2024精英客户尊享服务协议版

2024精英客户尊享服务协议版A版本合同目录一览1.服务内容1.1服务项目1.1.1服务A1.1.2服务B1.1.3服务C1.2服务时间1.3服务地点2.客户资格2.1客户类型2.2客户条件2.3客户义务3.服务费用3.1服务费用标准3.2费用支付方式3.3费用退还4.服务期限4.1服务开始时间4.2服务结束时间4.3续约条款5.双方权利与义务5.1甲方权利与义务5.2乙方权利与义务6.保密条款6.1保密内容6.2保密期限6.3泄密责任7.争议解决7.1协商解决7.2调解解决7.3法律诉讼8.合同的变更与解除8.1变更条件8.2解除条件9.违约责任9.1甲方违约9.2乙方违约10.不可抗力10.1不可抗力事件10.2不可抗力后果11.合同的生效、修改和终止11.1生效条件11.2修改条件11.3终止条件12.通知与送达12.1通知方式12.2送达地址13.法律适用与争议解决13.1法律适用13.2争议解决方式14.其他条款14.1合同附件14.2补充协议14.3合同修改记录第一部分：合同如下：第一条服务内容1.1服务项目（1）服务A：甲方提供专业的技术支持，包括软件升级、故障排查和操作培训等。（2）服务B：甲方为乙方提供客户服务，解答乙方在使用过程中遇到的问题。（3）服务C：甲方定期对乙方进行市场调研，提供行业趋势分析和市场推广建议。1.2服务时间甲方向乙方提供服务的时间为每周一至周五，上午9:00至12:00，下午13:00至18:00。1.3服务地点服务地点为乙方所在地。第二条客户资格2.1客户类型本协议适用于个人客户和企业客户。2.2客户条件2.3客户义务乙方应按照甲方要求提供相关资料，并按照约定支付服务费用。第三条服务费用3.1服务费用标准甲方根据不同服务项目制定服务费用标准，具体如下：（1）服务A：每月人民币1000元；（2）服务B：每月人民币800元；（3）服务C：每月人民币1200元。3.2费用支付方式乙方通过银行转账或等方式支付服务费用。3.3费用退还除非本协议另有约定，服务费用一经支付，概不退还。第四条服务期限4.1服务开始时间本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，服务开始时间为签字（或盖章）之日起的下周一。4.2服务结束时间服务期限为一年，自服务开始时间起计算。4.3续约条款如需续约，乙方应在本协议到期前一个月内向甲方提出书面续约申请。第五条双方权利与义务5.1甲方权利与义务（1）提供约定的服务；（2）为乙方保守商业秘密；（3）在协议有效期内，不得擅自提高服务费用。5.2乙方权利与义务（1）按照约定支付服务费用；（2）提供真实、完整的业务资料；（3）不得利用甲方服务从事违法活动。第六条保密条款6.1保密内容本协议履行过程中，甲乙双方在业务往来中获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等。6.2保密期限双方应对保密内容予以保密，保密期限自本协议签订之日起算，至协议终止或履行完毕之日止。6.3泄密责任如有泄露保密内容，泄露方应承担相应的法律责任。第七条争议解决7.1协商解决甲乙双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决。7.2调解解决如协商不成，可向乙方所在地的人民调解委员会申请调解。7.3法律诉讼如调解不成，任何一方均有权向乙方所在地的人民法院提起诉讼。第八条不可抗力8.1不可抗力事件不可抗力事件包括但不限于自然灾害（如地震、洪水等）、社会事件（如战争、动乱等）以及政策法规变化。8.2不可抗力后果由于不可抗力事件导致本协议无法履行或部分履行，甲乙双方均不承担违约责任。第九条合同的生效、修改和终止9.1生效条件本协议自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效。9.2修改条件本协议的修改需经甲乙双方协商一致，并以书面形式作出。9.3终止条件本协议终止的条件如下：（1）双方协商一致解除；（2）一方违反本协议，导致合同无法履行，另一方有权解除；（3）因不可抗力事件导致本协议无法履行，双方均有权解除。第十条通知与送达10.1通知方式甲乙双方通过书面形式进行通知。10.2送达地址甲乙双方指定的送达地址为双方注册地或协议约定的其他地址。第十一条法律适用与争议解决11.1法律适用本协议的签订、履行、解释及争议的解决均适用中华人民共和国法律。11.2争议解决方式甲乙双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决。如协商不成，可向乙方所在地的人民调解委员会申请调解。如调解不成，任何一方均有权向乙方所在地的人民法院提起诉讼。第十二条其他条款12.1合同附件本协议附件包括：服务项目详细说明、服务费用明细表等。12.2补充协议对本协议未尽事宜，甲乙双方可以签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。12.3合同修改记录本协议的修改记录应以附件形式附在本协议之后。第十三条合同的变更与解除13.1变更条件本协议的变更需经甲乙双方协商一致，并以书面形式作出。13.2解除条件本协议解除的条件如下：（1）双方协商一致解除；（2）一方违反本协议，导致合同无法履行，另一方有权解除；（3）因不可抗力事件导致本协议无法履行，双方均有权解除。第十四条违约责任14.1甲方违约甲方违反本协议的，应承担违约责任，赔偿乙方因此遭受的损失。14.2乙方违约乙方违反本协议的，应承担违约责任，赔偿甲方因此遭受的损失。本协议一式两份，甲乙双方各执一份。双方签字（或盖章）后，本协议立即生效。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：服务项目详细说明本附件详细列举了甲方为乙方提供各项服务的具体内容、服务流程以及服务标准。附件二：服务费用明细表本附件详细列出了各项服务的费用标准，包括服务A、服务B和服务C的月费、年费等。附件三：客户资格证明文件乙方需提供的用以证明其符合本协议规定的客户资格的文件，如身份证、营业执照等。附件四：保密协议本附件详细规定了甲乙双方在履行本协议过程中涉及的保密内容、保密期限及泄密责任等。附件五：争议解决协议本附件详细规定了甲乙双方在履行本协议过程中发生争议时的解决方式，包括协商、调解和法律诉讼等。附件六：合同修改记录本附件详细记录了本协议的修改过程，包括修改日期、修改内容以及双方签字（或盖章）确认的信息。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按照约定提供服务或提供的服务不符合约定的服务质量。2.甲方未按照约定时间提供服务或提前终止服务。3.乙方未按照约定支付服务费用。4.乙方未按照约定提供真实、完整的业务资料。5.乙方利用甲方服务从事违法活动。违约责任认定标准：1.违约方应承担违约责任，赔偿因违约给对方造成的损失。2.违约方的赔偿金额应根据违约程度、损失程度和双方协商的结果确定。3.违约方在收到对方书面通知后，应在规定时间内纠正违约行为或采取补救措施。若逾期未纠正或未采取补救措施，对方有权解除本协议。示例说明：若甲方未按照约定时间提供服务，乙方有权要求甲方支付迟延履行违约金。若乙方未按照约定支付服务费用，甲方有权终止提供服务，并要求乙方支付逾期付款违约金。说明三：法律名词及解释：1.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件和政策法规变化等。2.违约：指合同当事人不履行合同义务或履行合同义务不符合约定的行为。3.赔偿：指因违约行为给对方造成损失时，违约方应承担的赔偿责任。4.解除：指合同当事人依法终止合同关系的行为。5.争议解决