快餐外送协议

快餐外送协议合同编号：__________地址：联系电话：地址：联系电话：鉴于甲方为合法经营的快餐企业，乙方为专业从事快餐外送服务的个体工商户，双方本着平等互利的原则，经友好协商，就甲方将部分快餐业务委托乙方进行外送服务的事宜，达成如下协议：一、外送服务内容1.1甲方同意将其经营的快餐产品委托乙方进行外送服务。1.2乙方负责在甲方指定的时间内，将甲方快餐产品安全、及时地送达客户手中。1.3乙方应保证外送服务质量，确保甲方快餐产品的品牌形象不受损害。二、外送服务区域2.1乙方负责的外送服务区域为：__________。2.2乙方应在甲方要求的时间内，确保快餐产品送达上述区域。三、外送服务时间3.1乙方根据甲方提供的订单，按照甲方要求的时间进行外送服务。3.2乙方应在甲方指定的送达时间内，确保快餐产品送达客户手中。四、外送服务费用4.1乙方向甲方收取的外送服务费用为：__________元/单。4.2甲方应在每笔订单完成后，向乙方支付相应的外送服务费用。4.3双方另有约定的，从其约定。五、质量保障与售后服务5.1乙方应保证外送过程中的食品安全，防止食品变质、污染。5.2乙方在接到客户投诉后，应在第一时间内进行处理，确保客户满意度。5.3乙方应对外送过程中出现的问题，及时与甲方沟通，共同解决。六、保密条款6.1乙方应对在合作过程中获得的甲方商业秘密予以保密。6.2乙方不得将甲方的商业秘密泄露给任何第三方。七、违约责任7.1任何一方违反本协议的约定，导致合同无法履行或者造成对方损失的，应承担违约责任。7.2乙方未按约定时间、地点送达快餐产品的，甲方有权扣除相应的外送服务费用。八、争议解决8.1本协议在履行过程中，如发生争议，双方应友好协商解决。8.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。九、其他约定9.1本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为__________年。9.2除非双方另有约定，本协议一式两份，甲乙双方各执一份。甲方（盖章）：乙方（盖章）：签订日期：一、附件列表：1.快餐外送协议2.甲方营业执照复印件3.乙方营业执照复印件4.乙方配送人员名单5.食品安全许可证复印件6.甲方快餐产品菜单7.乙方配送车辆证明文件8.乙方配送人员身份证明文件二、违约行为及认定：1.乙方未按约定时间、地点送达快餐产品2.乙方外送服务质量不达标，导致甲方快餐产品品牌形象受损3.乙方泄露甲方商业秘密4.乙方未履行保密义务5.乙方未按约定处理客户投诉6.乙方未按约定与甲方沟通解决问题三、法律名词及解释：1.快餐外送服务：指乙方按照甲方的要求，将甲方经营的快餐产品安全、及时地送达客户手中的服务。2.违约行为：指一方未履行合同约定的义务。3.商业秘密：指不为公众所知悉、具有商业价值并经甲方采取保密措施的信息。4.食品安全：指食品无毒、无害，符合应当有的营养要求，对人体健康不造成任何急性、亚急性或者慢性危害。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.配送延迟：提前沟通好配送路线，提高配送效率；增加配送人员，分散配送任务。2.服务质量问题：加强对乙方配送人员的培训，提高服务质量；加强对乙方配送过程的监督。3.泄露商业秘密：与乙方签订保密协议，明确保密义务；对涉及商业秘密的信息进行加密处理。4.客户投诉处理：建立完善的投诉处理机制，及时响应客户投诉；加强对乙方的沟通与指导。5.解决问题：建立双方沟通机制，及时解决合作过程中出现的问题；可定期召开协调会议。五、所有应用场景：1.甲方为合法经营的快餐企业，需要将部分快餐业务委托给专业从事快餐外送服务的乙方。2.乙方为个体工商户，具备快餐外送服务资质，愿意接受甲方的委托进行快餐外送服务。3.双方就外送服务内容、区域、时间、费用等事项达成一致，签订本协议。4.乙方按照约定进行快餐外送服务，