银行外包服务合同范本

银行外包服务合同范本1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方全称为“XX银行”，是一家经中国人民银行批准，国家工商行政管理总局注册的银行机构，持有合法的金融许可证。注册地址为XX市XX区XX路XX号，法定代表人为XX。甲方联系方式为电话：XXXX-XXXXXXX，邮箱：XXXX@。

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方全称为“XX金融服务有限公司”，是一家专业提供金融外包服务的公司，持有合法的企业营业执照。注册地址为XX市XX区XX路XX号，法定代表人为XX。乙方联系方式为电话：XXXX-XXXXXXX，邮箱：XXXX@。

合同简介：

甲乙双方鉴于对彼此企业的了解和信任，以及为了更好地发挥各自的优势，决定在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，甲方将其银行外包服务委托给乙方提供。乙方接受甲方的委托，并愿意按照本合同的约定，为甲方提供优质的外包服务。

本合同旨在明确双方在合作过程中的权利和义务，确保合作的顺利进行。双方应共同努力，实现资源共享、优势互补，以达到双方共同发展的目标。

本合同的内容包括但不仅限于：服务项目、服务范围、服务质量、服务期限、服务费用、支付方式、违约责任等。双方应在本合同约定的条款下，认真履行各自的权利和义务，共同维护双方的合法权益。

在本合同的履行过程中，如遇到不可抗力因素，双方应立即协商解决，并根据实际情况调整合同的履行期限和方式。对于因一方违约而导致的损失，违约方应承担相应的赔偿责任。

本合同自双方签字盖章之日起生效，合同的有效期限为____年，自合同生效之日起计算。合同期满后，如双方同意续约，应签订书面续约协议。

本合同未尽事宜，双方可另行协商，并签订补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。

本合同一式两份，甲乙双方各执一份。双方应妥善保管本合同，未经对方同意，不得向第三方泄露合同内容。

签署：

甲方（买方/出租方/委托方）：

____________________

日期：____年____月____日

乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

____________________

日期：____年____月____日

第一条合同目的与范围

本合同的目的是明确甲方将其银行外包服务委托给乙方提供，乙方接受甲方的委托，并按照本合同的约定，为甲方提供优质的外包服务。

本合同范围内的服务包括但不限于：银行柜台业务外包、银行后台运营外包、金融风险管理外包、金融信息技术外包等。乙方应根据甲方的要求，提供相应的服务，并保证服务的质量和效率。

第二条定义

在本合同中，以下术语的含义如下：

1.甲方：指“XX银行”，是一家经中国人民银行批准，国家工商行政管理总局注册的银行机构，持有合法的金融许可证。

2.乙方：指“XX金融服务有限公司”，是一家专业提供金融外包服务的公司，持有合法的企业营业执照。

3.外包服务：指乙方根据甲方的要求，提供的包括但不限于银行柜台业务外包、银行后台运营外包、金融风险管理外包、金融信息技术外包等服务。

4.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权利与义务：

（1）甲方有权要求乙方按照本合同的约定提供外包服务。

（2）甲方应向乙方提供必要的信息和资料，以便乙方能够更好地履行合同义务。

（3）甲方应按照本合同的约定支付服务费用。

（4）甲方应履行本合同中约定的其他义务。

2.乙方的权利与义务：

（1）乙方应按照本合同的约定，为甲方提供优质的外包服务，并保证服务的质量和效率。

（2）乙方应妥善保管甲方的信息和资料，未经甲方同意，不得向第三方泄露。

（3）乙方应按照本合同的约定，向甲方支付服务费用。

（4）乙方应履行本合同中约定的其他义务。

（5）乙方应对因其原因导致的甲方损失承担赔偿责任。

（6）乙方应按照甲方的要求，提供相应的业务培训和技术支持。

本合同双方应共同努力，确保合作的顺利进行，并按照本合同的约定履行各自的权利和义务。

第四条价格与支付条件

1.服务费用：乙方应按照甲乙双方协商确定的价格向甲方提供外包服务。服务费用的具体金额和支付方式详见附件一。

2.支付方式：甲方应通过银行转账等非现金方式向乙方支付服务费用。

3.支付时间：甲方应在每个服务周期结束后__个工作日内，向乙方支付该服务周期的服务费用。

第五条履行期限

1.本合同自双方签字盖章之日起生效，合同的有效期限为____年，自合同生效之日起计算。

2.双方应按照本合同的约定履行各自的权利和义务。

3.任何一方未按本合同约定履行义务的，应承担相应的违约责任。

4.在合同有效期内，如双方同意提前终止本合同，应签订书面终止协议，并按本合同约定办理相关手续。

第六条违约责任

1.一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或者造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，违约金的具体金额双方另行约定。

2.乙方未按照约定时间、质量、标准提供服务的，甲方有权要求乙方在规定时间内补正，并按照实际损失向乙方追偿。

3.甲方未按照约定时间支付服务费用的，乙方有权要求甲方支付迟延履行利息，并按照实际损失向甲方追偿。

4.一方发生重大违约行为，导致合同目的不能实现的，另一方有权解除本合同，并要求违约方赔偿因此造成的损失。

5.本合同的任何一方如发生合并、分立、解散、破产等情形，应提前__个月通知对方，并按照本合同的约定处理合同解除或终止事宜。

6.双方应按照本合同的约定履行各自的权利和义务，如一方未履行或者履行不符合约定的，对方有权要求违约方承担违约责任。

7.本合同的违约责任事项如法律法规发生变化，双方应按照新的法律法规进行调整，并签订书面补充协议。

本合同未尽事宜，双方可另行协商，并签订补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。

第七条不可抗力

1.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害（如地震、洪水、台风等）、社会事件（如战争、动乱、政策变化等）。

2.发生不可抗力情况时，受影响的一方应立即通知对方，并尽最大努力采取措施减少损失。

3.受不可抗力影响的一方应提供相关政府部门出具的不可抗力证明，并在合理时间内提供必要的文件和资料，以证明不可抗力情况的存在。

4.在不可抗力情况消除后，双方应尽快恢复履行合同义务。

5.因不可抗力导致合同无法履行或者造成损失的，受影响的一方不承担违约责任。

6.双方应按照本合同的约定履行各自的权利和义务，并尽力克服不可抗力带来的影响，以实现合同目的。

第八条争议解决

1.双方应本着友好协商的原则，解决合同履行过程中的任何争议和纠纷。

2.如双方协商不成，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。

3.双方也可以选择仲裁解决争议，包括但不限于中国国际经济贸易仲裁委员会（CIETAC）或其他双方认可的仲裁机构。

4.仲裁裁决是终局的，对双方均具有法律约束力。

5.在争议解决过程中，双方应继续履行本合同的其余条款，除非仲裁裁决或法院判决另有规定。

6.双方应按照本合同的约定履行各自的权利和义务，并在争议解决后尽快恢复正常的合作关系。

本合同未尽事宜，双方可另行协商，并签订补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。

第九条其他条款

1.通知方式：双方应以书面形式发送通知，通知应通过合同约定的联系方式进行，除非双方另有书面约定。

2.合同变更：本合同的变更应由双方协商一致，并以书面形式签订补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。

3.终止条件：本合同可以在以下情况下终止：（1）双方协商一致；（2）合同有效期届满，且双方未签订书面续约协议；（3）一方严重违约，导致合同目的不能实现；（4）不可抗力导致合同无法履行。

4.合同终止后，双方应按照本合同约定办理相关手续，包括但不限于结算未支付的服务费用、处理合同涉及的知识产权等。

5.本合同终止后，双方对彼此的合作关系和商业秘密仍应承担保密义务。

6.本合同的任何条款均不得解释为一方对另一方的授权，除非本合同另有明确规定。

7.本合同自双方签字盖章之日起生效，合同的有效期限为____年，自合同生效之日起计算。

第十条附则

1.附录：本合同附录包括双方约定的服务内容、服务标准、价格明细等补充材料，附录与本合同具有同等法律效力。

2.附件：本合同附件包括双方签署的保密协议、技术支持协议等补充协议，附件与本合同具有同等法律效力。

3.本合同未尽事宜，双方可另行协商，并签订补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。

4.本合同的附件和附录应