国开（河北）2024年《商务谈判实务》形成性考核1-4

国开(河北)2024年《商务谈判实务》形成性考核1-4试题1.商务谈判是()的一种。1单选题(2分)控制不宜过宽，以()人为宜。2单选题(2分)3.对谈判担负领导责任的高层次谈判人员指的是()。2单选题(2分)可以说，该目标是谈判者必须坚守的底线。这个目标是指()。2单选题(2分)A.最低限度目标B.可接受目标C.最高期望目标过程。这一过程是指()。2单选题(2分)A.信息筛选C.信息评价6.最简单一般适用于小型、常规性的商务谈判的谈判模拟方法是指()。2单选题(2分)A.讨论会模拟法B.全景模拟法C.头脑风暴法法指的是()。3单选题(2分)A.幽默法B.感情攻击法C.称赞法8.下列不属于营造高调气氛的方法的是()。3单选题(2分)B.沉默法C.称赞法D.幽默法9.()适用于双方过去有过商务往来，但对方曾有过不太令人满意的表现单选题(2分)A.慎重式开局策略B.坦诚式开局策略C.进攻式开局策略单选题(2分)B.慎重式开局策略D.协商式开局策略10.()指通过语言和行为来表达己的尊重，并借此给对方制造心理压力，使谈判顺利进行下去。3C.进攻式开局策略D.协商式开局策略11.表明己方意图错误的做法是()。3单选题(2分)A.突出重点B.使双方均有发言机会C.措辞友好D.一定要讲出自己的全部需求12.磋商阶段是商务谈判的()。4单选题(2分)A.准备阶段B.中心环节C.开局阶段D.终结阶段13.以下不属于亮底牌策略优点的有()。4单选题(2分)A.容易感动对方，促成和局B.容易留下坦诚相见的印象C.容易营造信任、真诚合作的友好氛围D.容易给对方形成压力，占据上风14.下列不属于对抗策略的是()。4单选题(2分)A.最后通牒策略B.先例控制策略C.受限制策略D.亮底牌策略15.当谈判双方经过协商却毫无进展且情绪处于低潮时，适合采用()。4单选题(2分)A.据理力争B.避重就轻C.暂时休会策略16.一项商务谈判往往涉及很多内容，但()几乎是所有商务谈判的核心内容。单选题(2分)A.交货条件B.商品品质C.价格17.商务谈判有一个临界点，即谈判双方达成协议的()。单选题(2分)A.最低要求B.合理要求C.最高要求D.最低价格18.商务谈判以()为目的。1单选题(2分)B.达成最低价格C.建立双方友好合作关系D.获得经济利益19.一般来说，()适用于那些交易条件比较规范、明确，谈判双方比较了解的单选题(2分)A.口头谈判B.书面谈判C.小组谈判20.疲劳策略属于()。4单选题(2分)C.对抗策略D.报价策略21.以下选项中，所包含的讨价还价策略有()。4多选题(3分)A.投石问路策略B.吹毛求疵策略C.感情投资策略22.以下选项中，属于让步策略的有()。4多选题(3分)A.最后通牒策略C.情绪爆发策略D.红白脸策略23.当谈判陷入僵局时，可以采取的处理方法和技巧有()。4多选题(3分)C.更换谈判人员24.属于商务谈判微观信息的有()。多选题(3分)A.行业状况C.法律制度25.谈判信息的收集方法包括()。2多选题(3分)A.市场调查法B.文献法C.实地考察法D.实验法26.商务谈判的开局气氛包括()。3多选题(3分)A.简洁明快、节奏紧凑、速战速决的谈判气氛B.热情友好、互谅互让、轻松愉快的谈判气氛C..幽默诙谐的谈判气氛D.紧张、强硬、对立的谈判气氛27.以下哪些是影响开局气氛的因素()。3多选题(3分)A.谈判双方的关系及实力的对比情况B.表情、眼神、气质C.谈判座次D.服饰、风度28.营造开局气氛的方法有()。3多选题(3分)A.沉默法B.火力侦察法C.感情攻击法D.幽默法29.控制商务谈判气氛的策略包括()。3多选题(3分)30.下列选项中，属于口头报价的缺点有()。4多选题(3分)B.灵活性更大C.对于一些复杂要点容易产生误会31.下列选项中，属于还价的依据有()。4多选题(3分)C.对方的报价32.谈判成员构成一般包括()。2多选题(3分)A.商务人员B.法律人员C.翻译人员33.确定一个谈判小组的规模取决于以下哪些因素()。2多选题(3分)A.费用和成本的经济性B.内部沟通有效性34.商务谈判的PRAM模式是指谈判由()几个部分或步骤组成，同时这几个部多选题(3分)A.制订洽谈计划C.建立信任关系35.一场谈判的总成本是()几部分成本的总和。1多选题(3分)A.为洽谈而耗费的各种资源之和匹配题(15分)(计分规则：按匹配正确项计分)或组成单元较大，能够影响到谈判最终效果的问题，是()的问题。7单选题(2分)A.应该是什么B.为什么做C.怎么做D.做什么顽强防守的做法是()。7单选题(2分)C.润滑策略D.步步为营各种借口、遁词，以达到阻止对方进攻、坚定己方条件目的的策略是()单选题(2分)A.权力有限B.针锋相对C.声东击西单选题(2分)A.竞合谈判B.双赢谈判C.零和谈判5.影响商务谈判策略选择的因素是()。7单选题(2分)C.对象、阶段、组织、规模放弃自己想法的策略是()策略。7单选题(2分)A.声东击西B.针锋相对C.权力有限7.在商务谈判中，如果对方的答案不够完善，甚至是回避不答，我方人员应该单选题(2分)A.我方也不回答对方的问题B.不强问，耐心等待时机到来C.闭口不言，无形中对对方压力D.继续追问对方一致的做法叫做().7单选题(2分)A.声东击西B.攻心战术C.先苦后甜D.出其不意种方式来表现其居高临下的挑战姿态时，()是十分有效的策略。7单选题(2分)A.积少成多B.疲劳战术C.抛砖引玉D.声东击西10.双方谈判人员适当互赠礼品的做法是().7单选题(2分)D.攻心战术11.当谈判结束时，谈判的结果不能再变，即双方达成的协议或破裂、或中止的状态不地改变，体现了商务谈判终结的()原则。5范围内的交易没有任何的希望，谈判再进行下去已无任何的意义。5A.破裂B.有约期中C.成交13.(D)是指在结束谈判时，谈判双A.不二性C.不变性14.谈判终结的方式是指谈判双方以什么样的方式终结谈判，是结束谈判的与要求。谈判终结的方式或形式不包括()。5C.中止D.成交15.1.甲公司于4月1日向乙公司发出订购一批实木沙发的要约，要求乙公司于4月8日前答复。4月2日乙公司收到该要约。4月3日，甲公司欲改向丙公司订购实木沙发，遂向乙公司发出撤销要约的信件，该信件于4月4日到达乙公司。4月5日，甲公司收到乙公司的回复，乙公司表示暂无实木沙发，问甲公司6该合同的成立时间是()。6A.自乙公司签字盖章时成立C.自甲乙两公司口头协商一致并签订备忘录时D.自甲公司将签字盖章的合同交付邮寄时成立17.甲乙签订了一份买卖合同，双方约定由甲向乙提供一批生产用原材料，总货款为100万元，甲最晚于6月底前供货，货到付款。5月份甲从报纸上得知：乙款或提供担保前中止履行合同。甲行使的是()。6A.后履行抗辩权B.先诉抗辩权C.不安抗辩权D.同时履行抗辩权18.甲与乙签订一份买卖合同，双方约定，甲提供一批货物给乙，货到后一个月款的行为在法律上称为()。6A.行使先履行抗辩权B.行使同时履行抗辩权C.行使后履行抗辩权D.行使撤销权19.2021年3月，甲科研所与乙企业签订一份设备改造的技术服务合同，约定自2021年7月1日至12月1日，甲科研所负责对乙企业的自动生产线进行技术改造。合同签订后，乙企业为履行合同做了相关准备工作。5月，甲科研所通知乙下列关于乙企业权利的表述中，正确的是()。6A.乙企业至7月1日方有权要求甲科研所承担违约责任B.乙企业有权撤销合同，并要求甲科研所承担缔约过失责任C.乙企业有权主张合同无效，并要求甲科研所承担缔约过失责任D.乙企业有权解除合同，并要求甲科研所赔偿损失20.在谈判中，由于双方所提条件差距太大，然而谈判双方又有成交的需要而不愿让谈判破裂，谈判双方可以采取()策略来暂时中止谈判。5A.冷冻策略B.边缘策略C.一揽子交易策略21.根据《合同法》的规定，下列情形中，属于合同解除法定事由的有()。6C.合同当事人一方的法定代表人变更D.由于不可抗力致使合同目的不能实现22.甲公司欠乙公司30万元，一直无力偿付，现丙公司欠甲公司20万元，已到A.请求人民法院撤销甲方放弃债权的行为B.行使代位权，要求丙偿还20万元C.乙行使权利的必要费用可向甲方主张D.乙方应在知道或应当知道甲方放弃债权5年内行使权利23.根据《合同法》的规定，下列关于不同种类违约责任相互关系的表述中，正确的有()。6A.当事人就迟延履行约定违约金的，违约方支付违约金后，还应当履行债务B.当事人既约定违约金，又约定定金的，一方违约时，对方可以同时适用违约C.当事人执行定金条款后不足以弥补所受损害的，仍可以请求赔偿损失D.当事人依法请求人民法院增加违约金后，又请求对方赔偿损失的，人民法院24.商务合同纠纷的解决方式包括()。6C.协商25.在使用声东击西策略时，应注意()。7A.在对手的情绪消耗殆尽时“击西”B.无理打乱对手的思路D.有“声东”的条件和理由26.最后通牒一般会使用()的方式。7A.最后费用27.实施积少成多(挤牙膏策略)策略的重点在于，要准确抓住挤的()A.范围B.对象C.时间D.理由28.谈判对象是指谈判交易的双方，谈判交易双方由于其()等情况的不A.经验B.性格29.商务谈判终结的方式有()。5A.中止B.成交C.冷冻30.商务谈判终结的判断依据有()。5A.谈判所用时间C.涉及交易条件31.谈判破裂的方式有()。5A.非正常破裂B.友好破裂C.对立破裂D.正常破裂32.商务谈判所用的时间确定可以分为以下情况()。5A.所需时间B.所花时间C.竞争时间D.所限时间33.常用的判断两种不同性质的“冷冻策略”的标准是()。5A.结性冷冻策略C.战术性冷冻D.采用的冷冻方式34.甲对乙享有50000元债权，已到清偿期限，但乙一直宣称无能力清偿欠款。甲调查发现，乙对丁享有3个月后到期的7000元债权，戊因赌博欠乙8000元；另外，乙在半年前发生交通事故，因事故中的人身伤害对丙享有10000元债权，因事故中的财产损失对丙享有5000元债权。乙无其他可供执行的财产，乙对其使的债权有()。6A.乙对丁的7000元债权B.乙对丙的5000元债权C.乙对丙的10000元债权D.乙对戊的8000元债权35.常见的能够判定商务谈判终结的策略有()。5A.一揽子交易策略B.折中策略C.边缘策略D.冷冻策略匹配题(15分)(计分规则：按匹配正确项计分)动中一般握手().10D.按照个人的习惯2.下面电话联系中的礼节正确的是()。10A.通话30分钟B.在晚上10点之后打电话C.在早上7点之前打电话D.通话5分钟3.对文化禁忌的原则态度不包括()。10A.加强谈判双方的沟通B.求同存异C.尊重谈判对方的文化D.只考虑自己的文化4.身材矮胖者，适合穿()服装。10A.圆领B.深色低“V”形领C.浅色D.高领5.疲劳轰炸策略适用于商务谈判的哪个阶段()。11B.磋商阶段C.开局阶段D.准备阶段6.场外交易策略适用于商务谈判的哪个阶段()。11D.磋商阶段的，这突出反映的是商务谈判影响因素中的()。11A.社会习俗因素B.法律制度因素C.政治状况因素D.商业习惯因素8.日本商人突出的谈判风格是()。11A.集体意识强B.等级观念弱C.直截了当D.不讲面子9.()在谈判中的风格是态度暧昧、婉转圆滑，往往给人以模棱两可的印A.法国商人B.拉美商人C.美国商人D.日本商人10.美国人的谈判风格是()。8A.思维敏捷，偏爱横向式谈判B.冷静持重，充满自信C.重视契约，一揽子交易D.注重人际关系11.“攻其一点，不及其余“论辩术是指().8A.故意掩盖事实真相而强调问题的表现形式，并虚张无关紧要的利害关系B.故意混淆相对判断与绝对判断的界线，以前者代替后者，以期掩饰自己的错C.通过转移论题的方式来消除己方的不利因素或掩盖自身谈判条件的弱点，以D.首先大声地肯定、接受对手正确的一点，把账结尽，然后再清晰地把其不讲12.“以相对降价说成绝对降价“是哪一种论辩述的典型表现形式()。8A.以现象代替本质C.平行论证D.攻其一点，不及其余13.以下哪一种论辩述可以用来解决谈判中的分歧()。8A.泛用折中B.以相对为绝对D.以现象代替本质14.当思维出现死角或谈判出现僵局时应采用的思维是()。8A.散射思维B.整合思维C.快速思维D.逆向思维15.信息的()要求谈判者在沟通时挖掘对方的言外之意，明白弦9A.变动性C.针对性D.差异性16.()是谈判中的高级艺术，它通过运用诙谐、生动、富有感染力的语C.幽默诙谐式语言17.表达一种惊讶、不可思议、难以接受或不满的感情的语音语调是()。9A.升调B.语速太慢C.降调D.语速过快18.在0.5～1.5米的距离下，双方能看到彼此长相，但体味和温度却感觉不到。种关系可以起到优先被选择的作用。这种距离是()。9A.亲密距离B.社会距离C.个人距离D.商务距离19.下面哪项是商务谈判回答问题时应该避免的做法()。9A.有所保留B.不知不答C.夸夸其谈D.不留话柄20.关于握手的礼仪，下列说法错误的是()10A.握手时间不宜过长，尽量控制在3-5分钟B.主人与宾客之间，主人先伸出手，以表示尊重C.女士与男士之间，女士先伸出手，以表示热情D.女士身着礼服礼帽时，握手时必须摘下手套21.名片的交换应注意的基本要求有()。10A.对于事先约好的访问，由于对方对情况有大体的了解，可以不必一进门就递B.对于经第三方介绍结识的朋友，应该在会谈前递交名片。C.对于团队介绍，最好将各成员的姓名、职业、职务，甚至连同照片一起印在一张明信片般的纸片上，在见面寒暄后由领队递给对方，以便彼此了解和洽谈。22.国际商务谈判中应对文化差异的策略不包括()。11A.做好谈判前的准备工作B.树立文化差异的意识C.排斥其他文化D.换位思考，尊重对方的文化23.一般情况下，()是美国人的谈判风格。11B.重视效率，速战速决C.乡土观念强D.热情坦率，性格外向24.相对其他国家，德国人在谈判时更加()。11B.时间观念强，讲究效率25.以下形容平行论证的词语是()。8B.避实就虚C.瞎搅和26.快速思维要坚持的原则是()。827.下面哪几项是商务谈判语言的特征()。9A.针对性B.客观性28.商务谈判中的有效沟通要注意的方面是()。9A.要建立相互信任的关系B.要掌握好沟通的时间29.下面哪项是非语言沟通的特点()。9C.信息传递更为丰富、准确C.腰、腹部的语言31.商务谈判礼仪的基本理念()。10C.尊重平等32.可以发放请帖的宴会有()。10B.正式宴请C.家宴D.便宴33.在商务会面的介绍中，应遵循的原则包括()。10A.先把年长的或地位较高者介绍给年轻的或地位偏低者B.先把个人介绍给团体，再把团体成员一一介绍给个人C.先把男性介绍给女性，再把女性介绍给D.先把年轻的或地位偏低的介绍给年长的或地位较高者34.德国人的谈判风格是()。8A.思维敏捷，偏爱横向式谈判B.严谨保守，前期准备完善C.崇尚契约，严守信用35.与日本人谈判时可采用的思维对策是()。8A.中间人引荐B.激将让利D.官高一级匹配题(15分)(计分规则：按匹配正确项计分)散射思维是同时对谈判对象和谈判内容的各个方面进行全方位扫描的思维活动让谈判破裂，谈判双方可以采取()策略来暂时中止谈判。5A一揽子交易策略B.边缘策略C.冷冻策略D.折中策略2.()是谈判中的高级艺术，它通过运用诙谐、生动、富有感染力的语A.幽默诙谐式语言C.威胁、劝诱式语言3.()是指双方在谈判中无法解决的问题，以双方条件和立场的差距之和取中间条件来作为双方共同妥协条件从而打破僵持状态，结束谈判。5A.红白脸策略B.边缘策略C.折中策略4.在0.5～1.5米的距离下，双方能看到彼此长相，但体味和温度却感觉不到。种关系可以起到优先被选择的作用。这种距离是()。9A.个人距离B.社会距离C.亲密距离D.商务距离5.美国人的谈判风格是()。8A.冷静持重，充满自信B.重视契约，一揽子交易D.思维敏捷，偏爱横向式谈判6.场外交易策略适用于商务谈判的哪个阶段()。11A.开局阶段B.成交阶段C.准备阶段D.磋商阶段7.关于握手的礼仪，下列说法错误的是()10B.女士身着礼服礼帽时，握手时必须摘下手套C.握手时间不宜过长，尽量控制在3-5分钟8.()指通过语言和行为来表达己方强硬的态度，从而获得谈判对手必要的尊A.进攻式开局策略C.慎重式开局策略D.坦诚式开局策略态不地改变，体现了商务谈判终结的()原则。5A.情理兼备性B.条法性C.不二性10.商务谈判有一个临界点，即谈判双方达成协议的()。A.最低要求B.最高要求C.合理要求D.最低价格11.一项商务谈判往往涉及很多内容，但()几乎是所有商务谈判的核心内容。A.交货条件B.价格C.售后服务D.商品品质12.()是在谈判过程中，谈判双方是“不是你活，就是我死”的利益关A.竞合谈判B.加值谈判C.双赢谈判D.零和谈判13.握手是商务活动中最基本的礼仪，但握手不宜太用力且时间不宜过长，商务活动中一般握手().10C.按照个人的习惯14.以下哪一种论辩述可以用来解决谈判中的分歧()。8B.泛用折中D.以相对为绝对15.谈判终结的方式是指谈判双方以什么样的方式终结谈判，是结束谈判的形式与要求。谈判终结的方式或形式不包括()。5B.中止C.冷冻该合同的成立时间是()。6A.自甲公司将签字盖章的合同交付邮寄时成立D.自甲乙两公司口头协商一致并签订备忘录时成立17.表达一种惊讶、不可思议、难以接受或不满的感情的语音语调是()。9B.语速太慢C.降调D.升调18.为了阻止对方施加压力，坚持己方不同的立场或方案，在自己的立场前面寻A.权力有限B.针锋相对C.欲擒故纵D.