国际邮轮旅客服务合同

国际邮轮旅客服务合同合同目录第一章总则第一条款定义与解释第二条款合同的生效与终止第二章旅客信息第一条款旅客信息的准确性第二条款旅客信息的更新与修改第三章航线与行程第一条款航线与行程的确定第二条款行程的变更与取消第四章船票与预订第一条款船票的预订与支付第二条款船票的改签与退票第五章服务内容与标准第一条款服务内容的规定第二条款服务标准的保障第六章旅客行为规范第一条款旅客的行为规范第二条款违反行为规范的处理第七章行李与包裹第一条款行李与包裹的规定第二条款行李与包裹的丢失与损坏第八章健康与安全第一条款健康与安全的规定第二条款紧急情况的处理第九章争议解决第一条款争议的解决方式第二条款诉讼管辖与法律适用第十章隐私保护第一条款隐私保护的规定第二条款个人信息的用途与保护第十一章免责与责任限制第一条款免责事项的声明第二条款责任限制的适用第十二章特殊条款第一条款特殊情况的处理第二条款特殊需求的满足第十三章附则第一条款合同的修订与更新第二条款合同的解除与终止第十四章完整性与法律效力第一条款合同的完整性第二条款合同的法律效力合同编号_________第一章总则第一条款定义与解释第二条款合同的生效与终止第二章旅客信息第一条款旅客信息的准确性第二条款旅客信息的更新与修改第三章航线与行程第一条款航线与行程的确定第二条款行程的变更与取消第四章船票与预订第一条款船票的预订与支付第二条款船票的改签与退票第五章服务内容与标准第一条款服务内容的规定第二条款服务标准的保障第六章旅客行为规范第一条款旅客的行为规范第二条款违反行为规范的处理第七章行李与包裹第一条款行李与包裹的规定第二条款行李与包裹的丢失与损坏第八章健康与安全第一条款健康与安全的规定第二条款紧急情况的处理第九章争议解决第一条款争议的解决方式第二条款诉讼管辖与法律适用第十章隐私保护第一条款隐私保护的规定第二条款个人信息的用途与保护第十一章免责与责任限制第一条款免责事项的声明第二条款责任限制的适用第十二章特殊条款第一条款特殊情况的处理第二条款特殊需求的满足第十三章附则第一条款合同的修订与更新第二条款合同的解除与终止第十四章完整性与法律效力第一条款合同的完整性第二条款合同的法律效力（合同方签字处）甲方：（签字）乙方：（签字）日期：____年__月__日多方为主导时的，附件条款及说明当甲方为主导时，增加的多项条款及说明：附加条款一：特殊服务要求条款内容：甲方有权根据个人需求提出特殊服务要求，包括但不限于饮食偏好、客房特殊布置、休闲娱乐活动安排等。乙方应在合理范围内尽力满足甲方的特殊服务要求。条款说明：本条款旨在确保甲方在旅行过程中能够获得满意的个性化服务，提高旅行体验。乙方应充分理解并尊重甲方的特殊需求，尽量提供相应的服务。附加条款二：额外费用承担条款内容：如甲方提出特殊服务要求导致额外费用的产生，甲方应承担相应费用。乙方应在提前告知甲方额外费用的金额及支付方式。条款说明：本条款旨在明确甲方在提出特殊服务要求时，额外费用的承担问题。乙方有义务提前告知甲方相关费用，确保甲方知情权。附加条款三：甲方隐私保护条款内容：乙方应对甲方的个人信息及隐私予以严格保护，不得泄露给未经授权的第三方。乙方可收集甲方基本信息用于旅行服务及后续跟踪服务，但需在法律允许的范围内使用。条款说明：本条款旨在保护甲方的隐私权，防止个人信息泄露。乙方需妥善保管甲方信息，仅用于提供旅行服务及相关售后服务。当乙方为主导时，增加的多项条款及说明：附加条款一：行程规划与调整条款内容：乙方应根据甲方的需求和实际情况，提供合理的行程规划。如因特殊情况需要调整行程，乙方应及时通知甲方，并尽力提供替代方案。条款说明：本条款旨在确保乙方为甲方提供合适的行程安排，并在必要时进行调整。乙方需关注甲方需求，确保旅行顺利进行。附加条款二：服务质量保障条款内容：乙方应确保提供给甲方的服务符合约定的质量标准。如甲方对服务质量有异议，乙方应在收到异议后及时采取措施予以改进。条款说明：本条款旨在保障甲方获得满意的服务质量。乙方需对服务过程中可能出现的问题进行及时整改，确保甲方权益。附加条款三：乙方责任限制条款内容：除非因乙方故意或过失导致甲方遭受损失，乙方不承担因不可抗力、意外事件等导致的甲方损失责任。条款说明：本条款旨在明确乙方在特定情况下的责任限制。乙方不承担不可抗力等无法预见、无法避免且无法克服的情况所导致的损失责任。当有第三方中介时，增加的多项条款及说明：附加条款一：中介服务范围条款内容：第三方中介仅负责协助甲方和乙方达成旅行合同，提供合同订立过程中的中介服务。中介服务范围不包括行程规划、导游服务等实际旅行服务内容。条款说明：本条款旨在明确第三方中介的服务范围，防止甲方和乙方对中介服务产生误解。中介仅提供合同订立协助，实际旅行服务由乙方提供。附加条款二：中介费用条款内容：第三方中介有权收取中介费用，具体金额和支付方式应在合同中明确。甲方和乙方应在合同订立后按时支付中介费用。条款说明：本条款旨在明确中介费用的收取问题，确保甲方和乙方了解中介费用的支付义务。中介费用应在合同中明确，确保合同履行。附加条款三：中介责任限制条款内容：第三方中介对甲方和乙方之间的合同履行不承担责任。如因中介原因导致合同履行出现问题，中介应承担相应责任，但法律责任上限不超过中介费用的金额。条款说明：本条款旨在明确第三方中介在合同履行过程中的责任限制。中介不对甲方和乙方之间的合同履行承担责任，但需对因中介原因导致的问题承担相应责任。附件及其他补充说明一、附件列表：1.特殊服务要求说明2.额外费用承担声明3.甲方隐私保护协议4.行程规划与调整说明5.服务质量保障承诺6.乙方责任限制声明7.中介服务范围说明8.中介费用支付协议9.中介责任限制声明二、违约行为及认定：1.甲方未按约定时间支付中介费用2.乙方未按约定提供服务质量3.第三方中介未按约定履行中介服务范围4.甲方未按约定提出特殊服务要求5.乙方未按约定调整行程6.第三方中介收取额外费用三、法律名词及解释：1.不可抗力：不可预见、无法避免且无法克服的情况，如自然灾害、社会事件等。2.违约行为：违反合同约定的行为。3.隐私保护：对个人信息的保护，防止未经授权的披露或使用。4.服务质量：服务满足约定标准的情况。5.中介服务：协助合同订立的辅助服务。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：甲方未按约定时间支付中介费用解决办法：提醒甲方支付中介费用，逾期支付的，按照约定收取滞纳金。2.问题：乙方未按约定提供服务质量解决办法：要求乙方及时整改，如仍不达标，按照约定扣除违约金。3.问题：第三方中介未按约定履行中介服务范围解决办法：提醒中介履行服务范围，如不改正，按照约定承担责任。4.问题：甲方未按约定提出特殊服务要求解决办法：提醒甲方提出特殊服务要求，并按照约定提供服务。5.问题：乙方未按约定调整行程解决办法：要求乙