2024年航空职业技能鉴定考试-航空乘务员考试近5年真题附答案

（图片大小可自由调整）2024年航空职业技能鉴定考试-航空乘务员考试近5年真题荟萃附答案第I卷一.参考题库(共100题)1.只有在夜间飞行，乘务员需要携带处于良好工作状态的手电筒。2.下面哪些是属于驾驶舱和客舱都有的应急设备（）A、手电筒B、海伦灭火器C、救生斧D、防烟镜3.客舱发生火灾时，应迅速移开火源区的易燃物。（）4.A340-600共配备（）加长安全带和（）条婴儿安全带。A、10条；16条B、9条；16条C、8条；16条D、16条，16条5.水上求生靠岸时，尽量放长海锚绳，提高船向登岸点的接近速度，保证安全。6.关门前乘务长向机长报告内容包括：旅客人数、加机组人数、特殊旅客和VIP旅客情况，得到允许后方可关门。7.目前公司根据飞机客舱应急设备配置类型分为（）型。A、3B、5C、8D、98.B737-700/800飞机手提式氧气瓶飞行前检查：压力指针在红色区域内，在21℃时其数值指向（）-1800磅/平方英寸的位置。9.以下哪些是在求生时使用的方向指示标（）.A、将棍棒支撑在树叉间，顶部指着行动的方向B、将岩石或碎石片摆成箭头形C、在地上放置一根分叉的树枝，用分叉点指向行动方向D、两根交叉的木棒或石头意味着此路不通10.机上应急灯使用人工方式时：当驾驶舱内紧急灯开关放在“Armed”位置时，所有的应急灯会在正常电源失效后自动接通11.A319飞机的机身下部共有三个货舱，分别为前后货舱和一个散装货舱，且全部为增压区。12.A321飞机在FAP面板上，持续按压（）键可以查看清水及污水量。A、MAINONB、PNLLIGHTTESTC、INDOND、EVACCMD13.以下哪些方法可以确定海岛的位置（）A、晴朗的天空云聚集的地方B、黄昏鸟飞出的地方C、白天风吹向陆地D、漂浮的树木或者植物附近14.A320飞机，废水箱容量为200升，数量为2个，位于后货舱。15.balsamic指的是（）A、品质很好的意大利黑醋B、品质很好的意大利红酒C、品质很好的法国红酒D、品质很好的德国白葡萄酒16.应急灯系统通常可以由驾驶舱的电门控制，该系统在飞行前置于ARMED位。17.务员如何在客舱中判断飞机遭受雷击（）.A、天气恶劣，一般在雷雨天伴有电闪雷鸣B、飞机大幅度下降高度C、伴有强电闪过，乘务员在客舱中通过舷窗看到窗外有强光闪过D、伴有剧烈的颠簸18.在飞行中，如果有旅客提出要将其所带的药品冷藏，可以将药品放在冷风餐车内。19.当客舱释压时，乘务员口令正确的是（）A、COMETHISWAY!EVACUATEB、HEADDOWN！BENDOVERC、DONOXYGENMASK!NOSMOKING!FASTENSEATBELTD、NOEXIT，GOTHATWAY20.B-2849飞机磁带式预录播放机，卡带快进时需按：（）A、80-1-3/2B、80-1-3/4C、82-1D、81-121.B767机型紧急情况下由（）负责确认打开应急灯。A、CF1B、PS2C、SS3D、SS422.不可作为遇难求救信号的有（）A、火B、烟雾C、透明的水D、手电筒23.根据《舱门安全管控指南》的规定，应急出口确认的必须节点为：（）和（）。同时，乘务员应全程对舱门做好监控，防止旅客误动应急出口；如发现应急出口位置旅客变更，需重新确认。24.2016年金鹏俱乐部推出了全新会员体系，增设（）为海航会员体系中最高等级。25.A330-200型飞机客舱应急灯由（）打开。A、PS2B、CF1C、SS3D、SS426.以下在发病时应保持安静、禁止搬动的病人是（）。A、脑出血B、癫痫C、休克D、心肌梗塞27.应急生存训练（EM）是指通过理论讲解、演示操作、演练等方式，在客舱训练机构里对客舱乘务员进行应急设备、应急情况和程序的训练。28.当飞机内部发生火情时，灭火和维持秩序一样重要。29.机门再次开启前，乘务长先报告机长，在得到机长同意后，乘务长使用客舱广播系统通知所有区域客舱乘务员解除滑梯预位。（）30.根据IATA的规定，酒精浓度＞70%的酒类的客机数量限制是（）A、2升/包装件B、5升/包装件C、10升/包装件D、60升/包装件31.机内广播系统应能让每一客舱内便于使用它的位置上的客舱乘务员，在（）秒钟之内使其工作。A、5B、10C、15D、2032.极地/冬季求生应经常地指挥旅客作温和的运动，例如坐着屈伸腿部，运动手指和脚趾等。33.陆地撤离后应将幸存者分组，每组不超过（）人。A、10B、20C、25D、3034.为保持良好固定骨折断端可将其退回深层组织。35.当乘务员向旅客表示道歉时应作（）度鞠躬。A、15B、30C、45D、9036.按照CCAR-121FS规定，定员380名旅客的777飞机必须至少配备最低数量的合格乘务员为（）名。A、6B、8C、10D、1437.如果客舱氧气面罩脱落后驾驶舱无任何指令并且飞机没有下降高度，客舱机组应主动建立与驾驶舱的通信联系。38.两周岁以下的儿童不占座。39.对于突发心绞痛的乘客，乘务员在其服药后可以供应餐食以稳定病人的情绪。（）40.旅客座椅处除散放的衣服类物品外，不允许放置饮料和餐具41.为婴儿实施C.P.R时的手法是（）A、单手掌根压在施压处进行B、两个手指压在施压处C、一个手指压在施压处D、三个手指压在施压处42.紧急迫降或应急撤离时，广播系统故障，向旅客传递信息的方式（）。A、向旅客个别简介B、将旅客分组进行简介C、使用喊话喇叭D、全部都对43.盥洗室灭火系统包括（）A、烟雾报警系统B、自动灭火系统C、烟雾探测器D、信号显示系统44.航前准备会召开时间为25钟。乘务长可以根据自身情况删减程序、缩短准备会时间．45.最后进近阶段（起落架放下后）发现客舱烟雾等待飞机接地后立即报告。（）46.陆地撤离应首先选垂直飞机的方向跳离，然后选风上侧躲避，远离飞机至少（）以外。47.PBE在2400米（8000英尺）气压高度上为机组成员供氧平均15分钟。48.B737-800W型、B757-200型飞机最低留守客舱乘务员人数为（）A、3B、4C、2D、149.水上迫降后，在救生船内移动位置的正确方式（）A、快速跑动B、直接走过去C、不能移动，船会翻覆D、用手和膝盖爬行50.有限时间准备的水上迫降，准备时间不足5分钟需做哪些客舱准备工作（）A、开灯B、客舱准备C、应急出口说明D、介绍救生衣的使用方法E、乘务员自身确认F、调暗客舱灯光51.烈酒的饮用方式之一ONTHEROCK就是（）A、用酒杯倒原酒1.5盎司，再附上一标冰水在旁边B、放冰块然后加入1.5盎司的原酒C、直喝D、指双份量52.禁止使用冰块或干冰覆盖锂电池或含锂电池的设备进行冷却，但有少量冰块的冰水可以用于冷却。53.A319-112/115飞机上的发报机工作频率是（）.A、121.5MHZB、243MHZC、117.975MHZD、137MHZ54.紧急迫降前，乘务员应将需要帮助的旅客安排在应急出口第二排的中间座位上就坐，单通道飞机同一排座椅可以安排两名特殊旅客。55.B737飞机上配备了（）条婴儿安全带。A、8B、10C、18D、2856.水上迫降时，婴儿救生衣应（）。A、穿好后充气B、上船前充气C、抱离座位时充气D、以上都正确57.A319-112/115飞机上的发报机工作频率是121.5MHz和243MHZ。58.进行背景调查的要求是（）A、前任雇主的评价B、没有犯罪记录的证明文件C、品行良好的证明文件D、以上皆是59.下列物品属于带有有效期的救生器材包的是（）A、信号弹B、水净化药片C、海水着色剂D、烧伤药膏60.负责翼上出口指挥的乘务员应站在客舱内靠近翼上出口且不影响撤离通道的位置，使用口令指挥旅客撤离。（）61.中度颠簸客舱内部反应有哪些（）A、饮料在杯中晃动但未晃出B、旅客明显感到安全带拉紧C、餐车移动困难D、没有支撑物较难站起62.在高原，人体本身会有一种调适机制，以最大限度的方式运行，这种过程称作适应。63.大型飞机公共航空运输承运人应向其主运营基地所在地的民航地区管理局申请颁发运行合格证及其运行规范。64.鞠躬致礼说法正确的是：（）A、迎客15度鞠躬；致礼、致谢30度鞠躬；致歉45度鞠躬B、迎客15度鞠躬；致礼、致谢30度鞠躬；致歉90度鞠躬C、迎客30度鞠躬；致礼、致谢45度鞠躬；致歉90度鞠躬D、迎客15度鞠躬；致礼、致谢15度鞠躬；致歉30度鞠躬65.每一名两周岁以上的儿童必须单独使用经批准的安全带。66.释压后的客舱检查中，对氧气面罩的正确处置方式是（）A、将氧气面罩放回发生器组件箱内，以免影响旅客的视线B、让氧气面罩保持原样，无需理会C、将氧气面罩放回发生器组件箱内，以免阻碍通道D、不要将用过的氧气面罩重新放回氧气发生器组件箱内，以免出现燃烧气味或者烟雾67.驾驶舱不得储藏旅客的行李。68.机组成员的值勤期是指（）A、从报到时刻开始（不包括从居住地或驻地到报到地点所用的时间），到解除任务时刻为止的连续时间段B、从飞机起飞开始到飞机落地结束C、从飞机关门时刻开始到飞机落地开门时刻结束D、从飞机发动机启动开始到发动机关车结束69.脐带夹作用描述正确的是（）A、用于脐带的剪断、止血、结扎B、使用一次性脐带夹，被剪下的脐带也是封闭的，避免了脐带血的流失C、为脐带血的回收利用创造了有利条件70.关于围裙下列说法中正确的是（）A、仅限于餐饮服务时统一穿着B、着围裙时可不必佩戴服务牌C、清理洗手间卫生时必须脱下围裙D、应时刻保持围裙干净平整，定期洗涤熨烫71.满载乘客的飞机，陆地撤离时间应在（）之内完成。A、3分钟B、6分钟C、90秒D、120秒72.为保证安全运行，B737-300、400、800机型的飞行乘务员最少配置数量为（）。A、4、4、4B、4、5、5C、4、5、673.各机型对于撤离时，有关乘务长职责描述错误的是（）A、陆地撤离时必须从L1门撤离B、水上撤离时必须从L1门撤离C、不需要清舱，由乘务员完成清舱工作D、负责操作R1门74.作为引火物的材料应细些，保持干燥和高度易燃量。75.每一名乘务员在外出执行飞行任务时必须携带该《客舱乘务员手册》手册并按照手册的有关规定履行自己的职责。76.劳动节（5月1日）女乘务员的着装要求为大红色旗袍，男乘务员的着装要求为根据当时的天气情况决定着夏装制服或冬装制服。77.合格证持有人设立的运行管理机构应包含哪些职责：（）A、负责协调各业务部门有关客舱运行的事项；B、办理客舱运行合格审定的有关事宜；C、负责客舱手册的分发、更改和报批工作，保持其有效性；D、就客舱运行安全有关事务提出建议和组织员工客舱安全教育等。78.戒酒几乎是全体印度人的共同习俗。79.机组成员机内通话系统描述正确的是（）A、应当提供驾驶舱与客舱的单向通信B、应当便于在驾驶舱内两个飞行机组成员工作位置中每一个位置上立即使用C、应当便于在每个客舱内至少一个客舱乘务员正常工作位置上使用D、应当能让每一客舱内便于使用它的位置上的客舱乘务员，在10秒钟之内使其工作80.在印度，千万不要用右手和人握手或者打招呼。81.空中酒窖慢四步服务包括（）A、向旅客介绍酒B、开酒C、请旅客试酒D、全选82.报纸/杂志服务正确项（）A、头等舱须一对一为客人提供：公务舱使用平板车或一对一为客人提供B、主动向来自不同国家、地区的客人提供本国语言的报纸/杂志C、发放报纸/杂志时，应刊头朝上，向客人主动介绍报纸/杂志种类D、全选83.航班上旅客违反便携式电子设备的禁用和限制规定时，客舱乘务员应采取的措施包括（）。A、应进行劝阻B、不听劝阻时应对其提出警告C、警告无效者应对其设备暂时予以扣押，保存D、可告知旅客其行为危机飞行安全，可将设备直接没收84.客舱乘务员应有效整理行李架空间，以方便旅客放置行李；行李架的物品应放置稳妥，任何情况打开行李架时确保无行李滑落。行李架可放入逾重行李。85.北京——二连浩特航线2个航段旅客均配备（）。A、三明治B、矿泉水C、海苔花生D、汉堡86.B787-8机型共有（）个公务舱座位，（）个经济舱座位。A、36；177B、36；179C、32；17987.机组必需成员应当针对所飞飞机的型别、布局及所实施的每种运行，完成本条规定的应急生存训练。88.检查冷藏箱或其它保温措施保温良好，冷藏箱温度不得超过（），这种情况下餐食可保存12小时；机上没有冷藏设施时，餐食可保存4小时。如航班已延误超过上述时间限制，应重新更换餐食。A、0℃B、8℃C、10℃D、18℃89.巡舱时，乘务员应当（）。A、及时清理旅客座椅周围、包装袋等杂物B、询问旅客对客舱温度的感受C、巡舱的目的是为了发现需要帮助的客人并主动提对供帮助，不能走过场，确保每一次巡视都能有效解决问题，或寻找与客人沟通的契机D、全部对90.A319-132/133飞机手提式氧气瓶低流量2立升使用时间为42.8-53.5分钟。91.烧水杯干烧冒烟时，采取的措施包括（）A、拔下烧水杯B、切断电源C、取用最近的灭火器D、以上都是92.当今世界的经济发展形势包括以下哪几项？93.如回程餐、二段餐的食用时间超过（）小时，必须配备额外的干冰。A、2小时B、3小时C、4小时D、5小时94.执行国际[地区]航线我国入境时乘务长需向联检人员递交的相关文件有总申报单，旅客名单和（）A、货单B、出境卡C、中转名单D、配平表95.客舱照明灯整流器过热造成明显气味的烟雾，乘务员应关闭照明电源，同时通知驾驶舱，并做好灭火准备。96.客舱快速释压的反应包括：飞机结构突然损坏，并出现强烈震动，氧气面罩也会脱落。97.737-7/800型飞机的翼上应急出口未配有滑梯，只配备撤离绳。98.水上撤离应选择在风下侧，离开燃油漂浮区和燃烧区。99.关闭舱门前必须确认舱门处无障碍物，确保（）已经完全收回，舱门关闭后再次确认舱门情况，避免警示带被夹在门外。100.洗手间喷洒香水时应远离烟雾报警器。第I卷参考答案一.参考题库1.参考答案：错误2.参考答案：A,B3.参考答案：正确4.参考答案：C5.参考答案：错误6.参考答案：正确7.参考答案：A8.参考答案：17509.参考答案：A,B,C,D10.参考答案：错误11.参考答案：正确12.参考答案：C13.参考答案：A,C,D14.参考答案：错误15.参考答案：A16.参考答案：正确17.参考答案：A,C,D18.参考答案：错误19.参考答案：C20.参考答案：D21.参考答案：A22.参考答案：C23.参考答案：旅客登机时；飞机舱门预位后的地面等待阶段24.参考答