石油大学《人力资源开发与管理》2020年6月在线考试答案

中国石油大学《人力资源开发与管理》2020年6月在线考试答案答题要求答题要求:判断下列说法是否正确判断下列说法是否正确1.0资本主义管理的基本特征是“主观随意”。参考答案：错误收起解析解析：解析：无1.0现代管理的基本特征是“刚柔并重”。参考答案：正确收起解析解析：无1.01.0参考答案：错误收起解析解析：解析：无4(1.0分)1.0参考答案：正确收起解析解析：解析：无1.0现代管理的特点有从经验上升为科学、从“手工操作”向现代化技术推进、从重事的管理转参考答案：正确收起解析解析：无答题要求答题要求:每题有两个或两个以上符合题意的选项每题有两个或两个以上符合题意的选项3.0人们行为的基本特征主要表现包括行为的（）。A)A)主动性外在性收起解析解析：解析：无7(3.0分)3.0对职工进行日常教育的内容有（）。形势教育传统教育纪律教育业务教育收起解析解析：无3.03.0现代化管理中无为而治的思想有（）。象征性管理控制跨度管理的黑箱艺术分级管理收起解析解析：无无3.0柔性管理强调“心理重于物理”，其中，“物理”主要是指（）。客观的物质条件，自然环境和生活水准用于激励的物质和金钱物理学科物理相关工作收起解析解析：解析：无3.0近代管理的特点有：分权管理法治管理分级管理收起解析解析：无答题要求答题要求:名词解释名词解释题目：行为管理答案：行为管理是在研究和把握人的行为的基础上，通过对群体和组织之外环境的影响，达到对人参考答案：收起解析解析：无题目：柔性管理答案：柔性管理是在研究人们心理和行为规律的基础上，采取非强制的方式，在人们心中产生一种潜在的说服力，从而把组织的意志转变为人们自觉的行动。参考答案：收起解析解析：无题目：控制跨度答案：管理宽度又称“管理跨度”或“管理幅度”指的是一名主管人员有效地监督、管理其直接下属的人数是有限的。当超这个限度时，管理的效率就会随之下降。因此，主管人员要想有效地领导属，就必须认真考虑究竟能直接管辖多少下属的问题，即管理宽度问题。参考答案：收起解析解析：无题目：柔性管理本质答案：所谓柔性是指：规则不变，但可按最小伤害处罚，或给予最大激励。所谓的柔是发挥人性化管理的本质，体现预后效果的措施。管理是要注重管理后效果，而不是当时。参考答案：收起解析解析：无答题要求答题要求:简答题简答题答案：答1）亲缘型——以家族或亲属关系建立起来的群体。（2）地域型——以时空的接近而自然形成的群体。（3）情感型——以相互了解、相互信任，有共同的遭遇、共同语言为基础而建立起来的群（4）爱好型——以各种个性心理特征和兴趣爱好相近为基础而建立起来的群体。（5）信仰型——以实现某抱负为基础而建立起来的群体。（6）利益型——由于某种利益或观点上的一致而形成的群体。参考答案：收起解析解析：无题目：当个人心理失衡时，往往采取哪些办法调整报酬指数，以恢复心理平衡？答案：答1）谋求增加自己的收入，即增加Qp值。但则不是个人说了就算数的，是个人无法左右的，个人只能具有这样的愿望。（2）谋求降低他人的收入，即减少Qo值。这同样不是个人说了算的。（3）谋求增加他人的投入，即增加Io值。这也是个人无法左右的。（4）减少个人的投入，既减少Ip值。这是唯一可以自己做主的。不过，这样做的结果必然（5）改变比较对象。若换一个报酬指数更高的，比较的结果是更感不公平；若换一个报酬指数低于个人的去比较，这无异于自欺欺人，阿Q精神再现。（6）带着怨气离开组织。参考答案：收起解析解析：无答案：答1）管理的历史和人类的历史一样源远流长。（2）管理活动经历了一个由模糊到清晰、由经验到科学、由必然到自然、由低级到高级的（3）管理的重点由对事转向了对人。（4）管理的方式由以刚性为主转向了刚柔相济。参考答案：收起解析解析：无答案：答1）外在管理理想效果的实现，必须通过内在管理起作用。只有人们理解了的东西才（2）内在管理有时可以发挥超常的作用，即使在外在管理的空档区。（3）内在管理可以有效地预见矛盾、发现矛盾、化解矛盾，避免因矛盾的激化而导致工作参考答案：收起解析解析：无答案：“柔性管理”是相对于“刚性管理”提出来的。“刚性管理”以“规章制度为中心”，凭借“柔性管理”的最大特点，在于它主要不是依靠外力(如上级的发号施令)，而是依靠人性解能真正做到心情舒畅、不遗余力地为企业不断开拓新的优良业绩，成为企业在全球性剧烈的市场竞争中取得竞争优势的力量源泉。参考答案：收起解析解析：无题目：历史上的柔性管理思想，对柔性管理有哪些启发和借鉴？答案：刚性宪法与柔性宪法是英国学者蒲莱士最早提出来的。他在《历史研究与法理学》中，以宪刚性宪法：是指制定、修改的机关和程序不同于一般法律的宪法。一般有三种情况：1.制定或修改宪法的机关不是普通立法机关，而往往是特别成立的机行成文宪法的国家往往也是实行刚性宪法的国家。其理由在于，既然宪法是最高法律效力的国家根本大法，应该具有较强的稳定性和最高的权威性，那么制定或修改宪法的程序也应该比一般法柔性宪法的国家中，由于宪法和法律由同一机关根据同样的程序制定或者修改，因而他们的法律效力和权威并无差异。实行不成文宪法的国家往往也是实行柔性宪法的国家，英国即其典型参考答案：收起解析解析：无答案：参考答案：收起解析解析：无题目：心理环境中对人的行为有影响的因素哪些方面？答案：(1)社会知觉对人的行为的影响。知觉是眼前客观刺激物的整体属性在人脑中的反映。客观刺激物既包括物，也包括人。人在对别人感知时，不只停留在被感知的面部表情、身体姿态和外部行为上，而且要根据这些外部特征来了解他的内部动机、目的、意图、观点、意见等等。人的社行为的知觉，认识他人的动机、感情、意图等内在心理活动；二是人际知觉。人际知觉是对人与人关系的知觉。人际知觉的主要特点是有明显的感情因素参与其中；三是自我知觉。自我知觉是指一个人对自我的心理状态和行为表现的概括认识。人的社会知觉与客观事物的本来面貌常常是不一致的，这就会使人产生错误的知觉或者偏见，使客观事物的本来面目在自己的知觉中发生歪接近或回避、喜爱或厌恶、积极或消极。领导和职工对安全价值的认识不同，会从其对安全的态度及行为上表现出来。因此，要人具有合理的安全行为，首先需要有正确的安全价值观念。角色都有一套行为规范，人们只有按照自己所扮演的角色的行为规范行事，社会生活才能有条不常常会发生角色行为的偏差，使个人行为与外部环境发生矛盾。在安全管理中，需要利用人的这种角色作用来为其服务。参考答案：收起解析解析：无答题要求答题要求:论述题论述题题目：论科学技术的发展与柔性管理。答案：答：科学技术的发展增加了柔性管理的难度，尤其是信息获取的困难性和手段的落后性。同时，科技化的曙光也为柔性管理的实施带来了新的契机。入微电子技术、生物技术、现代通信技术、非线性科学、笔相学的应用，使得柔性管理的科技化成为现实。柔性管理的科技化，其内涵就是从管理方法上体现出更高的科学含量，是管理更具有可操作性和高效率；其外延就是信息捕捉手段的现代化。柔性管理的科技化可通过以下思路来实现：打开心灵的大门、操作生命、人机对话、模糊控柔性管理的科技化可能引发新的问题，如人权问题、法律问题、伦理问题、道德问题等，对它们的解决也应以来于科学技术的发展和法律体制的完善来解决。参考答案：收起解析解析：无题目：在我国传统的儒家文化中“适度”、“中和”、“至诚”的思想，对现代管理者实施有效的管理行为具有现实的指导意义。请就此谈谈你的体会。答案：2000多年以前，以孔子为代表的儒家确立了他们独具特色的人生哲学，表现出丰富的模糊思维的思想。至今，其中的“适度”、“中和”、“至诚”等思想对我们仍有借鉴作用。我们应取其精华，古为今用。（1）“适度”思想与有效管理。“适度”即不偏向于事物内部矛盾的任何一一类是过刚的武断专横式，一类是过柔的放任自流式。显然，前者是过，后者是不及，都不是积极有效的办法。既严格管理，又尊重人，积极做好思想工作，才是“适度”。（2）“中和”思而是吸取双方的合理因素，从而求得统一。这种思想用在处理人际关系上，则主张“和为贵”。用自己的处境来实干他人的处境，用他人的处境来了解自己的行动，不断的相互作用就可以产生中和。对于管理者来说其人际交往活动的主要目标，就是通过与公众的双向交流，为组织创造一个人和的环境。管理者应从团结的愿望出发，通过人际交往与其沟通感情，求同存异，消除它们在个人利益、情感上的对立和冲突，以求得组织内的和谐。“中和”思想的