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文档简介
2024年版本地服务协议细则版A版本合同目录一览1.定义与术语解释1.1服务提供方1.2服务接受方1.3服务1.4服务期1.5违约1.6赔偿1.7不可抗力1.8争议解决2.服务内容2.1服务范围2.2服务标准2.3服务时间2.4服务地点2.5服务变更3.服务费用3.1费用计算3.2费用支付3.3费用调整3.4费用退还4.服务期限与终止4.1服务期限4.2提前终止4.3终止后义务5.违约责任5.1服务提供方的违约5.2服务接受方的违约5.3违约赔偿6.争议解决6.1协商解决6.2调解解决6.3仲裁解决6.4法律途径7.不可抗力7.1不可抗力事件7.2不可抗力后果7.3不可抗力通知8.隐私保护与信息安全8.1隐私保护8.2信息安全8.3数据共享9.知识产权9.1知识产权归属9.2知识产权保护9.3知识产权限制10.保密条款10.1保密内容10.2保密期限10.3例外情况11.通知与联系11.1通知方式11.2联系信息11.3送达12.合同的生效、变更与解除12.1合同生效12.2合同变更12.3合同解除13.适用法律与管辖13.1适用法律13.2管辖法院14.其他条款14.1合同附件14.2补充协议14.3合同修订14.4合同解除或终止不影响条款的有效性第一部分:合同如下:1.定义与术语解释1.1服务提供方:指根据本合同约定,为服务接受方提供服务的企业或个人。1.2服务接受方:指根据本合同约定,接受服务提供方提供的服务的企业或个人。1.3服务:指服务提供方在本合同约定的服务期内,向服务接受方提供的具体服务内容。1.4服务期:指本合同约定的服务开始之日起至服务结束日止的期间。1.5违约:指一方不履行或不完全履行本合同约定的义务。1.6赔偿:指因一方违约而造成对方损失时,违约方应承担的赔偿责任。1.7不可抗力:指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,如自然灾害、社会事件等。1.8争议解决:指双方在履行本合同过程中发生的争议的解决方式。2.服务内容2.1服务范围:服务提供方应按照本合同约定的服务范围,向服务接受方提供服务。2.2服务标准:服务提供方应按照行业标准、国家标准或双方约定的服务标准,提供服务。2.3服务时间:服务提供方应在约定的服务时间内完成服务。具体服务时间根据实际情况和双方协商确定。2.4服务地点:服务提供方应在约定的服务地点提供服务。如需要变更服务地点,需双方协商一致。2.5服务变更:如服务期间内,服务接受方因特殊情况需要变更服务内容、服务时间或服务地点等,应提前向服务提供方提出书面变更请求,双方协商一致后可进行变更。3.服务费用3.1费用计算:服务提供方应按照本合同约定的费用计算方式,计算服务费用。3.2费用支付:服务接受方应按照本合同约定的支付方式,向服务提供方支付服务费用。3.3费用调整:如因市场行情变化、政策调整等原因,导致服务费用发生变动,双方可协商调整服务费用。3.4费用退还:如服务提供方未按约定提供服务,或服务接受方提前解除本合同,服务提供方应按照约定退还服务费用。4.服务期限与终止4.1服务期限:本合同约定的服务开始之日起至服务结束日止。4.2提前终止:如双方协商一致,可提前终止本合同。提前终止合同的,双方应按照约定处理未履行部分的费用。4.3终止后义务:本合同终止后,服务提供方应按照约定继续履行相关义务,如保密、返还资料等。5.违约责任5.1服务提供方的违约:如服务提供方未按约定提供服务,或服务不符合约定的,应承担违约责任。5.2服务接受方的违约:如服务接受方未按约定支付服务费用,或提前解除本合同的,应承担违约责任。5.3违约赔偿:违约方应赔偿因违约给对方造成的损失,包括但不限于直接损失、间接损失、预期利益等。6.争议解决6.1协商解决:双方应通过友好协商解决履行本合同过程中发生的争议。6.2调解解决:如协商不成,双方可向合同签订地的人民调解委员会申请调解。6.3仲裁解决:如调解不成,任何一方均有权向合同签订地或有管辖权的人民法院提起仲裁。6.4法律途径:如仲裁不成,任何一方均有权依法向合同签订地或有管辖权的人民法院提起诉讼。8.隐私保护与信息安全8.1隐私保护:服务提供方应对服务接受方提供的个人信息、商业秘密等隐私信息予以保密,不得泄露给第三方。8.2信息安全:服务提供方应采取适当的信息安全措施,保护服务接受方的数据安全,防止数据泄露、篡改、丢失等。8.3数据共享:如双方需要进行数据共享,应签订数据共享协议,明确数据的使用范围、保密义务等。9.知识产权9.1知识产权归属:服务提供方提供的服务中涉及到的知识产权,归属服务提供方所有。9.2知识产权保护:服务提供方应保护服务接受方提供的知识产权,不得侵犯第三方的知识产权。9.3知识产权限制:服务提供方不得将服务接受方的知识产权用于与服务无关的用途。10.保密条款10.1保密内容:本合同涉及的双方商业秘密、技术秘密、市场信息等。10.2保密期限:自本合同签订之日起至合同终止或履行完毕之日止。10.3例外情况:法律要求披露的、双方书面同意披露的、公众已知的信息等不视为保密信息。11.通知与联系11.1通知方式:以书面形式或其他双方约定的方式进行通知。11.2联系信息:双方应保持联系信息的准确性,如有变更应及时通知对方。11.3送达:通知送达对方指定的联系地址和联系方式,即视为有效送达。12.合同的生效、变更与解除12.1合同生效:本合同自双方签字或盖章之日起生效。12.2合同变更:双方同意变更合同内容的,应签订书面变更协议。12.3合同解除:双方同意解除合同的,应签订书面解除协议,并按照约定处理未履行部分的费用。13.适用法律与管辖13.1适用法律:本合同适用中华人民共和国法律。13.2管辖法院:本合同争议由合同签订地或有管辖权的人民法院管辖。14.其他条款14.1合同附件:本合同附件为本合同不可分割的一部分,与本合同具有同等法律效力。14.2补充协议:双方就本合同未尽事宜,可以签订补充协议。补充协议与本合同不一致的,以补充协议为准。14.3合同修订:本合同的修订,应由双方共同协商达成一致,并以书面形式签订。14.4合同解除或终止不影响条款的有效性:本合同解除或终止后,合同中关于争议解决、保密、知识产权保护等条款仍具有约束力。第二部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.附件一:《服务内容详细说明》详细描述服务提供方应提供的具体服务内容,包括但不限于服务的范围、标准、时间、地点等。2.附件二:《费用明细表》详细列出服务费用的计算方式、支付方式、调整方式以及退还方式等。3.附件三:《保密协议》明确保密内容、保密期限、例外情况等,双方签订的保密协议应作为本合同附件。4.附件四:《知识产权保护协议》明确知识产权的归属、保护义务、限制条件等,双方签订的知识产权保护协议应作为本合同附件。5.附件五:《数据共享协议》如双方需要进行数据共享,应签订数据共享协议,明确数据的使用范围、保密义务等。6.附件六:《技术支持文档》如服务涉及技术支持,应提供技术支持文档,包括技术支持的方式、时间、响应时间等。7.附件七:《培训资料》如服务涉及培训,应提供培训资料,包括培训内容、时间、方式等。8.附件八:《服务满意度评估表》用于服务接受方对服务提供方的服务进行评估,以保证服务质量。9.附件九:《合同变更协议》当双方需要变更合同时,应签订书面变更协议,作为本合同附件。10.附件十:《合同解除协议》当双方同意解除合同时,应签订书面解除协议,作为本合同附件。说明二:违约行为及责任认定:1.服务提供方的违约行为:未按约定时间提供服务;服务不符合约定的服务标准;未履行保密义务,泄露服务接受方的商业秘密;未履行知识产权保护义务,侵犯服务接受方的知识产权。违约责任认定:服务提供方应按照合同约定承担违约责任,包括但不限于赔偿服务接受方的直接损失、间接损失、预期利益等。示例说明:如果服务提供方未按约定时间提供服务,导致服务接受方损失了客户订单,服务提供方应赔偿服务接受方的损失。2.服务接受方的违约行为:未按约定支付服务费用;提前解除合同;未履行保密义务,泄露服务提供方的商业秘密;未履行知识产权保护义务,侵犯服务提供方的知识产权。违约责任认定:服务接受方应按照合同约定承担违约责任,包括但不限于赔偿服务提供方的直接损失、间接损失、预期利益等。示例说明:如果服务接受方未按约定支付服务费用,导致服务提供方无法正常提供服务,服务接受方应赔偿服务提供方的损失。说明三:法律名词及解释:1.不可抗力:指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,如自然灾害、社会事件等。2.隐私保护:保护个人信息
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