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文档简介
第4页共4页2024年互联网公司管理规章制度模版职责描述:客服专员职责:1、负责用户咨询,引导投资行为。2、收集融资企业信息,包括信用状况、企业规模、业务运营、经济效益和债务情况等。3、搜集并分析竞争对手的新业务和活动信息。4、维护公共宣传平台,如公众号、新媒体等。5、优化网站关键词排名,提升网站流量,通过社区、微博、论坛等网络渠道进行业务推广。数据录入专员职责:1、准确无误地将客户信息、融资企业信息及各类数据录入电脑系统。2、定期对数据资源进行优化备份,确保信息安全存储。3、执行融资企业信息及投资用户信息的初步审核。4、协助技术团队进行网站性能测试,推动性能改进。业务推广专员职责:[具体职责未提供,需要补充]技术维护专员职责:[具体职责未提供,需要补充]数据审核专员职责:[具体职责未提供,需要补充]基本工作准则:1、以积极的工作态度对待职责,服从工作安排,不推卸责任。2、严格保密,禁止泄露客户数据,入职前需签署保密协议。3、主动提高工作效率,按计划完成任务,不推诿、不拖延。4、同事间应相互尊重、协作,不得诋毁或影响团队和谐。5、工作时间专注工作,不进行与工作无关的活动。6、定期整理和备份工作资料,确保信息准确。7、遵守考勤制度,准时上下班。8、保持个人办公区和公共区域的清洁。会议制度:1、每周五下午通过网络视频进行工作例会,总结本周工作,规划下周任务,全员参加,特殊情况除外。2、每月由运营总监组织全体人员交流会议,讨论解决方案和运营创新。3、临时会议由运营总监或其他主管安排,相关人员应积极参与。工作审核制度:1、员工需在每周六21:00前提交下周工作计划,经运营总监审核后按计划执行。2、员工需在每周六21:00前提交上周工作总结,运营总监将进行绩效考核,并在周二12:00前通知结果。3、员工应按周工作计划管理每日任务,确保进度,完成工作日志。4、员工应按时提交周、月度计划总结,供主管人员评估。工作管理制度:1、主管需协调团队任务,确保目标完成。2、通过QQ工作群发布任务和通知,要求员工即时响应,如有特殊情况需及时申请协调。3、工作中的分歧应通过沟通解决,禁止恶意行为。4、对主管管理有异议,可直接沟通或向上级申诉。5、全体员工应维护公司利益,禁止任何有损团队的行为。以上制度自发布之日起实施,违规行为将视情节和严重程度进行处罚。2024年互联网公司管理规章制度模版(二)一、为强化考勤管理,维护企业运营秩序,提升工作效率,特此制定本考勤管理制度。二、本公司全体员工需自觉遵循劳动纪律及公司行政管理制度,严格遵守上下班时间,杜绝迟到、早退现象,工作期间不得擅自离岗。如需外出办理业务,须事先获得本部门负责人批准。三、公司工作日为周一至周五及周六,周日为休息日。周日及夜间值班由办公室统一调度,市场营销部、项目技术部、投资发展部等部门周日值班由各部门自行安排,并报分管领导批准后执行。因工作需要而需在周日或夜间加班的,需由部门负责人填写加班审批表,报分管领导批准后实施。节日值班则由公司统一安排。四、严格执行请假与销假制度。员工因私事请假,请假时长在____天(含)以内的,由部门负责人审批;____天(含)以内的,需经副总经理批准;超过____天的,则需报请总经理审批。副总经理及部门负责人的请假申请,一律由总经理审批。请假员工在事毕后需向批准人销假。未经批准擅自离岗者,将按旷工处理。五、对于上班时间开始后____至____分钟内到达的员工,视为迟到;超过____分钟以上的,按旷工半天处理。提前____分钟以内下班者,视为早退;超过____分钟的,则按旷工半天处理。六、在____个月内,员工迟到、早退累计达____次的,将扣发____天基本工资;累计达____至____次的,扣发____天基本工资;累计达____至____次的,扣发当月____天基本工资;累计超过____次的,将扣发当月全部基本工资。七、旷工半天者,将扣发当天的基本工资、效益工资及奖金;每月累计旷工____天的,扣发____天的基本工资、效益工资及奖金,并给予一次警告处分;每月累计旷工____天的,扣发____天的基本工资、效益工资及奖金,并给予记过____次处分;每月累计旷工____天的,扣发当月全部基本工资、效益工资及奖金,并给予记大过____次处分;每月累计旷工超过____天但不足____天的,扣发当月全部基本工资、效益工资及奖金,并从次月起留用察看,仅发放基本工资;每月累计旷工____天及以上的(含____天),将予以辞退。八、工作时间内,严禁进行打牌、下棋、串岗聊天等与工作无关的活动。违者将按旷工____天处理;当月累计发生____次的,按旷工____天处理;当月累计发生____次的,按旷工____天处理。九、员工参加公司组织的会议、培训、学习、考试或其他团队活动时,如需请假,必须提前向组织者或带队者申请。未在规定时间内到达或提前离开的,将依据本制度第五条、第六条、第七条的规定进行处理;未经批准擅自不参加的,视为旷工,并按本制度第七条的规定进行处理。十、员工在享受探亲假、婚假、产假、节育手术假等法定假期时,需凭相关证明材料报请总经理批准;未经批准擅自休假者,将按旷工处理。员工病假期间,仅发放基本工资。十一、经总经理或分管领导批准,加班或值班的员工将获得相应补助。具体标准为:假日加班或值班的,每天补助____元;夜间加班或值班的,每次补助____元;节日值班的,每天补助____元。未经批准擅自空岗或迟到的值班人员,将按旷工处理(依据本制度第七条);迟到的值班人员则按本制度第五条、第六条的规定进行处理。十二、员工的考勤管理工作由各部门负责人负责监督与检查。部门负责人需秉
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