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文档简介
豪华邮轮情侣旅行合同合同目录第一章总则1.1定义与解释1.2合同双方的权益与义务1.3合同的有效性与适用法律第二章旅行安排2.1旅行日期与行程2.2邮轮舱室与配置2.3餐饮与娱乐设施第三章费用与支付3.1旅行费用构成3.2支付方式与期限3.3费用调整与退改政策第四章旅客个人信息与健康状况4.1旅客个人信息提供4.2健康状况声明4.3隐私保护与信息安全第五章行李与携带物品5.1行李规定与限制5.2携带物品的要求5.3行李丢失与损坏处理第六章旅行保险6.1旅行保险的必要性6.2保险条款与覆盖范围6.3保险购买与理赔程序第七章责任与豁免7.1邮轮公司的责任与义务7.2不可抗力与意外事件7.3旅客的豁免与自担风险第八章争议解决8.1协商解决8.2调解程序8.3诉讼途径与法院选择第九章特殊需求与服务9.1残疾旅客与特殊服务9.2儿童旅客的照护与服务9.3语言翻译与交流协助第十章旅游目的地规定与习俗10.1目的地的法律法规10.2当地习俗与禁忌10.3文化尊重与交流第十一章营销推广与广告11.1营销信息的准确性与合法性11.2广告内容的真实性与合规性11.3旅客权益的保护第十二章合同的变更与终止12.1合同变更的条件与程序12.2合同终止的条件与后果12.3合同解除后的权益处理第十三章其他条款13.1旅客投诉与反馈13.2合同的副本与存档13.3合同的生效与签署第十四章附录14.1合同附件列表14.2相关法律法规与政策文件14.3旅客确认与签字页合同编号_________第一章总则1.1定义与解释1.1.1本合同是指豪华邮轮情侣旅行合同,由甲乙双方签订。1.1.2本合同中的甲方指旅客,乙方指邮轮公司。1.1.3本合同中的“豪华邮轮”指的是由乙方提供的用于旅行的邮轮。1.1.4本合同中的“情侣旅行”指的是甲方作为情侣共同参与的旅行。1.2合同双方的权益与义务1.2.1甲方的权益与义务1.2.1.1甲方有权按照合同约定享受邮轮旅行服务。1.2.1.2甲方应按照合同约定支付旅行费用。1.2.1.3甲方应遵守邮轮的规章制度,维护旅行的秩序。1.2.2乙方的权益与义务1.2.2.1乙方应按照合同约定提供豪华邮轮旅行服务。1.2.2.2乙方应确保甲方的个人信息和隐私得到保护。1.2.2.3乙方应承担因自身原因导致的甲方损失的责任。1.3合同的有效性与适用法律1.3.1本合同自甲乙双方签字或者盖章之日起生效。1.3.2本合同适用中华人民共和国法律。第二章旅行安排2.1旅行日期与行程2.1.1本合同确定的旅行日期为____年__月__日。2.1.2本合同确定的行程为从____港出发,至____港结束。2.2邮轮舱室与配置2.2.1甲方预订的舱室类型为____。2.2.2甲方预订的舱室配置为____。2.3餐饮与娱乐设施2.3.1甲方有权享受邮轮提供的餐饮服务。2.3.2甲方有权使用邮轮提供的娱乐设施。第三章费用与支付3.1旅行费用构成3.1.1本合同的旅行费用包括邮轮船票、餐饮费用、娱乐费用等。3.1.2本合同的旅行费用不包括岸上观光费用、个人消费等。3.2支付方式与期限3.2.1甲方应通过乙方指定的方式支付旅行费用。3.2.2甲方应在合同签订之日起____日内支付旅行费用全款。3.3费用调整与退改政策3.3.1除非合同另有约定,乙方不得单方面调整旅行费用。3.3.2甲方如需退改合同,应按照乙方的退改政策执行。第四章旅客个人信息与健康状况4.1旅客个人信息提供4.1.1甲方应在签订本合同前向乙方提供真实的个人信息。4.1.2甲方应对提供的个人信息的真实性负责。4.2健康状况声明4.2.1甲方声明在旅行期间身体健康,无疾病。4.2.2甲方应对因自身健康原因导致的损失自行承担责任。4.3隐私保护与信息安全4.3.1乙方应对甲方的个人信息予以保密。4.3.2乙方应对甲方的信息安全予以保护。第五章行李与携带物品5.1行李规定与限制5.1.1甲方应按照乙方的规定携带行李。5.1.2甲方应遵守乙方的行李限制规定。5.2携带物品的要求5.2.1甲方不得携带易燃易爆危险物品上邮轮。5.2.2甲方不得携带非法物品上邮轮。5.3行李丢失与损坏处理5.3.1甲方发现行李丢失或损坏,应立即通知乙方。5.3.2乙方应按照合同约定处理行李丢失或损坏的事宜。第六章旅行保险6.1旅行保险的必要性6.1.1甲方应购买旅行保险,保障旅行期间的风险。6.1.2乙方应提供甲方购买旅行保险的渠道。6.2保险条款与覆盖范围6.2.1甲方购买的旅行保险应包括但不限于意外伤害、疾病治疗等。6.2.2甲方应仔细阅读保险条款,确认保险覆盖范围。6.3保险购买与理赔程序6.3.1甲方应在旅行前购买旅行保险。6.3.2甲方应在发生保险事故后按照保险公司的理赔程序进行理赔。第八章争议解决8.1协商解决8.1.1甲乙双方应通过友好协商解决合同争议。8.1.2甲乙双方应尽力达成一致,维护双方合法权益。8.2调解程序8.2.1如协商不成,甲乙双方同意向邮轮公司所在地的调解机构申请调解。8.2.2调解机构应在一定期限内作出调解决定。8.3诉讼途径与法院选择8.3.1如调解不成,甲乙双方均可向邮轮公司所在地的法院提起诉讼。8.3.2双方应接受邮轮公司所在地的法院管辖。第九章特殊需求与服务9.1残疾旅客与特殊服务9.1.1乙方应根据甲方的特殊需求提供必要的协助和设施。9.1.2乙方应对甲方的个人信息保密,确保其隐私不受侵犯。9.2儿童旅客的照护与服务9.2.1乙方应提供儿童娱乐设施和照护服务。9.2.2乙方应对儿童旅客的安全负责。9.3语言翻译与交流协助9.3.1乙方应提供必要的语言翻译服务。9.3.2乙方应协助甲方与其他旅客沟通交流。第十章旅游目的地规定与习俗10.1目的地的法律法规10.1.1甲方应遵守旅行目的地的法律法规。10.1.2乙方应向甲方提供目的地的法律法规信息。10.2当地习俗与禁忌10.2.1甲方应尊重目的地的习俗与禁忌。10.2.2乙方应向甲方介绍目的地的习俗与禁忌。10.3文化尊重与交流10.3.1甲方应积极参与文化交流活动。10.3.2乙方应组织文化交流活动,促进甲乙双方的交流。第十一章营销推广与广告11.1营销信息的准确性与合法性11.1.1乙方发布的营销信息应准确无误。11.1.2乙方发布的营销信息应符合法律法规。11.2广告内容的真实性与合规性11.2.1乙方发布的广告应真实反映合同内容。11.2.2乙方发布的广告应符合相关法规。11.3旅客权益的保护11.3.1乙方应保护甲方的合法权益。11.3.2乙方应对营销广告活动承担法律责任。第十二章合同的变更与终止12.1合同变更的条件与程序12.1.1合同的变更需经甲乙双方协商一致。12.1.2合同变更应书面签订,并由甲乙双方签字或盖章。12.2合同终止的条件与后果12.2.1合同终止的条件由合同约定或法律法规规定。12.2.2合同终止后,甲乙双方应按照合同约定处理后续事宜。12.3合同解除后的权益处理12.3.1合同解除后,乙方应退还甲方已支付的费用。12.3.2合同解除后,乙方不承担其他责任。第十三章其他条款13.1旅客投诉与反馈13.1.1甲方对乙方提供的服务有异议,可以向乙方投诉。13.1.2乙方应设立投诉渠道,接受甲方的投诉与反馈。13.2合同的副本与存档13.2.1乙方应向甲方提供合同副本。13.2.2乙方应将合同正本存档,以备查验。13.3合同的生效与签署13.3.1合同自甲乙双方签字或盖章之日起生效。13.3.2合同的签署应由甲乙双方代表进行。第十四章附录14.1合同附件列表14.1.1附件一:旅行行程安排14.1.2附件二:邮轮舱室配置图14.1.3附件三:旅行保险条款14.1.4附件四:目的地法律法规与习俗信息14.2相关法律法规与政策文件14.2.1中华人民共和国合同法14.2.2中华人民共和国消费者权益保护法14.3旅客多方为主导时的,附件条款及说明附件一:甲方为主导时的附加条款及说明1.1.5甲方应负责安排行程中的所有活动,包括但不限于餐饮、娱乐、岸上观光等。说明:甲方作为主导,需对行程中的各项活动进行详细规划,并确保乙方的服务符合甲方的要求。1.2.3甲方有权要求乙方提供邮轮上的所有服务人员的资质证明。说明:甲方作为主导,有权对乙方提供服务的人员进行审查,以确保他们的服务质量符合甲方的期望。2.1.3甲方有权要求乙方根据甲方的特殊需求进行舱室的调整。说明:甲方作为主导,有权对舱室配置提出特殊要求,乙方应尽量满足甲方的需求。3.1.4甲方有权在旅行开始前取消合同,但应支付乙方一定的违约金。说明:甲方作为主导,有权在旅行开始前决定是否取消合同,但需承担相应的违约责任。4.1.3甲方应自行承担因个人原因导致的行李丢失或损坏的风险。说明:甲方作为主导,应对自己的行李安全负责,乙方不承担因甲方个人原因导致的行李丢失或损坏的责任。5.1.4甲方应遵守邮轮上的安全规定,不得携带危险物品上邮轮。说明:甲方作为主导,有义务遵守邮轮上的安全规定,确保自己和他人的安全。6.1.2甲方应购买旅行保险,保障旅行期间的风险,包括但不限于意外伤害、疾病治疗等。说明:甲方作为主导,有义务购买旅行保险,以应对旅行期间可能发生的意外风险。附件二:乙方为主导时的附加条款及说明1.1.6乙方应提供邮轮上的餐饮、娱乐、岸上观光等服务,满足甲方的需求。说明:乙方作为主导,有义务提供符合甲方需求的服务,确保甲方的旅行体验愉快。1.2.4乙方应确保所有服务人员具备相应的资质,并提供服务质量保证。说明:乙方作为主导,有责任确保提供给甲方服务的人员具备相应的资质和能力,以保证服务质量。2.1.4乙方应根据甲方的特殊需求进行舱室的调整,并提供相应的设施。说明:乙方作为主导,有义务根据甲方的特殊需求调整舱室配置,并提供相应的便利设施。3.1.5乙方应提供灵活的退改政策,以满足甲方的需求。说明:乙方作为主导,有责任提供灵活的退改政策,以方便甲方在必要时对旅行计划进行调整。4.1.4乙方应对甲方的个人信息和隐私予以保密,并确保信息安全。说明:乙方作为主导,有义务保护甲方的个人信息和隐私,防止信息泄露或被滥用。5.1.5乙方应提供必要的语言翻译服务,协助甲方与其他旅客沟通交流。说明:乙方作为主导,有责任提供必要的语言翻译服务,以帮助甲方更好地融入旅行团并享受旅行。附件三:第三方中介为主导时的附加条款及说明1.1.7第三方中介应负责协调甲乙双方的关系,确保合同的顺利履行。说明:第三方中介作为主导,有责任协调甲乙双方之间的事宜,确保合同的履行过程顺利。1.2.5第三方中介应提供甲乙双方互相联系的方式,以便于沟通和解决问题。说明:第三方中介作为主导,有义务提供联系方式,以便甲乙双方在旅行过程中进行有效的沟通和问题的解决。2.1.5第三方中介应对甲乙双方的权益进行公正的协调,并解决双方的争议。说明:第三方中介作为主导,有责任对甲乙双方的权益进行公正的协调,并采取措施解决双方在旅行过程中可能出现的争议。3.1.6第三方中介应承担因自身原因导致的合同无法履行或违约的责任。说明:第三方中介作为主导,有义务承担因自身原因导致的合同无法履行或违约的责任,并赔偿甲乙双方因此产生的损失。4.1.5第三方中介应提供旅行保险的购买渠道,并协助甲方购买保险。说明:第三方中介作为主导,有责任提供旅行保险的购买渠道,并协助甲方购买保险,以保障甲方的旅行安全。5.1.6第三方中介应对甲方的个人信息和隐私予以保密,并确保信息安全。说明:第三方中介作为主导,有义务保护甲方的个人信息和隐私,防止信息泄露或被滥用。附件及其他补充说明一、附件列表:1.旅行行程安排2.邮轮舱室配置图3.旅行保险条款4.目的地法律法规与习俗信息5.服务质量保证书6.旅客健康状况声明7.行李清单8.旅客投诉与反馈表9.合同变更申请表10.合同解除申请表二、违约行为及认定:1.甲方未按照合同约定支付旅行费用。2.乙方未按照合同约定提供旅行服务。3.甲方违反邮轮公司的规章制度,造成安全事故。4.乙方泄露甲方的个人信息和隐私。5.甲方携带危险物品上邮轮。6.乙方未按照合同约定提供相应的服务设施。三、法律名词及解释:1.邮轮旅行合同:指甲方作为旅客与乙方作为邮轮公司签订的用于约定双方权利义务关系的协议。2.旅行费用:指甲方在旅行过程中应支付的费用,包括邮轮船票、餐饮、娱乐等费用。3.违约:指一方未按照合同约定履行义务的行为。4.不可抗力:指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。5.个人信息:指能够识别特定个人的信息,包括但不限于姓名、身份证号码、联系方式等。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.问题:合同一方未按照约定履行义务。解决办法:及时与对方沟通,了解原因,协商解决,必要时可寻求第三方调解或法律途径。2.问题:旅行过程中发生安
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