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第4页共4页2024年企业办公室管理制度范例员工日常工作行为规范及办公现场管理规范一、仪容仪表1.员工应保持个人整洁,着装需上下相配、平整,并符合时令要求。2.鞋袜应保持干净、卫生,严禁在工作场所赤脚或穿拖鞋。二、举止风度1.员工应严格遵守考勤制度,确保准时上下班,无迟到、早退现象。病假、事假需按照公司规定办理。2.上班期间,员工应保持饱满的精神状态,精力充沛,乐观向上。3.对待上级应持尊重态度,与同事相处应热情友好,处理工作时应保持冷静,积极倡导微笑服务。4.员工间应开诚布公,坦诚相待,平等尊重,团结协作,避免将个人情绪带入工作中,严禁拉帮结派、党同伐异。5.对待来访客人应热情接待,不得以貌取人,展现公司良好的企业形象。6.出入上级办公室时,应主动敲门示意,并在进入房间后随手关门。三、语言规范1.会话时,应保持亲切、诚恳、谦虚的态度,语音清晰、语气诚恳、语速适中、语调平和、语意明确且简洁。2.与他人交谈时,应专心致志,面带微笑,避免心不在焉或反应冷漠。3.使用文明用语,严禁说脏话或忌语。4.同事间沟通问题时,应本着“换位思考、解决问题”的原则,语言礼貌、委婉。5.见到领导时应主动打招呼,向上级汇报工作时应简洁明了。四、办公大厅及独立办公室管理1.保持办公大厅及各独立办公室的安静,严禁高声喧哗、打闹、打游戏、网络聊天、下载与工作无关的内容。2.工作时间内,对待领导、同事及来访者应热情有礼,保持良好的工作情绪,避免将私人情绪带入工作中。3.个人外套、大衣应悬挂于更衣柜内,不得摆置于椅子后方。4.工作中严禁擅自翻阅他人文件、资料等。5.禁止在办公区域内食用有气味的食品及零食。6.办公桌应保持素雅、整齐、清洁,文件存放应注意保密并有序摆放。7.室内文件柜文件摆放应科学有序,外观整洁。8.办公室墙面除必要文件或图表外,应保持清洁。9.办公座椅不得随意摆放,离座后应将座椅摆正。五、设备设施管理1.保证所属办公区域的设备设施完好,人走时应关闭所有设备电源。2.节约用电,下班后及时关闭计算机;开启空调时按国家相关要求调整温度,长时间离开办公室时应关闭空调。3.会议桌、沙发、茶几上不得存放杂志和报纸;办公室内不得长期存放与工作无关的私人物品。4.未经行政管理部及董事长同意,禁止私自调换工作位置或挪动办公家具、设备。六、办公现场管理1.工作时间内,非工作相关人员不得无故在前台逗留。2.员工应尊重保洁人员的劳动成果,自觉维护办公环境的干净整洁。3.禁止在办公区域内、公司平台及卫生间内吸烟,严禁堆放杂物、随意丢弃废弃物,保持地面、门窗、办公家具及设备的清洁整齐。4.使用传真机或复印机后,应及时处理产生的错误报告或废纸等废弃物,重要文件应予以粉碎处理。七、办公用品管理1.员工应爱护公司财产,妥善保管办公用品,如有遗失需自行负责。2.办公用品由行政管理部统一配备和管理,任何人不得私自配置家具或其他杂物。3.办公用品采购需严格遵循采购手续,定期盘点库存并办理出入库手续。4.复印机、打印机和传真机的管理与维护由行政管理部负责,各部门配备的打印机由使用人负责日常维护。5.电脑的日常维护由使用人负责,遇故障时应及时报修并由行政管理部派专业人员处理。6.公司所购书籍资料存放在指定区域并由专人管理借阅事宜。2024年企业办公室管理制度范例(二)一、核心内容与适用范围1.本规定明确了办公室卫生管理的工作标准和规定。2.本制度适用于公司内部所有办公室的卫生管理工作。二、定义____公共区域:包括走廊、会议室、卫生间,由每日卫生责任人进行日常清洁。____个人区域:涵盖个人办公桌及周边区域,由各部门员工自行负责清洁。三、制度内容1.公共区域的卫生标准如下:1)确保地面干净,无污物、污水、浮土,清洁无死角。2)门窗应保持清洁,无尘土,玻璃需保持透明。3)墙壁应保持清洁,表面无灰尘和污迹。4)挂件、画框及其他装饰品表面应保持干净整洁。5)卫生间和洗手池需保持无污垢,定期清洁,毛巾应放在指定或隐蔽处。6)清洁工具使用后应及时清洁并整齐存放。7)垃圾篓应靠近卫生间并及时清理,避免溢出。2.办公用品的卫生管理要求如下:1)办公桌面仅允许放置必要的物品,其余物品应存放在个人抽屉,不再需要的物品应及时清理。2)办公文件、票据等应分类存放在文件夹、文件盒中,整齐放置在办公桌左上角。3)办公小用品如笔、尺、橡皮等应放在办公桌一侧,使用完毕后放回原位。4)电脑键盘应保持清洁,离开前需关闭电脑。5)饮水机、灯具、打印机、传真机、文具柜等应摆放整齐,保持表面无污垢和灰尘,电线应保持美观、规范,不可随意拉接临时线。6)新设备的包装和报废设备应及时按程序清除。3.个人卫生注意事项:1)禁止随地吐痰或乱扔垃圾。2)下班后需整理办公用品,保持桌面整洁。3)办公区内禁止吸烟。4)下班前需检查门窗是否锁好,切断所有电源后方可离开。5)
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