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文档简介
普通司机个人总结2021年度个人总结尊敬的领导、同事们:时间匆匆,一转眼2021年即将结束,回首过去,我深感时间如白驹过隙。在公司的日子里,我很快适应了工作环境,并尽力从事自己的工作。今年我作为一名普通司机,经过自己的努力和部门的开拓与推动,已取得了一些阶段性的成绩。现将2021年的工作总结如下:一、工作定位在2021年度,我所在的公司给我分配了一名优秀的师傅,我积极地向师傅学习,受到了很大的帮助。经过反复研究,我认为我的工作定位应当是满足客户的需求,提升客户满意度。因此,我努力准时接送客人,尽力满足客户各种需求,并不断学习提升自己的驾驶技术。二、工作成果今年,我取得的主要成果如下:1、准时、安全地完成了司机岗位工作,饱受客户的好评。特别是对长途出行的掌握,更能充分展现我在岗位上具有的素质。2、深入了解公司的安全生产制度,按照规定检查车辆,确保车辆在安全、良好的状态下投入到工作中。3、通过实际工作经验,了解从职业驾驶员的角度来看,哪些路段、哪些情况容易发生交通事故;同时了解如何正确应对不同交通状况,不断提升自己的驾驶技术。三、不足之处1、因为对公司的规章制度不熟悉,曾经在一次出行中提前迟到了,影响了客户的计划,导致客户对公司的满意度下降。2、由于个人认识上的不足,在公司的办公及生活方面存在一些格式化和浅显化的问题,需要认真反思和改进。四、学习和反思在工作中遇到问题时,我会不断地询问、学习,从师傅和同事处学到许多有用的知识和经验。同时,我也不停地反思自己的工作,寻找自己的缺点和不足之处。五、下一步工作计划在接下来的工作中,我希望能够做到以下几点:1、更加熟悉公司的各项规章制度,加强公司对我工作的管理,确保质量与稳定性。2、通过自己的坚持努力,不断提升自己的技能和知识水平,尽可能地完善自己的驾驶技术。3、在工作中对客户需求更加周密地考虑,做到服务全面、服务到位,提高客户的满意度。4、不断总结前期的工作经验,改进自己的不足之处,提高自身素质。六、结语2021年,我在公司的工作中收获颇丰,也有着一些遗憾,感谢领导
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