物业管理公司消防安全管理规程

物业管理公司消防安全管理规程TOC\o"1-2"\h\u5792第一章：总则 2135781.1目的与依据 228581.1.1目的 217581.1.2依据 289511.1.3物业管理公司职责 3175971.1.4各部门职责 3210341.1.5员工职责 34822第二章：消防安全责任与制度 447101.1.6责任主体 465731.1.7责任分配 4209631.1.8责任落实 4244001.1.9消防安全管理组织 4297661.1.10消防安全教育与培训 480311.1.11消防安全检查与整改 5151281.1.12消防设施设备管理 5164071.1.13火源、电源管理 5233081.1.14应急预案与演练 5135731.1.15消防安全宣传与教育 527774第三章：消防安全教育与培训 5256181.1.16消防安全基础知识 563461.1.17消防安全技能培训 520381.1.18消防安全管理知识 6131601.1.19岗前培训 690571.1.20定期培训 694651.1.21专项培训 6292761.1.22在线培训 6326751.1.23应急演练 729609第四章：消防安全检查与评估 739571.1.24消防安全设施设备检查 7128441.1.25消防安全管理制度检查 737431.1.26消防安全培训与演练检查 7303791.1.27火灾隐患排查与整改检查 794171.1.28定期检查 831641.1.29不定期检查 8209441.1.30特殊情况检查 822300第五章：消防设施设备管理 8101571.1.31设备配置 8123681.1.32设备维护 952041.1.33检查 9265441.1.34维修 917357第六章：火源与易燃易爆物品管理 10285651.1.35火源分类 1091741.1.36火源管理措施 10144571.1.37火源监控与应急处理 1076281.1.38易燃易爆物品分类 1176331.1.39易燃易爆物品管理措施 111781.1.40易燃易爆物品应急处理 115743第七章：火灾应急预案与处置 1193531.1.41预案编制 11115141.1.42预案演练 12228741.1.43火灾报警与初期处置 12105761.1.44火灾现场处置 1219531.1.45火灾善后处理 1222983第八章：消防通道与安全疏散 13217521.1.46消防通道的定义与作用 1391301.1.47消防通道的设置与管理 13305171.1.48安全疏散设施 13318441.1.49安全疏散措施 1429013第九章：消防安全监控与报警 14146451.1.50监控系统概述 1443331.1.51监控系统管理要求 14208421.1.52监控系统使用规定 14307131.1.53报警设备概述 15203271.1.54报警设备管理要求 1577401.1.55报警处置流程 1520238第十章：消防安全考核与奖惩 15201161.1.56考核指标 1572351.1.57考核周期 1620221.1.58奖励措施 16231931.1.59惩罚措施 1698841.1.60实施办法 16第一章：总则1.1目的与依据1.1.1目的为保证物业管理区域内消防安全，预防和减少火灾，保障业主及住户的生命财产安全，根据我国相关法律法规和物业管理行业规范，特制定本规程。1.1.2依据（1）《中华人民共和国消防法》；（2）《物业管理条例》；（3）《消防安全管理规定》；（4）国家及地方其他有关消防安全管理的法律法规；（5）物业管理公司内部管理规定。第二节适用范围本规程适用于我国物业管理公司在其所管理的物业区域内进行的消防安全管理工作。第三节职责与分工1.1.3物业管理公司职责（1）贯彻执行国家及地方消防安全法律法规，落实消防安全责任；（2）制定和完善物业区域内消防安全管理制度，组织消防安全教育和培训；（3）配备消防安全设施设备，保证设施设备正常运行；（4）组织开展火灾隐患排查，及时整改火灾隐患；（5）组织火灾应急预案，并进行演练；（6）及时向有关部门报告火灾，配合调查处理。1.1.4各部门职责（1）管理部门：负责组织、协调、监督、检查消防安全管理工作；（2）安全保卫部门：负责消防安全设施设备的维护、保养、检查，以及火源、电源的管理；（3）工程部门：负责消防设施设备的安装、维修、改造；（4）客户服务部门：负责与业主及住户沟通，宣传消防安全知识，协助开展消防安全教育和培训；（5）财务部门：负责消防安全经费的保障；（6）人力资源部门：负责消防安全培训及考核。1.1.5员工职责（1）严格遵守消防安全管理制度，积极参加消防安全教育和培训；（2）发觉火灾隐患及时报告，并采取相应措施；（3）熟悉火灾应急预案，参与火灾应急处理；（4）爱护消防设施设备，保证设施设备正常运行。第二章：消防安全责任与制度第一节消防安全责任1.1.6责任主体（1）物业管理公司应明确消防安全责任主体，按照国家法律法规、行业标准及公司规章制度，建立健全消防安全责任体系。（2）公司法定代表人为公司消防安全第一责任人，对公司的消防安全工作负全面责任。1.1.7责任分配（1）公司消防安全第一责任人应组织制定消防安全工作计划，明确各级管理人员和员工的消防安全职责。（2）公司各部门负责人应负责本部门的消防安全工作，保证消防安全措施的落实。（3）公司员工应严格遵守消防安全规定，积极参与消防安全培训，提高消防安全意识。（4）物业项目管理处应设立消防安全管理组织，负责项目范围内的消防安全工作。1.1.8责任落实（1）公司应建立健全消防安全责任考核制度，对消防安全责任人的履行情况进行定期考核。（2）公司应定期开展消防安全检查，发觉问题及时整改，保证消防安全责任的落实。第二节消防安全管理制度1.1.9消防安全管理组织（1）公司应设立消防安全管理组织，负责公司的消防安全管理工作。（2）消防安全管理组织应制定消防安全管理制度，明确消防安全管理职责和流程。1.1.10消防安全教育与培训（1）公司应定期组织消防安全教育和培训，提高员工消防安全意识和技能。（2）公司应制定消防安全培训计划，保证员工掌握必要的消防安全知识和操作技能。1.1.11消防安全检查与整改（1）公司应定期开展消防安全检查，发觉问题及时整改，消除安全隐患。（2）公司应建立消防安全检查记录，对检查中发觉的问题进行跟踪整改。1.1.12消防设施设备管理（1）公司应建立健全消防设施设备管理制度，保证消防设施设备的正常运行。（2）公司应定期对消防设施设备进行检查、维护和保养，保证其处于良好的工作状态。1.1.13火源、电源管理（1）公司应加强对火源、电源的管理，制定严格的火源、电源使用规定。（2）公司应定期检查火源、电源使用情况，保证用火、用电安全。1.1.14应急预案与演练（1）公司应制定消防安全应急预案，明确应急组织、应急措施和应急流程。（2）公司应定期组织消防安全演练，提高应对火灾的能力。1.1.15消防安全宣传与教育（1）公司应加强消防安全宣传，提高员工的消防安全意识。（2）公司应通过多种形式开展消防安全教育活动，营造良好的消防安全氛围。第三章：消防安全教育与培训第一节教育培训内容1.1.16消防安全基础知识（1）消防安全法律法规及标准规范；（2）消防安全常识，包括火源管理、电气安全、易燃易爆危险品管理；（3）建筑物、构筑物及设施设备的消防安全要求；（4）消防设施、器材的使用、检查和维护方法；（5）火灾的预防、报警、扑救和应急疏散方法；（6）火灾的处理程序和法律责任。1.1.17消防安全技能培训（1）灭火器的正确使用方法；（2）火灾报警系统的操作和检查；（3）消防给水系统的操作和检查；（4）消防疏散通道和出口的设置与维护；（5）火灾应急照明和疏散指示标志的使用；（6）应急疏散预案的制定和演练。1.1.18消防安全管理知识（1）消防安全组织架构及职责；（2）消防安全制度的制定和执行；（3）消防安全检查和隐患整改；（4）消防安全宣传教育和培训；（5）火灾的调查和处理；（6）消防安全档案管理。第二节教育培训形式1.1.19岗前培训（1）对新入职员工进行消防安全基础知识、技能和管理知识的岗前培训；（2）培训结束后，进行考核，保证员工掌握必要的消防安全知识和技能。1.1.20定期培训（1）对全体员工进行定期消防安全培训，提高消防安全意识和技能；（2）培训内容应结合实际工作，注重实用性和可操作性；（3）培训结束后，进行考核，保证员工掌握培训内容。1.1.21专项培训（1）对特殊岗位员工进行针对性的消防安全培训，如消防控制室操作员、消防设施维护人员等；（2）培训内容应针对特殊岗位的消防安全要求，注重实际操作和应急处置能力；（3）培训结束后，进行考核，保证员工具备相应的消防安全能力。1.1.22在线培训（1）利用网络平台开展消防安全在线培训，方便员工随时学习和复习；（2）培训内容应涵盖消防安全基础知识、技能和管理知识；（3）培训结束后，进行在线考核，保证员工掌握培训内容。1.1.23应急演练（1）定期组织消防应急演练，提高员工的火灾应急处理能力；（2）演练内容应包括火灾报警、灭火、疏散、救援等环节；（3）演练结束后，进行总结评估，针对存在的问题进行整改。第四章：消防安全检查与评估第一节检查与评估内容1.1.24消防安全设施设备检查（1）检查消防设施设备是否完好，包括消防泵、消防栓、灭火器、消防通道等；（2）检查消防设施设备的维护保养情况，保证设备正常运行；（3）检查消防设施设备的标识是否清晰，保证员工和住户能够快速识别和使用。1.1.25消防安全管理制度检查（1）检查公司消防安全管理制度是否健全，包括消防安全责任制、消防安全操作规程、火灾应急预案等；（2）检查消防安全管理制度是否得到有效执行，员工是否了解并遵守相关规定；（3）检查消防安全管理档案是否完整，包括消防设施设备档案、消防安全培训记录等。1.1.26消防安全培训与演练检查（1）检查公司是否定期开展消防安全培训，提高员工消防安全意识和操作技能；（2）检查消防安全演练是否按照预案进行，保证员工在火灾发生时能够迅速、正确地应对；（3）检查演练记录是否完整，对演练中发觉的问题进行整改和总结。1.1.27火灾隐患排查与整改检查（1）检查公司是否定期进行火灾隐患排查，发觉问题及时整改；（2）检查火灾隐患整改措施是否到位，保证整改效果；（3）检查整改记录是否完整，对整改情况进行跟踪管理。第二节检查与评估周期1.1.28定期检查（1）消防安全设施设备检查：每季度至少进行一次；（2）消防安全管理制度检查：每半年至少进行一次；（3）消防安全培训与演练检查：每季度至少进行一次；（4）火灾隐患排查与整改检查：每月至少进行一次。1.1.29不定期检查（1）根据实际情况，公司可随时开展消防安全检查；（2）针对重大节假日、重要活动等时段，加大消防安全检查力度；（3）对消防安全问题突出的部位或环节，进行重点检查。1.1.30特殊情况检查（1）发生火灾后，及时组织消防安全检查，分析原因，制定整改措施；（2）遇到极端天气、重大安全隐患等特殊情况，立即启动应急预案，开展消防安全检查。第五章：消防设施设备管理第一节设备配置与维护1.1.31设备配置（1）物业管理公司应按照国家和地方消防法规的要求，结合物业管理区域的具体情况，合理配置消防设施设备。（2）消防设施设备配置应包括以下内容：（1）消防水池、消防水箱、消防水泵；（2）室内外消火栓系统；（3）自动喷水灭火系统；（4）火灾自动报警系统；（5）防烟排烟系统；（6）灭火器；（7）疏散指示标志及应急照明；（8）其他消防设施设备。1.1.32设备维护（1）物业管理公司应建立健全消防设施设备维护制度，保证消防设施设备正常运行。（2）消防设施设备维护应包括以下内容：（1）定期检查消防设施设备的运行情况，发觉异常及时处理；（2）定期对消防水池、消防水箱进行清洗，保证水质清洁；（3）定期检查消防水泵、消火栓、喷头等设施，保证其完好；（4）定期检查火灾自动报警系统、防烟排烟系统等设施，保证其功能正常；（5）定期检查灭火器，保证其压力正常、喷射距离符合要求；（6）定期检查疏散指示标志及应急照明，保证其完好；（7）定期对其他消防设施设备进行检查、维护。第二节检查与维修1.1.33检查（1）物业管理公司应定期组织专业人员对消防设施设备进行检查，保证其正常运行。（2）检查内容包括：（1）消防设施设备运行情况；（2）消防设施设备维护保养情况；（3）消防设施设备故障处理情况；（4）消防设施设备安全功能；（5）消防设施设备相关资料是否齐全。（3）检查周期：（1）消防设施设备每月至少检查一次；（2）重要消防设施设备每季度至少检查一次；（3）特殊时期或重要活动期间，根据实际情况增加检查次数。1.1.34维修（1）物业管理公司应设立消防设施设备维修队伍，对检查中发觉的故障及时进行维修。（2）维修内容包括：（1）消防设施设备故障排除；（2）消防设施设备更新改造；（3）消防设施设备安全功能提升。（3）维修要求：（1）维修过程中，应严格按照维修规程操作，保证维修质量；（2）维修结束后，应进行试运行，保证消防设施设备恢复正常；（3）维修记录应及时归档，以备查阅。第六章：火源与易燃易爆物品管理第一节火源管理1.1.35火源分类（1）物业管理公司应首先明确火源的分类，包括明火、电火、摩擦火等，并针对不同类型的火源制定相应的管理措施。1.1.36火源管理措施（1）明火管理：严格限制明火使用区域，明确使用范围及条件；对明火使用场所进行定期检查，保证安全设施完善；明火使用前需办理相关手续，使用完毕后及时熄灭。（2）电火管理：定期检查电气线路，保证无老化、破损现象；对电气设备进行定期维护，防止短路、过载等；加强员工安全用电意识培训，防止误操作引发火灾。（3）摩擦火管理：对易产生摩擦的部位进行定期检查，采取防摩擦措施；加强员工操作规范，防止因操作不当产生火源。1.1.37火源监控与应急处理（1）建立火源监控系统，实时监测火源动态；（2）制定火灾应急预案，明确火源应急处理流程；（3）定期组织火灾应急演练，提高员工应对火灾的能力。第二节易燃易爆物品管理1.1.38易燃易爆物品分类（1）物业管理公司应明确易燃易爆物品的分类，包括固体、液体、气体等，并针对不同类型的物品制定相应的管理措施。1.1.39易燃易爆物品管理措施（1）固体易燃易爆物品管理：严格限制存储、使用固体易燃易爆物品的区域；对存储区域进行定期检查，保证安全设施完善；加强员工对固体易燃易爆物品的安全意识培训。（2）液体易燃易爆物品管理：严格限制液体易燃易爆物品的存储、使用范围；对存储容器、输送管道进行定期检查，防止泄漏；加强员工对液体易燃易爆物品的安全操作培训。（3）气体易燃易爆物品管理：严格限制气体易燃易爆物品的存储、使用区域；对气体管道、阀门进行定期检查，防止泄漏；加强员工对气体易燃易爆物品的安全意识培训。1.1.40易燃易爆物品应急处理（1）建立易燃易爆物品应急处理机制，明确应急处理流程；（2）配备必要的应急器材，如灭火器、防毒面具等；（3）定期组织易燃易爆物品应急演练，提高员工应对突发事件的能力。第七章：火灾应急预案与处置第一节预案编制与演练1.1.41预案编制（1）物业管理公司应根据国家相关法律法规、行业标准及公司实际情况，制定火灾应急预案，明确火灾应急组织架构、应急响应流程、应急资源配备等内容。（2）预案编制应充分考虑火灾发生时的各种可能性，包括火灾类型、火灾规模、火灾蔓延途径等，保证预案的科学性、实用性和针对性。（3）预案编制过程中，应征求相关部门和员工的意见和建议，保证预案的完善性和可操作性。（4）预案编制完成后，应报公司领导审批，并定期进行修订和完善。1.1.42预案演练（1）物业管理公司应定期组织火灾应急预案演练，检验预案的实战效果，提高员工应对火灾的能力。（2）演练前，应制定详细的演练方案，明确演练时间、地点、内容、参与人员等，保证演练的顺利进行。（3）演练过程中，应严格按照预案执行，保证各项应急措施落实到位。（4）演练结束后，应对演练情况进行总结和评估，分析存在的问题和不足，及时进行整改。第二节火灾处置1.1.43火灾报警与初期处置（1）发觉火灾时，应立即启动火灾应急预案，按照预案要求进行报警、组织扑救和疏散。（2）火灾报警后，应迅速启动消防设施，如消防水泵、消防栓、灭火器等，进行初期火灾扑救。（3）同时应组织人员疏散，保证人员安全。疏散过程中，要遵循安全、迅速、有序的原则，指引人员沿安全通道、安全出口撤离。1.1.44火灾现场处置（1）火灾现场应设立临时指挥部，统一指挥火灾扑救和疏散工作。（2）根据火势大小和蔓延情况，合理调配消防资源，采取有效措施进行火灾扑救。（3）对火灾现场进行警戒，防止无关人员进入，保证火灾扑救和疏散工作的顺利进行。（4）及时与消防部门、医疗部门、供电部门等沟通协调，保证火灾得到有效处置。1.1.45火灾善后处理（1）火灾扑灭后，应立即组织人员对火灾现场进行清理，保证现场安全。（2）对火灾原因进行调查，分析火灾的原因，为今后预防火灾提供依据。（3）对火灾受损部位进行修复，保证物业的正常运行。（4）对火灾进行总结，完善应急预案，提高物业管理公司的火灾应对能力。第八章：消防通道与安全疏散第一节消防通道管理1.1.46消防通道的定义与作用（1）消防通道是指为满足消防车辆通行、消防人员扑救和疏散人员安全需要而设置的专用通道。（2）消防通道的作用是保证火灾发生时，消防车辆、人员及器材能迅速、安全地到达火灾现场，为火灾扑救创造有利条件。1.1.47消防通道的设置与管理（1）消防通道的设置应遵循以下原则：（1）符合国家相关法律法规和技术标准；（2）合理规划，保证消防通道的畅通；（3）充分考虑地形、地貌等因素，保证消防通道的实用性。（2）消防通道的管理措施：（1）定期检查消防通道的畅通情况，发觉问题及时整改；（2）加强消防通道的标识管理，保证消防通道的明显性；（3）加强对消防通道的维护保养，保持消防通道的完好状态；（4）禁止在消防通道上堆放杂物、设置障碍物等影响消防通道畅通的行为。第二节安全疏散设施与措施1.1.48安全疏散设施（1）疏散楼梯：应设置足够数量的疏散楼梯，保证人员安全、迅速疏散。（2）疏散通道：应设置宽敞、明亮的疏散通道，避免曲折、狭窄等不利条件。（3）疏散门：疏散门应采用平开门，不得使用弹簧门、转门等影响疏散的门型。（4）疏散指示标志：应在疏散通道、楼梯、门等位置设置明显的疏散指示标志。1.1.49安全疏散措施（1）定期开展安全疏散演练，提高员工的安全意识和疏散能力。（2）加强对疏散设施的管理，保证设施正常运行。（3）制定火灾疏散预案，明确疏散路线、集结地点等事项。（4）配备适量的消防器材，如灭火器、消防栓等，保证火灾发生时能及时扑救。（5）加强对员工的安全教育培训，提高员工的安全防范意识。（6）建立健全安全疏散制度，明确责任分工，保证安全疏散工作的落实。第九章：消防安全监控与报警第一节监控系统管理1.1.50监控系统概述（1）物业管理公司应建立完善的消防安全监控系统，保证消防设施设备正常运行，提高消防安全管理水平。（2）消防安全监控系统主要包括视频监控系统、火灾自动报警系统、消防设施设备运行监测系统等。1.1.51监控系统管理要求（1）物业管理公司应明确监控系统管理职责，指定专人负责监控系统的日常管理和维护。（2）监控系统应保持24小时正常运行，保证图像、数据传输畅通无阻。（3）监控中心应配备专业操作人员，负责实时监控、记录和处理各类消防安全信息。（4）监控系统数据应定期备份，保证数据安全。（5）物业管理公司应对监控系统进行定期检查、维护，保证设备功能稳定。（6）对监控设备损坏或故障，应及时修复或更换，保证监控系统正常运行。1.1.52监控系统使用规定（1）监控系统不得擅自关闭或更改设置，确需关闭或更改时，需经消防安全管理部门批准。（2）监控图像不得随意泄露，保证业主隐私安全。（3）监控中心操作人员应严格遵守操作规程，不得擅离工作岗位。第二节报警设备与处置1.1.53报警设备概述（1）报警设备主要包括手动报警按钮、自动报警设备、消防广播等。（2）报警设备应安装在易于操作、明显位置，方便人员迅速报警。1.1.54报警设备管理要求（1）物业管理公司应定期检查报警设备，保证设备功能良好。（2）报警设备应保持清洁，不得遮挡、损坏。（