居民集中供暖服务供应协议模版版

居民集中供暖服务供应协议模版版A版本合同目录一览1.定义与术语解释1.1供暖服务1.2供暖季节1.3供暖面积1.4供暖温度1.5供暖时间2.供暖服务的提供2.1供暖公司的义务2.2供暖质量标准2.3供暖设备的维护与修理3.供暖费用的支付3.1供暖费用的计算3.2供暖费用的支付时间3.3供暖费用的支付方式4.供暖服务的开始与结束4.1供暖服务的开始时间4.2供暖服务的结束时间5.供暖设备的安装与移除5.1供暖设备的安装5.2供暖设备的移除6.供暖事故的处理6.1供暖事故的定义6.2供暖事故的处理程序7.双方的责任与义务7.1供暖公司的责任7.2用户的义务7.3不可抗力因素的影响8.违约责任8.1供暖公司的违约8.2用户的违约9.争议解决9.1争议解决的途径9.2争议解决的时间限制10.合同的变更与终止10.1合同的变更10.2合同的终止11.保密条款11.1保密信息的定义11.2保密信息的保护期限12.法律适用与争议解决12.1法律适用12.2争议解决方式13.其他条款13.1通知与送达13.2合同的附件14.签署信息14.1供暖公司的代表14.2用户代表14.3签署日期第一部分：合同如下：1.定义与术语解释1.1供暖服务：指供暖公司按照本合同约定，向用户提供供暖设备及供暖服务的行为。1.2供暖季节：指本合同约定的供暖开始日期至供暖结束日期之间的整个期间。1.3供暖面积：指用户住宅的建筑面积，用于计算供暖费用。1.4供暖温度：指供暖公司提供供暖服务时，用户住宅内的平均温度。1.5供暖时间：指供暖季节内，供暖公司提供供暖服务的时间段。2.供暖服务的提供2.1供暖公司的义务：供暖公司应保证供暖设备的安全运行，提供稳定的供暖服务，确保用户住宅内的供暖温度达到合同约定的标准。2.2供暖质量标准：供暖公司应确保供暖季节内，用户住宅内的供暖温度不低于合同约定的最低温度，且供暖效果应符合国家相关标准和规定。2.3供暖设备的维护与修理：供暖公司应负责供暖设备的安全运行和日常维护，确保供暖设备的正常使用。如供暖设备出现故障，供暖公司应在接到用户通知后48小时内进行维修或更换。3.供暖费用的支付3.1供暖费用的计算：供暖费用根据用户住宅的供暖面积、供暖季节和供暖温度等因素计算。具体计算方式见附件一。3.2供暖费用的支付时间：用户应在供暖季节开始前支付供暖费用。3.3供暖费用的支付方式：用户可选择现金、转账等支付方式支付供暖费用。4.供暖服务的开始与结束4.1供暖服务的开始时间：供暖服务的开始时间见附件二。4.2供暖服务的结束时间：供暖服务的结束时间见附件二。5.供暖设备的安装与移除5.1供暖设备的安装：供暖公司应在合同约定的时间内完成供暖设备的安装工作。5.2供暖设备的移除：供暖季节结束后，供暖公司应在合同约定的时间内将供暖设备移除，并恢复用户住宅的原状。6.供暖事故的处理6.1供暖事故的定义：指因供暖公司原因导致用户住宅内供暖设备故障、供暖温度不符合约定标准等影响用户正常使用的情况。6.2供暖事故的处理程序：发生供暖事故时，用户应立即通知供暖公司，供暖公司应在接到通知后48小时内进行处理。如供暖公司未在规定时间内处理，用户有权要求供暖公司支付违约金。7.双方的责任与义务7.1供暖公司的责任：供暖公司应按照本合同约定提供供暖服务，确保供暖质量符合国家标准。如供暖公司未履行合同义务，应承担违约责任。7.2用户的义务：用户应按照本合同约定支付供暖费用，并配合供暖公司的供暖设备安装、维护等工作。如用户未履行合同义务，应承担违约责任。7.3不可抗力因素的影响：如因不可抗力因素导致供暖服务无法正常进行，双方应协商解决。如不可抗力因素持续存在，双方可终止本合同。8.违约责任8.1供暖公司的违约：供暖公司未按照本合同约定提供供暖服务，或供暖质量不符合国家标准，用户有权要求供暖公司支付违约金。违约金的计算方式见附件三。8.2用户的违约：用户未按照本合同约定支付供暖费用，用户应支付滞纳金。滞纳金的计算方式见附件三。9.争议解决9.1争议解决的途径：双方发生争议时，可以协商解决；协商不成的，可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。9.2争议解决的时间限制：双方应在争议发生之日起3个月内解决争议，超过该期限的，双方均有权向法院提起诉讼。10.合同的变更与终止10.1合同的变更：双方同意，可以书面形式变更本合同的条款。变更后的合同为准。10.2合同的终止：本合同期满后，双方未续签合同的，本合同自行终止。11.保密条款11.1保密信息的定义：保密信息是指本合同的签订过程、内容以及双方在履行合同过程中获知的对方的商业秘密、技术秘密等。11.2保密信息的保护期限：双方对保密信息的保护期限为本合同终止后5年。12.法律适用与争议解决12.1法律适用：本合同的签订、履行、解释及争议的解决均适用中华人民共和国法律。12.2争议解决方式：双方同意，本合同争议通过友好协商解决，协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。13.其他条款13.1通知与送达：双方通过书面形式发出的通知，送达对方的一个地址为准。13.2合同的附件：本合同的附件是本合同的有效组成部分，与本合同具有同等法律效力。附件包括：附件一：供暖费用计算方式；附件二：供暖服务时间表；附件三：违约金及滞纳金计算方式。14.签署信息14.1供暖公司的代表：代表姓名：____________职务：____________身份证号：____________联系电话：____________电子邮箱：____________14.2用户代表：代表姓名：____________职务：____________身份证号：____________联系电话：____________电子邮箱：____________14.3签署日期：____年____月____日第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：供暖费用计算方式详细要求和说明：本附件详细说明了供暖费用的计算方法，包括供暖面积、供暖季节、供暖温度等因素的计算方式。用户可根据此附件计算供暖费用。附件二：供暖服务时间表详细要求和说明：本附件列出了供暖服务的具体时间安排，包括供暖开始日期、供暖结束日期以及供暖时间段的详细安排。用户可根据此附件了解供暖服务的具体时间。附件三：违约金及滞纳金计算方式详细要求和说明：本附件详细说明了违约金及滞纳金的计算方式。如供暖公司或用户违约，根据此附件计算违约金或滞纳金。说明二：违约行为及责任认定：1.供暖公司的违约行为：提供供暖服务不符合约定标准；未在规定时间内完成供暖设备的安装、维护或修理；未按照约定提供供暖服务。责任认定：供暖公司应承担违约责任，包括支付违约金、赔偿用户损失等。具体违约金及赔偿金额根据附件三计算。示例说明：如果供暖公司未能在合同约定的时间内完成供暖设备的安装，导致用户无法在供暖季节开始时享受供暖服务，供暖公司应按照附件三的计算方式支付违约金。2.用户的违约行为：未按照约定支付供暖费用；未配合供暖公司的供暖设备安装、维护或修理；违反合同约定的其他义务。责任认定：用户应承担违约责任，包括支付滞纳金、赔偿供暖公司的损失等。具体违约金及赔偿金额根据附件三计算。示例说明：如果用户未能在合同约定的时间内支付供暖费用，供暖公司有权按照附件三的计算方式收取滞纳金。说明三：法律名词及解释：1.供暖服务：指供暖公司按照本合同约定，向用户提供供暖设备及供暖服务的行为。2.供暖季节：指本合同约定的供暖开始日期至供暖结束日期之间的整个期间。3.供暖面积：指用户住宅的建筑面积，用于计算供暖费用。4.供暖温度：指供暖公司提供供暖服务时，用户住宅内的平均温度。5.供暖时间：指供暖季节内，供暖公司提供供暖服务的时间段。6.供暖设备