管理心理学 个性与心理测验

第三章

个性与心理测验

教学目标了解个性的类型和特质理论了解常见个性与职业的匹配了解国内心理测验在管理中的运用通过心理测验和其他课堂活动加深对自我的认识第一节个性一、个性的概念个性是指个体的比较稳定的、经常影响个体的行为并使个体和其他个体有所区别的心理特点的总和。影响个性形成的因素，主要包括:

遗传、环境和情景。性格与基因的关系性格与基因的关系环境（如食物）与性格的关系二、个性的理论（一）个性的类型理论1.四种气质类型气质分为多血质、胆汁质、粘液质和抑郁质四种基本类型。具体特点（1）多血质：感受性低而耐受性较高，不随意的反应性强；具有可塑性和外倾性；情绪兴奋性高，外部表露明显，反应速度快而灵活。（2）胆汁质：感受性低而耐受性较高，不随意的反应性高，反应的不随意性占优势，外倾性明显，情绪兴奋性高，抑制能力差；反应速度快，但不灵活。（3）粘液质：感受性低而耐受性高，不随意的反应性和情绪兴奋性均低；内倾性明显，外部表现少；反应速度慢，具有稳定性。（4）抑郁质：感受性高而耐受性低，不随意的反应性低；严重内倾；情绪兴奋性高而体验深，反应速度慢；具有刻板性，不灵活。8气质与神经类型的行为特点9心理测试心理测试3-1：你是Ａ型人格吗？(5分钟)分享和讨论2.AB型性格A型性格/TypeAPersonality

总愿意从事高强度的竞争活动，并长期有时间紧迫感运动、走路和吃饭的节奏很快；

对很多事情的进展速度感到不耐烦

总是试图同时做两件以上的事情；

无法处理休闲时光；

着迷于数字，他们的成功是以每件事中自己获益多少来衡量的。心理测试3-1B型性格/TypeBPersonality

很少因为要从事不断增多的工作或要无休止地提高工作效率而感到焦虑。从来不曾有时间紧迫感以及其他类似的不适感；认为没有必要表现或讨论自己的成就和业绩，除非环境要求如此；充分享受娱乐和休闲，而不是不惜一切代价实现自己的最佳水平；充分放松而不感到内疚。（二）个性的特质理论个性的特质理论即认为人的行为不受他的类型所制约，而是由个人在一定程度上都有的种种稳定的特质所决定。特质是指个人有别于他人的特性，这些特性是较为永久一致的。以卡特尔16种个性特质为例加以说明

卡特尔16种个性特质：A．乐群性

B．聪慧性

C．稳定性

E．恃强性F．兴奋性

G．有恒性

H．敢为性

I．敏感性L．怀疑性

M．幻想性

N．世故性

O．忧虑性Q1．实验性

Q2．独立性Q3．自律性Q4．紧张性表3-4卡特尔16种心理特质的特征三、个性与职业的匹配个性与职业匹配的理论小资料：哑人的妙用（一）气质与职业的匹配16气质与职业选择陈国海（2002）的调查调查结果：管理者气质类型主要分布在略偏多血质（占27.1%）多血—粘液混合（占23.1%）胆汁—多血混合（占10.2%）略偏粘液质（占9.3%），上述这几种气质类型的管理者占了总人数的69.7%。没有一个典型抑郁质的管理者。（二）管理者的性格类型采用卡特尔16种人格因素量表的结果表明：企业中层管理者与一般工人在下面四种特质方面存在显著差异：（1）缄默孤独与乐群外向（2）情绪激动与情绪稳定（3）权宜敷衍与有恒负责（4）专业而有成就。第二节心理测验

随着国内心理测验工具的成熟和管理的日益规范，将会有越来越多的企业使用心理测验，而且网上测验已经随网络技术和人员招聘中的网上申请的发展而得到快速发展。一、常用心理测验

麦尔斯—吉尔斯类型指标测验、“大五”个性因素模型、加州心理测验、投射测验、韦氏智力量表、创造力测验、卡特尔16种人格因素测验、霍兰德职业人格测验等。1．麦尔斯—吉尔斯类型指标测验MBTI量表（Myers-BriggsTypeIndicators，MBTI）

外向型（E）---内向型（I）：表示获得与运用能量的方式。感知型（S）---直觉型（N）：表示收集与获取信息的方式。思考型（T）---感觉型（F）：表示作出决策的方式。判断型（J）---认知型（P）：表示组织生活的方式。

21成功企业家的特征

成功企业家的特征之一是直觉思维型(NT)的个性。

对苹果电脑公司、联邦快递公司、本田汽车公司、微软公司和索尼公司等13位企业家（创始人）的调查表明，他们全部为直觉思维型。

“外向—直觉—思考—认知”类型和“外向—感知—思考—认知”类型的管理者，他们的工作绩效比较高。22心理测试心理测试3-2：60道题大五人格问卷20分钟232.大五个性因素模型-1（BigFiveFactorModel）

外向。该因素测量的是个体爱交际、乐群、武断这一极端到安静、保守、谦恭、退让的另一极端，也包括友善、社会化、支配、权力欲、社会能力；情绪稳定性。该因素关心的是个体的坚定、稳健、冷静这一极端到焦虑不安、担心、情绪化的另一极端。也包括神经过敏。随和。该因素包括同情、合作、好脾气、热情这一极端到坏脾气、不高兴、不愉快、冷淡，也有信任、攻击性、喜欢、友好的顺从、爱。24大五个性因素模型-2责任意识。该因素指努力工作、勤劳、负责这一极端到任性、不负责和懒惰。也涉及可信赖、成就欲，自我控制与冲动、野心与慎重、约束和工作。开明性。该因素的最佳特征是创造力、想象力、广泛的兴趣和勇敢。图3-1“大五”性格因素心理测试3-2

26其它测验加州心理测验投射测验

给被试者呈现一种模棱两可的情景、图片或陈述，要求尽快作出解释反应，被试者在回答或解释反应过程中往往会投入自己的思想、态度、愿望、价值观和情感，测试者据此分析了解被试者的个性特征。

目前应用比较广泛的投射测验有罗夏克墨迹测验和主题统觉测验。

2728二、心理测验在管理中的应用（一）心理测验在公务员考试中的