《会展营销》教学大纲

会展营销ServiceMarketingandManagement一、课程基本信息课程编号：241215适用专业：会展经济与管理课程性质：专业必修开课单位：经贸学院学时：32学分：2考核方式：考试（平时成绩占总成绩的30%）中文简介：《会展营销》是会展经济与管理专业学生的一门专业必修课。会展营销是会展学的重要分支领域，强调营销理论和会展行业特点的结合。本课程基于市场营销学的理论基础，从市场分析、产品策划、营销推广、后期评估等方面，全面介绍会展营销的组织与管理。课程内容以展览营销为主线展开，包括：会展市场分析与定位、会展产品与服务、会展产品定价、营销渠道管理、会展宣传和推广、客户关系管理、会展营销评估等，在课程最后构建大会展营销体系，介绍会议、节事活动、会展目的地、会展场馆等多种类型会展活动的营销重点。同时，为助学生更好地理解与运用相关理论，课程中穿插进行国内外案例分析。本课程着重培养学生的会展营销行业素养，掌握会展营销基本方法，了解行业前沿动态，分析解决会展营销的实际问题。二、教学目的及要求通过本课程学习，培养学生的会展营销理念与基本技巧，加深学生对会展营销的特点与过程的理解，提高会展营销能力与行业素质。教学目的要求具体如下：知识目标：全面了解会展营销的主要内容以及不同的营销策略和手法，掌握不同类型会展项目以及会展企业的营销策略等。能力目标：能够基本掌握会展营销战略的制定，可以针对不同的会展活动项目，初步制定相应的营销推广方案。素质目标：能够对会展营销有更深入更全面的认识，全面了解会展营销的运行规律，同时针对具体的营销问题，能够运用相关知识进行专业分析和解读，形成良好的专业素养。课程思政目标：通过将习近平有关教育与文旅相关讲话精神运用于教学中，培养政治上靠得住、解决会展发展现实问题的行业人才，能够通过所学知识，切实解决当前中国会展营销的实际问题。三、教学方法与手段本课程以教授、案例分析与学生团队项目相结合的方式进行。教授部分注重基础理论、营销框架、营销技巧的讲解；案例分析以教师导读引导，组织课堂讨论、分组讨论，培养学生分析问题的能力，加深学生对基础理论与社会实践相结合的理解；学生团队作业以学生组队完成特定会展活动营销方案形式进行，课程结束前呈交营销文案，并进行课堂展示，培养学生的动手能力与理论运用能力，同时锻炼学生在会展营销过程中的表达能力、创造力、责任心、承受压力的能力。四、教学内容与目标教学内容教学目标学时分配第一章会展营销概述1.会展营销的内涵、特征与主客体了解12.会展与市场营销的关系掌握13.会展营销的地位与作用了解14.国内外会展营销的产生与发展掌握1重点与难点：会展营销的基本概念与重要性；会展与营销的关系。衡量学习是否达到目标的标准:掌握会展营销的内涵与特征，了解会展营销的意义与发展情况。第二章市场营销基础1.市场营销的主要概念与研究内容了解12.市场营销的理念了解13.市场营销的基本过程与营销组合掌握2重点与难点：市场营销的基本过程；营销组合的内涵与发展。衡量学习是否达到目标的标准：了解市场营销的基础知识，熟练掌握市场营销的基本过程与营销组合知识。第三章消费者行为1.会展消费者行为模式了解12.消费动机理解13.消费者的购买决策了解14.会展顾客消费行为掌握1重点与难点：会展消费者行为的模式与动机，影响会展消费行为的影响因素和过程。衡量学习是否达到目标的标准：熟练掌握会展消费者行为的科学分析方法，能够对会展消费者的购买行为进行科学分析。第四章会展市场分析与定位1.会展市场的内外部环境分析了解12.会展市场细分条件、程序、方法、因素及标准理解13.会展目标市场选择策略了解14.会展市场定位策略掌握1重点与难点：会展市场分析与定位的程序，熟悉基本原理与方法。衡量学习是否达到目标的标准：熟练掌握会展市场分析与定位的科学分析方法，具备根据不同情况选择策略的基本能力。第五章会展产品与定价1.会展产品开发策略了解12.会展产品和服务的创新掌握13.会展品牌的培育、保护与品牌策略掌握2重点与难点：会展产品的开发策略、会展品牌的发展策略衡量学习是否达到目标的标准：掌握会展产品开发与品牌建立的分析思路与基本方法。第六章会展营销策略与方法1.会展分销渠道策略掌握22.会展促销策略掌握13.会展营销渠道的类型与选择策略掌握1重点与难点：会展分销和促销渠道的类型和特点，会展营销渠道的选择策略。衡量学习是否达到目标的标准：了解会展分销和促销渠道的构成，了解会展营销的渠道类型，掌握定价与渠道选择策略。第七章会展企业营销1.会展企业营销管理概述掌握12.会展企业营销战略管理掌握13.会展营销计划管理了解14.会展企业营销团队管理了解1重点与难点：会展企业营销的战略内容，如何制定会展企业战略，会展企业营销团队管理。衡量学习是否达到目标的标准：了解各类会展企业发展战略，熟悉会展企业营销团队建立的方法。第八章新技术下的会展营销1.新技术环境理解12.会展的在线营销掌握13.会展的新媒体营销掌握14.人工智能科技在会展营销中的前景了解1重点与难点：会展的新媒体营销衡量学习是否达到目标的标准：理解新技术在会展营销中的应用，会根据不同的会展项目内容选择不同的新媒体组合进行营销五、推荐教材和教学参考资源教材：[1]刘松萍.会展营销（第一版）.重庆：重庆大学出版社，2019参考书目：[1]黄鹂.会展营销（第一版）.武汉：华中科技大