管理学专升本试卷及答案

一、单项选择题(每题2分，共60分)在每题的四个备选答案中选出一个正确答案，A.获得信息B.协调多种关系C.寻求市场时机A.人际技能、概念技能、技术技能B.技术技能、人际技能、概念技能C.概念技能、人际技能、技术技能D.概念技能、技术技能、人际技能4.管理应随机而变，不存在普遍适用的最好的技术和法，该观点属于()A.职能工长制B.工作定额原理C.例外6.机床加工车间刚刚换了车床，新车床比原车床工作效率可提高20%,车间技术组提出：车间主任和副主任商量出以下四种解决案，请你选择一项最合理的解决方法()D.报工厂劳动科，由他们会同设备科，经过格的测评来确定新车床的工作定额8.企业*产品本期实际销售量为300件，本期预测销售量为300件，假设平滑指数为0.6,企业在市场上已有了一定的知名度，所生产的小家电也颇受欢迎。2021年比2007年的销售增长率为11.8%,2021年比2021年的销售增长率为13.6%。但市场占有率与其他竞争对手相比则较低。该企业的小家电业务应当属于下面哪一类[]A.金牛类业务B.明星类业务C.幼童类业务14.*公司有员工36人，假设管理幅度为6人，则该公司的管理人员、管理层次有()A.7人，3层B.6人，3层C.7人，2层D.6人，2层C.层次是信息的过滤器D.多层次使得方案和控制复杂化A.不利于调动下属的积极性D.该公司组织设计运行中有意或无意地违背了统一指挥原则A.提高受训者的业务专精能力B.减轻上级领导的工作压力C.增强受训者的综合管理能力D.考察受训者的人际关系能力A.组织构造B.行为准则C.组织价值观D.组织A.运用一些策略和技巧减少对变革的抵抗组织变得更为柔性灵活、易于合作。这属于()A.战略性变革B.构造性变革CC.低任务，高关系D.低任务，低关系大家站在那里，七嘴八舌一下子就开成了一个热烈的自发办公会，有人向总汇报近进展情况，另有人向总请求下一步工作的指示，还有人向总反映公司新动态。根据这种情况，你认为下述说法中哪一种最适当地反映了该公司的组织与领导特二、判断题(每题2分，共20分)你认为正确的在题后括号画“√”,反之画"×”。31.效率是以较小的代价完成活动，涉及活动的式，即正确地做事；效果指目标达成33.方案的编制过程既是决策的组织落实过程，又是决策的更为详细的检查和修订的过35.按照组织所处的经营环境的不同，可以将组织变革分为37.要调动和维持员工的积极性，首先要注意鼓励因素，以防止重要的是要利用保健因素去激发员工的工作热情。()三、简答题(每题6分，共30分)四、论述题(每题12分，共24分)五、案例分析题(每题8分，共16分)爱多公司多元化战略的失败20世纪90年代，靠制造游戏机起家的志标，在成立爱多电器公司，以产销VCD机为主营业务。1996年，志标以450万邀请影星成龙拍摄广告片，又拿出8200万元在中央电视台投放广告。由于广告的效应，爱多的产值由1996年的2亿元增长到1997年的16亿元。1997年底，志标凭借2.1亿元的标价成为CCTV的广告“标”。接着，爱多公司在快速扩大生产的同时出现了资金转紧。“行业老大”,爱多又不惜血本与其他厂家抢占市场份额。争夺市场的数千万元投入没有带VCD市场产生变化后，开场推行多元化战略。当年，爱多公司正式宣布进入机、数码电视、音像等领域，爱多公司也更名为爱多集团。但是，由于志标对VCD的特殊感情，他搞多元化的最终目的，是为了得到更多资金去扩大他的VCD国。所以，在人力资源配置上，他把自己不喜欢的人，或者能力有限的人派到VCD以外的多元化工程从事经营。结果，这些多元化工程不但没有为爱多VCD带来更多由于财务危机越来越大，最后导致爆发了信用危机。志标在商的资金，而且在CCTV中标后，也不按合同付款，CCTV与1998年3月停播爱多VCD的广告。最后，志标只得给原料供应商开出空头远期支票。1999年12月，债权人向法院提起诉讼，爱多电器**进入破产程序。2000年4月，志标因涉嫌诈骗，被市公安局拘留，爱多公司随后解体。2003年，志标被市中级人民法院判处有期徒刑20一、单项选择题(每题2分，共60分)在每题的四个备选答案中选出一个正确答案，并将其代码写在题干后面的括号。不选、错选或多项选择者，该题无分。C.设计运行组织构造D.处理人际关系3.利用有关数学工具，为企业寻得一个有C.社会技术系统学派C.实行职能工长制D.提高劳动生产率A.超越自我B.共同愿景C.系统学习D.改变心智模式7.*企业生产一种产品，其总固定本钱为10万元，单位产品变动本钱为10元，产品销售单价为15元，则其盈亏平衡点的产量是()A.信息原则B.客观原则C.辅助原则B.方案制订出来之后，在具体实施时要进展大的调整，因此方案的必要性不大D.变化的环境要求制订的方案更倾向于短期的和指导性相结合的方案C.缩短了方案时期，加大了方案的准确性和可操作性D.大大加大了方案的弹性，提高了组织的应变能力A.反比例关系B.无比例关系C.构造比例关系D.正比例关系A.专业分工原则B.统一指挥原则C.责权对等原则D.控制幅度原则A.对等关系BC.参谋建议、直线命令D.直线命令、参谋A.集权程度高B.分权程度高A.领导班子中有多个固执己见的人物最终会降B.对于需要高度集权管理的组织不能允有多个直线领导核心D.组织中不能允存在两种以上的观点，否则易造成管理混乱A.赋予直线管理人员参谋职权B.让直线人员更多地A.正式组织B.非正式组织A.妥协型，要求冲突双各自检讨自己，各做一定的让步D.合作型，满足双利益，强调建立型和双赢的处理法C.研究关心生产任务与关心人的关系D.研究关心领导职权与关心生产任务的关系C.成认、成长、成就、公司政绩D.工作本身、成长、成就和责任D.加强控制的有效性二、判断题(每题2分，共20分)你认为正确的在题后括号画“√”,反之画"×”。形成一种行为准则或惯例，要求个人服从，这就形成了正式组织。()36.菲德勒模型认为在环境较好和较差的情况下，采用高LPC领导式比较有效，在环境中等的情况下，采用低LPC领导式比较有效。()37.期望值理论是美国心理学家弗姆提出的，公式为：鼓励力=效价×期望值。(三、简答题(每题6分，共30分)四、论述题(每题12分，共24分)总经理找他谈话，准备提拔他为部门经理，但被小拒绝了。试用麦克菜兰的成就需要理论五、案例分析题(每题8分，共16分)摩托罗拉在每年的薪资福利调整前，都对市场价格因素及相关的、有代表性企竞争力。摩托罗拉员工享受政府规定的医疗、养老、失业提供免费午餐、班车，并成为向员工提供住房的外资表的情况，公司年底决定员工的薪水涨幅及晋升情况。评估在1月份进展，每年选拔干部比较集中的时间是2～3月份。在摩托罗拉，人的尊被定义为：实质性的工作；了解成功的条件；有充分的培训并能的直接主管会与其进展单独面谈，就以上六个面或更广阔的围进展探讨，谈话中发现的心理咨询记录等都与员工的一般档案分开保存。公司部能接触到员工所有档案的仅限于总经理〕、资深副总裁。中国公司的经理中，72%是中国员工，比5年前上升了60多个百分者要到达所有管理者的40%。而且，今后在中层领导招聘中每三个摩托罗拉一视。在摩托罗拉，技术人员可以搞管理，管理人员也有做技术的，做技术的和做管理的在工资上具有可比性。多公司看重职业经理人的位置，因为拿多。在摩托罗48.你认为摩托罗拉公正的绩效评估体系是怎样建立起来的，有哪些步骤49.摩托罗拉的部鼓励机制由哪几面组成.挥来分配、协调包括人力资源在的一切可以调用的资源以实现单独的个人无法实现的目选择，而方案则对组织部不同部门和不同成员在该时期从事活动的具理工作组。当企业发生重大问题、引起上下关注时，管益、性格、文化价值观等面的不一致性所导致的彼此相抵触、争执甚至攻击等行为。传统的观点：认为冲突是功能失调的结果，产生冲突的原因是人们之间沟通不畅，互不人际关系的观点：认为对于群体来讲，冲突是与生俱来的，因而是无法防止相互作用的观点：认为融洽、平和、安宁、合作的组织容易对变革的需要表现出冷漠和**式领导者的特征是向被领导者授权，鼓励下属的参与，并且主要依赖权和模权影响下属。其优势在于通过鼓励下属的需要，组织开展所需的知识，尤其是意会权式领导者，这种领导者更能为组织培育21世纪越来越需要的智力资本。〔2〕在多元化战略的应用中，无视了多元化战略的核心。〔3〕在加强战略的使用中只是盲目的抢占市场份额而没有采用长远的产〔4〕多元化战略应用时人员的安排做出错误的安排，并且VCD,扩大其VCD国。实现组织目标的过程。从权力的构成看，两者也都是组织层级的岗位四、论述题46.成就需要理论是由美国管理学家大卫·麦克莱兰提出的。成就需要理论认为，在人能够学习的。它主要包括