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文档简介

A商品交换B社会交易C经济D市场下列那个是市场存在的条件 A存在消费者B存在生产者C有促成交换双方达成交易条件D市场是建立在 A社会分工B商品生产C社会分工和商品既经济D CBAM DMMD市场营销在中国的首次传播在 P一19世纪B20世纪三四十年代C20世纪90年代D21世纪6市场营销学的理论基础是生产目的论和() P一五ABCD生产关系论 B:满足个体需求C:管 第五页第二8:市场营销的最终目标A:达成交 B满足欲望个体或群体和需求C:完善管理D:开拓市9;企业最独特最显著的功能是A:生产B人事C财务D市场营 第五页第四10;市场营销学的理论基础是A供求关系理论B营销组织与控制理论C市场营销组合理论D生产目的论和价值实现论 A人类的需要B市场营销理论C市场的需求D市场管 第五页第四12:()A生产B企业管理C价值实现D市场管 第二十一页第一句()()(P3第七段末)A买方B卖方C经销商D((P6ABCD场营销者,将后者称为()(P7倒数第二段)ABCD潜在顾客A交换关系B交换条件C交换过程DP3下列说法哪些正确的 A顾客决定本质B没有顾客就没有企业C企业最显著和独特的功能就是营销D营销研究市场营销学的意义在 P一A迎接新世纪营销挑战B促进经济增长C促进企业成长D增加营销人才4市场营销学的研究方法包括 A传统研究法B历史研究法C管理研究法D5:市场营销学的研究方法A传统研究法B历史研究法C管理研究法D系统研究法 第21页至第22页A满足需求B顾客满意C市场计划D渠道开 第十七页最后一7:市场的形成要素A消费者B产品或服务C交易条件D信 第二页第三8:现实市场的存在需要()A消费者B生产者C达成交易的条件D货 第三页第三9()以下市场营销的观念中,正确的是((P9中间段落、P8AD市场营销所以企业最独特最显著的功能(P11ABCD科学发展市场营销管理的实质是 。P27第二段第一句 B、目标管 C、价格管 在有害需求的情况下,市场营销管理的任务是 。P28(8)有害需 B、反市场营 C、改变市场营 营销管理过程的首要任务是 。 第一ABC、设计市场营销组合D属于以企业为中心的观念的是[。 以企业为中心的观 B、整体营 C、生产观 情况下,市场营销管理的任务是[。 P28(7)过量需求 B、反市场营 C、协调市场营 核心业务流程有新产品实现流程、存货管理流程、订单一付款流程 B、经销商服务流 C、企业服务流 市场营销管理的本质是 需求管 消费管 市场管 企业管市场营销观念是以()为中心的观念 企 市 消费 广使()满意,是企业赢得顾客,占有和扩大市场,提高效益的关键 厂 顾 政 市()是创造顾客价值,顾客满意和保留顾客的关键 全面质量管 全面品牌管理 全面企业管理 全面产品管营销人员必须发挥的作用不包括 所谓顾客满意,是指顾客将() 一三、市场营销管理的本质是()(P27第二段)A市场管理B营销管理C需求管理D((P37A产品价值B服务价值C人员价值D其他价值37页A产品价值B服务价值C人员价值D价格价值 市场营销管理哲学的核心是正确处理()之间的利益关系 企 顾 社 市 生产观 消费观 产品观 推销观 赢得顾 占有市 扩大市 提高效 P28最后一段A.企业B.供应商 市场营销观念的主要支柱 P33蓝框下第一句A.目标市 B.整体营C.D.E.7.A.产品价 B.服务价C.D.E. 9()市场中常见的需求状况有(P27第三段——P27第8条)ABCD方得利,一般来说,这些利益方包括下列((P49第一段)ABCD1、下列不属于企业战略特征的是ABCD全局性2、人力资源战略属于企业战略中的ABCD职能战略(P58-59)A历史和文 B所有者、管理者的意图和想C核心能力和优 D目的、性质和特征(P61-4ABCD坚持科技导向52005500200万;2006530210万;2007益490万,投入200万。该企业属于“市场成长率/市场占有率”矩阵中的(B)A问题B奶牛C明星D廋狗 A企业对今后趋势的预测和决策 B企业树立品牌形象C企业任意扩大市场范围 D企业全球化 A纲领性 B抗争性 C针对性 D全局性 A市场营销战略 B总体战略 C经营战略 D职能战略 A历史和文 B所有者、管理者的意图和想C核心能力和优 D目的、性质和特 (P61-10A坚持产品导向 B坚持出口导向 C坚持需求、顾客导向 D坚持科技导向益490万,投入200万。该企业属于“市场成长率/市场占有率”矩阵中的(B)A问题B奶牛C明星D廋狗 A企业对今后趋势的预测和决策 B企业树立品牌形象C企业任意扩大市场范 D企业全球 (P66-Lin17-一三企业规划总体战略始于(A)61A认识和界定企业使 B分析企业外部环境和内部条C企业高管的见解和追 D竞争对手的经营战14其各项业务之间有无共同的经营主线,是区分(A)的主要依据 63页A战略经营单位 B总体经营战略 C企业战略使命 D企业经营理念一五企业使命说明书不包括的要素(D)62页A活动领 B主要政 C愿景和方 D核心价值16选择战略目标的时候,应注意目标体系的层次化和目标之间的(A)71页A一致性 B互通性 C相关性 D合理性1.投资组合战略包括A多角化成长战略 B一体化成长战略C密集式成长战略 D集约式成长战略2、迈克尔波特提出的一般性竞争战略包括A成本领先战略B科技导向战略C别具一格战略D市场聚焦战略(P72表格)3、市场营销组合有一下特性A组织性 B动态性 C复合性 D整体性可供企业选择的目标市场营销战略有 B.无差异性市场营C.集中性市场营 E.扩展市场营销(72页5、营销组合是 B、静态组 C、有机组 (77页业战略的特征(ABCD)58A全局性 B长远性 C抗争性 D纲领性7企业战略的层次结构分为(ABC)58页A总体战略 B经营战略 C职能战略 D形象战略8成长战略分为(ABC)66页A密集式 B一体化 C多角化 D利润最大化9波特的一般性竞争战略分为(ABC)72页A成本领 B别具一 C市场“聚焦 D竞争优10市场营销管理的一般过程有ABCD 7374页A明确经营战略与目 B形成市场营销战C制定市场营销计 D实施与控制市场营销活代理中间商属于市场营销环境的(C)因素。 C、市场营销渠道企 下列属于有限但可以更新的资源的是(B。 C、石 市场营销环境中(A)被称为是一种创造性的毁灭力量。 C、社会文 理想业务的特点是(B。 C、低机会低威 购买商品和服务供自己消费的个人和家庭被称为(B。 C、转售市场 B、属类竞争C、产品形式竞争 7.(C)指人们对社会生活中各种事物的态度和看法。 C、价值观 8.(B)是指企业所在地邻近的居民和社区组织。 C、内部公 协助厂商储存并把货物运送至目的地的仓储公司的是(D。 C、营销服务机 消费流行属于(A)因素 以下哪个是影响消费者需求变化的最活跃因素(D B、个人收C、个人可支配收 与企业紧密相连直接影响企业营销能力的各种参与者,被称为(C C、微观营销环 )因素。C C、市场营销渠道企 (87页 B、人口环 (99页) B、自然环境和文化环C、直接环境和间接环 (82页下列属于市场营销微观环境的是(ABC。 (P86P87P88) C、国际市 (ABD (p92p93) C、社会文化环 企业面对的公众有(ABD) (p89 B、社区公C、中间商公 营销环境包括(ABCD B、间接环C、作业环 (ABCD (P93P94) C、个人可支配收 (ABCD C、多变 E、相关(ABCD (P88P89) C、属类竞争 (BC C、威胁出现的可能 9.对于企业来说,面临的不可控因素主要有( B.人口环境 (82页)10.对环境威胁的分析一般着眼于 B、威胁的潜在严重C、威胁的征 E、威胁出现的可能 (100页按照顾客购买目的和用途的不同,市场可分为组织市场和(A) C、服务 P105第一段第一行2(C)备选产品 P111图5——3 P112第四段4、消费者的感觉与(D)是消费者认识过程的两个阶段。 P1一五第五段 B、知识结 C、心 P121第一 P127最后一段第一句7有形或无形的影响最后购买决策的人是(B)A.发起 B.影响 C.决策者D.购买 手纸、食品等在消费者参与类型中属于A.低参 B.高参 C.习惯性参 D.复杂性参 (p1一五)复杂性的购买行为的营销策略为反复播放大明星广告,增加人们的印 促销广 A.价格因 B.意外因 C.促销因 D.心理因 (P1一三(四A.内在——外在 B.外在——内在 C.生理——心理 D.心理——生理一三.(c )被称为最终产品市场。P105 B.中间商市 C.消费者市 一五.人最基本的需求是 A.社会需 B.生理需 C.安全需 D.尊重需1、消费者行为研究的任务有三个方面:(ABDA、揭示和描述消费者行为的表现B、揭示消费行为的规律性 P107最后一段P108第一段2、个性心理结构包括(A、个性价值观B、个性倾向性C、个性心理特征D、个性性格P117第五段A、品牌信念B、评估品牌 P122最后一段4、群体的性质包括 B、内聚性 P一三1第六段关于组织市场的购买目的,下列正确的是A.生 B.销 C.营造环 D.履行组织职 下列属于消费者参与类型的为A.选择性参 B.高参 C.复杂性参 D.低参 下列不属于消费者购买决策过程的是A.收集信 B.备选产品购 C.注意销售手 D.购后过 (P111框框消费者的评价行为涉及到哪些方面A.产品属 B.品牌信 C.效用要 D.评价模 (p1一三9消费者行为的研究内容包括 10.消费者参与的类型有 A.无参 B.有参 C.高参 D.低参 ABCD 3(D A.中间商市 B.生产者市 C.购买者市 D.非营利组织市影响生产者购买决策的基础性因素是(B)? Page146A政策因素 B经济因素C地理因素D个人因素 Page一五4A新产品采购 B最佳供应商选择C直接重购D修正重购非营利组织的购买特点有:限定总额、价格低廉、受到控制、程序复杂和 A时间紧 B保证质 C信誉担 D直接采 page )市场的重要构成部分Page162A营利性组织 B非营利性 C生产者 D国家机关 A受到社会公众的监督 B受到国际国内政治形势的影响C受到自然因素的影响 D受到经济因素的影响 Page一五8A采购者个人购买风格B中间商地理位置C社会习俗D属于哪种采购者?(A)8页A琐碎的采购 B斤斤计较的采购 C最佳交易采购 D忠实的采购 (D)一五4页A新产品采 B最佳供应商选 C改善交易条件的采 D直接重一五.组织市场是指以某种正规组织 的购买者所构成的市场(A)140A购买单 B购买主 C消费主 D消费单 2.影响生产者购买决策的主要因素有 A.直接重 B.新 C.间接重 D.修正重 E.采5组织市场的特点有哪些? Page141A购买者比较少 B供需双方关系密切C需求波动 D影响购买的人较6下列哪些是生产者购买决策的参与者? Page146A发起 B影响者C采购者D信息控制7下列是影响生产者用户购买决策的主要因素的是?Page147A人际因素B环境因素C组织因素D8在生产者购买中,企业营销人员应但注意到采购领域中的下列那几个变化?Page146A采购部门升级 B交叉职能角色C集中采购 D采购业绩评价和买方专业化发展9组织市场的特点 。(A,B,C,D)141A购买者比较 B购买数量 C供需双方关系密 D派生需 (A,B,C)144页A直接重购 B修正重购 C新购 D直接新购营销调研首先要解决的问题是CA.确定调查方 B.选定调查对C.明确调查目 D.解决调查费 179页2D.样本隔段时间更换一次,更换比较 一八1页10A.市场信 B.市场调 C.市场预 D.经营决 175页1BA机械抽 B纯随机抽 C类型抽 D整群抽 一八1消 B.资 C.知 D资 170页2 B.调查项目C.抽样方法D.调查方法 一八0页10段7.“订单—收款”的循环是(C)的核心 173页A营销情报系 B营销分析系 C内部报告系 D内部调研系8(A)117A探测性调 B描述性调 C因果关系调 D临时性调9市场营销调研划分为探测性调研描述性调研和因果关系调研其划分的标准 A调研时 B调研范 C调研内 D调研目10.收集第一手资料的主要工具 179A计算 B乱数 C调查表和仪 D统计年早已他条件相同的情况下,下列哪种抽样方法其抽样误差较小,样本代表性较好(C)1页A纯随机抽 B机械抽 C类型抽 D整群抽 171页A可检索 B可共享 C可转换 D可存贮A营销信息系统 B开发信息系统 第172页倒数第一段C营销控制系统 D营销分析系统A信息、人、环境 B程序、信息、环境 第171页第四段C人、设备、程序 D人、信息、设备一五.销调研的类型不包括下列那一个A探测性调研 B描述性调研 第177页C因果关系调研 D归纳性调研A.产品调 B.顾客调研C.销售调 D.促销调 178A.固定样本连续调 B.观察调查C.实验法D.询问调 一八1A.确定调查对 B.机械抽 C.搜集资 D.判断抽 一八0页一八1A.内部报告系统B.销售情报系 C.销售调研系 D.营销分析系173174以下是信息的主要功能的是 171A流动功 B中介功 C存贮功 D联结功 一八1—一八2页A固定样本连续调查 B观察调查 C实验法 D询问调查 一八8页A新产品投放市场 B老产品开辟新市场C原 D机器设 E启用新分销渠 第170页倒数第一段 B资料 C知识 D电子 第171页第二段 市场调研是企业营销活动的出发点,他有利于abc 第175页A制作科学的营销规划 B优化营销组合C开拓新市 D促进产业的整体发A可区分性 B可衡量性 C可赢利性 D可实现性A产品专业 B市场专业 C选择专业 D市场全面A产品专业 B市场专业 C选择专业 D市场全面A产品专业 B市场专业 C选择专业 D市场全面A产品专业 B市场专业 C选择专业 D市场全面A产品差别化战 B服务差别化战 C人员差异化战 D形象差异化战P2A市场细 B品牌策 第196C市场定 D促市场定位的方式不包括A避强定 B迎头定 第212C多元定 D重新定下列不属于目标市场营销战略的选择条件的是A企业能力 B消费者消费能力 第209~~210页C产品寿命周期阶段 D竞争者战略( )尤其适用于中小型旅游企业。A 209页 C无差异性市场营 D维持性市场营11、市场定位指的是 21112.206A市场集中 B产品专业 C选择专业 D市场全面201A市场的可衡量 B目标市场的有效C消费者需求的差异 D市场的相对稳定 208页A无差异性营销战 B差异性营销战C集中性营销战 D分散性营销战 2一五页A产品差别化战 B服务差别化战C人员差别化战 D形象差异化战市场细分理论和实践的发展,经历以下哪几个阶段A大量营销阶 B产品差异化营销阶 C目标营销阶 D市场营销阶市场细分的理论依据包括A同质偏 B分散偏 C集群偏 D市场偏消费者市场细分的标准包括

A地理因 B人口因 C消费者心理因 D消费行为因A可衡量性 B可实现性 C可赢利性 D可区分性5、市场细分的原则包括

A可衡量 B可实现 第204C可盈利 D可区分6、消费者市场细分的标准包括A地理因素 B人口因素 第199~~202页C消费者心理因素 D消费者行为因素 196页A有利于发现市场机会 B有利于掌握目标市场的特点C有利于制定市场营销组合策 D有利于提高企业的竞争能 199页A地理因素 B人口因素C消费者心理因 D消费行为因 204页A可衡量性 B可实现性 C可盈利性 D可区分性 209页A企业能力 B产品的同质性C产品寿命周期阶 D市场的类同 E竞争者战1.B() B.竞 C.市 D.产2.B实行需要导向的企业把满足顾客同一需要的企业都视为竞争者,而不论他们采用何种 3.A()用来揭示本企业与竞争者相比所具有的优势和劣势。 4.C()指同行业竞争的激烈程度。 5.D()的基本目标是减少受到攻击的可能性。 B.扩大总需 C.扩大市场份 D.防守战6.B()指市场领导者不仅要固守现有的产品和业务,还要扩展到一些有潜力的新领域, B.机动防 C侧翼防 D.反击防A()只占有最大的市场份额,在价格变化、新产品开发、分销渠道建设和促销等方面 8B下列哪一战略目标战略风险大,潜在利益也大.AD攻击规模较大,但经营不善的的公司 237页第一段9C下面哪一项进攻是向对手的强项而不是弱项发起进攻A侧翼进 B多面进 C正面进攻D迂回进 237页AA侧翼进攻 B多面进攻 C正面进攻 D迂回进攻 237页6段11D下面哪一项进攻是在多个领域同时发动进攻以夺取对手的市场A侧翼进 B游击进 C正面进 D多面进 712BA侧翼进 B游击进 C正面进攻D多面进 238页一三A————指在各个细分市场和产品,价格,广告等营销组合战略方面模仿市场领导A紧密跟 B距离跟 C选择跟随D挑战跟 240页 A以市场为中心 B以顾客为中心C以竞争者为中 D以企业为中 242页2 A紧密跟随 B距离跟随C选择跟随 D挑战跟随 240页2段ABCD企业的每项业务包括(要服务的客户 B.要迎合的顾客要 C.满足需求的技 D.运用技术生产出的产BCD评估竞争者步骤 A.监测结 B.搜集信 C.分析评 D.定点超ABC要击退其他公司的挑战,保持第一位的优势,从(扩大总需 B保护现有的市场份 C扩大市场份 D.增加使用量ABD什么是增加使用量 提高使用频 B.增加每次使用 C.增加使用人 D.增加使用场ABCD市场领导者只占有最大市场份额,在()对本行业其他公司起着领导作用的公价格变 B.新产品开 C.分销渠道建 D.促6ABCA攻击规模相同但经营不佳,资金不足的公 B攻击市场领导CD攻击规模较大,但经营不善的的公 237页一 ABCA侧翼进 B多面进C正面进 D单面进 238页28ABC哪些是有利于追随着发展而不会引起竞争者报复的战略A紧密跟随 B距离跟随C选择跟 D挑战跟 240页第一9ABCA具有一定的规模和购买力,能够盈 B具备发展潜CD强大的公司对这一市场感兴 241页第一10ABC市场利基者是弱小者,他面临的主要风险适当竞争者入侵或目标市场的消费习惯变A创造利基市 B扩大利基市C保护利基市 D减小利基市 242页第一 1、从产品的整体概念来看,核心产品是指产品的 【十、1A.基本功 B.质量C.商标D.售前和售后服 2、一个家电企业生产4种冰箱产品、8种洗衣机产品、5种空调产品 3、当产品处于 )时,市场竞争最为激烈【十、3A.成长 B.导入 C.成熟 D.衰退 4、新产品采用撇脂定价法,不利的方面可能是 【十二、2 5、核心产品的概念来源于对市场需求的 【十、1 C.整体衡 D.总量要 C.产品大 D.产品系 质量水 B.包C.形 D.附加利 C.调整市场营销组 D.调整特 ( 产品策 B.定价策C.分销策 D.促销策10B产品生命周期由()的生命周期决定。P257第一行A.B.C.D.促销与服务A当销售额急剧下降、利润增长接近于零时产品周期进入了()的阶段。P258最后一A.衰退期B.成长期C.引入期D.(A.投入期B.成熟期C.衰退期D.B衰退期的榨取策略主要靠()来增加眼前的利润。P264倒数第五行A.降低产品成本B.降低销售费用C.提高产品价格D.改进营销组合14A一般而言()的生命周期是最长的。P259倒数第一、二行 A当企业研制新产品经过新产品构思的环节后,将进入()环节。P272、P271A.筛 B.产品概念的形成与测 C.初拟营销规 D.商业分16D以下哪个品牌不是教材第四节新产品开发列举的案例?()P270、P273、A.三 B.汰 C.摩托罗 D.西门 1、下列属于非耐用品特点的是 【十、1C.D.2、下列属于消费品分类的是 【十、1 3、产品组合包括的衡量变量为 【十、2A.宽 B.长 C.深 D.关联4、优化产品组合分析包括的步骤有 【十、2D. 5、下列属于4Ps的是 【十、1 C.分销策 D.规划策6ABCD产品生命周期划分为哪几个阶段 B.市场成长阶段 7ABC产品生命周期的形态除了正态分布曲线,还有以下几种 B.再循环形态(“扇形”运动曲线)C.非连续循环形态 8ABC衰退期的可以使用的战略包括(。P264A.集中策略B.维持策略C.榨取策略D.放弃战略9ABCD引入期的市场营销策略可以使用()P261P262 10ABCD新产品开发的组织形式除了新产品部,还有()几种?P268 (D)1下面那些元素不属于品牌的构成 281页A文字 B标记 C符号 D声音(D)2以下哪一项不是品牌最持久的含义 283页A价值 B文化 C个性 D属性(D)4以下哪个不是品牌策略首先考虑的因素 288——291页A品牌有 B品牌设 C品牌组 D品牌优(C)5超越空间的限制主要是指品牌超越()的边 291A政 B经 C地理文 D人(D)6以下哪个不是品牌统分策 292A统一品 B个别品牌和多品 C分类品 D主副品 7( 295页A品牌更新 B品牌保护 C品牌扩展 D品牌管理(A)8驰名商标起源于下面哪部法 297A《保护工业产权巴黎公约 B《驰名商标认定和管理C《商标法 D《驰名商标法(D)9下面哪项不是域名的商标属性 299页A域名可注册 B域名的排他性C域名受保 D域名多样(B)10未经国家有关部门允许就可以使用的是() 300页ACHINA BHAPPY CCHINESE DNATIONAL(C)11A品牌商 B品牌促 C品牌资产管 D品牌包(C)12品牌经理制是有( 302页A奔驰 B可口可乐 C宝洁 D麦当劳(B)一三( 304页A图标 B颜色 C记号 D形状(C)14下面哪项不是主要的三种包装标志之 305A运输标 B指示性标 C美观性标 D警告性标(A)一五产品包装中其最核心作用的是 306A安 B美观大 C包装与价值匹 D符合风俗习(ABC)1品牌的含义包括以下几个方面 282页A属性和利益 B价值和文化C个性与用 D品质和品(ABCD)2品牌对营销者的重要作用包括 283ABCD(ABCD)3品牌给消费者带来的益 284ABCD(ABD)4下列关于商标和品牌的常识正确的是 284页A品牌是市场概念 B商标属于法律范畴C品牌是商标的一部 D商标是品牌的法律形(AC)5国际上对商标权的认定有两个并行的原则是( 285页A注册在先 B注册在后C使用在 D是用在(ABCD)6品牌资产作为企业财产的重要组成部分,主要有哪几个基本特 286A无形性和波动 B可以再利用中增C难以准确计 D是营销绩效的只要衡量指(ABCD)7在品牌设计过程中,一般坚持哪几个原则 288页A简洁醒目,易于读记 B构思巧妙,暗示属性C富蕴内涵,情意浓 D避免雷同,超越时(ABCD)8商标权包括以下哪些法律属性 296页A独占性 B时效性C与商品的不可分割 D地域(AD)9产品包装按其在流通过程中作用的不同,可以分为( 304页A运输包装 B实用包装 C礼品包装 D销售包装(ABCD)10包装的作用有 305A保护商 B便于储 C促进销 D增加盈1.(B)是市场营销组合策略中极其重要的组成部分?【312A.分销策略B.定价策略C.促销策略D.【312A.定价目 B.成 C.竞争者的产品和价格D.市场需(A)企业在制定价格时必须估算相关()?【314A.成 B.需 C.销 D.产(C)市场需求受()的影响?【314A.价 B.收入变 C.价格和收入变 D.成产成5A成本导向定价法是一种主要以()【3成 B.质 C.价 D.销6B目标定价法是指根据估计的总销售收入和估计的()【316页,3.A.价 B.产 C.成 D.效7.C需求导向定价法包括认知价值定价法,反向定价法和(【316A.目标定价法B.增量分析定价法C.需求差异定价法D.投标定价法8D反向定价法是以()为定价出发点,力求使价格为消费者所接受。【3一八页,2. 9D影响折扣策略的主要因素下列不包括()P32010C“将产品卖给不同地区的顾客是,是分别制定不同价格还是相同价格”体现的是下列哪项定价策略()P321C.D.11B新产品定价包括 度竞争()P324A.B.C.D.A竞争者对调价的反应主要有相向式反应、逆向式反应以及交叉式反应,其中相向式C.D.14C中国企业价格战的形式不包括下列F.D在市场上,居于主导地位的企业经常遇到一些较小企业的进攻。这些切也的产品可 B提价 C维持价格不变 D以上都有可能1.(AC)任何企业在制定价格时都必须考虑?【312页,第一个,定价目标】 3(ABCD)企业的定价目标主要有()?【3一三页,第一句话】67894BCD成本定价法之所以受到企业界欢迎,主要是由于(31011125AB价格折扣的主要类型包括现金折扣与数量折 B功能折扣、季节折扣与价格折 6ABCD差别定价的主要形式包括()P323A顾客差别定价 B产品形式差别定价 C产品地点差别定价 D销售时间差别定价7ABC基点定价即企业选定某些城市作为基点,然后按一定的厂价加从基点城市到顾客所在绩点定价方式适合下列哪些情况()P3228ABC引起企业降价的主要原因C.D.9ABCD受到竞争对手进攻的企业必须考虑的因素有10ABC一般来说,定价决策有六个步骤,即选择定价目标、估算成本、测定需求的价格弹(3一五页,第一段第二行】 )(十三章第三节A.零 B.宣 C.批 D.包 )(十三章第三节A.制造代理 B.销售代理 C.采购代理 D.佣金(C)3.零售是指所有向()消费者()销售产品和服务,用于个人及非商务性用途的A.最初;直 B中间;间 C最终;直 D最终;间(A)4.亚马逊网上书店是 )的代表(十三章第三节A.新兴网上零售 B传统零售商网络平C制造商网络平 D新型网络中间 、和微观物流(十三章第四节A.中观物 B区间物 C商业物 D生产物(B)6. )(十三章第四节A.财 B人 C矿 D土 A.私有化;产品 B信息化;商品 C业余化;零售 D产业化;规模 A.人 B地 季 D价(C)9.分销渠道中,订货职能的相关内容 (第十三章ABCD(A)10.分销渠道中,风险承担职能的相关内容是 (第十三章ABCD A统 B营 C直 D分()使用的一整套相互依存的组织 (第十三章A供货商供 B经销商经 C消费者消 D服务商服(C)一三.评估各种可能的渠道备选方案中,最重要的评估标准是 (第十三章A控制性标 B选择性标 C经济性标 D适应性标 (第十三章A确定渠道目标与限 B评估各种可能的渠道备选方C明确各种渠道备选方 D分析顾客需要的服务产出水 (ABC)1.批发商有以下几种类型:(十三章第三节A.商人批发 B经纪人和代理C制造商及零售商的分店和销售办事 D采购A.直复市场营 B直接销 C自动售 D购物服务公(ABC)3.我们可以从哪几方面概念来阐述企业物流的目标:(十三章第四节A.顾客服务的产出与投 B各职能部门之间的矛C物流目 D物流职(ABC)4.存货策略需要考虑哪几方面:(十三章第四节A.订购点决 B订购量决 C最佳订购 D最佳时A.条形 B电子货 C电子收款 D电子数据交(A供应 B生产 C商人中间 D代理中间((A融 B风险承 C采 D谈((A密集分 B选择分 C独家分 D分散分A服务特 B顾客特 C产品特 D企业特((ABCD A.消费者数量多、比较分散的情况B.消费者数量少、比较集中的情况CD.消费者数量少、比较分散的情况 B.C.D ABCDC4﹑什么是企业运用推销人员直接向顾客推销商品和劳务的一种促销活动。(14章2节P378) (C)5﹑推销活动的客体是什么?(第14章第2节P378) (A)6﹑什么是人员推销活动中接受推销的主体,是推销人员推销的对象A.推销对 B.消费 C.生产用 D.中间A7﹑什么策略是在不了解顾客的情况下,推销人员运用刺激性手段引发顾客购买行为。(142节P382)试探性策 B针对性策 C诱导性策 D淡出性策A商品广 B加强性广 C商誉广 D竞争性广(C)9如果你在一家高端化妆品广告部工作,你们公司要要出一款针对白领眼周问题的眼A人民广播电视 B中央电视 C瑞 D户外广(C)10按广告的形式划分,可以分为文字广告和什么?(十四章第三节A非文字广 B图文广 C图画广 D杂志广(C)11请问①A代表什么?(十四章第三节A销售 B广告费用原有支 C增加的广告费 D弹性系(C)12以下关于公共关系基本特征的说法中,错误的 (14章第四节 (14章第四节P392) B搜集信息、监测环境C咨询建议,决策参 D舆论宣传、创造气(D)14、以下不属于销售促进的特点的是 (14章第5节P396)A销售促进的即时效果显著B销售促进是一种辅助性促销方式C销售促进有贬低产品和品牌之 D销售促进是赢得市场的万能(B)一五、以下选项中,不属于向中间商推广的销售促进方式的是 (14章第5节,A购买折扣 B赠送样品 C资助 D经销奖励 A传递信息,强化认知B突出特点,诱导需求C指导消费,扩大销售D滋生偏爱,稳定销(ABCD)2﹑人员推销的优点有哪些?(142节 (ABC)3﹑人员推销的基本形式有哪些?(第14章第2节P381) (ABC)4﹑人员推销的三个基本要素有什么?(第14章第2节P378)A.推销人 B.推销对 C.推销 D.推销中(AC)52040年代才出现,但发展很快,并力胜群芳,成A有形有色,视听结合BC宣传范围广,影响范围 D时间性(6点亮你的品牌”。不同的广告媒体有不同的特征,能否选择正确的广告媒体对广告的投放效果至关重要,选择广告媒体一般要考虑哪些因素?(十四章第三节)A产品的性 B媒体的费 C媒体的影响 D消费者接触媒体的习A真实 B广泛 C感召 D简明(ABC)8、广告诉求认知效果常用的测定方法包括 (14章第四节,P391)A价值序列法 B配对法 C评分法 D估算法(ABCD 9、公共关系的工作程序包 (14章第四节A公共关系调查 B公共关系计划 C公共关系实施 D公共关系监测 10销售促进的控制包括 (14章第5节,P398)选择适当的发 B确定合理的期限C禁忌弄虚作 D注重推广中后期的宣(C)1.国际市场营销的高级阶段 (十六章1节P437A.出口营销阶 B.跨国营销阶 C.多国营销阶 D.全球营销阶(A)2.真正意义上的国际市场营销产生 (十六章1节 C.第二次世界大战期间D.第三次科技革(A)3.出进口商属于估计市场营销 (十六章1节A.主 B.对 C.客 D.目(B)4.绿色贸易壁垒主要属于 环境中的体现(十六章2节A.国际金融环境 真正反映了一国国民的生活富裕程度及其购买力水平.(十六章2节P443) D. 确立了人们的社会角色.(2A.社会结 B.宗教信 C.价值观 D.教育水 方式的优点(十六章3节P448) B.间接出口方 C.合约进入方 D.股权进入方(B)8.可口可乐公司聘请国人的促销宣传,肯德基推出中国炒米饭主要体现了 的实施.(十六章4节P452)A.大市场营销战 B.本土化营销战 C.多元化营销战 D.归核化营销战(D)9.企业为了支持没有取得领先地位的边缘业务而与其它企业建立战略联盟主要出于 的动因.(4A.防 B.追 C.维 D.重(D)10.一些跨国公司过渡向多元化方面扩展,导致公司不能集中资源培养和发展企业自身的强项业务,面临这种危机公司应采取 ,进而实现在核心业务上的扩张.(十六章4节P454)A.大市场营销战略B.本土化营销战略C.多元化营销战略D.采用产品的(5P457)A.产品延

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