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文档简介

精装房保修服务协议范本合同目录第一章总则1.1定义与解释1.2适用范围1.3法律法规1.4合同效力第二章精装房质量保修2.1保修项目与范围2.2保修期限2.3保修条件2.4保修责任2.5保修程序第三章保修服务内容与方式3.1服务内容3.2服务方式3.3服务响应时间3.4服务人员资质第四章保修费用4.1费用承担原则4.2费用支付方式4.3费用报销流程第五章保修变更与终止5.1变更条件5.2终止条件5.3变更与终止的程序第六章违约责任6.1违约行为6.2违约责任承担6.3违约赔偿方式第七章争议解决7.1争议解决方式7.2争议解决机构7.3诉讼管辖第八章隐私保护与信息安全8.1隐私保护8.2信息安全8.3数据使用与存储第九章合同的履行与监督9.1履行责任与义务9.2监督与检查9.3履行过程中问题的处理第十章合同的解除与终止10.1解除与终止的条件10.2解除与终止的程序10.3解除与终止后的处理第十一章一般条款11.1合同的转让11.2合同的修改与补充11.3合同的解除11.4合同的终止第十二章附则12.1名词解释12.2合同的生效12.3合同的版本与修改记录第十三章争议解决13.1适用法律13.2争议解决机构13.3诉讼管辖第十四章完整性与法律效力14.1合同的完整性14.2合同的法律效力14.3合同的解释权合同编号_________第一章总则1.1定义与解释1.1.1本合同是指甲方(开发商)与乙方(购房者)就甲方所售精装房项目的保修服务达成的一致协议。1.1.2本合同中的精装房指甲方按照约定的标准和质量要求,完成室内外装修并交付给乙方的住宅。1.2适用范围1.2.1本合同适用于甲方销售的精装房项目。1.3法律法规1.3.1本合同的订立、效力、解释、履行和争议解决均适用中华人民共和国法律法规。1.4合同效力1.4.1本合同自双方签字盖章之日起生效。第二章精装房质量保修2.1保修项目与范围2.1.1甲方对精装房的质量问题提供保修服务,包括但不限于:(1)房屋结构安全;(2)房屋主体结构裂缝;(3)屋面防水;(4)给排水系统;(5)电气系统;(6)室内空气质量;(7)装修材料质量;(8)其他双方约定的项目。2.2保修期限2.2.1保修期限自房屋交付之日起计算,具体期限如下:(1)结构安全:50年;(2)主体结构裂缝:5年;(3)屋面防水:5年;(4)给排水系统:2年;(5)电气系统:2年;(6)室内空气质量:1年;(7)装修材料质量:2年;(8)其他项目:双方另行约定。2.3保修条件(1)保修项目在保修范围内;(2)保修问题在保修期限内;(3)提供购房合同和交付凭证;(4)提供保修服务所需的相关资料。2.4保修责任2.4.1甲方对保修项目承担保修责任,如因施工质量原因导致的问题,甲方应负责修复并承担修复费用。2.4.2如非甲方原因导致的问题,甲方应负责协调解决,并根据实际情况承担相应费用。2.5保修程序2.5.1乙方发现保修问题后,应向甲方提出保修申请。2.5.2甲方收到申请后,应在规定时间内派员现场核实。2.5.3经核实确需保修的,甲方应在规定时间内进行修复,并承担相关费用。第三章保修服务内容与方式3.1服务内容3.1.1甲方提供的保修服务包括但不限于:(1)保修项目的检查与修复;(2)保修项目的维修与更换;(3)保修项目的咨询与指导。3.2服务方式3.2.1甲方提供现场服务,必要时可提供远程咨询。3.2.2甲方应根据乙方提出的保修申请,合理安排维修人员上门服务。3.3服务响应时间3.3.1甲方收到保修申请后,应在24小时内响应,并安排维修人员上门服务。3.4服务人员资质3.4.1甲方应确保提供服务的人员具备相关资质和技能。第四章保修费用4.1费用承担原则(1)因甲方施工质量原因导致的问题,由甲方承担;(2)因乙方使用不当或不可抗力导致的问题,由乙方承担;(3)其他原因导致的问题,双方协商确定承担方。4.2费用支付方式4.2.1保修费用支付方式如下:(1)甲方提供服务后,乙方按实际发生费用支付;(2)如需预付费用,乙方按甲方确定的金额预付。4.3费用报销流程4.3.1乙方支付保修费用后,如有需要报销的情况,应按照甲方规定的流程进行报销。第五章保修变更与终止5.1变更条件5.1.1合同保修项目、范围、期限等发生变更时,需经双方协商一致。5.2终止第八章隐私保护与信息安全8.1隐私保护8.1.1甲方承诺对乙方提供的个人身份信息进行严格保密,不得泄露给第三方。8.1.2甲方不得未经乙方同意,使用乙方个人信息进行其他用途。8.2信息安全8.2.1甲方应采取合理措施保护乙方的信息安全,防止信息被未经授权的访问、使用、披露或损坏。8.2.2甲方发现乙方信息泄露或被非法使用时,应立即采取措施予以制止并通知乙方。8.3数据使用与存储8.3.1甲方收集的乙方信息仅用于履行本合同目的,不得用于其他无关用途。8.3.2甲方应确保乙方信息在存储、处理和传输过程中的安全。第九章合同的履行与监督9.1履行责任与义务9.1.1甲方应按照合同约定履行保修义务,保证保修服务质量。9.1.2乙方应按照合同约定支付保修费用,并协助甲方进行维修工作。9.2监督与检查9.2.1甲方应定期对保修服务进行监督与检查,确保服务质量符合约定标准。9.2.2乙方有权对甲方的保修服务进行监督与检查,并提出合理建议或要求。9.3履行过程中问题的处理9.3.1在履行过程中如发生争议或问题,双方应通过友好协商解决。9.3.2如协商不成,双方可按照合同约定的争议解决方式处理。第十章合同的解除与终止10.1解除与终止的条件10.1.1合同解除与终止的条件如下:(1)双方协商一致解除或终止合同;(2)合同期限届满;(3)法律规定解除或终止合同的其他情形。10.2解除与终止的程序10.2.1双方协商一致解除或终止合同时,应签订书面协议,明确解除或终止事项。10.2.2合同解除或终止后,双方应按照约定办理相关手续。10.3解除与终止后的处理10.3.1合同解除或终止后,尚未履行的义务应立即终止。10.3.2解除或终止合同不影响双方因合同产生的权利请求。第十一章一般条款11.1合同的转让11.1.1未经对方同意,任何一方不得将合同权利义务全部或部分转让给第三方。11.2合同的修改与补充11.2.1合同的修改与补充应采用书面形式,并由双方签字盖章确认。11.2.2修改与补充的内容与本合同具有同等法律效力。11.3合同的解除11.3.1合同的解除应按照本合同第十章的约定办理。11.4合同的终止11.4.1合同的终止应按照本合同第十章的约定办理。第十二章附则12.1名词解释12.2合同的生效12.3合同的版本与修改记录第十三章争议解决13.1适用法律13.2争议解决机构13.3诉讼管辖第十四章完整性与法律效力14.1合同的完整性14.2合同的法律效力14.3合同的解释权合同编号_________甲方(签字):_________乙方(签字):_________签订日期:_________多方为主导时的,附件条款及说明附加条款一:甲方为主导时的特殊条款1.1甲方义务甲方在合同有效期内应确保精装房的质量符合约定的标准,并承担因质量问题导致的保修责任。1.2甲方权利甲方有权在合同约定的范围内对精装房进行查验和检测,以确保质量符合要求。1.3甲方变更如甲方因特殊情况需要变更保修项目或范围,应提前通知乙方,并经乙方同意。附加条款二:乙方为主导时的特殊条款2.1乙方义务乙方应按照合同约定支付保修费用,并协助甲方进行维修工作。2.2乙方权利乙方有权在合同约定的范围内对精装房进行查验和检测,并提出合理的保修要求。2.3乙方变更如乙方因特殊情况需要变更保修项目或范围,应提前通知甲方,并经甲方同意。附加条款三:第三方中介为主导时的特殊条款3.1第三方中介义务第三方中介应公正、中立地协助甲方和乙方履行合同义务,并提供必要的咨询服务。3.2第三方中介权利第三方中介有权根据合同约定收取中介费用,并有权对甲乙双方的履行情况进行监督。3.3第三方中介变更如第三方中介因特殊情况需要变更合同内容,应提前通知甲乙双方,并经甲乙双方同意。附件及其他补充说明一、附件列表:1.精装房质量保修服务协议范本2.甲方提供的房屋质量验收报告3.乙方支付保修费用的凭证4.第三方中介的服务协议5.保修项目及期限的详细清单6.甲方、乙方、第三方中介的营业执照复印件7.甲方、乙方、第三方中介的授权委托书8.合同履行过程中的相关证明文件和资料二、违约行为及认定:1.甲方未按照合同约定履行保修义务,包括但不限于延迟修复、拒绝修复或修复质量不符合标准。2.乙方未按照合同约定支付保修费用。3.第三方中介未公正、中立地协助甲方和乙方履行合同义务,或收取非法利益。4.任何一方未履行合同约定的其他义务。三、法律名词及解释:1.精装房:指按照约定标准和质量要求,完成室内外装修并交付的住宅。2.保修服务:指甲方对精装房的质量问题提供修复、更换等服务。3.保修费用:指乙方支付给甲方的,用于保修项目修复、更换等费用的金额。4.第三方中介:指协助甲方和乙方履行合同义务的中立第三方。5.中介费用:指第三方中介根据合同约定收取的费用。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.保修问题认定争议:双方可共同委托第三方检测机构进行鉴定,并根据鉴定结果解决争议

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