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文档简介
智能支付超市改造合同目录第一章总则1.1合同主体1.2合同目的1.3合同条款解释第二章改造项目概述2.1项目背景2.2项目目标2.3项目范围第三章改造内容3.1智能支付系统升级3.2超市收银台改造3.3智能货架系统3.4客户体验优化第四章技术标准与规范4.1智能支付系统技术要求4.2超市收银台设备标准4.3智能货架系统技术规范4.4系统集成与兼容性要求第五章项目实施计划5.1项目启动与筹备5.2施工进度安排5.3人员培训与技术支持5.4项目验收与交付第六章合同价格与支付6.1合同总价6.2支付方式与进度6.3价格调整机制第七章质量保证与维护7.1产品质量标准7.2售后服务承诺7.3质量问题处理流程第八章保密与知识产权8.1保密义务8.2知识产权归属与保护第九章违约责任与争议解决9.1违约行为及责任9.2争议解决方式第十章合同的生效、变更与解除10.1合同生效条件10.2合同变更程序10.3合同解除条件第十一章法律适用与争议解决11.1法律适用11.2争议解决方式第十二章其他约定12.1合同签订地点与日期12.2合同附件第十三章附则13.1合同的传递与保管13.2合同修订历史第十四章签字盖章页14.1甲方签字盖章14.2乙方签字盖章14.3丙方签字盖章(如有)合同编号:_________第一章总则1.1合同主体甲方:_________乙方:_________丙方:_________(如有)1.2合同目的为提升甲方超市的支付效率与消费者体验,乙方提供智能支付系统及相关改造服务。1.3合同条款解释本合同各项条款的解释权归双方共同所有,如需解释,应友好协商解决。第二章改造项目概述2.1项目背景甲方超市致力于通过科技提升运营效率,优化顾客体验。2.2项目目标通过智能支付系统的升级,实现快速结账,提高收银效率;改造超市收银台,使之更现代化;引入智能货架系统,实现商品信息自动更新;优化顾客购物流程,提升顾客满意度。2.3项目范围项目范围包括但不限于智能支付系统的升级、超市收银台的改造、智能货架系统的引入及相关顾客体验的优化。第三章改造内容3.1智能支付系统升级乙方负责提供最新的智能支付系统,并确保其稳定运行。3.2超市收银台改造乙方根据甲方需求,设计并实施新的收银台布局与设施。3.3智能货架系统乙方提供智能货架系统,并负责安装、调试及培训。3.4客户体验优化乙方需提出客户体验优化方案,并协助甲方实施。第四章技术标准与规范4.1智能支付系统技术要求乙方提供的智能支付系统需符合国家相关支付安全标准。4.2超市收银台设备标准收银台设备应符合现代商业环境的使用需求,具备高速稳定性能。4.3智能货架系统技术规范智能货架系统需具备商品信息自动更新、易于维护等特点。4.4系统集成与兼容性要求乙方需保证所提供的系统能够与甲方现有系统兼容,便于日后维护与升级。第五章项目实施计划5.1项目启动与筹备双方确定项目组成员,明确职责,共同制定详细的项目计划。5.2施工进度安排乙方根据项目计划,合理安排施工进度,确保工程按时完成。5.3人员培训与技术支持乙方提供必要的技术培训,确保甲方人员能熟练操作新系统。5.4项目验收与交付项目完成后,双方按照约定进行验收,确认无误后正式交付甲方使用。第六章合同价格与支付6.1合同总价双方协商确定合同总价,并明确支付分期。6.2支付方式与进度甲方根据项目进度,按照约定的方式向乙方支付款项。6.3价格调整机制如遇不可抗力因素,双方可协商调整价格。第七章质量保证与维护7.1产品质量标准乙方提供的产品及服务应符合国家及行业相关质量标准。7.2售后服务承诺乙方提供必要的售后服务,确保系统稳定运行。7.3质量问题处理流程发现质量问题,甲方应及时通知乙方,双方协商解决。第八章保密与知识产权8.1保密义务双方应对合同执行过程中获取的对方商业秘密、技术秘密等敏感信息予以保密。8.2知识产权归属与保护乙方应保证所提供的产品和服务不侵犯第三方的知识产权,知识产权归原创者所有。第九章违约责任与争议解决9.1违约行为及责任违约方应承担违约责任,赔偿对方因此造成的直接损失。9.2争议解决方式双方发生合同争议时,应通过友好协商解决;协商不成时,可向合同签订地人民法院提起诉讼。第十章合同的生效、变更与解除10.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。10.2合同变更程序合同变更应书面签署,并由双方盖章确认。10.3合同解除条件合同解除应符合法律、法规的规定,并由双方书面确认。第十一章法律适用与争议解决11.1法律适用本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。11.2争议解决方式如发生合同争议,双方应友好协商解决;协商不成时,可向合同签订地人民法院提起诉讼。第十二章其他约定12.1合同签订地点与日期本合同于_________年_________月_________日在_________签订。12.2合同附件附件包括:技术规格说明书、产品说明书、服务承诺等。第十三章附则13.1合同的传递与保管本合同一式两份,双方各执一份,具有同等法律效力。13.2合同修订历史合同修订历史应记录在案,以备查阅。第十四章签字盖章页14.1甲方签字盖章_________________________代表(签名):_________日期:_________年_________月_________日14.2乙方签字盖章_________________________代表(签名):_________日期:_________年_________月_________日14.3丙方签字盖章(如有)_________________________代表(签名):_________日期:_________年_________月_________日多方为主导时的,附件条款及说明1、当甲方为主导时,增加的多项条款及说明1.1特别约定甲方要求乙方在改造过程中,确保不影响超市的正常营业。条款说明:为确保甲方超市在改造过程中能够持续营业,乙方需在施工前制定详细的施工计划,确保施工过程中尽量减少对超市营业的影响。例如,乙方可以安排在超市非高峰时段进行施工,或者在超市关闭时段进行必要的施工工作。1.2验收标准甲方对改造项目的验收标准包括但不限于系统稳定性、操作便捷性、顾客满意度等。条款说明:甲方作为合同的一方,对改造项目的验收拥有重要权利。甲方有权根据实际需求和运营情况,对乙方提供的改造项目进行验收。验收标准不仅包括系统稳定性和操作便捷性,还应考虑顾客的购物体验和满意度。这要求乙方在施工过程中,充分考虑甲方的需求和顾客的使用体验,确保改造后的项目能够满足甲方的期望。2、当乙方为主导时,增加的多项条款及说明2.1技术支持乙方应提供改造后的系统终身免费技术支持。条款说明:乙方作为合同的另一方,承担着提供技术支持和服务的责任。为了保证甲方的利益和权益,乙方应承诺在合同签订后,提供终身免费的技术支持服务。这意味着乙方需对改造后的系统进行持续的监控和维护,确保系统的稳定运行。同时,乙方还需要为甲方提供必要的技术培训,帮助甲方员工熟练掌握新系统。2.2售后服务乙方应在合同签订后提供一年的免费售后服务,包括但不限于系统维护、故障排查、升级等。条款说明:为了确保甲方的利益和满意度,乙方在合同中承诺提供一年的免费售后服务。这包括对系统的定期维护、故障排查和必要的升级服务。乙方需设立专门的服务团队,负责处理甲方的售后需求,确保甲方在使用过程中遇到的问题能够得到及时解决。3、当有第三方中介时,增加的多项条款及说明3.1中介费用中介方在合同签订后,将按照合同金额的一定比例收取中介费用。条款说明:中介方在合同的签订过程中发挥了重要的作用,因此中介方有权按照合同金额的一定比例收取中介费用。这是一种常见的商业做法,旨在保障中介方的权益。甲方和乙方需要在合同中明确中介费用的具体比例,以及支付的时间和方式。3.2第三方监管中介方应负责对整个改造项目的监督和管理,确保项目按期完成。条款说明:中介方在合同中不仅承担着收取中介费用的责任,还需要对整个改造项目进行监督和管理。这是为了确保项目能够按照合同约定顺利进行,避免甲方和乙方之间的纠纷。中介方需设立专门的项目管理团队,负责监控项目的进度和质量,确保项目按期完成。附件及其他补充说明一、附件列表:1.智能支付系统技术规格说明书2.超市收银台设备标准说明书3.智能货架系统技术规范说明书4.客户体验优化方案说明书5.施工计划与进度安排6.人员培训计划与技术支持说明7.质量保证与维护服务承诺8.保密协议与知识产权保护声明9.技术支持与售后服务政策10.中介服务费用协议11.项目管理与监督计划12.合同修订历史记录13.合同签署授权书二、违约行为及认定:1.乙方未能按约定时间完成项目改造,或改造后的系统不符合技术规格要求。2.乙方未能提供约定的技术支持或售后服务。3.甲方未能按约定时间支付合同款项。4.甲方未能提供乙方所需的施工场地、设备或必要的配合。5.中介方未能履行监督职责,导致项目进度延误或质量问题。6.中介方未能按约定时间收取中介费用。三、法律名词及解释:1.智能支付系统:指通过电子设备进行的支付方式,包括移动支付、刷卡支付等。2.超市收银台:指超市中进行商品结账的区域,包括收银机、扫描器等设备。3.智能货架系统:指通过电子技术实现的货架管理系统,能够自动更新商品信息。4.客户体验优化:指通过改善顾客购物环境、提高服务效率等措施,提升顾客满意度。5.违约行为:指合同一方未能履行合同约定的义务。6.合同金额:指合同中约定的交易总价款。四、执行中遇到的问题及解决办法:2.技术支持不足:增加技术支持团队人员,提供全职技术支持,确保及时响应。3.支付款项违约:明确付款时间节点,设立付款提醒机制,确保按时支付。4.沟通协调不畅:建立项目沟通小组,定期召开会议,确保各方
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