宇通客车实习报告

宇通客车实习报告

宇通客车实习报告

学校：长安大学

专业：市场营销

姓名：袁泉

学号：

指导老师：韩亮李博房路生杨伟

实习时间：

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◆宇通客车简介：

郑州宇通客车股份有限公司(下称“宇通客车”)位于郑州宇通工业园，占地面积1700亩，稳定日产整车达140台，目前已发展成为世界规模最大、工艺技术条件最先进的大中型客车生产基地。公司于1997年在上海证券交易所上市，是国内客车行业第一家上市公司。

公司主要经济指标连续十余年快速增长，并连续十二年获得中国工商银行AAA级信用等级。XX年，宇通集团销售额突破150亿元，较XX年同比增长%，。客车产品销售28186辆，较XX年同比增长%，企业规模、销售业绩在行业继续位列第一。同年宇通品牌价值达到亿元，继续位列中国客车企业之首。

不断创造具有质量、服务和成本综合优势的产品是宇通竞争优势的源泉。宇通已形成了6米至25米，覆盖公路客运、旅游、公交、团体、专用客车等各个细分市场，普档、中档、高档等产品档次的完整产品链，成为豪华高档客车的代名词。如今，宇通客车已远销古巴、俄罗斯、伊朗、沙特以及香港、澳门等海外市场。并且在确保产品品质和海外服务保障的基础上，经过长期战略布局，宇通已取得欧盟WVTA整车认证，开始正式进军欧洲市场。

宇通是中国客车行业内唯一一家组建起8家独资4S中心站的企业，并联合分布全国的500多家售后服务站，覆盖到县级城市的服务网点，将服务半径缩减至90公里之内，保障了为客户提供更优质的服务及维修水平。

作为中国客车第一品牌，宇通客车多次承担重要会议、活动用车任务。XX年，宇通是国庆60周年大典唯一一家服务阅兵运输保障队、群众与学生方队、彩车等全部内容的客车企业，并亮相国际级官方会议，为“中非合作论坛”保驾护航；XX年，约2600辆宇通车为北京奥运提供通勤服务；此外宇通还成功服务了亚洲杯足球赛、全运会、金鸡百花电影节等大型赛事、活动，并多次服务全国“两会”以及党代会，车辆的优异表现获得了各界的一致赞扬。

经过多年发展，宇通客车的企业综合实力居国内同行业之首，并且形成了独

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特的以“崇德、协同、鼎新”价值观，“以客户为中心，以员工为中心”经营管理理念为核心的企业文化体系和先进的管理理念：

――以市场为导向，以客户为中心，进行的产品研发，拥有行业内首家博士后科研工作站和发改委等五部委联合认定的行业首家“国家级技术中心”，并新建了全球唯一专注于客车试验研究的试验中心，全球领先的整车阴极电泳生产线和具有国际先进水平的底盘车间，全面提高了客车产品的设计水准和工艺保证能力。

――从源头起严把原材料质量关，强调产品质量，建立全过程的质量控制监督系统，XX年，宇通顺利通过了由德国管理体系认证有限公司颁发的ISO/TS16949:XX版质量管理体系认证。这是国内首家获此认证的客车企业，标志着以宇通为代表的客车行业在质量管理方面已经与国际同步接轨。

――充分应用各种信息技术以提高企业内部管理水平。宇通客车从1994年就开始进行管理信息系统的建设，遵照“总体规划，分布实施”的原则，先后实施了ERP、PDM、KOA、CRM、SRM等系统，全面集成了公司技术、生产、供应、销售、售后、财务、质检、仓储、办公、人事等业务，企业信息化管理水平国内领先，并向企业外延进行了拓展和应用。

◆实习目的：

1.了解当前客车生产的现状，学习客车制造的基本工艺流程和客车制造的一些特殊工艺。为毕业设计和个人的知识积累实践经验，增长专业见识。

2.获得与专业有关的知识技能，接受实习单位的文化熏陶，了解公司的管理模式，让自己理论知识与专业实际技能做到初步的联系。学会综合应用所学到的知识来提高分析和解决专业问题的能力。

3.培养良好的职业道德和正确的就业观强化劳动观念和纪律观念，培养劳动意识和职业素质。努力使自己快速成为一名合格的劳动者。

4.学习更多的社会知识，积累社会经验，为以后的社会活动做好铺垫，是自己成为一个具有过硬的专业知识的有为青年。

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◆实习意义：

1.学习先进技术，增长见识，开阔眼见。

2.理论联系实际，学习更广阔的知识。

3.为以后的工作做一个铺垫。

◆实习内容：

1.参观制件车间

2.参观焊装车间

3.参观涂装车间

4.参观电泳车间

5.参观底盘车间

6.熟悉交车流程

◆实习心得：

毫不掩饰的说，通过这次的实习它给了我一次宝贵的人生经历，我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解，也是对这几年大学里所学知识的巩固与运用。在实习中我的理论同实践进行真实地接触，思维和现实有了结合点。这些都对我的观念起着或潜移默化或震撼的作用。从这次实习中，我体会到了实际的工作与书本上的知识是有一定距离的，并且需要进一步的再学习。只是作为工科的学生也许一周的实习时间远远不能够对一个企业做深入地了解，只能是肤浅的、粗略的了解一下产品工艺的简单流程，和一些先进的与本专业相关的工业管理技术。

当前随着科学技术的迅猛发展，各种产品品种类繁多，生产工艺、生产流程也各不相同，但不管何种产品，从原

料加工到制成产品都是遵循一定的生产原理，通过一些主要设备及工艺流程来完成的。因此，在专业实习过程中，首先要了解其生产原理，弄清生产的工艺流程和主要设备的构造及操作。其次，在专业人员指导下，通过实习过程见习产品的设计、生产及开发等环节，初步培养我们的知识运用能力。经过在宇通一个星期的实习让我亲眼见到了许多平时在学校里只闻其名不见其形的机床，让我对各种各样的机床有了比较清楚的认识。此次实习我们参观了宇通的几个生产车间，见到了许多加工机床。在工厂里实习让我们有了

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走近机床仔细观察它的机会，通过观察让我对机床的组成部分及各个部分的作用有了更深的认识，我们见到不同的机床由于它在零件加工中的作用不同而被放在了不同的位置上，并且我还知道同一批机床加工同一个零件随着零件加工的工序安排的不同，机床的摆放也不同，此时加工零件的工序是否安排得好就可以看出来了，工序排得好机床的利用率就高就不会造成资源的浪费，并且还可以提高零件的加工效率。

除了见到许多车床外，还认识了许多种零件的加工方法，有：平时常说的钻、镗、铣、车还有插齿运动，在宇通的曲轴生产车间我见到了多种不同的钻床，有些是通用的有些是专用的，加工方法也有许多，有多孔同时进行加工的，有铣平面和钻孔同时进行的，还有双柱和多柱立式钻床通过老师的讲解我明白了多柱可以进行多工步的加工。我还见到了多种多样的钻套有可换的还有固定的，夹具也有许多。在宇通的总装厂我们见到了由柳工人自己设计的装配线，在装配厂里两条线同时运行，从前面进去的是零部件顺着加工线走。感觉到非常有意思，真的是大开了眼界。

这次实习不但让我全面地了解了各种机械加工的工艺方法和工序的安排，更重要的是我明白了工艺的安排是非常灵活的，只要按照工艺安排原则，并且在实际生产中符合工人的操作习惯和能够提高生产效率就行。在参观了各种工艺方法和机床后对我的课程设计也有了很大的帮助，让我的思路更加地开阔。在实习中参观的厂中数控技术都担当了重要的角色，由此可见机电一体化已经是现在生产的主流。在宇通实习让我看到了我国机械行业发展的远大前景，从而也反映出了我国机械行业一片欣欣向荣的景象，这更加让我坚定了学好本专业知识的决心和信心，今后我一定会更加努力地学习，提高自己各个方面的能力，特别是分析问题和解决问题的能力，为日后的工作打下坚实的基础。最后，我希望以后能再有机会参加类似的实习，同时也衷心的感谢领导和老师们为我们的实习做的工作和努力。

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实习报告

一．实习目的：

1.了解当前客车生产的现状，及客车制造的基本工艺流程。为下一步的毕业设计积累实践经验。

2.获得与专业有关知识技能接受实习单位文化熏陶了解公司管理模式，让自己理论知识更加扎实专业技能更加过硬更加善于理论联系实际。学会综合应用所学知识提高分析和解决专业问题的能力。

3.培养良好的职业道德和正确的就业观强化劳动观念和纪律观念，培养劳动意识和职业素质。努力使自己快速成长成一名合格的劳动者。

二．实习时间：

3月23日

三．实习地点：

郑州宇通客车有限公司

四．公司简介：

郑州宇通集团有限责任公司是以资产为纽带组建的涵盖客车、工程机械、零部件、房地产等行业的大型综合企业集团。其中客车板块的企业有郑州宇通、兰州宇通、猛狮客车；工程机械及专用车板块的企业有郑州宇通重工；另外还有科林空调、集团配件厂、集团悬架厂以及宇通不动产等企业。

宇通总部大门

XX年，宇通集团全年共销售大中型客车、工程机械、专用车合计28839台，比XX年同比增长39%；共实现营业收入亿元，较XX年增长24%。其中：客车板块销售各类客车整车25522台，较XX年同比增长%，整体营业额达到88亿元，较XX年同比增长%。其中，出口3319台，较XX年增长84%，出口金额亿人民币，较XX年增长92%。工程机械板块全年共销售工程机械和专用车3317台，较XX年同比增长%，营业额亿元，较XX年同比增长31%。零部件板块全年实现营业额亿元，较XX年同比增长43%。房地产板块全年共实现销售收入亿元，较XX年同比增长275%。集团其他业务全年共实现营业额亿元，较XX年同比增长19%。集团核心企业——郑州宇通客车股份有限公司――主要经济指标连续多年保持平均每年以超过50%的速度增长，大、中型客车国内市场占有率达到24%，企业综合实力居国内同行业首位。宇通客车现拥有行业内唯一的一家国家级技术中心和行业首家博士后科研工作站，并拥有包括享受国家政府津贴人员2名、博士后5名等530余名工程技术人员。宇通品牌在“XX·XX”中国500最具价值品牌评估中以亿元的品牌价值被评为中国500最具价值品牌第95位。XX年宇通客车先后获得全国五一劳动奖状、国家质量管理先进企业和中国名牌称号。XX年，宇通集团以XX年营业收入亿元列中国最大500家企业第333位，比上年提前34位。同年，宇通被认定为中国驰名商标，再次荣膺“BAAVXX年度最佳客车制造商”，并荣获广告艾菲奖。

宇通集团经营宗旨明确，发展战略清晰。宇通集团对内整合下属各企业，合理配置资源，充分发挥宇通品牌优势。对外形成规模效益，增强资本优势，从而促进共同发展。

新形势下，宇通集团发展目标是：到XX年，形成以大中客车为主的新兴产业集团，实现销售目标超过180亿元，国内大中型客车市场综合占有率达到五分之一以上，国内外总销量占世界市场份额10%以上。到XX年，宇通集团将成为中国一流

的以客车为主业的多元化发展的企业集团，进入世界知名客车品牌前列。XX年12月30日，世界权威的品牌价值研究机构——世界品牌价值实验室举办的“XX世界品牌价值实验室年度大奖”评选活动中，宇通集团凭借良好的品牌印象和品牌活力，荣登“中国最具竞争力品牌榜单”大奖，赢得广大消费者普遍赞誉。

宇通历史

[1]1963年，“河南省交通厅郑州客车修配厂”成立。

1985年，更名为“郑州客车厂”

1987年，成立了“客车技术研究所”

1988年，投资4亿元建成亚洲最大规模的客车生产基地。

1991年，自主开发的ZK6980系列客车在市场上一炮打响，引领了当时国内客车业的发展方向。

1993年，成立了“郑州宇通客车股份有限公司”。

1997年，公司股票在上海证券交易所挂牌上市，成为国内大客车企业第一家上市公司。

1997年，宇通全面导入CI，并开始启用“宇通”商标。

1998年，投资4亿元建成亚洲最大规模的客车生产基地。

XX年，成立了国内客车行业唯一的博士后科研工作站。

XX年，与世界最先进的商用车生产企业德国MAN公司合作成立猛狮客车有限公司，加快国际化的步伐。

XX年，设立了集销售业务、售后服务、配件供应、信息反馈四位一体的4S店XX年，公司全面推行ISO/TS16949质量体系。

XX年，公司与普华永道合作信息化项目。7月，信息化项目SAP系统正式启动，并进入实施阶段。

XX年，跨地区跨行业兼并重组了重庆宇通、兰州宇通以及宇通重工等5家企业。

XX年，国际知名的管理咨询公司罗兰.贝格成为宇通管理咨询和发展企业战略的伙伴。

XX年，公司技术中心被发改委等四部委认定为国家级技术中心。

XX年11月，宇通大厦正落成启用。

XX年，宇通被评为国家汽车整车出口基地。

XX年8月，宇通获得国内汽车行业首张“进出口商品免验证书”。

XX年，宇通国际化步伐加速，出口古巴5348台车辆。

XX年12月30日，世界权威的品牌价值研究机构——世界品牌价值实验室举办的“XX世界品牌价值实验室年度大奖”评选活动中，宇通集团凭借良好的品牌印象和品牌活力，荣登“中国最佳信誉品牌”大奖。

业务范畴

⒈客车

目前集团客车业务下属企业分别为：郑州宇通客车股份有限公司、兰州宇通客车股份有限公司。

郑州宇通客车股份有限公司(下称“宇通客车”)位于郑州宇通工业园，占地面积112万平方米，日产整车能力达到100台以上。目前已发展成为世界规模最大、工艺技术条件最先进的大中型客车生产基地。公司于1997年在上海证券交易所上市，是我国A股市场的一支老牌蓝筹绩优股。XX年，宇通集团销售额突破125亿，较XX年增长24%。其中，客车共计销售25522台，较XX年同比增长%，整体营业额达到88亿元；全年海外销售客车3319台，较去年增长84%，销售额达到亿人民币，企业规模、国内国外市场销售业绩在行业继续位列第一。

宇通客车，

宇通客车主要经济指标连续十余年快速增长，并连续十年获得中国工商银行AAA级信用等级，是行业内率先同时拥有“中国名牌”和“中国驰名商标”荣誉的企业。XX年4月份，科技部等“三部委”联合开展创新型企业试点工作，宇通被定为行业内唯一一家“创新型企业试点单位”。同年8月，宇通被授予“国家汽车整车出口基地企业”称号，并通过国家质量检验检疫总局的专项审查，在汽车行业第一家获得“进出口商品免验”证书。XX年，公司蝉联世界客车联盟BAAV颁布的“BAAV年度整车制造商营销大奖”，并于XX年、XX年、XX年连获“年度BAAV最佳客车制造商”。XX年，在世界品牌实验室(WorldBrandLab)“中国500最具价值品牌”评估中，宇通品牌以亿元的品牌价值第四次蝉联中国客车第一品牌，并且宇通公司作为唯一一家入选的客车企业，荣登《福布斯》XX“中国顶尖企业榜”。

目前，宇通已形成了6米至25米，覆盖公路客运、旅游、公交、团体、专用客车等各个细分市场，普档、中档、高档等产品档次的70余种的完整产品链，并成为豪华高档客车的代名词。如今，宇通客车已远销古巴、俄罗斯、伊朗沙特、以及香港、澳门等海外市场。

经过多年的发展，宇通客车企业综合实力居国内同行业之首，并且形成了自身独特的企业文化和先进的管理理念：

――以市场为导向，以客户为中心，进行的产品研发，拥有行业内首家博士后科研工作站和发改委等五部委联合认定的首家“国家级技术中心”。

――强调产品质量，建立全过程的质量控制监督系统，XX年，宇通顺利通过了由德国管理体系认证有限公司颁发的ISO/TS16949:XX版质量管理体系认证。这是国内首家获此认证的客车企业，标志着以宇通为代表的客车行业在质量管理方面已经与国际同步接轨。

――充分应用各种信息技术以提高企业内部管理水平。宇通客车从1994年就开始进行管理信息系统的建设，目前已成功引进和实施了SAP管理系统、CRM客户关系管理系统。

兰州宇通客车有限公司是由郑州宇通集团有限公司、郑州宇通客车股份有限公司、甘肃陇运实业集团有限公司、甘肃驼铃工贸发展有限公司等四方共同投资。公司于XX年9月份注册成立，厂址坐落于兰州市佛慈大街325号，西临109国道，与城区间有黄河大桥相连，厂区占地面积73500平方米，具备年产各类大、中、轻型客车XX台的整车生产能力。

兰州宇通公司虽然成立时间较短，但通过对集团先进管理机制的引入，同时依托集团核心企业——郑州宇通客车股份有限公司强大的技术支持、健全的供销体系、完善的“四位一体”售后服务体系，在短短两年间即实现了各项生产经营工作的正常健康发展。XX年凭借亿元的销售收入进入“甘肃省工业百强”，位列第九十五名，XX年更是以年产客车1111台、销售收入亿元的优异成绩表明了兰州宇通公司强劲的发展势头和巨大的潜力。XX年，公司被兰州市城关区人民政府评为“重点项目建设优秀企业”，同时被评为“守合同重信誉企业”。

兰州宇通公司的产品涉及6米——12米七个系列十个车型，今后公司还将继续依托集团的整体优势，以“满足客户需求”为导向，开发生产更加符合用户需求的产品，把兰州宇通打造成为具有一流的工艺水平、先进的生产装备、完善的产品结构、综合竞争力较强的客车生产基地。

新形势下，宇通提出“为您创造更大价值”的品牌主张，以客户价值为导向，形成产品、服务、品牌层层递进、环环相扣的价值链，为客户提供最佳的盈利解决方案，实现战略合作，共同发展。

⒉重工

院系：冶金与材料工程学院专业班级：实习名称：生产实习实习地点：郑州宇通客车股份有限公司指导老师：学生姓名：学号：评定成绩：

XX年10月1日

目录

第一章

一、实习目的及意义???????????????????3

二、实习地点及简介???????????????????3

第二章、实习内容

一、安全培训???????????????????????4

二、焊装车间???????????????????????6

三、涂装车间???????????????????????7

1.除锈?????????????????????????7

2.裸铁施工工序?????????????????????8

3.电泳??????????????????8

4.刮涂腻子???????????????????????10

5.打磨原子灰??????????????????????11

6.发泡?????????????????????????13

7.罩光清漆???????????????????????13

8.客车涂装工艺流程???????????????????14

四、承装车间???????????????????????23

第三章、实习收获

一、实习心得体会????????????????????24

第一章

一、实习目的

实习目的：

1.了解当前客车生产的现状，学习客车制造的基本工艺流程和汽车制造

的一些特殊工艺。为毕业设计和个人的知识积累实践经验，增长专业见识。

2.获得与专业有关知识技能，接受实习单位文化熏陶了解公司管理模式，让自己理论知识与专业实际技能做到初步的联系。学会综合应用所学知识提高分析和解决专业问题的能力。

3.培养良好的职业道德和正确的就业观强化劳动观念和纪律观念，培养

劳动意识和职业素质。努力使自己快速成长成一名合格的劳动者。

4.学习更多的的社会知识，积累社会经验，为以后的社会活动做好铺垫，使自己成为一个具有过硬的专业知识的有为青年。

实习意义：

1.学习先进技术，增长见识，开阔眼界。

2.理论联系实际，学习更广阔的知

二、实习地点及简介

一．实习地点：

郑州宇通客车有限公司

二．公司简介：

郑州宇通客车股份有限公司(下称“宇通客车”)位于郑州宇通工业园，占地面积112万平方米，日产整车能力达到100台以上。目前已发展成为世界规模最大、工艺技术条件最先进的大中型客车生产基地。公司于1997年在上海证券交易所上市，是我国A股市场的一支老牌蓝筹绩优股。XX年，宇通集团销售额突破125亿，较XX年增长24%。其中，客车共计销售25522台，较XX年同比增长%，整体营业额达到88亿元；全年海外销售客车3319台，较去年增长84%，销售额达到亿人民币，企业规模、国内国外市场销售业绩在行业继续位列第一。

宇通客车主要经济指标连续十余年快速增长，并连续十年获得中国工商银行AAA级信用等级，是行业内率先同时拥有“中国名牌”和“中国驰名商标”荣誉的企业。XX年4月份，科技部等“三部委”联合开展创新型企业试点工作，宇通被定为行业内唯一一家“创新型企业试点单位”。同年8月，宇通被授予“国家

汽车整车出口基地企业”称号，并通过国家质量检验检疫总局的专项审查，在汽车行业第一家获得“进出口商品免验”证书。XX年，公司蝉联世界客车联盟BAAV颁布的“BAAV年度整车制造商营销大奖”，并于XX年、XX年、XX年连获“年度BAAV最佳客车制造商”。XX年，在世界品牌实验室(WorldBrandLab)“中国500最具价值品牌”评估中，宇通品牌以亿元的品牌价值第四次蝉联中国客车第一品牌，并且宇通公司作为唯一一家入选的客车企业，荣登《福布斯》XX“中国顶尖企业榜”。

目前，宇通已形成了6米至25米，覆盖公路客运、旅游、公交、团体、专用客车等各个细分市场，普档、中档、高档等产品档次的70余种的完整产品链，并成为豪华高档客车的代名词。如今，宇通客车已远销古巴、俄罗斯、伊朗、沙特、以及香港、澳门等海外市场。

经过多年的发展，宇通客车企业综合实力居国内同行业之首，并且形成了自身独特的企业文化和先进的管理理念：

――以市场为导向，以客户为中心，进行的产品研发，拥有行业内首家博士后科研工作站和发改委等五部委联合认定的首家“国家级技术中心”。

――强调产品质量，建立全过程的质量控制监督系统，XX年，宇通顺利通过了由德