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潜在客户调研报告潜在客户调研报告一、调研背景在当前快速发展的市场经济中，企业的发展离不开市场调研。市场调研是企业战略制定的基础，需要对市场进行准确、全面的了解。而潜在客户调研是其中的一个重要方面，它是企业开拓新市场、扩大市场份额的重要手段。本次调研是针对公司产品在新市场的推广进行的，旨在了解潜在客户对公司产品了解的情况、对公司产品购买意向的影响因素和决策过程以及其他有可能影响客户购买决策的因素，帮助企业更好地制定推广策略和具体措施。二、调研方法本次调研采用定量与定性相结合的方式，主要采用问卷调查和访谈两种方式。问卷调查主要通过网络平台和实地填写的方式进行，根据问题类型分为开放式和封闭式。问卷共设计了20道问题，主要包括对公司产品的了解程度、品牌知名度、购买意向、决策过程、购买价格等方面；访谈主要是通过面对面或电话访谈的方式进行，主要针对一些重要的问题和网上问卷回答不清楚的问题进行进一步深入的探讨。三、调研结果1.潜在客户对公司产品的了解程度根据问卷调查结果，58%的受访者表示对公司产品不太了解，而对于了解公司产品的受访者，主要来源为网络和朋友介绍，其中网络是最主要的信息渠道。访谈结果也表明，大部分受访者在选择产品时，十分注重产品的口碑和信息的可信度。建议企业在推广新市场时，要提高产品的知名度和促进用户口碑，以吸引更多的潜在客户关注和购买。2.潜在客户的购买意向调研结果显示，有35%的受访者表示对公司产品有购买意向，主要原因是公司产品与其他产品相比在性能和价格方面更具优势。但也有26%的受访者表示不会购买，主要原因是其它产品的知名度和品质比较好。访谈结果表明，产品的性价比是影响消费者购买决策的最重要因素。因此，推广新市场时，企业需要更加注重产品性价比和品质，从而更好地满足消费者的需求。3.潜在客户的决策过程根据问卷调查和访谈结果，潜在客户在决策购买时主要考虑价格、性能、品质和服务等因素。而价格的优势是其决策的关键因素之一，高质量的售后服务也是消费者决策的重要影响因素之一。对于未来的推广策略，企业应该注重产品服务水平的提高，同时也要保证价格上的合理性。4.潜在客户的购买价格调研结果显示，价格对于消费者购买决策的影响非常大，有79%的受访者表示价格是他们决策购买的重要因素。消费者不仅在价格上有选择，价格合理的产品将更好地吸引消费者的关注和购买。因此，在推广新市场时，企业要维持合理的价格水平，提高产品价格在市场竞争中的竞争能力。四、结论通过本次潜在客户调研，可以发现消费者在选择产品时关注因素较多，这些因素包括产品的知名度、价格、性能、品质和服务等因素，而且消费者对产品的了解程度和购买意向也存在一定差异。因此，在推广新市场时，企业需要注重产品性价比和品质，提高产品在市场中的知名度和口碑，同时抓住消费者注意力，提供优质的售后服务

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