电器质保一年的合同范本

电器质保一年的合同范本1.甲方（买方/出租方/委托方）：

名称：XX电器贸易有限公司（以下简称“甲方”）

地址：中华人民共和国XX省XX市XX区XX路XX号

法定代表人：张三

联系方式：依照我国法律法规及相关规定，甲方在此不公开具体联系方式。如需联系，可依照合同约定之通讯方式进行。

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合同简介：

鉴于甲方为一家专业从事电器产品销售的企业，拥有广泛的产品线及优质的售后服务；乙方为一家具备专业电器维修技术的服务提供商，拥有丰富的维修经验及良好的行业口碑。为保障甲方销售的电器产品品质，提高客户满意度，甲方特委托乙方为其提供一年期的质保服务。

双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，就甲方委托乙方提供电器质保服务事宜，达成如下协议：

一、甲方权利与义务

1.甲方保证所销售之电器产品符合我国产品质量法律法规及行业标准。

2.甲方应在合同约定的质保期内，向客户提供免费的质保服务。

3.甲方有义务向乙方提供质保服务所需的技术资料、配件及工具。

4.甲方应在接到客户投诉或咨询后，及时与乙方沟通，协助乙方处理问题。

二、乙方权利与义务

1.乙方应按照合同约定，为甲方提供专业的电器质保服务。

2.乙方有权要求甲方提供质保服务所需的技术资料、配件及工具。

3.乙方应确保所提供质保服务的质量，确保客户满意。

4.乙方在质保期内，如因维修原因需更换配件，应使用符合原产品质量的新配件。

本合同自双方签字盖章之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份。合同附件、补充协议等均为本合同不可分割的一部分，具有同等法律效力。

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本合同范本旨在为双方提供一个明确、实用的合作框架，以确保双方在合作过程中能够严格遵守国家法律法规，维护消费者权益，共同发展。敬请双方仔细阅读、充分理解本合同各项条款，如实履行合同义务，共创美好未来。

第一条合同目的与范围

本合同的主要目的是确保甲方销售的电器产品在质保期内得到乙方专业的维修服务，以保障产品质量，维护甲方品牌形象，提高客户满意度。具体内容包括：

1.乙方为甲方提供为期一年的质保服务，涵盖甲方所销售的全部电器产品。

2.乙方负责对甲方销售的电器产品进行维修、更换配件及提供技术支持。

3.甲方有权要求乙方按照合同约定，为客户提供优质、高效的质保服务。

第二条定义

1.“电器产品”：指甲方销售的各种家用电器、电子产品及其配件。

2.“质保期”：指甲方与客户约定的，自客户购买电器产品之日起计算的一年期间。

3.“维修服务”：指甲方委托乙方为其客户提供电器产品的检查、维修、更换配件等服务。

第三条双方权利与义务

一、甲方的权利与义务

1.权利：

（1）甲方有权要求乙方按照合同约定提供专业的维修服务。

（2）甲方有权对乙方提供的维修服务进行监督、检查，并提出改进意见。

2.义务：

（1）甲方应向乙方提供维修服务所需的技术资料、配件及工具。

（2）甲方应在质保期内，确保客户享受到乙方提供的免费维修服务。

（3）甲方应按时支付合同约定的费用。

二、乙方的权利与义务

1.权利：

（1）乙方有权要求甲方提供维修服务所需的技术资料、配件及工具。

（2）乙方有权依据合同约定，要求甲方支付维修服务费用。

2.义务：

（1）乙方应按照合同约定，为客户提供专业的维修服务。

（2）乙方应在接到甲方或客户通知后，及时响应并提供维修服务。

（3）乙方应保证所更换配件的质量，确保维修后的产品符合原产品质量标准。

（4）乙方应对客户信息严格保密，不得泄露给第三方。

双方应严格遵守本合同约定的权利与义务，确保合同目的的实现。如有违反，应承担相应的违约责任。

第四条价格与支付条件

1.乙方为甲方提供质保服务的价格，根据双方协商确定，具体金额如下：

（1）维修服务费：人民币XX元/台；

（2）更换配件费：按实际发生费用计算。

2.支付方式：甲方通过银行转账方式支付给乙方。

3.支付时间：甲方应在收到乙方提供的维修服务费用清单后的七个工作日内支付相应费用。

第五条履行期限

1.本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为一年。

2.关键时间节点：

（1）甲方应在合同生效后七个工作日内，向乙方提供质保服务所需的技术资料、配件及工具；

（2）乙方在接到甲方或客户通知后，应在规定时间内提供维修服务；

（3）甲方应在合同到期前一个月，与乙方协商续约事宜。

第六条违约责任

一、甲方的违约情形及后果

1.甲方未按时支付维修服务费用，应按逾期金额的千分之五每日向乙方支付违约金。

2.甲方未按约定提供技术资料、配件及工具，导致乙方无法提供维修服务，甲方应承担相应的违约责任，赔偿乙方因此造成的损失。

3.甲方泄露乙方商业秘密或客户信息，应承担相应的法律责任，并向乙方支付违约金。

二、乙方的违约情形及后果

1.乙方未按约定提供维修服务，甲方有权要求乙方支付违约金，并要求乙方尽快提供维修服务。

2.乙方提供维修服务过程中，因操作不当导致产品损坏，乙方应承担赔偿责任。

3.乙方未按约定时间提供维修服务，甲方有权要求乙方支付违约金，并要求乙方按约定时间提供维修服务。

4.乙方泄露甲方或客户信息，应承担相应的法律责任，并向甲方支付违约金。

双方在履行合同过程中，如发生违约行为，应按照本条款约定承担相应的违约责任。违约方应在接到守约方书面通知后的七个工作日内，采取补救措施，赔偿守约方因此造成的损失。如违约方未采取补救措施，守约方有权解除合同，并要求违约方支付合同总金额的百分之三十作为违约金。同时，守约方有权追究违约方的法律责任。

第七条不可抗力

1.定义：本合同所称“不可抗力”，指在合同履行期间，发生不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括自然灾害（如地震、洪水、台风等）、社会事件（如战争、动乱、政府行为等）以及其他不可抗力因素。

2.责任免除条件：

（1）当发生不可抗力事件时，受影响一方应立即通知对方，并提供相关证明文件。

（2）受影响一方在不可抗力事件发生后的合理时间内，应尽力采取适当措施减轻损失。

（3）在不可抗力事件影响消除后，双方应继续履行合同。如不可抗力事件导致合同无法履行，双方互不承担违约责任。

第八条争议解决

1.双方在履行合同过程中如发生争议，应优先通过友好协商解决。

2.若协商不成，双方同意将争议提交至合同签订地的人民调解委员会进行调解。

3.若调解不成，双方同意提交至合同签订地的仲裁委员会进行仲裁。

4.仲裁裁决是终局的，对双方具有法律约束力。

5.仲裁费用由败诉方承担，双方另有约定的除外。

6.在争议解决过程中，除争议事项外，双方应继续履行合同约定的其他义务。

第九条其他条款

1.通知方式：双方同意，本合同项下的通知、要求、请求等，应以书面形式送达对方。通过快递或专人递送的方式视为有效送达。

2.合同变更：双方同意，合同的任何变更均须以书面形式作出，并经双方签字盖章确认，方具有法律效力。

3.终止条件：在以下情况下，一方有权书面通知另一方终止本合同：

（1）对方严重违反本合同约定，且未在指定期限内采取补救措施；

（2）对方发生破产、清算、重组等重大事项，影响合同履行；

（3）双方协商一致，决定终止合同。

4.合同终止后，双方应按照合同约定完成未了事宜，并互不承担终止前的违约责任。

第十条附则

1.本合同的附件、附录等补充材料，均为本合同不可分割的一部分，具有同等法律效力。

2.双方在签订本合同前，已充分了解合同内容，并对合同条款的含义、法律后果等有充分理解。

3.本合同自双方签字盖章之日起生效。

签署：

甲方