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文档简介

品质保证书我们承诺品质第一合同编号:__________品质保证书我们承诺品质第一甲方:__________地址:__________联系人:__________联系电话:__________乙方:__________地址:__________联系人:__________联系电话:__________鉴于甲方为乙方提供产品及服务,为保证产品质量,甲乙双方本着平等、自愿、公平、诚实信用的原则,达成如下品质保证协议:一、产品质量1.甲方承诺向乙方提供的产品及服务符合国家相关法律法规、行业标准和甲方承诺的质量标准。2.甲方保证所提供的产品在正常使用条件下,能够满足乙方的使用需求。3.甲方在产品销售过程中,应向乙方提供真实、准确的产品信息,包括产品性能、规格、用途、保养等方面的信息。二、质量检验1.乙方对甲方提供的产品有权利进行质量检验,以确保产品符合约定的质量标准。2.乙方应在收货后七个工作日内对产品进行检验,并将检验结果通知甲方。如发现产品质量问题,乙方有权要求甲方更换或退货。3.乙方对产品的质量检验不得影响甲方的正常生产、销售和售后服务。三、售后服务1.甲方应在产品交付乙方后,提供必要的安装、调试、培训等服务,确保乙方能够正确、有效地使用产品。2.甲方承诺在产品交付乙方后的一定期限内,对产品进行免费维修或更换零部件。具体保修期限及范围按甲方提供的保修政策执行。3.甲方应在接到乙方维修、更换请求后,及时安排专业技术人员予以处理。四、违约责任1.如甲方提供的产品及服务不符合约定质量标准,甲方应承担相应的违约责任,包括但不限于更换、退货、赔偿损失等。2.如乙方未按约定时间进行质量检验,导致产品质量问题未能及时发现,乙方应承担相应的责任。3.如乙方无正当理由拒绝接受甲方提供的产品或服务,乙方应承担因此给甲方造成的损失。五、争议解决1.本品质保证书签订后,甲乙双方应严格按照约定履行各自的权利义务。2.如合同履行过程中发生争议,双方应通过友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。六、其他约定1.本品质保证书一式两份,甲乙双方各执一份。2.本品质保证书自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为____年,自合同签订之日起计算。3.本品质保证书未尽事宜,可由甲乙双方另行签订补充协议,补充协议与本品质保证书具有同等法律效力。甲方(盖章):__________乙方(盖章):__________签订日期:__________一、附件列表:1.产品说明书2.保修政策3.质量检验报告4.安装、调试记录5.培训资料6.售后服务记录二、违约行为及认定:1.提供不符合约定质量标准的产品或服务2.未按约定时间提供产品或服务3.提供虚假、错误的产品信息4.未按约定履行安装、调试、培训等义务5.未按约定提供售后服务6.拒绝接受产品或服务三、法律名词及解释:1.品质保证书:甲乙双方为保证产品质量,达成的书面协议。2.产品质量:产品符合国家相关法律法规、行业标准和甲方承诺的质量标准。3.售后服务:甲方在产品交付乙方后,提供的安装、调试、培训等服务。4.违约行为:甲乙双方在履行合同过程中,未按约定履行义务的行为。5.违约责任:违约方因违约行为所需承担的法律责任。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.产品质量问题:乙方发现产品质量问题后,及时通知甲方,甲方按约定进行更换或退货。2.售后服务问题:乙方在保修期内遇到困难或问题,甲方及时安排专业技术人员进行处理。3.合同履行争议:甲乙双方友好协商解决,协商不成的,可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。4.合同条款不明确:甲乙双方签订补充协议,明确未尽事宜。五、所有应用场景:1.甲

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