2024年保安年终总结（二篇）

第7页共7页2024年保安年终总结自本报告期起，案件数量显著减少____起，降幅达到____%；同时，发案数亦有所减少，共计减少____起，下降幅度为____%。尽管数字呈现下降趋势，但整体治安状况仍不容乐观，与上一年度设定的治安防范标准相比存在较大差距，且未能达到年初所设定的工作计划目标。在应对突发事件方面，保安部已制定详尽的应急预案，并加强了对商贸城的治安防范工作。在过去的一年中，成功阻止或报警处理了包括打架斗殴、酗酒滋事等在内的社会治安案件____余起，有效保障了商贸城四星级文明超市的良好经营秩序。针对自然灾害性天气，保安部制定了防台防汛应急预案，并确保全体队员熟知应对程序。在灾害性天气发生时，能够迅速有效地进行应对，将自然灾害带来的损失降至最低。鉴于商贸城建筑结构特点，每逢汛期百货区易发生漏水现象。对此，保安部采取了周密的准备措施，确保一旦发生险情，能够迅速进行抗洪抢险，保护商户财产安全。一年来，成功排除了多次险情，出色的抢险救援行动获得了公司领导和商户的高度评价，显著提升了商贸城的服务满意度。在车辆管理方面，商贸城作为开发区的大型综合市场，人流量与车流量均较大，车位紧张成为停车管理的一大挑战。保安部始终将车辆管理作为重点工作，通过专人引导、合理调配岗位等措施，确保东门、西南广场及北通道畅通无阻。具体管理措施包括：1.严格执行车辆进出管理规定，控制市场内车辆数量，确保停车场秩序井然、消防通道畅通无阻。2.加强保安员在引导手势、语言方面的培训，提升服务质量。3.对进入市场的危险品车辆实施登记制度，全年危险品车辆进入____余次，均进行严格的进场登记与跟踪监管。在指定卸货区域，全年未发生交通事故。4.严格执行外来人员及施工人员登记制度，特别是在夜间，对进场施工人员及时查验出入证件，确保安全。在教育培训方面，为打造一支高素质的保安队伍，更好地服务于超市经营户，保安部制定了严格的管理制度，定期组织队员进行学习和培训。通过班前训练及每周集中培训，提升队员的综合素质，强调文明执勤和微笑服务。培训内容包括但不限于管理素质、服务意识、礼貌待客、专业技能、消防知识及突发事件分析等。此外，还针对新入职员工进行了上岗前岗位培训及部门培训，确保新员工培训率达到____%，合格率达到____%。鉴于超市所处黄金地段、人流量大、纠纷多的特点，保安部组织队员进行经验交流，学习管理方法。在处理纠纷时，坚持“大事化小、小事化无”的原则，以劝解为主，力求双方达成一致。对于无法处理的纠纷，及时报市场部或相关部门处理。全年累计参与处理超市纠纷百余起，力求公平、公正地解决问题，让商户和客户满意。综上所述，保安部在过去一年中在超市管理方面取得了显著成绩，确保了全年无重大安全事故发生。然而，仍存在一些不足之处，如新增人员素质参差不齐、服务意识不足、日常管理问题整改不彻底、消防工作需加强、偷盗案件仍偏高以及控烟管理力度不足等。针对这些问题，保安部将采取相应措施进行改进和完善。2024年保安年终总结（二）为回顾并评估过去一周的工作表现，我们即将召开例会。自初始的不适应到如今对工作的熟练掌握，从对同事的陌生到现在的默契配合，我们经历了成熟的过程。具体来说：在____月份，尽管天气炎热，但除了当班和值夜人员，所有部门员工都能积极参与每周的军事训练。____月份，领导布置了一些临时任务，我们的团队都能按时并以专业态度完成。____月份，为迎接公司集团董事____的到访，我们进行了充分的准备工作，同时持续进行规章制度的学习和军事训练。期间，安全团队的思想状态出现过波动，但通过自我教育和批评，我们确保了团队思想的稳定。____月份，我们的重点放在了宿舍楼的安全管理上，有效防止了盗窃、火灾、触电等事故的发生，加强了各方面的安全措施，并学习了相关消防知识。3、我们深入分析工作中的得失，以查漏补缺、提升工作质量为目标。全体值班人员严格遵守《值班岗位规章制度》，保持良好的纪律性，未发生迟到、早退、脱岗、离岗、互窜岗等不良现象。对外来人员和车辆的登记管理也做得相当到位。然而，也存在一些问题，如部分人员在值班时不够专注，有接电话、使用手机、阅读非工作相关书籍、吃东西等行为。此外，一些员工对工作情绪处理不当，对不熟悉或有冲突的外部人员处理不够果断，存在怕得罪人的心理。对公共财物的保护也不够周全，值班室设施遭受了一定程度的损坏。部分员工在面对紧急情况时，反应速度有待提高。我们认识到，无法期待每个人都能自发地做到尽善尽美。因此，我们需要在上级领导的指导下，通过全体成员的共同努力，不断改进和提升工作表现。我们将强化个人素质和职业修养，提升工作能力和团队协作，确保工作流程的合理性，值班态度的积极化，考勤管理的严格化，小组领导的权威化和管理的精细化。展望新的一年，____年将是一个新的起点和挑战。我们将致力于创造一个工作的新局面，弥补过去一年中的不足，进一步提升安保部的形象，使之成为公司的典范部门。我们将确保每个成员都能将这段时间的值班视为通向未来职业生涯成功的重要一步，保持值班理念的先进性，人员素质和形象的提升，以及领导与被领导者的协调统一。我们将灵活运用有效的管理