第二章老年社会工作的价值观

THEVALUESOFSOCIALWORKFORTHEELDERLY第二章老年社会工作的价值观授课人：CONTENTS主要内容老年社会工作的专业价值观01PART老年社会工作中的职业伦理02PART老年社会工作的价值观1老年社会工作的专业价值观服务精神、社会正义、个人的尊严与价值、人际关系的重要性、诚信、能力。2老年社会工作中的职业伦理社会工作者本身的行为举止。社会工作者的伦理责任（对老年服务对象、对同事、对机构、对社会）。3老年社会工作中的伦理困境及处理原则老年社会工作中的伦理困境。处理伦理困境的原则。PART

01老年社会工作的专业价值观一、为什么需要掌握专业价值观？实务工作的指引方向伦理困境抉择时的考量标准一、为什么需要掌握专业价值观？概念社会工作是一个以价值为本的工作，是社会工作的灵魂。社会工作专业价值观：指一整套指导社会工作专业行为和认知活动的思想观念和基本原则。二、专业价值观服务精神个人的尊严与价值诚信社会正义人际关系的重要性能力二、专业价值观服务精神老年社会工作者运用专业知识、价值观和技巧为有需要的老年人及其家庭提供服务时，必须超越其个人的价值、需求和利益。（eg：社区活动，是为老人而活动抑或社工为指标而活动？）二、专业价值观社会正义老年社会工作者是在认同社会正义和人道主义的价值基础上开展服务的，老年社会工作者通过帮助老年人这一社会脆弱群体，促进社会公正，来实现这种价值追求。二、专业价值观个人的尊严和价值老年社会工作者应摈弃年龄歧视带来的刻板印象，以关怀的态度，尊重每一位老年人的独特价值。对老年人个别化需求的尊重。老年人的个别化需求有哪些？对传统“尊老敬老”文化的重视。二、专业价值观人际关系的重要性人与人之间的关系是促成改变的重要原动力。专业合作关系？平等尊重接纳信任主体作用……增强社会支持网络二、专业价值观诚信诚实守信、认真负责，严格遵循工作机构的操守。老年社会工作者必须实事求是地根据自己的能力开展服务，不能夸大自己的能力而贸然介入，否则易使老年人陷入不当服务的风险之中。实务取向：证据为本。二、专业价值观能力社会工作者要不断更新专业知识、提升专业技能，并将其付诸实践。持续继续教育深耕专业实践PART

02老年社会工作中的职业伦理第二节：老年社会工作中的职业伦理社会工作者本身的行为举止社会工作者的伦理责任一、社会工作者本身的行为举止1价值伦理体现核心价值、遵守专业伦理规范及相关法律法规。2资质标准接受专业教育、具有通才知识系统。一、社会工作者本身的行为举止3沟通与交流恰当态度与专业技巧，满足老人个别化需要。4撰写、缴交及保管服务记录的义务多方维权的需要（工作者、服务对象、服务机构……）。二、社会工作者的伦理责任1尊重老年人的自决权自决的例外：当老年人意图违法、伤害自己和他人、危害社会整体利益时，社会工作者则有责任和义务告知老年人的家人和相关人员，并限制老年服务对象的自决权。（一）社会工作者对老年服务对象的伦理责任二、社会工作者的伦理责任2获取老年人的知情同意自决前对相关资讯及选择后可能造成影响的了解。（一）社会工作者对老年服务对象的伦理责任二、社会工作者的伦理责任3保密与保障老年人隐私相关保密材料：老年人的健康与失能状况、老年人照顾者的相关资料以及受虐待情况等；只有在充分的专业理由下，才能不经服务对象同意而与他人分享服务对象的个案资料；特别要注意信息化条件下的保密问题。（一）社会工作者对老年服务对象的伦理责任二、社会工作者的伦理责任4建立与保持良好专业关系怎样是良好的专业关系？专业界限的模糊、过度的情感投射专业外的关系（一）社会工作者对老年服务对象的伦理责任二、社会工作者的伦理责任1.对老年人隐私信息的保密（二）对同事的伦理责任个案研讨时2.揭发同事对老年人的不伦行为二、社会工作者的伦理责任1.整合老年服务机构资源机构自身内部服务类型的充实各类老年服务机构及相关部门的合作互助（三）对机构的伦理责任2.信守专业承诺的义务在能力范围和服务范围内提供服务促进专业