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文档简介
2024美发沙龙服务协议经典版式版A版本合同目录一览1.服务内容1.1服务项目1.1.1剪发1.1.2烫发1.1.3染发1.1.4护发1.1.5美容护肤1.2服务时间1.3服务地点2.客户权益2.1预约优先权2.2会员优惠2.3隐私保护3.服务人员3.1发型师资质3.2服务人员配备3.3服务人员培训4.服务质量4.1服务标准4.2客户满意度4.3投诉处理5.费用及支付5.1服务费用5.2支付方式5.3发票开具6.合同期限6.1开始日期6.2结束日期6.3续约条款7.违约责任7.1服务人员违约7.2客户违约8.争议解决8.1协商解决8.2调解解决8.3法律途径9.合同变更9.1变更条件9.2变更程序10.合同终止10.1终止条件10.2终止程序11.保密条款11.1保密内容11.2保密期限11.3泄露后果12.广告宣传12.1宣传方式12.2客户权益保障13.附则13.1合同附件13.2合同生效14.签字盖章14.1客户签字14.2服务人员签字14.3salon签字第一部分:合同如下:第一条服务内容1.1服务项目1.1.1剪发:提供专业的剪发服务,包括男士、女士、儿童剪发等。1.1.2烫发:提供各种烫发服务,包括直发、卷发、接发等。1.1.3染发:提供各种染发服务,包括单色染发、渐变染发、挑染等。1.1.4护发:提供专业的护发服务,包括深层护理、去角质、头皮按摩等。1.1.5美容护肤:提供面部护理、身体磨砂、脱毛等服务。1.2服务时间:根据客户预约的时间进行服务,如遇特殊情况需要调整,请提前通知客户。1.3服务地点:在本沙龙所在地进行服务,具体地址为____________。第二条客户权益2.1预约优先权:会员客户享有预约优先权,可提前预约沙龙内的发型师和服务项目。2.2会员优惠:会员客户在本沙龙消费可享受一定的折扣优惠,具体优惠内容见沙龙会员章程。2.3隐私保护:本沙龙将严格保护客户的隐私,未经客户同意,不得向任何第三方泄露客户个人信息。第三条服务人员3.1发型师资质:本沙龙所有发型师均具备专业资质,并拥有多年丰富的行业经验。3.2服务人员配备:本沙龙将根据客户需求和服务项目,合理安排相应数量的服务人员。3.3服务人员培训:本沙龙将定期对服务人员进行专业技能和客户服务培训,以提高服务质量。第四条服务质量4.1服务标准:本沙龙提供的服务将严格按照国家和行业的相关标准执行,确保服务质量。4.2客户满意度:本沙龙将努力提高客户满意度,如客户对服务有任何不满,请及时向沙龙反馈,我们将及时处理。4.3投诉处理:如客户对服务有任何投诉,本沙龙将在接到投诉后24小时内进行答复,并在7个工作日内解决问题。第五条费用及支付5.1服务费用:客户应按照本沙龙的收费标准支付服务费用,具体收费标准见沙龙价目表。5.2支付方式:客户可以选择现金、银行卡、等多种支付方式进行支付。5.3发票开具:如客户需要开具发票,请在消费时向服务员说明,我们将为您开具正规发票。第六条合同期限6.1开始日期:本合同自双方签字盖章之日起生效。6.2结束日期:本合同有效期为一年,自开始日期起计算。6.3续约条款:如双方同意续约,应在本合同到期前30日内签订新的合同。第八条违约责任8.1服务人员违约:如服务人员未能按照约定时间、地点提供服务,或服务质量不符合约定标准,应承担违约责任,包括但不限于退还已收取的服务费用、支付违约金等。8.2客户违约:如客户未能按照约定时间支付服务费用,或未能按照约定要求提供必要的个人信息,应承担违约责任,包括但不限于支付迟延履行违约金、赔偿因此给沙龙造成的损失等。第九条争议解决9.1协商解决:双方应通过友好协商的方式解决合同履行过程中的任何争议和纠纷。9.2调解解决:如协商不成,双方同意将争议提交给沙龙所在地的消费者协会进行调解。9.3法律途径:如调解不成,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。第十条合同变更10.1变更条件:双方同意,在本合同有效期内,如因客观情况发生重大变化,导致合同无法履行,可以协商变更合同内容。10.2变更程序:变更合同应采用书面形式,经双方签字盖章后生效。第十一条合同终止11.1终止条件:本合同的有效期为一年,自双方签字盖章之日起计算。如双方同意终止合同,可签订书面终止协议。11.2终止程序:合同终止后,双方应按照约定办理相关手续,包括但不限于结算未付费用、归还借用的物品等。第十二条保密条款12.1保密内容:双方在合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等,均应予以保密。12.2保密期限:保密期限自合同终止之日起计算,为两年。12.3泄露后果:如一方违反保密义务,导致对方遭受损失,违约方应承担相应的赔偿责任。第十三条广告宣传13.1宣传方式:本沙龙有权使用客户的肖像、姓名等进行广告宣传,但应保证客户的名誉权不受侵害。13.2客户权益保障:本沙龙在进行广告宣传时,应确保宣传内容真实、合法,不得误导客户。第十四条签字盖章14.1客户签字:客户应在合同文本上签字,以表示对合同内容的认可。14.2服务人员签字:服务人员应在合同文本上签字,表示同意按照合同约定提供服务。14.3salon签字:本沙龙应在合同文本上签字盖章,以表示对合同内容的认可。本合同一式两份,双方各执一份,具有同等法律效力。第二部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.附件一:服务项目详细清单详细列出所有服务项目的名称、服务内容、服务时间、服务价格等信息。2.附件二:会员章程详细规定会员的权益、优惠、预约优先权等内容。3.附件三:收费标准详细列出所有服务项目的收费标准。4.附件四:服务人员资质证明列出所有服务人员的专业资质证明文件。5.附件五:保密协议详细规定双方在合同履行过程中的保密义务、保密内容和保密期限。6.附件六:广告宣传素材列出本沙龙使用客户肖像、姓名等进行广告宣传的素材。7.附件七:合同续约协议如双方同意续约,需签订的续约协议。说明二:违约行为及责任认定:1.服务人员违约:未能按照约定时间、地点提供服务,或服务质量不符合约定标准。示例:服务人员未能在约定时间内为客户提供剪发服务,或提供的服务质量明显低于约定标准。2.客户违约:未能按照约定时间支付服务费用,或未能按照约定要求提供必要的个人信息。示例:客户未能在预约服务前支付服务费用,或未能提供正确的联系方式以便服务人员提前通知。3.违约责任认定:根据合同条款,违约方应承担相应的违约责任,包括但不限于退还已收取的服务费用、支付违约金、赔偿因此给对方造成的损失等。说明三:法律名词及解释:1.合同:指本合同条款所约定的双方权利义务关系。应用:本合同中的所有条款均构成双方的权利义务关系,双方应严格遵守。2.服务项目:指本合同中约定的沙龙提供的各项服务内容。应用:服务项目包括剪发、烫发、染发、护发、美容护肤等。3.会员:指为本沙龙的注册会员。应用:会员享有预约优先权、会员优惠等权益。4.保密义务:指双方在合同履行过程中对对方的商业秘密、技术秘密、客户信息等予以保密的义务。应用:双方均不得向任何第三方泄露对方的商业秘密、技术秘密、客户信息等。5.广告宣传:指本沙龙使用客户肖像、姓名等进行宣传的行为。应用:本沙龙在进行广告宣传时,
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