2024年商业经济行业技能考试-跨境电商知识考试近5年真题集锦（频考类试题）带答案

（图片大小可自由调整）2024年商业经济行业技能考试-跨境电商知识考试近5年真题集锦（频考类试题）带答案第I卷一.参考题库(共100题)1.“创建Paypal帐户”页面，只能选择“企业”，并点击“马上注册”按组。2.自有店铺商品分析主要分为两个方向？（）A、爆款分析B、选词分析C、选品分析D、长尾分析3.下列关于限时限量折扣活动，说法错误的是（）A、利用限时限量折扣活动工具，可获得额外曝光B、活动开始时间为美国太平洋时间C、有机会展示在搜索结果的前三页D、适合推新品、造爆款、清库存4.中国邮政挂号小包英文是ChinaPostOrdinarySmallPacketPlus。5.竞争指数：指数越大，竞争越（）A、大B、少C、多6.关于退出展示计划，以下说法错误的是（）A、暂停，暂停正在投放的产品B、启动、启动已被暂停的产品C、退出、将产品退出展示计划D、设置暂停投放后等待平台通知7.PayPal在支付领域最大、最负盛名，是小额跨境贸易工具中最常用的收付款方式。8.关于亚马逊创建单个商品，以下说法正确的是（）A、“保存并完成”（Saveancranish）按钮，需要等全部带红色星号“＊”的内容都填写完成后，才会显示可点击状态B、创建父商品时，上传的图片父子商品都可以用C、子商品的图片需要创建完父子变体后，到“管理库存”（manageInventory）界面中，点开每个子商品后面的“编辑”（Edit）逐个添加D、选择“变体主题”（VariationTheme）后，会显示一个“变体”（Variation）分页用于添加子商品信息9.跨境电商进口厨卫用品的行邮税率是（）A、10%B、20%C、30%D、40%10.速卖通平台于（）正式发布，一直在海外主流网站、电视、报纸、杂志等媒体投放巨额广告，利用SNS、电子邮件等方式扩大其在海外的影响，精确锁定海外买家，导入海量访问流量。A、2011年4月B、2010年4月C、2011年11月D、2010年11月11.以下字段哪些属于亚马逊平台批量上传表格时的必填字段？（）A、SKUB、ModelNumberC、ProductIDD、BrandNameE、ProductTaxCode12.当货物递送至买家时，买家发现货物存在货物破损、短装、严重货不对版等问题，而导致买家当场拒绝签收的情况，称为（）A、有理由拒签B、无理由拒签C、侵权拒签D、无法联系收件人13.根据海关总署的规定，过往海关货物需要“三单合一”，“三单”指的是（）。*A、支付单B、物流单C、订单D、商品详细单14.商铺购买率我们可以在以下哪个功能中看到（）A、搜索词分析B、商品分析C、商铺概况D、实时风暴15.RFQ报价的时候下面哪个不是必须要写的？（）A、产品细节B、产品名称C、产品编号D、产品价格16.B2C跨境电子商务模式下的纠纷主要有以下特点（）。A、与以往的纠纷方式相同B、争议数额相对较小C、消费者与经营者双方法律地位的平等与事实上的不平等形成了鲜明的对比D、并不要求纠纷解决机制不受地域影响17.客户收到开发信的时候一般最关注什么？（）A、质量B、交期C、价格D、地域18.对海外仓操作说法不正确的是：（）A、需要提前设置好海外仓运费模板B、一个产品设置多个海外发货地时，可以利用其库存充足的海外仓对库存不足的海外仓进行调配C、产品发货地必须与运费模板设置的完全一致D、海外本地发货产品默认提供无理山退货服务，退回产品必须是未使用过，不影响二次销售的19.邱宇飞需要把一单货发往美国，包装的重量为1.2kg.体积为32cmX25cmX15cm，打算选择e邮宝物流，查得e邮宝运费表中，美国的运价是0.076元/克，处理费是10元/件，货代给的折扣率是75%.那么该包裹e邮宝运费为（）元（保值两位小数）e邮宝运费公式=重量x单位运价x折扣率+处理费。20.关于A-to-Z说法错误的是（）A、客户开了A-Zcase，我们主动退款，不会被扣分B、删除差评后不会扣分C、每一个A-Z，亚马逊会保存一年左右D、客户开了A-Zcas3，我们主动退款，会被扣分21.产品的曝光跟什么因素有关？（）A、排名B、图片C、价格D、详情页22.以客户为中心、以需求为导向的服务营销观念与传统的营销观念相比，最大的区别在于（）。A、企业的重点不是生产什么，而是研究客户有什么需求B、不是讨论产品的价格，而是关注客户的购买成本C、不是讨论开展促销活动，而是加强与客户的交流D、不是讨论怎样建立分销渠道，而是考虑客户购买的便利性23.选择行业时间可以选择？（）A、1天B、7天C、30天D、90天24.产品详情描述部分可有哪些内容：（）A、产品的特征、卖点B、产品的规格详情C、产品的模特图、细节图、颜色图等D、卖家的实力情况，如：相关证书、工厂实拍图等25.跨境电子支付为不同国别的交易双方提供基于互联网的在线支付服务。26.从国际物流中快递和邮政小包来看，国际四大物流巨头的商品快递运输具有（）的特点。A、运输周期短B、丢件率低C、服务完善D、收费高27.已付费还未开通的国际站平台可以发布多少个产品？（）A、10个B、14个C、20个D、24个28.VAT是指？（）A、关税B、增值税C、头程费用D、当地配送费用29.国际支付宝是一种第三方支付担保服务，同时也是一种支付工具。30.“产品卖点在产品详情描述中写出即可，不必在标题上表达出来。”31.参考其他（）网站平台辅助选品，比如eBay、亚马逊等。A、潮流趋势B、跨境电商C、淘宝指数32.李强想做跨境电商，但是他既不是个体工商户也没有注册公司，那么他无法注册以下哪个平台的卖家？（）A、eBayB、AmazonC、速卖通D、Wish33.亚马逊平台销售报告中"Sessions"的正确解释是（）。A、用户经黄金购物车按下购买链接所占页面流量中的百分比。B、24小时内曾经在销售页面浏览过的用户数，所以同一个用户不管点几次还是只算一次，是非常值得参考的数据！C、所选取的时间范围内平均每天母体产品能正常供货的数目。D、依照订单所订商品的销售总和，计算方式为：销售数量X销售价格。34.翻译：订单满100美元免运费，并将获得若干免费小样。35.速卖通打造爆款最主要手段是（）A、全店铺打折B、选品，优化好标题，产品排名靠前，爆款打造的关键C、购买google广告位D、限时限量折扣36.给商品替换主图不会受到处罚。37.下列关于流量快车的说法正确的有（）A、设置流量快车的产品要提前优化产品图片，特别是首图B、平台选择审核通过的上架产品，可以成为流量快车产品，从而获得搜素顶的高流量牛C、快车产品将会在搜素产品結果列表页中专属推广位置上高额曝光且无时D、低于标准商户无流量快车38.不属于店铺优惠劵营销优点的是（）。A、促进本次消费B、巩固买家粘度C、为店铺引流D、为买家省钱39.企业的根本目标是盈利，越来越多的企业认为，企业真正的盈利模式应该是不断地去为自己创造价值，所以全世界优秀的企业都号称自己是服务型企业。40.搜索词分析工具中包括（）个维度。A、1B、2C、3D、441.速优宝-PostiFinland是由速卖通和芬兰邮政（Itella）针对2kg以下小件物品推出的香港口岸出口特快物流服务，主要运送范围为芬兰，具有在芬兰清关速度快，时效高，经济实惠的特点。42.电子商务模式下的售后服务特点（）。A、不可感知性B、移动性C、灵活性D、差异性43.类目的选择决定产品信息在平台中的位置，如果位置安放不当买家很难找到你的产品。44.速卖通中，侧边栏自定义区，图片最大宽度为（）高度为（）A、180px，1500pxB、180px，不限C、1500Px，不限D、1920px，180px45.促销是企业快速扩大市场份额的重要方法和手段，电商自主促销突出地表现为（）的特点。A、促销是通过网络技术传递产品和服务的存在、性能、功效及特征等信息的B、促销是在虚拟市场上进行的C、促销可以随时随地D、在全球统一大市场中进行的46.货物被进口国海关扣留时，美国DHL显示的状态为（）A、DougneB、handedovertocustomersC、clearancedelayD、received47.下列城市中，（）不在中俄航空RUSTON的免费揽收范围内。A、杭州B、深圳C、嘉兴D、广州48.“E特快（e-EMS）”计费首重和续费重量分别为（）A、20g，20gB、50g，50gC、30g，30gD、30g，50g49.设置满立减的目的（）A、为了提高店铺的流量B、为了提高店铺的转化率C、为了提高店铺的客单价50.直通车选品不包括以下哪一个？（）A、热搜选品B、热类选品C、热销选品51.平台在对订单进行风险审核的时候，若订单资金审核不通过，则会影响卖家的账户。52.翻译：Youwillenjoyfreeshippingwhenyouspend$200ormore53.邮政的投递网络强大，覆盖面广，价格比较合理，以什么计费？（）A、以实重计费B、算抛重，以实重计费C、不算抛重，以实重计费D、不算抛重，以毛重计费54.以下Wish出现上传图片失败的原因说法错误的是（）A、像素要求达到800*800以上B、图片的最短边小于500像素，不会被Wish系统直接拒绝C、由于服务器在国外，上传图片速度受到影响D、图片格式为JPG格式55.由于中国人口众多，所以无法建立电子商务售后服务处理数据库。56.进行店铺自我诊断的工具是在（）中。A、发布产品B、工具中心C、产品管理D、搜索诊断57.wish可以免运费吗？（）A、不会B、会C、看情况58.哪个IP可以查看订单（）A、85B、94C、6459.以下哪些是业务员账号不能操作的？（）A、管理橱窗产品B、管理全球旺铺C、我的效果D、管理产品60.当前ERP的刊登方式有哪几种（）A、后台刊登B、定时刊登C、全自动刊登D、模拟刊登E、一键复制刊登61.所有结汇单据中，最重要的单据是？（）A、商业发票B、保险单C、装箱单D、提单62.wish的佣金是多少？（）A、15B、20C、7D、1063.被称为跨境电商发展“元年”的是（）。A、2000B、2008C、2013D、201564.香港小包：时效高，价格便宜，处理速度快，上网速度快。65.通过美国亚马逊平台从美国以外的国家出售商品需要满足以下条件有（）。A、必须用美国英语与客户进行通信沟通B、保证客户订单的货物将在预期内时间收到C、必须在卖家档案里准确的陈述发运国家D、所有商品必须以美元为收费单位E、必须有由亚马逊支持的国家的银行账户66.关于线上发货，下列说法正确的是（）。A、卖家跟速卖通平台结账，速卖通再跟物流公司结账B、卖家的货物到了物流公司的仓库，重新打印地址标签与报关单贴上C、已经完全取代线下发货D、卖家并不直接与物流公司对接67.下面哪一项是电商运营框架的最后一个环节（）。A、发货B、收货C、收款D、评价68.下面对矢量图和象素图描述正确的是（）A、矢量图的基本组成单元是象素B、象素图的基本组成单元是锚点和路径C、AdobeIllustrator9图形软件能够生成矢量图D、Adobephotoshop6能够生成矢量图69.跨境电子商务行业行政管理部门中，负责指导广告业发展和广告活动的监督管理，以及负责监督管理市场交易行为和网络交易及有关服务的行为的是（）。A、工信部B、商务部C、工商总局D、国家质检总局70.商品A有3个属性，9天销售1000美金，下架前面2个属性会不会受到处罚？（）A、会B、不会71.目前全国各省市自治区均可以办理跨境贸易人民币结算业务。72.一个中国卖家想借助亚马逊销售一款手机数据线，正在完成商品描述的相关工作，请回答下列问题：品名描述中需附带手机数据线的核心搜索关键词，下列哪些词语可作为该产品的关键词以方便搜索（）。A、DataB、ComputerC、SynccordD、Bestquality73.请为下面这封客服回信选择合适的主题。（） A、催促下单B、告知无货并推荐新品C、解决纠纷D、催好评74.进口跨境电商物流模式可分为（）。A、一般进口物流模式B、海外仓模式C、集货进口物流模式D、邮政/快递物流模式E、报税进口物流模式75.目前，电子支付存在的最关键的问题是（）A、技术问题B、安全问题C、成本问题D、观念问题76.跨境电商网店中对于产品主图拍摄是有一定技巧的，不同的构图摆放会给人不同的视觉效果，比如：放射构图法，对角构图法、三角构图法，斜线构图法。请同下图是（）构图法。 77.关于国际支付宝以下说法正确的选项为（）A、收款需预存款项B、候发货，先收款C、线下支付，直接到账D、收到了货款，才会通知卖家发货78.对于商品描述（ProductDescription）字段，一下正确的选项是（）A、为了提高客户购物体验，商品描述中可以粘贴图片B、商品描述需要客观描述所售商品，不能有任何与商品信息身体无关的信息C、商品描述中不可以进行品牌介绍D、为了吸引客户，商品描述中可以充分展示促销信息，如免运费等79.关于新进入平台的卖家初期经营，以下错误的选项为（）A、价格差异化B、服务差异化C、产品线差异化D、搬家敦煌网别的卖家的热卖产品80.跨境电子商务弥补了传统供应管理的不足，延伸到供应商和客户，甚至供应商的供应商和客户的客户，建立的是一种跨企业的协作，覆盖了从产品设计、需求预测、外协和外购、制造、分销、储运和客户服务等全过程。这说明跨境电子商务（）。A、促进了企业的流程再造B、引起了企业供应链管理的变革C、是机构内部的流程再造D、是企业与企业之间的流程再造81.在电子商务分类中，B2B是指：（）A、消费者-消费者电子商务B、企业-企业电子商务C、企业-消费者电子商务D、企业内部电子商务82.查看和编辑listing信息用哪个IP（）A、94B、85C、6483.衡量主图的指标是什么？（）A、转化率B、展现率C、点击率D、好评率84.阿里巴巴速卖通平台支持一下哪些物流运输方式（）。A、EMSB、DHLC、申通D、韵达85.以下哪种类型的P4P是要收费的？（）A、尼日利亚B、印度C、中国大陆D、恶意点击86.Wish不支持免运费的，如果将运费设置成0美金，Wish会白动给卖家加到0.99美金87.关于注册、认证和上传产品，以下说法错误的是（）A、整个过程不收取费用B、上传产品不可以用中文编辑C、没有通过身份认证也可以上传产品成功D、身份认证不仅影响提款，而且影响上传产品88.FBA提报秒杀等活动的先决条件之一89.产品价格越便宜销量就越大，一个便宜三个爱。90.限时限量折扣活动每月的活动数最为（）A、10个B、20个C、30个D、40个91.亚马逊平台业务报告中，销售量与访问量的报告只能查看每天的数据吗？（）A、是，只能查看24小时内数据B、否，能查看每天，每周，每月销售数据C、否，不能查看每天数据D、否，能查看每天，每周，每月及自定义时间段内销售数据92.对产品购买、付款、收货、验货、退换货、保修均作出说明，解决买家的后顾之忧，属于（）A、商品展示类B、实力展示类C、吸引购买类D、交易说明类93.直通车引流测品通过以下哪些方面可以分析出最具有潜力的产品？（）A、点击B、转化C、热搜94.请问供需指数的含义为（）A、统计时间段内行业下有成交（有支付成功排风控订单）且有上架产品主卖家数数/有上架产品的主卖家数。B、统计时间段内行业访客数占上级行业访客数比例。C、统计时间段内行业浏览量占上级行业浏览量比例。一级行业占比为该行业占全网比例。D、统计时间段内行业下商品指数/流量指数。95.从电子商务活动的参与者的角度分类，电子商务法律关系可以分为企业与企业之间的电子商务法律关系、企业与消费者之间的电子商务法律关系和企业与政府之间的电子商务法律关系。96.我们在发商业快递的时候，需要注意填写的申报价值，对于货值很高的件要和客户提前沟通好。97.联合国制定的《电子商务示范法》明确了数据电文的效力为（）。A、符合书面形式的要求B、不符合合同书面形式的要求C、不具有法律上效力D、由法官自由裁量98.英文表述题：罗斯买家olga对下面的订单提起了纠纷，纠纷原因是无法查询物流信息。要求:请邮件告知买家查询不到物流信息是因为双十一全球狂欢节导致了中国国内物流曝仓，物流信思更新延迟，为此给她带来不便深感抱歉。现在已经跟踪到这个订单的最新物流信思是离开中国飞往俄罗斯的途中。请她撤销纠纷!99.关于编写产品标题，说法借误的选项是：（）A、为了产品的曝光，标题写的越长越好B、切忌关键词堆砌，以免引起搜索降权处罚C、切忌虚假描述，以免影响商品的转化情况及纠纷D、清楚的描述清楚商品的名称、属性、以及关键的一些特征100.阿里巴巴站内长尾词可以通过哪些途径获得（）。A、热搜词B、行业视角C、外贸直通车D、外贸邮第I卷参考答案一.参考题库1.参考答案：错误2.参考答案：A,D3.参考答案：C4.参考答案：错误5.参考答案：A6.参考答案：D7.参考答案：正确8.参考答案：A,B,C,D9.参考答案：A10.参考答案：B11.参考答案：A,C,D12.参考答案：A13.参考答案：A,B,C14.参考答案：C15.参考答案：C16.参考答案：B,C17.参考答案：C18.参考答案：A19.参考答案：78.420.参考答案：A21.参考答案：A22.参考答案：A,B,C,D23.参考答案：A,B,C24.参考答案：A,B,C,D25.参考答案：正确26.参考答案：A,B,C,D27.参考答案：D28.参考答案：B29.参考答案：错误30.参考答案：错误31.参考答案：B32.参考答案：C33.参考答案：B34.参考答案：Freesampleandfreeshippingonorderover$100.35.参考答案：B36.参考答案：正确37.参考答案：A,C,D38.参考答案：D39.参考答案：错误40.参考答案：C41.参考答案：错误42.参考答案：A,B,C,D43.参考答案：正确44.参考答案：B45.参考答案：A,B,D46.参考答案：C47.参考答案：C48.参考答案：B49.参考答案：C50.参考答案：B51.参考答案：错误52.参考答案：满200美金包邮53.参考答案：C54.参考答案：B55.参考答案：错误56