信息管理系统软件开发合同范本(2篇)

第7页共7页信息管理系统软件开发合同范本乙方：签约双方就本合同书中所述内容经过平等协商，在真实、充分地表达各自意愿的基础上，本着密切合作、互利互惠的原则，根据《中华人民共和国合同法》之规定，达成如下协议：一、项目名称：信息管理系统软件开发实施。二、系统内容（一）根据项目总体实施计划，乙方向甲方提供：___________________。（二）技术指标和参数：软件的设计原则、设计目标、设计要求、网络结构、各系统的功能满足甲方管理的需要。三、技术资料（一）提供系统源代码。（二）乙方提供的技术资料内容：_________________________________。（三）规定的各系统的用户手册。（四）交付时间：____年____月____日。（五）交付方式：_______________________________________________。四、甲方责任（一）在工程实施期间甲方为乙方工程实施人员提供固定的办公场所。（二）在工程实施期间协调相关工作人员配合乙方实施。五、乙方责任（一）保证本合同涉及的技术不侵害他人的任何权利。（二）保证本合同涉及的技术具有实用性、可靠性、先进性。（三）负责选派业务精湛和解决实际问题能力强的工程人员实施系统的安装、集成、修改、调试和测试。（四）乙方必须保证甲方在软件更换过程中，各种数据的完整、准确，确保原系统数据的无缝迁移。负责指导和协助甲方人员整理历史数据、系统初始化及基础数据录入工作。（五）甲方根据工作要求提出软件改进意见，乙方负责改正或增加相应功能满足甲方要求。（六）应能够严格控制各应用模块操作人员的使用权限，对所有操作人员的所有操作都应有详细的日志记录（包括操作时间、操作人、操作名称、每次登录系统的时间、操作时间等）。六、保密条款（一）签约各方对本合同涉及的技术在合同有效期内均负有保密义务。（二）甲方有责任保护乙方的技术机密，不得擅自将乙方的软件技术以任何方式泄露、转让给第三者，同时乙方有责任保护甲方的业务数据，不得擅自将甲方的数据泄露、转让给第三者。七、技术指导及服务（一）系统保修期（维护期）阶段：在试运行期结束并通过最终验收后，即进入系统的保修和维护期。从这个阶段开始，系统正式进入实用阶段，因而这一阶段将成为系统整个支持和维护的工作中心和重点。（二）售后技术服务采用两种方式进行。1、第一种支持方式是直接在用户现场工作的工程师。现场工程师有义务直接接受用户的意见、投诉，亲临问题现场了解情况，并做出分析和判断，但没有权利对非其所属的项目组的服务对象做出任何操作。2、第二种支持方式是公司专家组和技术支持。售后技术支持的内容：技术咨询、全时响应、定期走访（维护）、现场支持。（三）责任及承诺1、软件的免费维护期为____年，日期自系统验收报告签字之日起计算。2、在保修期内出现任何由设备和软件的缺陷造成的故障，公司给予下列响应承诺：对所有设备及软件系统，当客户提出要求后，我们承诺在____小时内赶赴现场。对于硬件故障，在公司的工程师确认下，及时向原厂商提出更换请求，在有备件的情况下，____小时内提供替换设备，不再收取额外费用。（四）保修期1、在本项目免费维护期过后，公司仍将提供优秀的支持和服务，服务费用另行协商。2、在各种软硬件设备所购买的保修期后，公司承诺以不高于原合同的实际成交价格更换原厂商继续支持的故障部件，并根据用户的要求，经过协商，提供相应的服务内容。（五）整个工程建设和运行阶段的支持维护承诺我们将确保其技术建议以及所提供的软硬件设备的完整性和可用性，保证软件能够投入正常运行。并承诺对所提供的软件不满足要求或其所提供的技术支持和服务不全面而导致系统功能无法实现或不能完全实现时负任修改。八、乙方向甲方提供技术指导的内容（一）乙方负责甲方人员使用____信息管理系统的技术指导和人员培训。（二）提供技术指导的地点：__________，由甲方提供培训的硬件条件。（三）乙方售后服务及技术支持的方式为：一般操作问题通过电话方式解决，电话不能解决的问题提供现场维护，重大故障（例如：关键业务瘫痪）提供____小时内现场维护，保证系统发生重大故障后____小时内恢复正常。（四）乙方负责整个软件正常运行并且验收合格后的免费维护，免费、及时对甲方系统进行版本升级、功能扩展。九、验收标准及方法（一）验收时间：信息管理系统实施完毕第____个月内。（二）验收标准：按乙方提供的软件功能及根据甲方实际需要修改的功能，以最终满足甲方工作需要为准则。十、工期约定：____月份完成系统开发测试培训，并进行系统无缝切换，顺利转接。十一、费用及支付方式（一）包括软件系统的安装、集成、修改、调试的费用及实施培训费、____年内的免费修改、维护等费用。（二）电子病历系统约定费用人民币____万元整根据医院安排时间实施，合同另行签订，如____年内不能实施合同作废，如____年中电子病历市场浮动价格超过____%，实施价格双方另行协商。（三）付款方式：第一次自工程实施之日起____周内甲方向乙方先期支付工程款____万元整（￥____.00）；第二次在信息管理系统成功运行____个月内甲方向乙方支付工程款____万元整（￥____.00）；第三次在信息管理系统更换完毕____年内甲方向乙方支付工程款____万元整（￥____.00）；余款____万元整（￥____.00）作为质量保证金，验收____年内支付剩余____万元整（￥____.00）。（四）本合同费用为：系统人民币____万元整。十二、违约责任甲方违反本合同，按合同总标的____%支付违约金的方式承担违约责任，乙方违反本合同，除按合同总标的____%支付违约金的方式承担违约责任外，应全额返还甲方已支付给乙方的所有款项。十三、合同的变更签约方确认，在履行合同过程中对于具体内容需要变更的，由签约各方另行协商并书面约定，作为本合同的变更文本。十四、争议解决方式（一）签约各方因履行合同发生争议，应协商解决；协商解决不成，签约方同意向____的人民法院提起诉讼。（二）本合同一式____份，每份合同具有同等法律效力。（三）本合同经双方签字盖章后生效。甲方：法定代表人（签字盖章）：签署时间：____年____月____日乙方：法定代表人（签字盖章）：签署时间：____年____月____日信息管理系统软件开发合同范本（二）合同编号：甲方：地址：电话：传真：开户行：银行帐号：乙方：地址：电话：传真：开户行：银行帐号：甲方作为移动通信运营商和移动数据业务的运营商，面向各应用提供商提供开放、有偿的通信通道；乙方作为应用提供商直接面向甲方用户提供信息类应用服务。为了充分发挥合作双方在各自服务领域的资源优势，向广大甲方用户提供短消息信息服务。双方本着平等互利、优势互补、共同发展的原则，并经过充分协商，就合作开展短消息“信息类应用服务合作事宜”达成以下协议：一、甲乙双方合作项目内容：1．甲方作为短信平台提供商，向乙方有偿提供通信通道。2．乙方利用甲方的短消息系统向甲方的用户有偿提供附件中所描述的信息、应用服务。3．甲方利用其营业系统，向乙方提供有偿的代收费服务。4．双方合作范围为文教系统的各学校、培训中心。二、甲方的义务和权利1．甲方有权审核乙方提供的经营许可证、资信证明、业务许可证明、资讯来源、物价审批及银行帐户等资料。2．甲方承诺在本协议有效期内，不在本地（地区）对第三方开放本合作项目；乙方承诺在本协议有效期内，不超出双方商定的范围发展客户，并在本协议生效30天内，不与其他电信运营服务商开展类似合作。3．甲方配合乙方连通短消息网关至乙方服务器的通讯线路，甲方不得任意提供给其他用户，并保证给予乙方的短消息服务号码的正常使用。4．甲方允许乙方在甲方提供的短消息平台端口上进行短消息信息服务。5．甲方使用甲方的客服中心作为投诉受理的呼叫中心，呼叫中心号码为。甲方对有关网络通信问题引起的用户咨询、申告和投诉承担责任。甲方客服中心应受理该业务中产生的各种非网络通信问题引起的用户咨询、费用查询和投诉，并对解答不了的问题妥善引导用户转向乙方的客服热线，交由乙方处理，乙方应对用户公布其客服热线。确立首问责任制，甲、乙双方都有责任受理用户投诉，并由先受理一方负责整个事件的跟踪，另一方应给予协助，直至问题解决。6．甲方有权要求乙方实时向甲方传递该业务相应的用户资料，保证甲方用户资料库的实时更新。7．甲方应尽量保证网络畅通。甲、乙双方均有义务在客户开通该项服务时向客户声明免责条款，即因电信部门的通讯线路故障、通讯技术问题、网络、电脑故障、系统不稳定性，非甲方故意原因造成的通信网络出现故障，及其他各种不可抗力原因而产生的双方及其他第三方的经济损失，双方各不承担经济赔偿责任。8．甲方有责任将短信网关接口规范和相关技术协议标准提供给乙方，并配合乙方做调测开通的准备工作。9．甲方有责任保证乙方在附件一中提供的短消息服务的及时、稳定地发送至用户。由于甲方系统造成的用户信息遗失、延迟，应由甲方承担相应责任。．甲方有责任按第五条保密条款的规定对通过该业务获得的所有用户资料予以保密。．甲方向乙方提供有偿代计信息费、代收信息费服务，并获取为乙方代收信息服务费（扣除相应通信费后）的%作为劳务费（含坏帐损失）。．甲方应利用自身优势提供合作项目的市场推广工作。．甲方由于系统平台升级等技术原因可能导致对乙方业务开展有影响的变动须提前一周以书面形式通知乙方。．甲方用户一旦发生话费欠费，甲方应立即挑拣出欠费用户电话号码，通知乙方查询。三、乙方的义务和权利1．乙方必须具备内容/应用服务经营资格，并向甲方提供真实可靠的信息产业部或江苏电信经营主管部门批准经营信息增值类业务的经营许可证、资信证明、完善的售后服务体系、物价审批及银行帐户等资料。对于暂时不能提供“电信增值业务经营许可证”的，乙方须在本协议生效后三个月内向甲方提供，否则本协议自动解除，并由乙方承担相应责任。2．乙方自行负责其“信息服务”系统的建设和维护，包括涉及本项业务的所有硬件设备、系统调试、开通、系统维护、日常业务管理、开拓市场的工作和费用。由乙方提供通信方式与甲方短消息网关互连，并负责承担所有此通信线路引起的申请、租用、维护等相关费用。3．乙方应完全符合中华人民共和国国务院令（第___号）《互联网内容/应用服务管理办法》的要求，乙方保证提供的信息内容不违反国家的有关法律、法规、政策，否则由此而引起的一切后果由乙方承担。乙方负责其所提供信息的采编、审查及制作，乙方必须对其提供的信息内容（包括用户通过乙方网站编辑的信息内容）进行过滤，以便从源头上杜绝各种不健康的、非法的信息。乙方保证为甲方提供的应用软件和信息的及时准确、真实可靠及合法性，并承担相应的责任。4．乙方要对用户的真实身份进行鉴权，并在用户发送短信时显示主叫号码，不允许有匿名或仅显示昵称的短信息直接发送至其他用户手机。乙方保证每个用户一次不可同时给二个以上其他用户发送信息。5．乙方负责承担该业务中产生的各种非网络通信问题引起的用户咨询和投诉，乙方应明确并公开业务咨询、费用查询、申告和投诉受理渠道和机构，并向甲方提供具体的联络方式和相关负责人员名单，并明确投诉解决时限。乙方有责任向用户提供网上的客户服务渠道（投诉email或投诉网站）或8被叫付费电话或在业务开展地设立分支机构及客户服务热线，负责处理用户对其所提供的相关应用服务或内容的咨询、费用查询、申告和投诉，并提供甲方客服中心指向。确立首问责任制，甲、乙双方都有责任受理用户投诉，并由先受理一方负责整个事件的跟踪，另一方应给予协助直至问题解决。6．甲、乙双方均有义务在客户开通该项服务时，向用户声明免责条款：即因电信部门的通讯线路故障、通讯技术问题、网络、电脑故障、系统不稳定性，非甲方故意原因造成的通信网络出现故障，及其他各种不可抗力原因而产生的双方及其他第三方的经济损失，双方各不承担经济赔偿责任。乙方应在其相关的用户服务协议条款中注明：用户愿意承担使用此项服务可能潜在的风险。7．用户出国漫游时，可取消已定制的短信服务，乙方有责任及时对用户的取消要求作出确认回复。乙方有义务在客户开通该项服务时，向用户声明：由于客户未取消已定制的短信服务，或在漫游状态下继续使用短消息点播业务，由此引发的国际通信费由用户承担。8．乙方负责乙方系统的调试及开通工作，并保证上述工作不影响甲方现有gsm网络的正常运行，对由此引起的甲方系统故障承担相应的责任。乙方有责任在向甲方通信平台传送短消息时，不应产生任何危害网络安全的超负荷流量。乙方由于系统平台升级等技术原因可能导致对乙方业务开展有影响的变动须提前一周以书面形式通知甲方。乙方在合作期内服从甲方在紧急情况下，为保证短消息服务正常稳定，而对短消息发布量的调整安排。9．双方的任何一方在任何媒体（报纸、电台、电视台、宣传单页、网页等）上描述的业务内容均需事先书面知会对方，如对方有异议，须在五天内书面提出，如一方提出异议，另一方不得在任何媒体描述与对方相关的业务内容。．乙方有责任按第五条保密条款的规定对通过该业务获得的所有用户资料予以保密。．本着用户自愿的原则，乙方在向用户提供服务时，必须事先征得用户的同意，并根据用户的定制要求，按质、按量、及时地为用户提供信息服务。乙方不得自行以短消息方式向甲方用户进行业务宣传。乙方必须保证用户在接受其所提供的各项服务之前，充分知悉该服务的价格、内容及提供的方式等。．乙方有权自行制定由乙方提供的应用服务或信息服务而产生的信息服务费价格，但必须遵守以下原则：所定价格须经物价部门批准，每条信息服务费的下限为元/条；对包月收费业务的定价，下限不低于成本价，上限可根据实际情况设定。．乙方获得用户支付的信息服务费。由于乙方服务质量造成用户拒绝支付信息费的，将在甲方结算给乙方的信息费中扣除。．对于甲方通知乙方的欠费用户，乙方应及时给予处理。若乙方对欠费用户处理不及时或未处理，欠费用户使用移动业务所发生的欠费等问题由乙方完全负责。．如果联通用户使用网上发送短消息功能，每一次登录乙方网站时都必须进行注册（乙方发送新的登录密码），以防止恶意欠费、恶意定制等用户造成坏帐损失，用户接收密码时免收通信费和信息费；乙方负责实现以上功能，以及相应的用户说明工作。．乙方负责对附件中业务的宣传及市场推广工作，甲方给予配合。四、计费与结算1．甲方完全享有用户或乙方使用短消息功能引起的短消息通信费用。乙方向甲方所支付的通信费的话单依据，以甲方成功发送的通话记录为准。2．通信费支付办法为：用户通过发送短信点播应用服务，由用户按照联通规定的价格向甲方支付通信费（上、下行均元/条）。3．乙方提供的短消息信息服务业务的用户信息费归乙方所有；甲方可以应乙方要求向乙方提供代收信息费服务。代收信息费的话单依据，以甲方成功发送的通话记录为准；乙方在用户信息费中按应收费的____%向甲方支付代收手续费（包括坏帐损失），应收信息费的____%归乙方所有，甲方以“应收”数额与乙方进行结算。4．由于甲方对客户实行优惠政策（如集团大用户等），而减免的短消息费，由甲方和全部sp各承担50％，其中乙方按照在甲方sms总收入中所占的百分比，承担相应的减免部分，但不应超过乙方当月实际信息费收入的%。5．支付方式采用甲方每月向乙方发出帐单，甲方以银行转帐或电汇方式向乙方支付。支付时间为甲方所提供帐单上标注的最后付款日之前。结算月相对债权债务的实际发生月滞后一个月。甲方与乙方按月结算，由甲方向乙方指定的帐号汇款。6．费用结算：甲乙双方每月结算一次，结算周期以甲方的结算周期为准，甲方在结算周期结束后一周内向乙方提供结算帐单。甲方在次月___日前和乙方结清该结算周期发生的费用。7．甲乙双方对信息服务费的统计数据误差不超过___%时，以甲方的数据为准；若误差超过%，双方应共同核对成功发送的通话记录以及实收帐单，明确原因，及时按实际情况合理解决；原因未查清之前，按甲方数据为准。8．乙方所发展的用户在5户之内，按元/月的标准向甲方支付线路租金，达到5户后，甲方免收线路租金。五、保密条款1．为本协议之目的，“专有信息”指在双方合作过程中一方从另一方（“披露权方”）得到的披露权方开发、创造、发现的、或为披露权方所知的、或转移至该披露权方的、对该披露权方业务有商业价值的信息。专有信息包括但不限于有关商业秘密，电脑程序、设计技术、想法、专有技术、工艺、数据、业务和产品开发计划，与该披露权方业务有关的客户的信息及其他信息，或该披露权方从他方收到的保密信息。双方理解，信息披露权方拥有并将拥有专有信息，而这些专有信息对该披露权方是非常重要的；甲、乙双方之间的合作关系产生了双方之间的与专有信息有关的保密和信任的关系；2．未经信息披露权方事先书面同意，另一方将对任何专有信息保密，并不使用或向任何人或实体披露这些专有信息，但正常履行本协议项下义务需要的除外；3．甲、乙双方对本次合作及本协议的具体内容负有保密责任。未经一方事先书面同意，另一方不得将双方的合作协议的具体内容及其相关内容披露给任何第三方。4．上述保密义务在本协议终止后___年内仍然有效。六、违约责任1．若有一方违反本协议约定导致本协议无法履行，另一方有权解除协议，并有权要求对方赔偿相应责任。2．若因一方违约造成对方不良社会影响或经济损失，则对方有权追究该方责任，要求其消除影响，并作相应的经济赔偿。3．在本协议有效期内，双方可共同开展各类市场活动发展客户；若任何一方未经对方书面同意，因单方面开展市场活动而损害了另一方的利益，应承担相应的赔偿责任。七、不可抗力由于不能预见并且发生的后果不能克服、不可避免的不可抗力事件，致使一方遭受经济损失或致使本