乳饮料广告宣传与公关策略考核试卷

乳饮料广告宣传与公关策略考核试卷考生姓名：__________答题日期：__________得分：__________判卷人：__________

一、单项选择题（本题共20小题，每小题1分，共20分，在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的）

1.以下哪个不是乳饮料广告宣传的主要目的？（）

A.提高品牌知名度

B.增加产品销量

C.降低生产成本

D.塑造品牌形象

2.乳饮料广告宣传中，针对儿童市场的产品通常会采用哪种策略？（）

A.强调产品口感

B.强调产品营养价值

C.营造趣味性、卡通形象

D.介绍产品生产工艺

3.在乳饮料公关策略中，以下哪项不是企业危机公关处理的原则？（）

A.及时回应

B.积极沟通

C.掩盖事实

D.客观公正

4.以下哪个不是乳饮料广告宣传的媒体渠道？（）

A.电视广告

B.网络广告

C.报纸广告

D.医疗杂志

5.乳饮料广告宣传中，关于产品原料的描述以下哪项是正确的？（）

A.可以使用“纯天然”等绝对性词汇

B.可以使用虚假原料欺骗消费者

C.需要真实反映产品原料

D.可以随意夸大原料营养价值

6.在乳饮料公关策略中，以下哪个不是与消费者建立良好关系的途径？（）

A.举办促销活动

B.参与公益活动

C.逃避产品质量问题

D.建立顾客投诉和建议机制

7.以下哪个不是乳饮料广告宣传的创意策略？（）

A.突出产品特点

B.与竞争对手比较

C.违反广告法规定

D.情感诉求

8.乳饮料广告宣传中，以下哪个不是产品定位策略？（）

A.功能性定位

B.消费者定位

C.价格定位

D.品质定位

9.在乳饮料公关策略中，以下哪个不是企业社会责任的表现？（）

A.关注环保

B.提供就业岗位

C.侵犯消费者权益

D.支持教育事业

10.以下哪个不是乳饮料广告宣传的常见手法？（）

A.明星代言

B.突出产品优势

C.诋毁竞争对手

D.创意广告语

11.乳饮料广告宣传中，以下哪个不是广告投放的考虑因素？（）

A.目标受众

B.广告预算

C.产品质量

D.投放时间

12.在乳饮料公关策略中，以下哪个不是企业应对负面舆论的方法？（）

A.主动沟通

B.媒体监督

C.依法维权

D.消极应对

13.以下哪个不是乳饮料广告宣传的法规要求？（）

A.真实合法

B.公平竞争

C.自由创作

D.保护消费者权益

14.乳饮料广告宣传中，以下哪个不是产品包装设计的原则？（）

A.突出品牌形象

B.符合消费者审美

C.侵犯他人知识产权

D.方便消费者使用

15.在乳饮料公关策略中，以下哪个不是企业品牌传播的途径？（）

A.社交媒体

B.新闻发布会

C.口碑传播

D.产品研发

16.以下哪个不是乳饮料广告宣传的效果评估指标？（）

A.品牌知名度

B.产品销量

C.生产成本

D.消费者满意度

17.乳饮料广告宣传中，以下哪个不是线上营销的方式？（）

A.电商平台推广

B.网络广告

C.社交媒体营销

D.传统媒体广告

18.在乳饮料公关策略中，以下哪个不是企业危机预防的措施？（）

A.建立危机预警机制

B.提高员工素质

C.忽视潜在风险

D.加强内部沟通

19.以下哪个不是乳饮料广告宣传的创意来源？（）

A.市场调研

B.消费者需求

C.盲目跟风

D.竞争对手分析

20.在乳饮料公关策略中，以下哪个不是企业维护良好形象的途径？（）

A.诚信经营

B.高质量产品

C.恶意诋毁竞争对手

D.社会责任感

（注：请将答案填写在答题括号内。）

二、多选题（本题共20小题，每小题1.5分，共30分，在每小题给出的四个选项中，至少有一项是符合题目要求的）

1.乳饮料广告宣传的目的是？（）

A.提升品牌知名度

B.降低产品成本

C.增加产品销量

D.提高消费者忠诚度

2.以下哪些是乳饮料广告宣传中常用的促销手段？（）

A.购买赠品

B.价格折扣

C.限时抢购

D.提供样品

3.乳饮料公关策略中，哪些做法有助于提升企业形象？（）

A.举办社会公益活动

B.发布正面新闻稿

C.忽视消费者投诉

D.透明公开处理危机

4.以下哪些因素会影响乳饮料广告宣传的效果？（）

A.广告内容创意

B.投放媒体选择

C.消费者心理

D.产品实际质量

5.在乳饮料广告宣传中，哪些策略适用于年轻消费者市场？（）

A.网络红人代言

B.创意互动活动

C.健康理念推广

D.高端形象定位

6.乳饮料公关策略中，哪些做法有助于建立良好的媒体关系？（）

A.定期举行新闻发布会

B.提供独家新闻素材

C.主动回应媒体质疑

D.拒绝任何负面报道

7.以下哪些是乳饮料广告宣传的法律法规要求？（）

A.确保广告内容真实

B.尊重竞争对手

C.不得含有误导性信息

D.可以随意使用他人形象

8.乳饮料广告宣传中，哪些因素需要考虑在产品包装设计上？（）

A.品牌识别度

B.目标消费者喜好

C.产品功能特点

D.成本控制

9.在乳饮料公关策略中，以下哪些是危机管理的关键步骤？（）

A.快速识别危机

B.制定应对计划

C.及时沟通信息

D.忽视问题存在

10.以下哪些是乳饮料广告宣传的有效手段？（）

A.通过社交媒体进行互动营销

B.在繁华商圈投放户外广告

C.利用大数据进行精准投放

D.在电视黄金时段投放广告

11.乳饮料公关策略中，以下哪些活动有助于增强与消费者的互动？（）

A.举办消费者体验活动

B.开设官方社交媒体账号

C.定期发布调查问卷

D.忽视消费者反馈

12.以下哪些因素会影响乳饮料广告宣传的投放决策？（）

A.目标市场

B.预算限制

C.产品生命周期

D.市场竞争状况

13.乳饮料广告宣传中，哪些策略有助于提升品牌信任度？（）

A.明星代言

B.专家推荐

C.展示生产过程

D.强调产品质量

14.在乳饮料公关策略中，以下哪些做法有助于提高企业的社会责任感？（）

A.赞助教育项目

B.推广环保生产

C.参与社区服务

D.提高员工待遇

15.以下哪些是乳饮料广告宣传中常用的市场调研方法？（）

A.问卷调查

B.焦点小组讨论

C.竞争对手分析

D.数据挖掘

16.乳饮料公关策略中，以下哪些是维护品牌声誉的重要措施？（）

A.监控网络舆论

B.建立品牌保护机制

C.积极应对负面评论

D.定期发布品牌报告

17.以下哪些是乳饮料广告宣传中需要注意的消费者心理因素？（）

A.消费者需求

B.购买动机

C.消费习惯

D.价格敏感度

18.在乳饮料公关策略中，以下哪些做法有助于提升企业透明度？（）

A.定期公布企业运营情况

B.对外发布企业社会责任报告

C.积极参与行业标准和法规制定

D.避免与媒体进行交流

19.以下哪些是乳饮料广告宣传的长期效果？（）

A.品牌忠诚度的提升

B.市场份额的增加

C.消费者信任的建立

D.短期销售量的提升

20.乳饮料公关策略中，以下哪些做法有助于企业在行业竞争中脱颖而出？（）

A.创新营销策略

B.优化产品线

C.提升服务质量

D.降低产品价格

（注：请将答案填写在答题括号内。）

三、填空题（本题共10小题，每小题2分，共20分，请将正确答案填到题目空白处）

1.乳饮料广告宣传的最终目标是提高产品的__________。

2.在乳饮料广告中，__________是传达产品信息的重要元素。

3.乳饮料公关策略中，企业应积极履行社会责任，以提升其__________。

4.有效的乳饮料广告宣传需要结合__________和__________两个方面的因素。

5.为了吸引儿童消费者，乳饮料广告宣传常常采用__________和__________等策略。

6.在处理乳饮料质量危机时，企业应遵循__________、__________和__________的原则。

7.乳饮料广告宣传的创意来源可以包括市场调研、消费者需求和__________。

8.__________和__________是乳饮料广告宣传中常用的两种促销手段。

9.乳饮料公关策略中，企业通过__________和__________来维护与消费者的关系。

10.__________和__________是评估乳饮料广告宣传效果的两个重要指标。

四、判断题（本题共10小题，每题1分，共10分，正确的请在答题括号中画√，错误的画×）

1.乳饮料广告宣传的主要目的是降低生产成本。（）

2.在乳饮料广告中，可以使用绝对性词汇来描述产品。（）

3.企业在乳饮料公关策略中应积极回应消费者的投诉和建议。（）

4.乳饮料广告宣传的投放时间无需考虑产品销售周期。（）

5.乳饮料广告宣传中，产品包装设计无需考虑消费者喜好。（）

6.在处理乳饮料危机时，企业可以完全依赖法律手段解决问题。（）

7.乳饮料广告宣传中，创意是吸引消费者注意力的唯一因素。（）

8.乳饮料公关策略中，企业社会责任感的提升与产品销售无直接关系。（）

9.乳饮料广告宣传的效果只与广告预算的多少有关。（）

10.企业在乳饮料公关策略中可以完全忽视竞争对手的动态。（）

五、主观题（本题共4小题，每题10分，共40分）

1.请结合乳饮料市场特点，分析在广告宣传中如何有效地突出产品优势，吸引目标消费者。

2.在乳饮料公关策略中，企业面临负面舆论时，应采取哪些措施来降低负面影响，恢复品牌形象？

3.请阐述乳饮料广告宣传中，如何运用创意策略来提高品牌知名度和消费者忠诚度。

4.结合实际案例，分析乳饮料企业在公关策略中如何履行社会责任，提升企业品牌形象。

标准答案

一、单项选择题

1.C

2.C

3.C

4.D

5.C

6.C

7.C

8.D

9.C

10.C

11.C

12.D

13.C

14.C

15.D

16.C

17.D

18.D

19.C

20.C

二、多选题

1.ACD

2.ABCD

3.AB

4.ABCD

5.AB

6.AB

7.ABC

8.ABC

9.ABC

10.ABCD

11.ABC

12.ABCD

13.ABCD

14.ABC

15.ABCD

16.ABC

17.ABCD

18.ABC

19.ABC

20.ABC

三、填空题

1.销量

2.广告语

3.品牌形象

4.市场需求、消费者心理

5.卡通形象、趣味性

6.及时、透明、负责

7.竞争对手分析

8.价格折扣、购买赠品

9.顾客投诉和建议机制、社会公益活动

10.品牌知名度、消费者满意度

四、判断题

1.×

2.×

3.√

4.×

5.×

6.×

7.×

8.×

9.×

10.×

五、主观题