实施结报告计划介绍_第1页
实施结报告计划介绍_第2页
实施结报告计划介绍_第3页
实施结报告计划介绍_第4页
实施结报告计划介绍_第5页
已阅读5页，还剩5页未读， 继续免费阅读

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

CRM项目推广计划及工作要求熊跃隆2004-2-11一、决策层要求3月10日开始营销相关业务在SAP系统中同步处理技术上：系统配置及软件的设计开发硬件网络设备准备到位业务上：在3月10日前将1-2月的所有业务单据准确录入SAP系统。基础数据准备到位期初盘点数准确导入系统人员操作熟练二、目前存在的问题期初盘点数约有20%不规范,未能导入系统11月30日至今的新增物料和客户等基础数据未维护各单位业务单据未按要求及时汇总上报人员培训练习不足业务流程，特别跨部门业务流程运作未得到检验和推广采取的措施：集中培训、集中录单各单位紧密配合,发现问题，及时处理三、推广工作计划2/9-2/152/16-2/262/27-3/73/7以后期初盘点数整理新增物料/客户维护分公司用户培训及考核2月12-14日1月业务单据收集和录入2月业务单据收集和录入业务单位推广四、各部门职责和责任人部门责任人冰冷本部张彬空调本部谭业辉家电本部田兆鹏特殊渠道部唐明物流部李静/吕雪峰财务部陈小凯/罗耀东顾客服务部郑敏南/宋为民分公司财务科长四、各部门职责和责任人部门职责营销本部负责整理不符合规范的成品盘点数负责收集整理新增的成品数据并在SAP系统中维护基本视图和销售视图负责录入成品采购定单负责指导与本部相关的业务负责营销本部内部的软件安装和操作培训负责编写与本部相关的操作规范负责营销业务流程的推广协助财务部确定经销商的信用额度四、各部门职责和责任人部门职责物流管理部负责收集和整理涉及物流业务的基础资料负责厂区仓/本地仓/中转仓物流业务的收集和录入负责物流部和安泰达内部的软件安装和操作培训负责指导与物流管理相关的业务负责编写与物流管理业务相关的操作规范负责物流管理业务流程的推广协助完成条形码项目在物流系统的推行协助营销本部整理不符合规范的成品盘点数四、各部门职责和责任人部门职责顾客服务部负责整理不符合规范的配件期初盘点数负责维护服务业务的基础资料负责服务部/中心/网点配件业务的收集和录入负责指导与顾客服务部相关的业务负责顾客服务部内部的软件安装和SAP操作培训负责编写与顾客服务部业务相关的操作规范负责服务管理业务流程的推广四、各部门职责和责任人部门职责财务部负责维护价格/客户/信用额度等财务业务的基础资料负责填报总部财务的相关业务并录入SAP系统负责收集和检查分公司填报的业务汇总表负责总部财务部内部的软件安装和操作培训负责编写与财务业务相关的操作规范协助完成SAP与K/3接口的系统设计和开发工作负责指导与财务相关的业务负责财务管理业务流程的推广四、各部门职责和责任人部门职责分公司负责按计划准确填报分公司业务汇总表负责将分公司业务录入SAP系统负责

人人文库> 全部分类> 教育资料 > 课件下载

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论