深圳电话营销外包合同范本

深圳电话营销外包合同范本1.甲方（买方/出租方/委托方）：

名称：深圳XX科技有限公司

地址：广东省深圳市福田区XX路XX号XX大厦XX楼

法定代表人：张三

联系方式：0755-XXXXXXXX

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

名称：深圳YY电话营销服务有限公司

地址：广东省深圳市南山区XX路XX号XX大厦XX楼

法定代表人：李四

联系方式：0755-XXXXXXXX

合同简介：

鉴于甲方是一家专注于科技领域的企业，为拓展市场，提高产品销售业绩，现拟将电话营销业务外包给专业的电话营销服务公司；乙方作为一家专业的电话营销服务公司，具备丰富的电话营销经验和专业的团队，能够为甲方提供高质量的电话营销服务。

双方基于平等、自愿、公平、诚实信用的原则，经友好协商，就甲方委托乙方提供电话营销服务事宜，达成以下合同条款，以共同遵守。

一、定义

1.1本合同中所称“电话营销服务”是指乙方根据甲方的委托，通过电话方式向潜在客户推广甲方产品，提高甲方产品知名度和市场占有率的行为。

1.2本合同中所称“服务期”是指自本合同签订之日起至合同终止或解除之日止。

二、双方权利与义务

（具体内容见后续条款）

三、价格与支付条件

（具体内容见后续条款）

四、履行期限

（具体内容见后续条款）

五、违约责任

（具体内容见后续条款）

六、不可抗力

（具体内容见后续条款）

七、争议解决

（具体内容见后续条款）

八、其他条款

（具体内容见后续条款）

九、附则

（具体内容见后续条款）

十、签署

（具体内容见后续条款）

本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份。未尽事宜，双方可另行协商解决。

特此说明，以上当事人信息及合同简介内容真实有效，双方对此无异议。本合同具有法律效力，双方应严格履行。

第一条合同目的与范围

本合同的主要目的是甲方委托乙方通过电话营销方式，推广甲方的产品，扩大市场影响力，提升销售业绩。具体内容包括但不限于：目标客户群体的筛选、电话营销策略的制定与执行、客户信息的收集与整理、市场反馈的及时汇报及后续跟进服务。

第二条定义

2.1电话营销：指乙方通过电话沟通方式，向潜在客户介绍甲方产品，以达到提高产品知名度、扩大市场份额的目的。

2.2客户信息：指乙方在提供服务过程中获取的与潜在客户有关的各类信息，包括但不限于客户姓名、联系方式、购买意向等。

2.3服务期：本合同约定的乙方提供电话营销服务的期限。

第三条双方权利与义务

一、甲方的权力和义务

1.甲方有权监督、检查乙方的工作进度，要求乙方按期提交工作报告。

2.甲方应向乙方提供必要的业务培训、产品知识培训及市场信息支持。

3.甲方应在合同约定的支付期限内支付乙方服务费用。

4.甲方不得将乙方提供的客户信息泄露给第三方，否则应承担相应法律责任。

二、乙方的权力和义务

1.乙方有权根据甲方提供的产品特点和市场定位，制定相应的电话营销策略。

2.乙方应按照约定的时间、范围和方式为甲方提供电话营销服务，确保服务质量。

3.乙方应妥善保管甲方提供的客户信息，不得泄露给第三方。

4.乙方应及时向甲方汇报市场反馈信息，并根据甲方需求调整电话营销策略。

5.乙方应在服务期内完成双方约定的销售目标，如未完成，应承担相应的违约责任。

6.乙方有权要求甲方提供必要的业务支持和协助，以保证电话营销服务的顺利进行。

第四条价格与支付条件

4.1乙方提供电话营销服务的价格按照双方约定的收费标准执行，具体价格为人民币XX元/小时。

4.2支付方式：甲方通过银行转账方式向乙方支付服务费用。

4.3支付时间：甲方应在每月最后一个工作日前，根据乙方实际提供的服务小时数，支付当月的服务费用。

4.4如乙方未按约定完成销售目标，甲方有权按照实际完成情况扣除相应比例的服务费用。

第五条履行期限

5.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为XX个月。

5.2乙方应在合同生效之日起XX个工作日内启动电话营销服务，并在合同有效期内按照约定完成销售目标。

5.3双方应于合同到期前XX个月进行续约谈判，如双方同意续约，应签订书面续约协议。

第六条违约责任

6.1甲方违约

6.1.1甲方未按照约定支付服务费用的，应自逾期之日起，按日向乙方支付逾期付款金额万分之五的违约金。

6.1.2甲方未按照约定提供业务支持与协助，导致乙方无法完成电话营销服务的，甲方应承担相应的违约责任，并赔偿乙方因此造成的损失。

6.2乙方违约

6.2.1乙方未按照约定完成销售目标的，甲方有权按照实际完成情况扣除相应比例的服务费用。

6.2.2乙方泄露甲方客户信息给第三方的，应向甲方支付违约金，并承担相应的法律责任。

6.2.3乙方在提供服务过程中，如存在虚假宣传、误导消费者等行为，导致甲方声誉受损的，乙方应承担相应的违约责任，并赔偿甲方因此造成的损失。

6.3本合同约定的违约金，不影响双方按照国家法律规定享有的其他索赔权利。如一方违约给对方造成损失的，还应承担相应的赔偿责任。

第七条不可抗力

7.1本合同所称“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水、台风等）、政府行为、社会异常事件（如战争、罢工、暴乱等）。

7.2发生不可抗力事件时，受影响的一方应立即通知对方，并提供相关证明文件。双方应协商采取合理措施减轻不可抗力造成的损失。

7.3发生不可抗力事件，导致一方无法履行或部分履行本合同义务的，该方不负违约责任，双方互不承担因不可抗力导致的损失赔偿责任。但受影响方应及时通知对方，并在合理时间内提供相关证明文件。

7.4发生不可抗力事件后，双方应积极协商解决合同履行问题。如不可抗力事件持续一定时间，双方均可要求终止合同，互不追究违约责任。

第八条争议解决

8.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。

8.2如协商不成，双方同意将争议提交深圳仲裁委员会进行仲裁。

8.3仲裁裁决是终局的，对双方具有法律约束力。

8.4仲裁费用由败诉方承担，但仲裁委员会另有裁定的除外。

8.5在争议解决期间，除争议事项外，双方应继续履行本合同的其他条款。

第九条其他条款

9.1通知方式：双方同意，本合同履行过程中的任何通知、要求、批准等，应以书面形式送达对方。通过快递或专人递送的方式发送至本合同首部所列的对方地址，即为有效送达。

9.2合同变更：本合同的任何修改、补充均须以书面形式作出，并经双方签字（或盖章）确认，方为有效。

9.3终止条件：在以下情况下，一方可以书面通知另一方终止本合同：

a)合同到期；

b)双方协商一致；

c)一方严重违约，经另一方催告后仍未改正；

d)发生不可抗力事件，导致合同无法履行。

9.4保密条款：双方在履行本合同过程中所获悉的对方商业秘密、客户信息等，应予以严格保密，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。

第十条附则

10.1本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。

10.2本合同附件包括但不限于：

a)甲方产品信息表；

b)