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文档简介
小区物业管理服务范围小区物业管理服务范围(一)综合管理http:///xiaoquwuquan/a/52640.html"小区规划红线范围内的中心绿地和房前、屋后,道路两侧区间绿地按市园林局规定的《二级养护标准》养护。(四)保洁http:///xiaoquwuquan/a/52640.html”小区规划红线以内,业主户门以外公共区域的秩序维护和公共财产的看管,包括:(1)相对封闭:做到小区主要出入口昼夜有专人值守,危及人身安全处有明显标志和防范措施;(2)维护交通秩序:包括对机动车辆和非机动车辆的行驶方向、速度、临时停放位置进行管理,保持车辆行驶通畅;(3)看管公共财产:包括楼内的门、窗、消防器材及小区的表井盖、雨箅子、小品、花、草、树木、果实等;(4)夜间对服务范围内重点部位、道路进行不少于一次的防范检查和巡逻,巡逻不少于2人,做到有计划、有记录;(5)有发生治安案件、刑事案件、交通事故的处置预案;发生时,应立即采取措施,并及时报警和配合公安部门进行处理.(六)停车管理机动车辆、非机动车辆在停车场(存车处)、位的管理(1)有健全的机动车、非机动车存车管理制度和管理方案;(2)对进入小区的机动车辆进行登记发放凭证,出门凭证放行;(3)保证停车有序,24小时设专人看管;有发生紧急情况预案;(4)长期存放的,应签订停车管理服务协议,明确双方的权利义务等。(七)消防管理公共区域消防设施的维护及消防管理(1)有健全的消防管理制度,建立消防责任制及火灾消防预案;(2)消防设施有明显标志,定期对消防设施进行巡视、检查和维护;(3)定期进行消防训练,保证有关人员掌握消防基本技能.(4)发生火灾,及时报警,协助消防人员疏散、救助人员等.(八)高压供水养护、运行、维修(1)保证居民正常生活用水;有停水处置预案;(2)水箱盖上锁并定期清洗消毒,确保水质合格;(3)维修服务标准执行京房地修字[1998]第799号文件规定。(4)发生突发公共卫生事件时,要加强对供水系统的消毒,禁止无关人员进入高压水泵机房,接近高位水箱。(九)电梯养护、运行、维护(1)主梯6:00—24:00不间断运行,0:00—6:00呼叫运行,电梯工夜间值班,并在候梯厅公布呼叫电话或房号.凡是楼层中设有电梯门的,均须开启载客;(2)凡有高峰梯的,在高峰期6点-8点、17点—19点与主梯同时运行;(3)主梯维修时,有备用梯的,用备用梯运行,无备用梯的,属急迫性维修的,应在30分钟内抢修完工,其它维修应于23点至次日5点以内完工;有发生紧急情况时的处置预案;维修服务标准执行京房地修字[1998]第799号文件规定。(4)一旦发生电梯停电关人、夹人等危险情况时,应迅速组织救助。(十)装修管理服务房屋装饰装修管理(1)有健全的装修管理服务制度;(2)查验业主装修方案,与业主、施工单位签定装修管理协议,告知业主装修注意事项;(3)装修期间,对装修现场进行巡视与检查,严格治安、消防和房屋安全管理;对进出小区的装修车辆、装修人员实行出入证管理,调解因装修引发的邻里纠纷;
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