店长工作总结计划5篇

第第页店长工作总结计划5篇店长工作总结计划篇1经过前一段时间的工作和大干50天的拼搏，我们估量完成全年销售毛利平均计划的%，实际完成了%，有近50%的销售小组都已超额完成。排名前三位的部门是：生鲜部完成了105%，食品部%，百货部%。年两节销售额计划的完成，这样的业绩凝集着全体干部员工的智慧和心血，在此，我谨代表百货向大家表示由衷的感谢和崇高的敬礼!下面就简要总结一下年度两节销售的紧要工作：（一）抓好营销策划工作,求新求变。由于零售市场形势的更改，年我们百货也在营销策划、促销活动上下了功夫，目的是捉住元旦、春节两大节日的销售，我们推出了一系列的促销活动：会员积分兑换奖品、抓奖、买赠、打折、特价、平安夜送平安果、幸运大转轮、大型文艺会演、春节送对联、送福字、送红包、元宵灯会一条街销售、情人节投许愿石羸现金卡、送玫瑰、装饰巧克力一条街等等，这些活动都为商场的聚集人气，扩大影响，促进销售，起到了确定的拉动作用。由于我们在促销策划上面没有什么经验，但经过张经理和同事们的努力，我们的促销活动还是取得了确定的效果，我们信任我们的促销活动会越来越多，越来越好的。良好的开端便是成功的一半。节日旺季过后，把工作的重点从旺季保供应转移到淡季促销售上来。坚持“有节借节，无节造节”，特别是做好“无节造节”的文章。争取厂商支持，整合各类营销资源，统一策划营销方案，统分结合地把握好营销活动推出的时间、形式、规模和力度，放大营销资源的促销功能。（二）抓好商品的结构调整、库存管理，争取厂商的政策支持，适应市场消费需求。由于经济形势的更改，销售市场竞争格局的更改，今年的商品的结构、库存是很难把握的，随着两节销售旺季的到来，各部门经理始终把商品结构调整、组织适销对路商品，库存管理最优化作为一项紧要工作来抓落实。各部门经理自动对两节销售形势进行了分析，对商品的结构、库存进行了更加认真的分析，依照优胜劣汰的原则，抓好商品结构的调整、抓好库存管理。1、生鲜部：部经理与各组组长开会交谈，研究要货方案，最终的要货量基本上是准确的。为了吸引更多的顾客，部经理与供货商勤沟通，基本做到了进价最低、售价低于兴隆的进销策略。另外还增补了不少新产品，例如糕点组的北京特产糕点、糯米糍；干果组的红泥花生，低价位的冰糖、葡萄干；香肠组的十元一只的沟帮子熏鸡、锦江香肠等等，都提高了销售。店长工作总结计划篇220xx年已经结束，回首20xx年的工作，有硕果蕾蕾的喜悦，有与同事一起繁忙到深夜的艰辛，也有遇到困难和曲折时的悲愁。这一年，在公司领导和产品设计中心总监的关怀和引导下，全体同事的热心帮忙下，我项目组较好的完成了本年度的工作任务，看问题和眼光等各方面都有了确定的提高。现讲本年度的个人工作总结如下：一、就本年度工作的完成情况汇报如下1、在同事的帮忙和帮忙下，我部门参加并顺利的完成了20xx年秋冬和20xx春夏的订货会的样品开发以及订货会现场产品维护和讲解工作。2、在20xx年的某月份我们有对我国的西南部的一些发达城市（重庆、成都、广汉、资阳…）的市场调研活动，对国内市场目前的一些男装的流行和市场消费有了确定的了解!3、在公司的组织下，在20xx年某月份的香港市场调研，使我们在了解国内的市场的同时，又瞧到了我们国内与国际市场的差距，使我们在以后的工作中眼光会放的更远，从而使接下来的产品开发的方向更专注于品味与时尚。4、20xx秋冬的开发中，我部门产品开发的主线又回归了以往的三个系列即：精致商务（长销款）简约办公（脱销款）时尚商务（新潮品）等，使我们的产品定位更贴近市场。1、在订货会时候，有客户反映我们的产品到货时间较晚，给他们的销售带来了影响，我们听闻这些事情后就努力的跟生产部沟通，争取做到订货会结束我们就把资料交接给生产部门，以便使他们能够早日下单，早日出货。2、在自身公司板房打样的过程中，发现因各项配套设施不是很完善，导致很多辅料都不是自身理想中的产品，就跟辅料开发人员沟通，自身去辅料工厂去沟通，在接下来的辅料中就比之前以往有了一些进步。现将20xx年做个约莫布置：1、搭配各部门，努力做好某月份12秋冬订货会和某月份的20xx春夏订货会样品开发工作!2、在原有样品的基础上，我们会把产品开发做的更商务、时尚、更迎合市场需求与季度开发主题。3、休闲裤、牛仔裤、西裤在原有板型的基础上，我们会更加努力，力求做的更合身与舒适。展望明年，我们充分了信心，即使道路坎坷荆棘，只要我们同心协力，与各位同事一起，一点能做的更好，xxx男装的明天确定会更美好!店长工作总结计划篇3时间转瞬即逝，不知不觉的度过了xx年前半年，但是，我仍然清楚的记得，起初刚上任的时候，经过了多么艰辛的过程，压力空前的大，克服很过问题，需要付出比以前更过的劳动和努力，公司布置我接任围场宽广xxx专柜店长一职，而面对激烈挑战。我有些彷徨，自身是否有本领挑起这副重担，看到专柜品牌齐全，知名度嘹亮，人员团结，心想既来之则安知，放下包袱，一心投入工作中，尽自身所能，完成公司所交给的任务，就这样拼搏完成一个月，又接着挑战新的一个月，半年后看到更多的顾客认可我们的品牌，使我们特别愉快也很欣慰，让我们瞧到了德丽源会有更好的发展前景，使我对将来有了更大的目标。一、业绩16月份总体任务xxxxxx，实际完成xxxxxx。x，完成任务的96%这半年经过坚持不懈的努力工作，成绩突出的有两个月，2月份和4月份。完成任务的同时超额24%，其他几个月均在4000056000左右，5月份柜组导购离职一人，但并没有因此影响销售，虽然没有完成任务，但我们还是坚持了下来，16月份，二线品牌完成了销售任务的96%，因5月份xxx撤柜，对销售有一部分的影响，回头客来找留下了一部分顾客群，但有一部分还是丢失了。二、促销活动，5月份xxx举办大型促销活动，6、46、12连续8天，总体任务8000但我们只完成了6000多，任务完成的不是很理想，从中我吸取了很多的教训，1派单不乐观，有些顾客都不知道宽广欧诗漫在做活动，2卖场播音不频繁，3赠品供应不及时，4因一人在职盯岗有些力不从心，流失一部分顾客，5连续几天阴雨天气客流较少，以上因素属人为影响的，在以后的工作中会加以改正。三、结账5月份公司有了新的结账流程，关系到保底与超保底的问题，因从未接触过这类账目，所以到现在还不是很懂，但我知道，努力完成超市下达的促销任务（任务完成不超额）来减少公司财务损失，对于不懂的问题，我会努力学习，学会为止。对于半年的工作，我知道要做好化妆品导购，要做到一下几点。1始终保持良好的工作心态，譬如工作中会遇到顾客流失，或一连几个顾客介绍产品都没有成功，我们很容易泄气，情绪不足好，光想着是今日运气不好，这样注意力会不集中，在看到顾客也会没有乐观性，信心不足，更会影响以后的销售。2察颜观色，因人而异，对于不同的顾客使用不同的销售技巧，譬如学生，我发现这类顾客比较爱好潮流与广告性强的品牌产品，当介绍二线品牌是比较吃力，所以更需要耐性，可先简单介绍一下产品，然后对他讲学生为什么会脸上起痘，黑头，平常护理应注意些什么问题等等，讲这些他会觉得我们比较专业，可以加强他对我们的信任度，最终再针对于他的问题介绍产品，如此成功率会比较高。3当你面对顾客时切忌，不要一味的说产品，现在的品牌种类多，促销员更多，促销的语言大同小异，所以介绍产品时一味的说产品好容易让顾客觉得我们只是为了推销自身的产品，使我们不能很快被顾客信任，事实上顾客只有信任你才会听你的话，从而接受你的产品，我们可以问问他平常怎么护理来拉近关系，再针对性介绍产品。日常工作中，我们会遇到很多问题，对于联营专柜来说，可能问题会更多，6月份因超市过分的管理，我想过离职，每天上班压力很大，无论自身怎么努力还是得不到认可，但刘姐的一番话给了我信心，她告知我有问题不能躲避，能自身解决的自身解决，不能自身解决的我帮你解决，我不能解决的公司会带头帮你们解决，给了我很大的鼓舞，我知道我不是一个人，我们是一家人，他们会帮忙我，使我更有信心努力走下去，我记得有一条短信，对我激励很大，我与大家共享一下，职场必备，1勤快不懈怠2找问题不找借口3乐观向上的心态4遇事不退缩。以上是我对xx年上半年的工作总结！新的半年对我们来说是一个充分挑战、机遇、希望与压力开始的半年，也是我特别紧要的半年。家庭、生活和工作压力驱使我要努力工作和认真学习。在此，我订立了下半年度工作计划，以便使自身在新的一年里有更大的进步和成绩。1、作为化妆品的美导，必需以身作责，在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。2、学习计划。学习，对于业务人员来说至关紧要，由于它直接关系到一个业务人员与时俱进的步调和业务方面的`生命力。我会适时的依据需要调整我的学习方从来增补新的能量。化妆品的美导专业知识、综合本领、都是我要掌握的内容。3、加强责任感、加强服务意识、加强团队意识。乐观自动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的本领减轻领导的压力。4、我柜组缺少价位在2050之间的护肤产品，有一部分低消费顾客群流失，申请上一品牌填补此价位空缺。曾经在自身的工作中经过了太多的酸甜苦辣，让我成长着，学习着，11下半年即将来临，我希望在以后的工作中，欢快着工作。在工作中找到欢快，同时，学到更多的东西，全身心的投入工作，迎接下半年的挑战，做出更好的成绩！店长工作总结计划篇4一、清点货品，做到心中有数1、掌握每款货品数量2、掌握每款号码情况及数量3、掌握前十大货品库存情况及时补货，并让每位员了解。4、近期整理库房，做到井然有序，便于找货、盘货。二、管理好账目1、做到日清、日结、日总、日存、日报。2、做到心中有数，每款每日销售数量及占比。并进行销售同比及环比分析，同时对货品进行调整。三、管理好员工1、稳，稳定在职员工，逐一谈，了解内心需求及动向。2、招，招聘新员工，做到招之能来，来之能用，用之能胜。3、训，培训员工。（1）做到每位员工均了解公司制度，（2）在无顾客时，培训员工的销售技巧如服饰搭配、话术表达等知识技巧。4、保xx，保xx卖场有充分的销售人员，目的`是保xx销售额。5、提，提高销售人员的销售技巧，货品知识等，便销售人员成为一顶一的干将，并为企业供应优秀的管理人员。四、商品陈设1、按公司要求，做好服装陈设。做到精中有细，细中有致。通过陈设使顾客产生购买行为。2、在陈设上争取创新，开发员工的创新思维，激发员工创新力，并依据创新结果予以物质嘉奖。目的是挖掘员工潜力，激励员工创新思想。3、调整服装陈设，随时改换搭配，让新顾客有耳目一新的感觉，老顾客有新感觉。五、加添销售额1、通过培训引导员工，从单个顾客销售数量上入手，挖掘顾客需求分析顾客类型，多做销售附加。2、掌握每次促销活动，在活动前与全部员工共同分析，做到事前的准备，事中有跟进，事后有总结。3、促销宣传方面，对老顾客通过电话、移动电话短信等方式将信息及时发出；对新顾客通过宣传页等方式，争取更大的宣传范围。4、对于销售业绩较高的员工和销售附加较高的员工，做到业绩共享，共同学习提高，加添整体销售业绩。店长工作总结计划篇5回首20xx年的工作历程，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和曲折时的悲愁，我经过很多没有接触过的事物和事情；见识了很多从未见识过的新鲜；相像从一开始，新年带来的一切都是新发展、新要求，摆在我的眼前，抬头只能选择前进。总体察看，这一年对我取得长足进步；无论是与顾客的客情投资，还是销售管理经营与供应商的接洽工作，都在不绝的进步中。现就本年度工作情况总结如下：（一）门店情况自从09年九月份有幸入职好家庭以来，首先在司徒店当职，后因人手不足又去了极乐寺店一段时间，其后再次被调回司徒店做营业员，11月初调入香滨店任代理副店长职务，辅佐店长工作，帮忙店长使公司的各项规章制度及经营计划在门店得到贯切、落实。在今年通过自身的努力而且因公司领导的信任予以了我这次机会升任好家庭香滨店的一名店长。做一名店长，初出茅庐没有经验，对于店面的运行、布置以及公关等方面都不是很成熟，但承袭着“勤奋好强，勇攀高峰”的决心与破釜沉舟的勇气，心里想着确定要把店面做好，不但向关怀我的领导证明，向质疑自身本领的人证明，更向自身证明“只有不想做，没有做不了”这句话的正确性。接手店面以来，自身如履薄冰，工作学习丝毫没有懈怠，为弥补自身经验不足，在利用有限的学习机会，自身多渠道刻苦学习，不耻下问。也使自身积累的更多，面对诸多问题时解决的方法也一次次的纯熟与专业。香滨店的销售营业额及店内员工的整体素养都有了阶段性提高：作为一名店长我深感到责任的重点，这段时间的工作经过，让我明白了这样一个道理：对于一个经济效益好的零售店来说，一是要有一个专业的管理者；二是要有良好的专业知识做后盾；三是要有一套良好的管理制度。认真去察看，认真去与顾客沟通，你就可以做好。记得领导曾经说过：“假如你不知道如何才略做好一名店长，那么便去执行，认真且努力的去执行上级所做出的决议。”承袭这一原则，在平常认真贯彻公司的经营方针，同时将公司的经营策略正确并及时的转达给每个员工，起好承上启下的桥梁作用。企业精神的首要便是团队，当一个拥有共同目标而且乐意为这个目标而努力的这样一群人成功的几率占相当大一部份比值，所以做好员工的思想工作，团结好店内员工，充分调动和发挥员工的乐观性，了解每一位员工的优点所在，并发挥其特长，做到量才适用。加强本店的凝集力，使之成为一个团结的集体成为了上任后的首要任务。其次，通过各种渠道了解同业信息，了解顾客的购物心理，做到知己知彼，心中有数，有的放矢，使我们的工作更具针对性，从而躲避因此而带来的不必需的损失。平常以身作则，做员工的楷模。不绝的向员工灌输企业文化，教育员工有全局意识，做事情要从公司整体利益启程。靠详细而细致的服务去吸引顾客。发挥全部员工的自动性和创作性。为了给顾客创造一个良好的购物环境，为公司及门店创作更多的销售业绩，率领员工做好本职工作。清洁工作每时每刻都在进行，看到就做、随时检查，为顾客营造一个舒心的购物环境；乐观自动的为顾客服务，尽可能的满足消费者需求；不绝强化服务意识，并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语，使顾客感觉到好家庭的服务质量及受到优质服务后的心满意足感。在与各部门之间的合作进行的越来越默契。客观的去看待工作中的问题，并以乐观