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文档简介
继续率述职报告尊敬的领导、评审专家:我是某机构的某职位,谨向您汇报本年度工作情况。本报告将分为三个部分,分别是工作概况回顾、工作取得成果与不足以及下一步工作计划。请领导和专家对我的工作进行较为全面的指导。一、工作概况回顾今年是一个特殊的年份,因为受到新冠肺炎疫情的影响,我单位的工作不同于以往。在充分考虑疫情防控前提下,我所在部门克服困难,全力以赴,成功完成了各项工作任务。具体有以下几个方面:1、完成了年度考核指标。本年度,部门总体考核指标比往年要高。面对较大的考核压力,我采用了多种方法,包括项目优化、流程调整等,积极开拓市场,传播机构文化,在部门中取得了优秀的业绩评价。2、有效协助上级完成项目。本年度,在集团公司的领导下,我们充分发挥部门的独立性及发言权和协调作用,积极跟进项目,提供优秀方案,成功辅助上级部门完成多项任务。3、全职拓展客户资源。针对市场竞争的加强,我及部门全体人员不断深化客户需求、提高服务质量、拓展客户资源渠道及公司品牌名称的知名度,努力让每一个客户都可以成为我们的忠实客户,并在本年度提升部门的收益贡献。4、加强了业务创新。创新是企业发展最为重要的核心价值,通过多次业务讨论、创新分析,我及部门人员针对企业面临的瓶颈进行改良、提高业务水平,增加公司的竞争实力,同时改进部门处在市场中故有差异性的缺陷。5、做好二次开发维护工作。本年度机构的信息系统升级,为了保证系统的高效安全使用,我积极参与了二次开发维护的各项工作,不断提升班组的效能及协调沟通能力,为系统维持保障了全面稳定的技术保障的基础。二、工作取得成果与不足1、善于沟通。本市场竞争加剧,针对企业的实际情况,我不断加强部门与其他行政机构之间的沟通,努力增强协作能力,同时积极与有关部门就业务方向、人员调配、资源的分配进行交流,争取更多的支持。2、优化部门流程。本年度,为了适应机构的发展,我针对部门工作中存在的问题,深入分析调研,对各项业务进行重新排布并优化了内部流程,及时调整工作模式,提高了工作效率和资产利润,努力使整个部门的各项工作变得更加有序和规范。3、完善管理体制。进一步完善了内部管理,优化了员工流动机制,强化了考核制度,及时发现和处理各项工作中的问题和矛盾,及时推进各项工作的顺利实施,提高了全体员工的工作热情和积极性。4、缺乏创新思想。本年度对于一些领导安排的工作,我及部门成员都存在沿袭旧有方式及固步自封的状态,聚焦问题表面而不够深入思考及调研后再详尽解决问题的根源,建议将来针对克服人员创新想法不够鲜活的问题,注重人员培训、介绍先进的文化心得以及增加与外部的考察学习交流机会,为部门及员工提供开阔思路的垂直思维空间。三、下一步工作计划1、提高机构综合水平。针对机构总体的实际情况,我及部门同事会在今后的工作中,更加注重各项工作指标,创新优化机构的整体发展,加强技能培训,提高员工综合素质和专业技能水平。2、加速推进业务拓展。本年度对市场的调研和业务分析得出了新的思路,会不懈深化业务领域,积极向新型服务领域及金融业务发展,增强业务创新、完善服务质量以及加强市场开发的竞争力。3、更加关注品牌建设。在空余时间,我及全体成员会积极关注公益活动,贡献社会爱心,加深人员对于机构品牌的认同度,及时传播机构的价值观和企业理念,不断巩固机构在市场中的竞争地位。总结:在国家经济发展速度的不断加快,市场竞争
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