药品冷链物流服务样本

药品冷链物流服务样本合同目录第一章总则1.1合同签订主体1.2合同效力1.3合同解释第二章服务内容2.1服务概述2.2服务范围2.3服务质量第三章服务期限3.1起始时间3.2结束时间3.3延长期限第四章服务费用4.1费用标准4.2费用支付方式4.3费用调整第五章冷链设备及设施5.1设备及设施要求5.2设备及设施维护5.3设备及设施更换第六章服务质量保障6.1温度控制6.2运输安全6.3应急预案第七章合同的变更和解除7.1变更条件7.2解除条件7.3变更和解除的程序第八章违约责任8.1违约行为8.2违约责任8.3违约赔偿第九章争议解决9.1争议解决方式9.2仲裁机构9.3法律适用第十章保密条款10.1保密内容10.2保密期限10.3泄露后果第十一章不可抗力11.1不可抗力事件11.2不可抗力后果11.3不可抗力通知第十二章合同的生效、终止和续签12.1生效条件12.2终止条件12.3续签程序第十三章其他条款13.1配合与协作13.2信息沟通13.3培训与技术支持第十四章附件14.1附件清单14.2附件内容14.3附件效力合同编号_________第一章总则1.1合同签订主体1.1.1甲方名称1.1.2乙方名称1.2合同效力1.2.1合同生效条件1.2.2合同无效条件1.3合同解释1.3.1合同文字解释1.3.2合同条款解释第二章服务内容2.1服务概述2.1.1服务定义2.1.2服务目标2.2服务范围2.2.1服务覆盖区域2.2.2服务包含项目2.3服务质量2.3.1服务标准2.3.2服务评价体系第三章服务期限3.1起始时间3.1.1服务开始日期3.1.2服务启动程序3.2结束时间3.2.1服务结束日期3.2.2服务结束程序3.3延长期限3.3.1延长期限条件3.3.2延长程序第四章服务费用4.1费用标准4.1.1费用构成4.1.2费用计算方式4.2费用支付方式4.2.1支付途径4.2.2支付时间4.3费用调整4.3.1调整条件4.3.2调整程序第五章冷链设备及设施5.1设备及设施要求5.1.1设备规格5.1.2设施配置5.2设备及设施维护5.2.1维护责任5.2.2维护周期5.3设备及设施更换5.3.1更换条件5.3.2更换程序第六章服务质量保障6.1温度控制6.1.1温度监测6.1.2温度异常处理6.2运输安全6.2.1安全保障措施6.2.2安全事故处理6.3应急预案6.3.1应急响应程序6.3.2应急演练安排第七章合同的变更和解除7.1变更条件7.1.1变更事由7.1.2变更程序7.2解除条件7.2.1解除事由7.2.2解除程序7.3变更和解除的程序7.3.1变更和解除通知7.3.2变更和解除后的责任分配第八章违约责任8.1违约行为8.1.1甲方违约行为8.1.2乙方违约行为8.2违约责任8.2.1甲方违约责任8.2.2乙方违约责任8.3违约赔偿8.3.1赔偿标准8.3.2赔偿程序第九章争议解决9.1争议解决方式9.1.1协商解决9.1.2调解解决9.2仲裁机构9.2.1选择仲裁机构9.2.2仲裁地点9.3法律适用9.3.1合同适用法律9.3.2法律解释机构第十章保密条款10.1保密内容10.1.1保密信息范围10.1.2保密信息使用限制10.2保密期限10.2.1保密期限起算10.2.2保密期限届满10.3泄露后果10.3.1泄露责任10.3.2泄露赔偿第十一章不可抗力11.1不可抗力事件11.1.1不可抗力定义11.1.2不可抗力证明11.2不可抗力后果11.2.1不可抗力影响11.2.2不可抗力后果处理11.3不可抗力通知11.3.1不可抗力通知义务11.3.2不可抗力通知程序第十二章合同的生效、终止和续签12.1生效条件12.1.1合同生效条件12.1.2生效时间12.2终止条件12.2.1合同终止条件12.2.2终止时间12.3续签程序12.3.1续签申请12.3.2续签审批第十三章其他条款13.1配合与协作13.1.1双方协作义务13.1.2协作方式13.2信息沟通13.2.1信息沟通渠道13.2.2信息沟通频率13.3培训与技术支持13.3.1培训内容13.3.2技术支持范围第十四章附件14.1附件清单14.1.1附件名称14.1.2附件数量14.2附件内容14.2.1附件描述14.2.2附件效力14.3附件效力14.3.1附件与合同关系14.3.2附件修改权合同双方签字盖章页：甲方签字：______________________日期：____年__月__日乙方签字：______________________日期：____年__月__日多方为主导时的，附件条款及说明附加条款一：甲方为主导时的特殊条款1.甲方有权对乙方的服务进行监督和检查，确保服务质量符合合同约定。2.甲方有权根据市场需求和自身业务发展需要，调整乙方的服务范围和服务内容。3.甲方有权在合同期内对乙方进行评估，如评估结果不符合甲方要求，甲方有权要求乙方进行改进或解除合同。4.甲方有权要求乙方提供与服务相关的详细业务报告和数据分析，以便甲方了解乙方的服务情况。附加条款二：乙方为主导时的特殊条款1.乙方应按照甲方的要求，提供专业、高效、优质的服务，确保服务满足甲方的需求。2.乙方应确保服务过程中的安全和合规性，对可能出现的风险进行预判和防范。3.乙方应按照合同约定的时间节点和服务内容，完成各项服务任务，确保服务进度和质量。4.乙方应定期向甲方汇报服务进展情况，及时解决甲方提出的问题和建议。附加条款三：第三方中介参与时的特殊条款1.第三方中介应保持中立立场，公正、公平地协调甲乙双方的关系，确保合同的顺利履行。2.第三方中介应具备专业的能力和经验，为甲乙双方提供有效的协调和沟通服务。3.第三方中介应按照合同约定，收取中介费用，并开具合法的发票。4.第三方中介应对甲乙双方的商业秘密和个人信息保密，不得泄露给无关第三方。附件及其他补充说明一、附件列表：1.药品冷链物流服务样本2.甲方业务需求说明书3.乙方服务方案及报价单4.冷链设备和技术规格说明书5.服务质量评价标准6.合同履行时间表7.保险单据8.应急预案模板9.培训资料和教程10.合同变更和解除申请表11.争议解决协议12.保密协议13.不可抗力事件证明文件14.第三方中介服务协议二、违约行为及认定：1.甲方违约行为未按约定时间支付服务费用未提供必要的业务资料和技术支持未履行合同约定的监督和检查义务2.乙方违约行为未按约定时间完成服务任务服务质量和安全不符合标准未及时解决甲方提出的问题和建议3.第三方中介违约行为未能公正、公平地协调甲乙双方关系泄露甲乙双方的商业秘密和个人信息未按约定提供有效的协调和沟通服务三、法律名词及解释：1.冷链物流：指在规定的温度条件下，通过物流手段对药品进行储存、运输和配送的过程。2.不可抗力：指无法预见、无法避免且无法克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。3.违约行为：指合同一方未履行合同约定的义务或履行义务不符合约定的行为。4.违约责任：指违约方因违约行为而应承担的法律责任，包括赔偿损失、支付违约金等。5.争议解决：指通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式，解决合同履行过程中产生的争议。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.冷链设备故障及时联系设备维修服务商进行维修备用设备准备到位，确保服务不中断2.温度控制异常立即启动应急预案，调整温度对相关人员进行温度监控培训3.运输途中交通事故联系保险公司进行理赔及时通知甲方，协商补救措施4.甲方需求变更双方协商确定变更内容和影响