企业外包合同的履行规定

企业外包合同的履行规定合同编号：__________甲方（委托方）：__________乙方（受托方）：__________根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，就甲方将部分业务外包给乙方履行的事宜，经友好协商，达成如下协议：一、合同标的二、合同期限2.1本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年，自____年____月____日至____年____月____日。2.2合同期满前，双方如需续签，应提前____个月书面协商一致，并签订新的合同。三、外包业务的履行3.1乙方应按照甲方提供的业务规范、操作流程和质量标准（详见附件二），及时、准确、高效地完成外包业务。3.2乙方应保证其外包业务的处理符合国家相关法律法规、政策规定，不得损害甲方的合法权益。3.3乙方应确保其处理外包业务的人员具备相应的技能、经验和专业知识，并对人员的培训、管理、监督和质量控制负责。3.4甲方应按照合同约定向乙方支付外包业务费用。具体费用标准和支付方式详见附件三。四、保密条款4.1双方在履行合同过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等非公开信息，应予以严格保密。4.2保密期限自本合同生效之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。五、违约责任5.1任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，并赔偿损失。5.2乙方未按约定时间、质量完成外包业务的，甲方有权要求乙方支付逾期违约金，具体标准详见附件四。六、争议解决6.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他约定7.1本合同附件一、附件二、附件三和附件四均为合同的重要组成部分，与具有同等法律效力。7.2双方在签订本合同前，已充分了解并认可对方的业务状况、信誉和能力。7.3本合同一式两份，甲乙双方各执一份，自双方签字盖章之日起生效。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________代表（签名）：__________代表（签名）：__________日期：____年____月____日日期：____年____月____日附件一：外包业务范围、内容和要求附件二：业务规范、操作流程和质量标准附件三：费用标准和支付方式附件四：逾期违约金标准一、附件列表：1.附件一：外包业务范围、内容和要求2.附件二：业务规范、操作流程和质量标准3.附件三：费用标准和支付方式4.附件四：逾期违约金标准二、违约行为及认定：1.乙方未按约定时间、质量完成外包业务2.乙方泄露甲方商业秘密、技术秘密、市场信息等非公开信息3.甲方未按约定时间支付外包业务费用4.甲方未按约定提供必要的业务支持和配合5.双方其他违反合同约定的行为三、法律名词及解释：1.外包业务：指甲方将其业务流程中的部分非核心业务事项委托给乙方进行处理的行为。2.商业秘密：指不为公众所知悉、具有商业价值并经甲方采取保密措施的信息。3.技术秘密：指不为公众所知悉、具有技术价值并经甲方采取保密措施的技术信息。4.违约金：指一方违反合同约定，应向对方支付的违约赔偿金。5.逾期违约金：指乙方未按约定时间完成外包业务时，应向甲方支付的违约赔偿金。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.外包业务处理质量不符合要求：解决办法：乙方应加强人员培训和管理，确保业务处理质量达到约定标准。2.乙方泄露甲方商业秘密：解决办法：乙方应签订保密协议，加强信息安全管理，防止泄露。3.甲方未按约定时间支付费用：解决办法：甲方应按时支付外包业务费用，确保合同顺利履行。4.甲方未提供必要业务支持和配合：解决办法：甲方应积极配合乙方履行合同，提供必要的业务支持。5.合同履行过程中发生争议：解决办法：双方应通过友好协商解决，协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。五、所有应用场景：1.企业因业务发展需要，将部分非核心业务事项外包给专业机构处理。2.企业为降低成本、提高效率，将部分业务流程外包给具有竞争