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文档简介

第第页物业管理标准:环境类物业管理标准:环境类怎么写在物业管理中,环境管理是一项至关紧要的工作,它涉及到社区的美观、居民的生活质量和整体的社区氛围。环境类物业管理标准的订立需要兼顾应用性和人性化,以确保环境的乾净、安全和舒适。以下是一些关键点的探讨,以帮忙新手更好地理解并实践环境类物业管理标准。1.绿化管理:—定期修剪草坪,保持绿化带乾净,避开过度生长影响行人通行。—花卉莳植应考虑季节性,保证四季有花,提升小区视觉效果。—及时清理落叶和枯枝,防止聚积引发安全隐患。2.公共卫生:—建立每日清洁制度,确保公共区域如楼梯、电梯、走廊的清洁。—设置充分的垃圾收集点,并定期清理,避开垃圾聚积。—防止蚊虫繁殖,定期进行消杀处理。3.照明设施:—确保公共区域照明充分,夜间安全得到保障。—定期检查灯具,及时更换破损或不亮的电灯泡。4.水电设施:—定期检查供水供电设施,防止蓦地停水停电。—对于公共用水区域,如泳池、喷泉,需确保水质清澈,定期维护。5.噪音掌控:—订立合理的噪音管理规定,如限制夜间施工时间,减少噪音扰民。—处理好邻里间的噪音纠纷,供应调解服务。6.安全防护:—设立消防设施,定期检查其有效性。—加强小区入口管理,确保外来人员的登记和监控。管理标准规范环境类物业管理标准旨在创建一个宜居、安全、有序的居住环境,要求管理者对绿化、卫生、照明、水电、噪音和安全等方面进行全面细致的管理。标准也重视人性化,以满足居民的基本需求和提高生活品质。管理标准有哪些1.绿化管理标准2.公共卫生标准3.照明设施标准4.水电设施标准5.噪音掌控标准6.安全防护标准注意事项1.要结合实际情况敏捷调整管理措施。2.重视与居民沟通,了解需求并及时解决问题。3.加强员工培训,提高服务质量。4.定期评估和更新管理标准,适应环境变动。书写格式物业管理标准书写时,应遵从条理清楚、语言简洁的原则,每个标准应明确操作流程、责任人和执行频率。表述应具体、可操作,避开抽象和模糊。在编写过程中,注意保持文本的原创性,避开抄袭或雷同,确保内容的独特性和合理性。物业管理标准:环境类范文物业管理标准——环境类一、人员素养1.熟识小区的环境,熟识本岗位职责范围、工作方法和流程,掌握本岗位的工作技能。2.依照物业企业形象策划手册统一着装,保持乾净,正确佩戴工牌。3.言语文明、作业规范、认真负责、精益求精、乐观上进、保持热诚。二、内务管理1.保洁、绿化工具管理落实到人,统一存放于指定的干燥场合,摆放整齐、保持清洁,存放处及对应标识不能有碍观瞻。机械性工具应做到连接部位无异常、机油不发黑且无明显浑浊现象、动作无异音、操作灵敏,机身清洁。2.集体留宿房间应保持干净、整齐、无异味、无乱挂乱放乱贴等现象。3.每周至少布置一次内部沟通活动。三、绿化管理1.小区公共绿地、庭院绿地及道路两侧绿地合理分布,花坛、树木、建筑小品配置恰当、条理分明。2.花草树木长势良好,修剪整齐美观,无明显病虫害,无折损现象,无斑秃,无灼伤。3.小区无枯死乔木,枯死灌木、枯萎地被植物每块不超出0.5平方米,且枯死灌木、枯萎地被植物每1000平方米范围内累计面积不超出2平方米。枯死挽救乔木可只保存树干但须能见青皮,新移植乔木需保存部分树叶,要实现景观效果。4.小区植物干体和叶片上无明显积尘、无泥土,绿地无纸屑、烟头、石块等杂物,无积水.5.乔木类树干正常生长挺直,骨架均匀,树冠完整。6.乔灌木应保持美观的形状、造型植物必需形态明显、枝条无紊乱现象。7.绿地和花坛无杂草(人不常经过区无明显杂草)、无破坏、无积水、无杂物、无枯枝、无践踏、无鼠洞及随便占用、无直面向天暴露黄土现象。8.草坪长势良好,目视平整,生长季节浓绿,茎叶高度在4cm左右,立春前可修剪为2cm左右。9.重要部位设置有与植物相符的绿化标识牌,并安装位置妥当、醒目,标识清楚、完整、干净。10.水系每周/两周更换一次水源(夏季),保证水面清透,无味,无污物。四、清洁卫生(一)公共设施1.房屋的公共楼梯、走道、天台、地下室等公共部位保持清洁,无乱贴、乱画,无擅自占用和堆放杂物现象。2.房屋雨棚、消防楼梯等公共设施保持清洁、畅通,地面无积水、无纸屑烟头等,无蜘蛛网、无异味、无积尘,不得堆放杂物和占用。3.门目视表面无尘、无油迹、无污物、无明显手印、无水迹、无蜘蛛网、呈本色。手接触处要求用白色纸巾擦拭50cm无明显污迹。4.玻璃:a.距地面2米范围内,干净光亮无积尘,用白色纸巾擦拭50cm无明显污迹。b.距地面2米以外玻璃目视无积尘。c.通风窗侧视无明显灰尘、呈本色。5.地面:a.需打蜡的地面光亮、显本色。b.大理石地面目视无明显脚印、污迹、一米之内有明显轮廓。c.瓷砖地面目视无明显污迹、灰尘、脚印。d.胶质地面无明显灰尘、污迹;办公场合蜡地光亮且无明显蜡印。e.水磨石地面目视无灰尘、污渍、胶迹。f.水泥地面目视无杂物、明显油迹、污迹。g.广场砖地面目视无杂物、无明显油迹、污迹、大面积乌龟纹及青苔。h.车道线、斑马线清楚、无明显油迹、污迹。6.墙面a.涂料墙面无明显污迹、脚印。b.大理石贴瓷内墙面无污渍、胶迹白色纸巾擦拭50cm无灰迹;外墙面无明显积尘。c.水泥墙面目视无蛛网、呈本色。d.不锈钢内墙面目视无指印、无油迹、光亮,用白色纸巾擦拭50cm无污迹。不锈钢外墙面无积尘,呈本色。7.天花无蜘蛛网、无污迹、无变形、无损缺、无明显灰尘。8.人体不常接触到的设施位置处目视无明显灰尘、无油迹、无污迹、无杂物、无蜘蛛网;能常接触到的设施位置处手摸无污迹感;全部设施表面基本呈本色。这里的设施包含灭火器、消防栓、开关、灯罩、管道、扶梯栏、室外休闲娱乐设施、座椅、雕塑、装饰物、倒车架、电话亭、宣传栏、标识牌等。9.喷泉水景水质不浑浊、无青苔、明显沉淀物和漂流物;沟渠河等无异味、无杂物、无污水横流、无大量泡沫、无漂流异物、孑孓(蚊的幼虫)不超出1只/100ml。10.空置房无蜘蛛网、无异味、无杂物、无积尘。11.停车场、立体车库、架空层、车行道、走道无污迹、无杂物、无积水、无明显油迹、无明显灰尘、无异味、无蜘蛛网。12.排水沟、明沟部分无异味、无蚊蝇、无杂物、无污水横流、盖板完好、盖板间缝不大于3cm;排污井、阴沟部分无明显蚊蝇蟑螂活动、无堵积、沉淀物不超出管径1/5、井盖完整,掩盖紧贴。13.垃圾车停放于指定点,车辆干净,摆放整齐,场合干净无强异味。14.垃圾中转站、垃圾桶(箱),垃圾不得散装,无超载、无强异味、无蚊蝇繁殖、无污水横流、无有碍观瞻,外表无污迹、油迹。15.标识牌、指示牌无污迹、无积尘。16.烟灰盅标志图案清楚,内置物(水、石米、沙)保持清洁。17.洗手间,地面、台面、镜面无积水、无水迹、无污迹、无纸屑烟头等杂物;便池无污垢、无异味,纸篓不过满,洗手液、纸巾用品充分,各项设施完好。c.门窗、开关、电脑、打印机、复印机、灯具、风扇、空调、百叶窗等目视无尘无污。d.桌椅、文件柜、电话无尘无污,用白色纸巾擦拭50cm无污迹,棉麻布料子目视无污迹,拍打无飞尘。e.垃圾篓不过满、无异味。f.饮水设施无污迹、无积水。g.会议室、培训室、电脑教室等及时清扫、归位。h.洗手间洗手液、纸巾、花瓣香料等增补及时。(二)环境消杀1.定期进行卫生消毒灭杀,并有评估记录。2.房屋共用部位、共用设施设备部分无白蚁害。3.夜晚公共照明灯光相近无明显蚊虫、白蚁飘舞。4.无明显的鼠洞、鼠粪、鼠路。5.投放消杀药品的场合必需设置醒目、符合消杀工作要求的警示牌,必需时采取有效措施防范。(三)综合项目1.小区内环卫设施完备,设有垃圾箱、果皮箱、垃圾中转站等保洁设施,且设置合理。2.清洁卫生实行责任制,有专

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