足浴卫生管理制度

足浴卫生管理制度第一章总则为保障足浴行业的卫生安全，提高服务质量，维护顾客的健康权益，确保足浴场所的合规运营，依据国家相关法律法规及行业标准，特制定本《足浴卫生管理制度》。本制度旨在规范足浴场所的卫生管理行为，明确各环节的责任与要求，保障顾客和员工的健康安全。第二章适用范围本制度适用于本公司所有足浴场所，包括直营店及加盟店。所有员工、管理人员及顾客均应遵守本制度。第三章法规依据本制度依据以下法律法规制定：1.《中华人民共和国卫生法》2.《公共场所卫生管理条例》3.《足浴行业卫生标准》4.其他相关法律法规第四章管理职责1.店长职责店长为本店的卫生管理负责人，负责制定和实施本店的卫生管理计划，定期组织卫生检查，确保各项卫生措施的落实。2.员工职责所有员工必须遵循卫生管理规范，定期参加卫生培训，保持个人卫生，遵循操作流程，确保服务环境和工具的卫生。3.卫生监督员职责定期对店内的卫生情况进行检查，记录卫生状况，发现问题及时整改，并向店长报告。第五章卫生管理规范第一节场所卫生1.环境卫生-足浴场所应保持整洁，无异味，定期清洁和消毒。-地面、墙面、设备应无尘土、污垢、霉菌等。2.通风设施-足浴场所应保持良好通风，确保空气流通，避免异味积聚。3.卫生设施-配备洗手池、消毒液等卫生设施，并保持其正常使用状态。-所有卫生设施需定期检查和维护，确保其正常运作。第二节工具卫生1.工具消毒-所有足浴工具（如泡脚桶、按摩器具等）需在每位顾客使用后进行彻底清洗和消毒。-消毒剂应符合国家标准，使用时需严格按照说明书进行。2.一次性用品-一次性用品（如足浴盐、毛巾等）须按规定使用，使用后及时处理，避免二次污染。第三节员工卫生1.个人卫生-员工需保持个人清洁，定期洗手，穿戴工作服，保持整洁。-员工在工作期间不得佩戴首饰和指甲油。2.健康检查-定期对员工进行健康检查，确保无传染性疾病，发现问题及时处理。第四节顾客卫生1.顾客告知-顾客在进入足浴场所前，须填写健康声明，告知近期的健康状况。-对于有传染病症状的顾客，店方有权拒绝服务。2.顾客服务-提供服务前，向顾客说明服务注意事项，确保顾客知情并同意。第六章操作流程1.顾客接待-顾客到店后，前台人员需对其进行健康询问，并引导其填写健康声明。2.工具准备-为顾客准备足浴所需的工具和一次性用品，检查其卫生状态，确保符合标准。3.服务过程-服务过程中，员工需佩戴一次性手套，保持良好个人卫生，定期使用消毒液清洁手部。4.服务结束-服务结束后，及时清洁和消毒所有工具，处理一次性用品，并进行环境清洁。第七章监督机制1.日常检查-店长需定期对卫生管理情况进行检查，发现问题及时整改，并记录检查结果。2.顾客反馈-建立顾客反馈机制，收集顾客对卫生管理的意见和建议，及时改进不足之处。3.卫生培训-定期对全体员工进行卫生知识培训，增强卫生意识和操作技能。4.违规处理-对违反卫生管理规范的行为，视情节轻重给予相应的处罚，并记录在案。第八章附则1.解释权本制度由公司管理层负责解释，任何疑问可咨询相关部门。2.生效日期本制度自发布之日起生效，所有员工需严格遵守。3.修订流程本制度如需修订，应由管理层提出，经过讨论、审核后方可实施。4.附加条款在实施过程中，如遇特殊情况，可根据实际情况进行调整，但需在每次调整后及时反馈给员工并更新制度文本。--