数字贸易人才培育服务规范（征求意见稿）-编制说明

I 2 2 2 2 2 2 4 4 4 4 四、采用国际标准和国外先进标准的程度及理由，以及与国际、国外同类标准水 1根据2024年9月25日深圳市服务贸易协会发布的《关于<数字贸易的团体标准《数字贸易人才培育服务规范》获批立项。数字贸易人才培育服务规范的制定和实施，对于提升数字贸易人才培养质量、促进产教融合、推动行业标准发展以及促进国际交流与合作都具有重要的意义和作用。1.数字贸易人才培养服务规范的制定能够确保人才培养的质量和效率。通过制定明确的培养目标和标准，可以确保培育机构和企业内部在培养数字贸易人才时有一个清晰的指导方向，从而提升人才培养的效果和质量。这种规范性有助于确保学员获得必要的技能和知识，以满足数字贸易行业的实际需求，从而更好地适应行业的发展变化。2.数字贸易人才培育服务规范有助于促进产教融合。通过明确行业对人才的需求和期望，培育机构可以与企业、行业更加紧密地合作，共同设计课程和实训项目，确保教学内容与行业实践紧密结合。这种合作模式不仅能够提高学生的实践能力和就业竞争力，还能促进教育资源的优化配置，提高人才培养的效率。3.数字贸易人才培育服务规范的实施，有助于推动行业标准的发展。通过规范人才培养的过程和结果，可以促进整个数字贸易行业的标准化和专业化。这不仅有利于提升行业的整体形象和竞争力，还能够为行业吸引更多优秀人才，从而推动行业的持续发展和创新。4.数字贸易人才培育服务规范的建立，能够促进国际交流与合作。通2过与国际标准接轨，可以推动我国数字贸易人才培养与国际接轨，提高我国在全球数字贸易领域的国际影响力和话语权。这不仅有助于提升我国数字贸易人才的国际竞争力，还能够促进国际间的技术交流和合作，推动全球数字贸易的共同发展。本标准由深圳市服务贸易协会牵头编制。2024年8月5日，深圳市服务贸易协会召开标准立项讨论会。会议决定检索对比国内外数字贸易人才培育相关标准，组建标准编制组，开始进行预研工作。框架和主要内容等。2024年8月8日，深圳市服务贸易协会提交了《团体标准立项（提育服务规范》立项。标准申请立项后，编制组进行了新一轮的标准查新，并根据立项任务书的计划，着手起草初稿，并于2024年9月29日完成标准草案。日，形成《数字贸易人才培育服务规范》（征求意见稿）和编制说明。3大力发展数字经济已在全球范围内达成广泛共识，全球范围内已签署超过130个数字协定，170多个国家发布了数字战略。数字贸易是数字经济在对外贸易领域的表现形式，是数字经济发展的高端载体、关键抓手和重要领域。在数字贸易的发展过程中，数字贸易人才的角色变得至关重要。他们具备一系列特征和能力，以适应并推动数字经济的发展。数字时代发展对人才培养提出了新要求，数字贸易人才的培养面临着重要的机遇和挑数字贸易人才首先应具备技术专长。随着数字技术的迅速发展，数字贸易涉及到多个领域，如电子商务平台、数据分析、人工智能、数据安全等。数字贸易人才需要具备相关领域的技术知识，能够理解并熟练运用数字技术工具。数字贸易人才能够把握市场需求，并利用技术手段进行市场开发和推广，实现贸易的数字化转型。数字贸易人才应该具备全球视野。数字贸易的本质是超越国界的贸易活动，数字贸易人才需要具备国际化的思维和视野，能够准确评估全球市场需求和趋势。数字贸易人才应该具备跨文化沟通的能力，了解不同国家和地区的贸易政策和法规，以便在全球化的贸易环境中灵活应对。数字贸易人才需要具备数据智能。在数字化贸易中，大量的数据产生和流动，数字贸易人才需要能够对数据进行深入分析和理解，应具备数据处理和数据分析的能力，能够从庞大的数据中发现商机，并基于数据做出作为全球贸易规模较大、排名靠前的国家之一，中国数字贸易发展潜力巨大。中国正在积极推进加入《数字经济伙伴关系协定》，力求在数字4贸易发展的迫切需求，推进国家新文科建设实践的背景下，加快数字贸易人才培养进程具有较为重要的现实意义。1.适用性原则。制定本标准的出发点是规范数字贸易人才培育服务，提升人才培养质量、促进产教融合、推动国际交流与合作。制定标准过程中，严格把控标准质量关，切实提高标准制定的质量和水平，力求确保标准的合理性、适用性与实效性。2.一致性原则。标准应符合现行法律法规、政策、规范性文件的规定，并与现行培育服务规范相关标准协调一致。3.规范性原则。标准在结构和编写规则上符合GB/T1.1《标准化工作4.实际、有效性原则。优化数字贸易教学体系，设置严格的师资要求、教学要求并制定相应的服务成果评价体系。本标准名称为“数字贸易人才培育服务规范”，规定了数字贸易人才培育的服务机构要求、服务内容和流程、服务质量要求和成果评估、服务质量监督与投诉。适用于数字贸易人才培育服务。应具有包括但不限于教育机构（学校）、专业培训机构（社会培训）的资质，以确保所提供的课程和培训内容符合实际需要。52.培训场地1)建立卫生管理制度，明确卫生负责人，合理安排清洁人员。2)对培训场地、教学设备定期消毒。3.管理制度1)应建立完整的教学行政管理制度，制定管理人员、任课教师等人2)应建立财务管理规章制度。3)应建立服务对象档案管理制度。4.设施设备1)应设有培训教室、实验室、实践基地等，确保服务对象能在良好的环境中进行学习和实践。2)设施应包括必要的桌椅、多媒体教学设备、网络连接等，以支持数字贸易相关的实践操作和模拟训练。5.机构人员a)培训教师学历应达到本科及以上。b)培训教师应具备丰富的行业经验（三年以上数字贸易研究或者从业工作）和专业知识，能够传授实用的技能和策略。c)培训教师应具备良好的教学能力和沟通技巧，以有效地传授知识和引导服务对象实践。2)职业素养a)应恪守职业道德，爱岗敬业，坚持学员为本，服务至诚。b)应熟练掌握所从事岗位的专业基础知识、作业规范和服务技能。3)行为要求6a)应按培训合同（协议）约定的相关内容提供服务。b)提供服务时，应保持良好的态度和风貌。6.广告宣传1)招生简章和宣传广告应真实、准确。2)宣传广告应及时办理备案手续。1)分析培训需求根据服务对象选择的职业、专业、等级分析培训需求。2)确定培训项目根据培训需求和服务对象的要求确定具体培训项目。2.培训准备1)编制培训方案，培训方案内容包括：a)项目主题与内容；c)培训对象与规模；f)培训时间与地点。2)根据培训方案，选定培训教师、教材和场地等。3)编制教学计划，教学计划内容包括：c)课程设置和要求；7e)结业考试和鉴定考核。4)编制教学大纲，教学大纲内容包括：a)课程名称、内容、任务和要求；3.开展培训1)主要培训内容a)数字贸易基础知识培训主要包括数字贸易的定义、数字贸易的组成部分、数字贸易的特点、数字贸易背景、数字贸易的优势及挑战、数字贸易的发展机遇、数字贸易的发展策略、发展趋势、国际规则等知识的培训。b)数字贸易法律法规培训c)数字贸易运作模式培训主要包括数据处理和分析、数字贸易市场分析、贸易撮合、数字化供应链、数据交易、风险管理等知识的培训。d)数字化营销与策划培训包括但不限于跨境电商、数字营销与策划、数字技术应用场景、数字贸易典型案例与项目实操等知识的培训。e)跨文化沟通策略培训包括但不限于跨境电商、数字营销与策划、数字技术应用场景、数字贸易典型案例与项目实操等知识的培训。82)其他培训内容按照培训方案、教学计划和教学大纲进行。4.取消培训因故取消培训应及时通知服务对象及相关人员，并办理退费等善后事1.培育服务质量要求a)教师的资质应符合本章第（二）节第5条中第1小条的规定。b)教师应进行持续的业务能力培训。2)课程体系a)课程设置、教材选择、内容设计和课程安排应合理有效，应具备完整的课程体系，以满足服务对象的学习需求和培育目标。b)应采用多样化的教学方法，包括讲授、实践、互动等，以提高服务对象的学习积极性和综合能力。3)教学管理a)教学评估体系培育机构应建立科学有效的教学评估体系，对教师的教学效果进行定期评估，并及时提供反馈和改进意见。b)管理措施应制定有效的管理措施，如课程参与考勤、学习纪律和行为规范等，以提高服务对象的学习积极性和学习效果。4)教育资源应提供培训方案中规定的教材和教学工具，包括教室设施和实践基地95)课程质量a)教师授课内容应能够使服务对象获取相应知识。b)课程结束后应达到服务对象的期望目标。2.培训成果综合评估1)就业率方向评估服务机构应跟踪服务对象的就业情况，以此衡量教育培训服务的实际2)服务对象成果评估服务机构应对服务对象的学习成果评估，包括知识力、解决问题的能力等。3)服务对象满意度评估服务机构应在培训结束后调查服务对象的满意度，了解服务对象对培育服务的评价和建议，从而不断改进服务质量。1)制订完善的质量监督制度，明确质量监督的部门、职责及方法。2)建立质量考核体系，并定期对个人或部门服务质量的考核结果予3)接受媒体和社会舆论监督，及时有效处理服务对