2024年车床销售与维护服务协议版

2024年车床销售与维护服务协议版A版本合同目录一览第一条定义与术语1.1销售产品1.2维护服务1.3协议有效期限第二条销售产品的描述与交付2.1产品描述2.2交付时间与地点2.3交付方式与运输费用第三条维护服务内容3.1维护服务范围3.2维护服务时间3.3维护服务响应时间第四条维护服务费用4.1服务费用计算4.2服务费用的支付方式与时间4.3额外服务费用的计算与支付第五条技术支持与培训5.1技术支持范围5.2培训内容与时间5.3培训费用第六条售后服务与保修6.1售后服务承诺6.2保修期限与条件6.3保修服务流程第七条合同价格与支付7.1合同总价7.2支付条件与方式7.3发票开具与提供第八条违约责任8.1卖方违约8.2买方违约8.3违约赔偿金额的计算第九条争议解决9.1争议解决方式9.2诉讼管辖法院第十条合同的变更与终止10.1合同变更条件10.2合同终止条件10.3合同终止后的权利与义务第十一条保密条款11.1保密信息的定义11.2保密信息的保护期限11.3违反保密条款的后果第十二条法律适用与合同解释12.1法律适用12.2合同解释第十三条其他条款13.1通知与联系13.2合同的完整性与非弃权13.3合同的修改与附件第十四条合同的生效与签字盖章14.1合同的生效条件14.2签字盖章的流程与要求第一部分：合同如下：第一条定义与术语1.1销售产品销售产品指的是乙方根据甲方订单要求，向甲方提供的车床设备，具体型号、数量、规格等详见附件一。1.2维护服务维护服务指的是乙方在协议有效期内，对甲方所购买的销售产品提供的定期检查、保养、维修以及紧急维修等服务。1.3协议有效期限协议有效期限为自双方签字盖章之日起至销售产品交付甲方并完成安装调试之日起三年。第二条销售产品的描述与交付2.1产品描述销售产品为甲方订购的车床设备，具体型号、数量、规格等详见附件一。2.2交付时间与地点乙方应按照附件一约定的时间将销售产品交付至甲方指定的地点。2.3交付方式与运输费用销售产品的交付方式为陆运，运输费用由乙方承担。第三条维护服务内容3.1维护服务范围乙方提供的维护服务包括但不限于：定期检查、保养、维修以及紧急维修等服务，具体服务内容详见附件二。3.2维护服务时间乙方应按照附件二约定的时间提供维护服务。3.3维护服务响应时间乙方在接到甲方的维护服务请求后，应在4小时内做出响应，并在约定的时间内到达现场进行处理。第四条维护服务费用4.1服务费用计算维护服务费用按照附件二约定的费率进行计算。4.2服务费用的支付方式与时间甲方应按照附件二约定的方式和时间向乙方支付维护服务费用。4.3额外服务费用的计算与支付如因甲方原因导致维护服务时间延长或服务内容增加，甲方应按照乙方实际发生的费用支付额外服务费用。第五条技术支持与培训5.1技术支持范围乙方在协议有效期内为甲方提供电话和现场技术支持，解答甲方关于销售产品的使用和维护问题。5.2培训内容与时间乙方应按照附件三的约定，为甲方提供操作和维护培训。5.3培训费用培训费用按照附件三的约定计算，并由甲方在约定时间内支付给乙方。第八条违约责任8.1卖方违约如果乙方未能按照附件一约定的时间、地点交付销售产品，或交付的销售产品不符合约定，或未能按照附件二和附件三的约定提供维护服务和技术支持，甲方有权按照实际损失向乙方追偿。8.2买方违约如果甲方未能按照附件二约定的时间和方式支付维护服务费用和技术培训费用，乙方有权按照实际发生的费用向甲方追偿。8.3违约赔偿金额的计算违约赔偿金额根据甲方实际损失或乙方实际发生的费用计算，包括但不限于直接损失、间接损失、迟延履行期间的利息等。第九条争议解决9.1争议解决方式双方对于本协议的解释或履行发生任何争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向乙方所在地的人民法院提起诉讼。9.2诉讼管辖法院本协议争议的诉讼管辖法院为乙方所在地人民法院。第十条合同的变更与终止10.1合同变更条件任何一方提出变更本协议的条件时，需以书面形式通知对方，并在双方达成一致意见并签署书面文件后生效。10.2合同终止条件（1）协议有效期限届满，双方未续签；（2）双方协商一致解除本协议；（3）一方严重违反本协议，另一方有权解除本协议；（4）依法应当终止的其他情形。10.3合同终止后的权利与义务合同终止后，双方仍需履行本协议终止前已产生的权利和义务，包括但不限于维护服务、培训等。第十一条保密条款11.1保密信息的定义保密信息指的是本协议的签订、履行过程中双方披露的、未公开的、具有商业价值的信息，包括但不限于商业秘密、技术秘密、经营策略等。11.2保密信息的保护期限保密信息的保护期限为协议有效期限及其终止后的三年。11.3违反保密条款的后果如果任何一方违反保密条款，违约方应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。第十二条法律适用与合同解释12.1法律适用本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。12.2合同解释本协议的解释应遵循合同的通常解释原则，按照协议的条款和文字含义进行解释。第十三条其他条款13.1通知与联系双方通过电子邮件、快递或电话等方式进行通知和联系，具体联系方式详见附件四。13.2合同的完整性与非弃权本协议是双方完整的意思表示，取代了所有之前的口头或书面协议和谈判。本协议的任何修改、补充均需双方书面同意并签字盖章后生效。13.3合同的修改与附件本协议的附件是本协议不可分割的一部分，与本协议具有同等法律效力。如附件的内容与本协议有冲突，以附件为准。第十四条合同的生效与签字盖章14.1合同的生效条件本协议自双方签字盖章之日起生效。14.2签字盖章的流程与要求本协议由甲乙双方的法定代表人或授权代表签字并加盖公章后生效。双方应按照附件五的要求提供相关证件和资料。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：车床设备型号、数量、规格清单详细列出甲方订购的车床设备的具体型号、数量、规格等信息。附件二：维护服务内容与费率详细列出乙方应提供的维护服务内容，包括但不限于定期检查、保养、维修以及紧急维修等服务，以及各项服务的费率。附件三：技术培训内容与费用详细列出乙方应提供的技术培训内容，包括但不限于操作和维护培训，以及培训的费用。附件四：双方联系方式详细列出甲乙双方的联系人、联系方式等信息。附件五：签字盖章要求详细列出签字盖章的流程和要求，包括但不限于需要提供的证件和资料等。说明二：违约行为及责任认定：1.乙方未能按照附件一约定的时间、地点交付销售产品；2.交付的销售产品不符合约定；3.乙方未能按照附件二和附件三的约定提供维护服务和技术支持；4.甲方未能按照附件二约定的时间和方式支付维护服务费用和技术培训费用；5.任何一方违反保密条款。违约责任认定标准：1.根据甲方实际损失或乙方实际发生的费用计算违约赔偿金额；2.违约赔偿金额包括但不限于直接损失、间接损失、迟延履行期间的利息等。示例说明：如果乙方未能按照附件一约定的时间、地点交付销售产品，甲方有权按照实际损失向乙方追偿。例如，如果乙方延迟交付导致甲方生产线停工，甲方可以要求乙方赔偿因停工导致的直接经济损失。说明三：法律名词及解释：1.销售产品：指乙方根据甲方订单要求，向甲方提供的车床设备。2.维护服务：指乙方在协议有效期内，对甲方所购买的销售产品提供的定期检查、保养、维修以及紧急维修等服务。3.协议有效期限：指自双方签字盖章之日起至销售产品