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文档简介
杭州呼叫中心外包合同模板第一篇范文:合同编号:[量身定制编号]
鉴于甲乙双方同意就呼叫中心业务外包服务事项签订本合同,并同意共同遵守以下条款:
第一条合同标的
1.1本合同项下的呼叫中心业务外包服务(以下简称“服务”)是指由乙方根据甲方的要求,为甲方提供包括但不限于电话接听、客户咨询、数据处理等服务。
第二条服务范围与内容
2.1乙方根据甲方的要求,提供以下服务:
(1)电话接听服务:乙方按照甲方提供的服务指南和要求,接听甲方的客户电话,并按照甲方的要求进行相应的服务。
(2)客户咨询服务:乙方针对甲方的产品或服务,为客户提供专业的咨询服务。
(3)数据处理服务:乙方按照甲方提供的数据处理要求,对甲方的客户数据进行处理。
2.2乙方应保证服务的质量,达到甲方的服务要求。
第三条服务期限
3.1本合同的服务期限为[开始日期]至[结束日期]。
3.2双方同意,在合同到期前[提前通知期限]个月,可以协商延长合同期限。
第四条服务费用
4.1双方同意,乙方向甲方提供服务,甲方应当按照约定的服务费用支付给乙方。
4.2服务费用具体如下:
(1)基本服务费用:人民币[金额]元。
(2)其他费用:如乙方提供额外服务,甲方应按照乙方提供的报价支付。
第五条保密条款
5.1双方在合同执行过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等,应当予以保密。
5.2保密期限自本合同签订之日起算,至合同终止或履行完毕之日止。
第六条违约责任
6.1双方违反合同的约定,应当承担违约责任。
6.2乙方未按照甲方的要求提供服务,或者提供的服务质量不符合约定,甲方有权要求乙方改正或者减少服务费用。
第七条争议解决
7.1双方在履行合同过程中发生的争议,应当首先通过友好协商解决;协商不成的,可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。
第八条其他条款
8.1本合同自双方签字或者盖章之日起生效。
8.2本合同一式两份,甲乙双方各执一份。
甲方(盖章):
乙方(盖章):
签订日期:
[注:以上仅为合同范本,具体内容需根据双方实际情况进行修改和完善。]
第二篇范文:第三方主体+甲方权益主导
合同编号:[量身定制编号]
鉴于甲乙双方同意就呼叫中心业务外包服务事项签订本合同,并同意引入第三方主体(以下简称“第三方”)共同参与,甲乙双方现经协商一致,达成如下协议:
第一条第三方主体
1.1甲方同意引入第三方作为合作搭档,以提供包括但不限于技术支持、运营管理等服务。
1.2乙方应全力协助甲方与第三方进行合作,确保项目顺利进行。
第二条甲方权益主导
2.1甲方作为合同主体,享有主导权,第三方和乙方应全力配合甲方,确保甲方的利益得到最大化的保障。
2.2甲方有权根据合同的履行情况,对合同内容进行修改和完善,以保障甲方的权益。
第三条第三方责任与义务
3.1第三方应按照甲方的要求,提供相应的技术支持和运营管理服务,确保服务的质量和效率。
3.2第三方应保证其提供服务的人员具备相应的专业能力和经验,以确保服务的顺利进行。
第四条乙方违约及限制条款
4.1乙方未按照甲方的要求提供服务,或者提供的服务质量不符合约定,甲方有权要求乙方改正或者减少服务费用。
4.2乙方在未经甲方同意的情况下,不得将合同项下的任何权利和义务转让给任何第三方。
第五条甲方权利条款
5.1甲方有权根据合同的履行情况,对合同内容进行修改和完善,以保障甲方的权益。
5.2甲方有权对乙方和第三方提供的服务进行监督和检查,以确保服务的质量和效率。
第六条第三方介入的意义和目的
6.1第三方作为专业机构,能够提供技术支持和运营管理等服务,有助于提高合同履行的质量和效率。
6.2第三方介入可以实现资源整合和优势互补,有助于实现甲方的业务目标。
第七条甲方为主导的目的和意义
7.1甲方作为合同主体,享有主导权,可以确保甲方的利益得到最大化的保障。
7.2甲方为主导可以促进合同各方之间的沟通和协作,确保项目的顺利进行。
甲方(盖章):
乙方(盖章):
第三方(盖章):
签订日期:
[注:以上合同内容根据甲方的要求进行了详细规划,以甲方的权益为主导,增加了甲方的权利条款以及甲方的多种利益条款,同时增加了乙方的违约及限制条款。第三方的介入有助于提高合同履行的质量和效率,实现资源整合和优势互补。甲方为主导可以确保甲方的利益得到最大化的保障,促进合同各方之间的沟通和协作,确保项目的顺利进行。]
第三篇范文:第三方主体+乙方权益主导
合同编号:[量身定制编号]
鉴于甲乙双方同意就[新的应用场景,例如:市场营销活动策划与执行]业务外包服务事项签订本合同,并同意引入第三方主体(以下简称“第三方”)共同参与,甲乙双方现经协商一致,达成如下协议:
第一条第三方主体
1.1乙方同意引入第三方作为合作伙伴,以提供包括但不限于市场分析、活动策划、执行支持等服务。
1.2甲方应全力协助乙方与第三方进行合作,确保项目顺利进行。
第二条乙方权益主导
2.1乙方作为合同主体,享有主导权,第三方和甲方应全力配合乙方,确保乙方的利益得到最大化的保障。
2.2乙方有权根据合同的履行情况,对合同内容进行修改和完善,以保障乙方的权益。
第三条第三方责任与义务
3.1第三方应按照乙方的要求,提供相应的市场分析、活动策划和执行支持服务,确保服务的质量和效率。
3.2第三方应保证其提供服务的人员具备相应的专业能力和经验,以确保服务的顺利进行。
第四条甲方违约及限制条款
4.1甲方未按照乙方的要求提供服务,或者提供的服务质量不符合约定,乙方有权要求甲方改正或者减少服务费用。
4.2甲方在未经乙方同意的情况下,不得将合同项下的任何权利和义务转让给任何第三方。
第五条乙方权利条款
5.1乙方有权根据合同的履行情况,对合同内容进行修改和完善,以保障乙方的权益。
5.2乙方有权对甲方和第三方提供的服务进行监督和检查,以确保服务的质量和效率。
第六条第三方介入的意义和目的
6.1第三方作为专业机构,能够提供市场分析、活动策划和执行支持等服务,有助于提高合同履行的质量和效率。
6.2第三方介入可以实现资源整合和优势互补,有助于实现乙方的业务目标。
第七条乙方为主导的目的和意义
7.1乙方作为合同主体,享有主导权,可以确保乙方的利益得到最大化的保障。
7.2乙方为主导可以促进合同各方之间的沟通和协作,确保项目的顺利进行。
甲方(盖章):
乙方(盖章):
第三方(盖章):
签订日期:
[注:以上合同内容根据乙方的要求进行了详细规划,以乙方的权益为主导,增加了乙方的权利条款以及乙方的多种利益条款,同时增加了
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