2024年医院医德医风建设制度（四篇）

第18页共18页2024年医院医德医风建设制度关于严格收费管理、规范采购行为及医德医风建设的官方规定一、收费与财务管理1.严禁以任何名义擅自调整收费标准，确保收费行为合法合规。2.科室内部严禁私自设立“小金库”，所有财务活动必须遵循医院财务管理制度。二、采购与招标管理8.严格执行药品、医疗器械、基本建设、物资采购及仪器设备等项目的集中招标采购制度，确保采购过程公开透明，程序规范。9.严格审批和请示报告制度，严禁为医药代表及供货商提供敏感信息，维护医院采购的公正性和廉洁性。三、医疗行为与资料管理10.医务人员需严格遵守《药品管理法》及医院各项规章制度，不得参与虚假医疗广告宣传和药品医疗器械促销活动，严禁隐匿、伪造、涂改或销毁医学文书及相关资料。11.严禁违反规定外出行医及进行非医学需要的胎儿性别鉴定。关于加强和完善群众监督的措施为深入贯彻医务人员医德规范，进一步加强医德医风建设，特制定以下措施：一、挂牌服务与意见反馈1.医务人员实行挂牌服务制度，胸牌需包含本人彩色照片、姓名、职称、科别及编号，接受患者监督。2.各病室设立意见簿，门诊大厅、住院处及病区设置意见箱，由院办公室定期开箱收集意见，及时处理并反馈至相关科室。二、服务台与满意度调查3.门诊大厅设立服务台，负责解答患者及家属疑问，监督各窗口工作，协调医疗服务，定期发放门诊病人满意度调查表。三、出院病人意见征询4.住院处每月向出院病人发放《征求意见卡》，收集对医院医德医风的意见和建议，由医务办、护理部负责回收、登记及信息反馈。四、社会监督与座谈5.每年召开社区服务单位代表及社会监督员座谈会，通报医院建设与发展情况，广泛征求对医疗服务和医德医风建设的意见和建议。加强医德医风建设的具体措施一、理论教育与职业道德培养1.注重通过外部教育灌输与个人修养相结合的方式，培养医务人员的医德意识，将职业道德教育与业务水平提升并重。二、规章制度与医德标准建设2.建立健全规章制度，制定完善的医德标准，成立医德医风管理委员会，定期召开会议，广泛听取意见，制定奖惩办法，确保制度落实。三、义务与权利关系的处理3.正确引导职工树立与市场经济体制相适应的医疗价值观，处理好国家、集体与个人利益的关系，建立合理的收费标准，增强医院活力。四、医患沟通与知情同意4.加强医患沟通，落实知情同意原则，让患者了解医疗行业的特殊性和风险性，制定个性化的护理计划，建立和谐的医患关系。五、措施的具体可行与灵活多样5.医德医风建设措施需具体可行，结合实际，勇于创新，通过医患结合、内外结合、大小结合等多种方式，全面提升医德医风建设水平。2024年医院医德医风建设制度（二）一、全体医务人员务必严格遵循《医务人员医德规范》，积极投身于门诊部的政治学习、业务培训及医德医风教育活动之中，牢固树立全心全意为病患服务的崇高理念，身为____员者更应在实践工作与具体岗位上充分发挥先锋模范的引领作用。二、医务人员在工作时间段内，必须统一着装整洁的工作服，确保个人卫生与形象，严禁吸烟。在执行医疗操作时，需佩戴防护口罩，严禁在工作时间从事私人事务。同时，诊室环境需保持清洁，处方、各类检查单据、医疗器械及其他物品均需有序摆放，以维护良好的医疗秩序。三、医务人员对待患者应秉持公平公正的原则，无论患者身份背景如何，均应以热情友好的态度相待，使用文明礼貌的语言进行交流，坚决杜绝“生、冷、硬、顶、推”等不良行为，严禁与患者及其家属发生争执。四、坚持实行首诊负责制，对于患者不得推诿拒诊。对于急诊重症患者，需做到随到随诊，及时采取有效的抢救措施，确保患者生命安全。五、严格遵守劳动纪律，不得出现迟到早退、窜岗或离岗等违纪行为，以维护医院正常的工作秩序。六、倡导团结协作的精神，医务人员之间应相互尊重、相互学习，共同营造良好的工作氛围，严禁搬弄是非、破坏团结的行为。七、医务人员应严格遵守职业道德规范，不得开具人情处方或进行任何形式的弄虚作假行为；同时，也不得开具虚假医疗证明或____（此处应具体明确禁止事项），以维护医疗行业的公信力与患者的合法权益。医务人员医德规范一、秉承救死扶伤的神圣使命，坚决实行____的人道主义原则，时刻将患者利益放在首位，竭尽所能为患者解除病痛与困扰。二、尊重每一位患者的人格尊严与合法权益，无论其民族、性别、职业、地位或财产状况如何，均应给予同等的关注与尊重。三、在医疗服务过程中，应展现出文明礼貌的职业风范，举止端庄得体，语言文明友善，态度和蔼可亲，给予患者充分的同情、关心与体贴。四、坚持廉洁奉公的职业道德原则，自觉遵守国家法律法规与医院规章制度，坚决抵制以医谋私的不良行为。五、为患者保守秘密是医务人员的基本职责之一，应实行保护性医疗措施，严禁泄露患者的个人隐私与____（此处应明确保护的具体内容）。六、倡导互学互尊的良好风尚，在医疗工作中团结协作、共同进步，正确处理与同行、同事之间的关系。七、秉持严谨求实的工作态度与奋发进取的精神风貌，不断钻研医术、精益求精。同时，积极更新医学知识、提升技术水平，以适应医疗事业发展的需要。刁祁乡卫生院____年____月____日2024年医院医德医风建设制度（三）一、全体医务人员务必严格遵守《医务人员医德规范》，积极参与门诊部的政治学习、业务技能提升及医德医风教育活动，牢固树立全心全意为病人服务的宗旨意识。其中，党员同志需在各自的工作岗位及实践活动中，充分发挥先锋模范作用，引领风尚。二、医务人员在岗期间，必须统一着整洁干净的工作服，严禁吸烟，处理医疗事务时需佩戴口罩，并严禁从事与工作无关的个人事务。同时，确保诊室环境整洁，各类处方、检查单据、医疗器械及其他物品均需有序摆放。三、医务人员对待患者应秉持平等、热情、文明的服务态度，坚决杜绝“生、冷、硬、顶、推”等不良行为，严禁与患者及其家属发生争执。四、严格执行首诊负责制，不得推诿病人，对于急诊重症患者，应做到随到随诊，及时采取抢救措施。五、全体医务人员需严格遵守劳动纪律，不迟到、不早退、不窜岗、不离岗，确保医疗工作的连续性和稳定性。六、倡导团结协作精神，鼓励互尊互学，严禁搬弄是非，共同维护良好的工作氛围。七、医务人员应坚持原则，严禁开具人情处方，杜绝弄虚作假行为；同时，不得开具虚假医疗证明或参与其他违法违规活动。医务人员医德规范一、秉持救死扶伤的职业操守，实行人道主义精神，时刻以患者为中心，竭尽全力为患者解除病痛。二、尊重患者的人格尊严与合法权益，无论患者的民族、性别、职业、地位、财产状况如何，均应给予同等对待和关怀。三、提供文明礼貌的医疗服务，举止端庄大方，语言文明和蔼，展现出对患者的同情、关心和体贴。四、坚持廉洁奉公的原则，自觉遵守法律法规和职业道德规范，坚决不以医疗行为谋取私利。五、为患者保守秘密，实行保护性医疗措施，严格保护患者的隐私权和相关信息不被泄露。六、倡导互学互尊的良好风尚，加强团结协作精神，妥善处理同行和同事之间的关系。七、秉持严谨求实的科学态度，不断奋发进取，努力钻研医术并追求精益求精。同时注重知识更新和技术提升。刁祁乡卫生院____年____月____日2024年医院医德医风建设制度（四）以正面教育为核心，紧密结合理论与实际，着重强调实效性，并坚持长期不懈的努力。教育的主要形式涵盖：利用科室政治学习时间集中学习与讨论医德规范，定期安排医德教育课程，以及不定期地组织演讲比赛、知识竞赛、讨论会、医德医风培训班等活动。同时，对新入职的工作人员进行岗前医德医风教育。重视正反两方面典型的教育作用，对优秀典型及时进行宣传与表彰，对违反医德医风建设规定的行为与个人进行批评教育，情节严重者将严肃处理。在医德医风管理方面，我们建立了责任制，实行分级管理与逐级负责制。若科室或部门工作人员发生违法违纪行为，除追究当事人责任外，还将根据情节轻重追究科室主要负责人及院级分工领导的责任。同时，建立重点岗位职能交叉与轮换制度，岗位轮换周期通常为____年。我们建立了医德医风考核评议制度，每年进行一次考核评议，并将考核结果纳入个人医德医风考核档案，作为评选先进与职称聘任的重要依据。在医德医风监督与检查方面，院精神文明建设领导小组定期组织对住院、门诊及出院病人进行问卷调查，及时了解社会对我院工作的评价，并据此不断改进工作。我们聘请了社会监督员，每年定期召开座谈会，通报医院情况并听取他们的意见与建议。作为精神文明建设的重要指标之一，我们还不定期组织有关人员进行医德医风督促检查，确保及时发现问题并限期整改。我们建立了院领导、职能科室负责人与临床、医技科室及后勤组织的定点联系制度，定期或不定期地到联系科室进行医德医风建设座谈、宣传教育与督促帮助。同时，院领导与职能科室主任轮流执行一站式服务中心院长代表制度，负责接待与处理病人投诉、解答患者疑问、巡回检查门诊各窗口与诊室的工作情况，并及时纠正与解决问题。我们还完善了医德医风举报制度，公开了举报与投诉电话，并指定专人负责受理群众的举报与来信来访工作。全院工作人员实行挂牌服务制度，自觉接受监督。在医德医风奖惩、管理责任及责任追究方面，我们设立了委屈奖以表彰因病人或其陪人无理取闹而受委屈的医务人员。对收到病人锦旗、感谢信、上交红包及爱心捐助的好人好事给予奖励。同时，对在病人问