心理咨询师考试考点归纳总结16-社会心理学-社会影响

社会心理学-社会影响

第一单元从众

一、从众的定义

在群体压力下，个体在认知、判断、信念与行为等方面自愿与群体中多数人保持一致的现象。

俗称“随大流”。

二、从众的功能

1、社会层面：促进社会形成共同规范、价值观

2、个体层面：让个体适应社会生活

三、从众的类型

（）真从众表里如、无冲突

（二）权宜从众一一表里不一，最普遍，有冲突和焦虑

（三）反从众一一自我控制，防止失控，领导做派

四、从众行为的原因

（-）寻求行为参照一一情境不确定

（二）对偏离的恐惧东方文化鼓励从众（一言堂）

（三）群体凝聚力一一荣辱与共同进退

五、影响从众的因素

（-）群体因素

♦一致性愈高，群体压力大，越容易从众

♦凝聚力越大，吸引力越强，越容易从众

♦群体规模的影响，规模的临界值；3-4人

（二）个体人格因素

♦自我评价高，从众少；自我评价低，越容易从众

♦自信心强，从众较少；自信心低，容易从众

（三）情境的明确性

♦情境明确，判断标准清晰，从众会减少

♦情境模糊，对自身判断的肯定程度降低，从众可能增加

（四）其他因素

♦性别、智力也有影响，但未发现有明显确定性关系

第二单元社会促进与社会懈怠

一、社会促进：也称社会助长，个体完成某种活动时，由于他人在场而提高了绩效的现象

他人在场的形式：实际在场、想像在场和隐含在场

两种效应

1、结伴效应（社会比较的压力；青少年骑自行车：独自、跑步伴同、竞赛时速度不同）

2、观众效应（拉拉队，美女效应）

社会干扰/社会抑制：有时候他人在场，反而会使个体的工作绩效降低的现象

二、优势反应强化说

对社会促进和社会干扰的理论解释•美国学者扎荣克提出

♦他人在场，动机水平提高，优势反应易表现，弱势反应受抑制

♦优势反应己学习和掌握得相当熟练，不假思索即可做出

三、社会懈怠

定义：也称社会逍遥，指群体一起完成一件任务时，个人所付出的努力比单独完成时偏少的

现象（“吃大锅饭”）

产生原因：责任意识降低，被评价的焦虑减弱

解决办法：加强考核，把活动努力和成果量化

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第三单元模仿、暗示和社会感染

一、模仿

（一）模仿的定义

在没有外在压力条件下，个体受他人的影响，使自己的行为与他人相同或相似的现象。

特点；1.自愿的；2.相似性

分类：有意模仿（有意识、主动）和无意模仿

（-）模仿的意义：

L学习的基础

2.适应作用

3.促进群体形成

（三）模仿的发展

趋势：无意f有意；游戏f生活实践；外部特征f内部

实质内容

（四）塔尔德的《模仿率》

认为：模仿是“基本的社会现象”，

“一切事物不是发明就是模仿”

模仿定律：

1.下降律；

2.几何级数律（滚雪球）

3.先内后外律

二、暗示

（一）暗示的定义

在北对抗的条件下，通过语言、我情及体语以及符号对他人的心理与行为发生影响，使之接

受暗示者的意见和观点或者按所暗示的方式去活动。

环节：暗示者、暗示信息，被暗示者

（二）暗示的分类

1.来源：他人暗示/自我暗示

2.暗水者的目的：有意暗不/无意暗不

3.暗示双方的接触关系：直接暗示/间接暗示

4.暗示效果：暗示/反暗示

（三）影响暗示效果的主要因素

1.暗示者：社会地位、权力、威望、人格魅力

2.被暗示者：独立性差、缺乏自信、知识水平低；年龄小，女性

3.所处情境：客观因素，处于困难情境、缺乏社会支持

三、社会感染（了解）

定义：较大范围内的信息与情绪的传递过程

特点：

1.双向性

2.爆发性

3.接受的迅速性

分类

1.个体间的感染•最常见

2.大众传媒的感染-社会热点

3.大型开放群体的感染-传销洗脑，球迷闹事，邪教狂热

【例-多选】下列说法中正确的包括（

A.个体自我评价越高，他的从众行为越少

B.如果情境很明确，那么从众行为会增加

C.群体内部的一致性愈高，成员越容易从众

D.群体规模与其成员的从众概率呈线性关系

网校答案：AC

【例-单选】在有人陪同的活动中，个体会感到社会比较的压力，从而提高工作或活动效率,

这是社会促进中的（）。

A.结伴效应

B.观众效应

C.比较效应

D.竞争效应

网校答案；A

【例-多选】塔尔德的模仿律包括（）o

A.下降律

B.儿何级数律

C.上升律

D.先内后外律

网校答案：