企业会计电算化系统应用的问题及其解决对策分析研究 计算机科学技术专业

企业会计电算化系统应用的问题及其解决对策摘要随着市场经济的不断深化发展，对各个会计主体都提出了会计管理工作现代化的要求。其中，实现会计电算化是重要的组成内容，通过电算化能够实现信息的搜集、统计、分析以及报表的自动编制，从而提高会计工作的效率，为管理现代化奠定坚实的基础。电算化单位应要认识到应用过程中存在的问题，不断提升财会人员的综合素质，做好电算化基础管理工作，强化电算化系统内部控制，提升会计电算化系统的应用效率。因此，对会计电算化系统的应用进行研究具有重要意义。会计电算化系统的逐步推广应用为提高企业会计工作质量提供了重要支持，通过对企业会计电算化系统应用中存在的问题进行分析，并提出相应对策，对优化企业会计电算化系统应用提供了可参考价值。本文共分为四部分，第一部分主要对会计电算化系统的概念及其业务过程进行概述；第二部分对当前企业会计电算化系统的应用现状进行总结；第三部分对企业会计电算化系统应用中存在的问题进行分析；第四部分以A企业为例对其会计电算化系统应用情况进行分析；第五部分根据上文分析提出相应解决对策。关键词：会计电算化；会计电算化系统；会计电算化应用AbstractWiththecontinuousdeepeninganddevelopmentofthemarketeconomy,allaccountingsubjectshaveputforwardtherequirementsofthemodernizationofaccountingmanagement.Amongthem,therealizationofcomputerizedaccountingisanimportantcomponent.Computerizationcanachieveinformationcollection,statistics,analysisandautomaticcompilationofreports,soastoimprovetheefficiencyofaccountingworkandlayasolidfoundationforthemodernizationofmanagement.Computerizedunitsshouldbeawareoftheproblemsinapplicationprocess,andconstantlyimprovethecomprehensivequalityofaccountingpersonnel,completesthecomputerizationofbasicmanagement,strengthenthecomputerizationofinternalcontrolsystem,enhancetheefficiencyofapplicationofcomputerizedaccountingsystem.Therefore,itisofgreatsignificancetostudytheapplicationoftheaccountingcomputerizationsystem.Accountingcomputerizationgraduallyappliedsystemprovidesimportantsupportforimprovingthequalityofaccountingwork,throughtheanalysisoftheenterpriseaccountingcomputerizationprobleminthesystemapplication,andputsforwardsomecorrespondingcountermeasures,tooptimizetheenterpriseaccountingcomputerizationsystemprovidesareferencevalue.Thispaperisdividedintofourparts,thefirstpartofthemainconceptofcomputerizedaccountingsystemandthebusinessprocessareoutlined;applicationofthesecondpartofthecurrententerpriseaccountingcomputerizationsystemaresummarized;thethirdpartistheanalysisoftheenterpriseaccountingcomputerizationprobleminthesystemapplication;thefourthpartoftheAenterpriseasanexampletheapplicationofcomputerizedaccountingsystemanalysis;thefifthpartaccordingtotheaboveanalysisandputforwardcorrespondingcountermeasures.Keywords:accountingcomputerization;accountingcomputerizationsystem;applicationofaccountingcomputerization目录一、会计电算化概述 1（一）会计电算化系统的概念 1（二）会计电算化系统的业务过程 1二、企业会计电算化系统应用的现状 1（一）会计电算化系统应用逐步推广 1（二）我国会计电算化应用现状 3三、企业会计电算化系统应用中存在的问题 3（一）企业对会计电算化认知不足 3（二）企业会计电算化操作人员水平有限 4（三）会计软件存在局限性 4（四）会计电算化档案管理制度不健全 4（五）会计软件系统内部各系统与系统的兼容性差 5（六）数据的保密性和安全性差，存在许多的安全隐患 5四、A企业会计电算化系统应用的案例分析 6（一）A企业简介 6（二）A企业会计电算化系统的应用情况 7（三）A企业会计电算化系统应用存在的问题 71.会计电算化软件使用中存在漏洞 72.会计人员操作水平低 83.会计人员素质参差不齐 8五、企业会计电算化系统应用存在问题的解决对策 8（一）加强对会计电算化重要性的认识 8（二）培养复合型的会计人才 9（四）加强企业信息化管理 10（五）改变软件开发模式，加强软件兼容性 11（六）提高会计电算化系统的安全性和保密性 11参考文献 12一、会计电算化概述（一）会计电算化系统的概念会计电算化是指将电子技术和信息技术应用到会计业务处理过程中它完全摒弃了原有的手工记账模式，逐步实现应用会计软件指挥各种计算机设备替代手工方式完成会计工作的过程。是现代会计电子技术和信息技术相结合的综合计算机程序，是一种新型的会计管理科学。会计电算化系统的业务过程在企业运营过程中制造和财务最为密切，制造系统反映物流，而财务系统则主要反映资金流动，这是企业管理信息系统的两条核心主线，整个管理软件就是通过这两条主线将所有相关模块连接起来的。无论哪一种企业管理软件，财务都是极其重要的组成部分。各部门要将结果整理生成凭证给账务处理。许多企业的会计电算化工作往往都是从账务处理系统开始的，力求实现会计循环的自动化，实现会计信息的多元分类，实现数据的高度共享。二、企业会计电算化系统应用的现状（一）我国会计电算化发展过程我国的会计电算化起步较晚，始于70年代末、80年代初，从会计电算化的开展程度、组织规划、管理以及会计软件开发等诸方面分析，一般将我国会计电算化的发展过程分为三个发展阶段：1、尝试阶段(1983年以前)在这一阶段其发展一直比较缓慢，主要是进行会计电算化理论方面的探索，只有少数单位在会计单项业务中应用计算机，如工资计算、仓库管理等。究其原因主要是既懂计算机，又掌握会计知识的人才缺乏，计算机硬件比较昂贵，会计电算化没有得到高度重视。2、自发阶段(1983-1987年)在这一阶段计算机开始在国民经济各个领域得到广泛应用，各财务主管部门和基层单位财务部门配备了计算机，为会计电算化工作的开展创造了条件。与此同时，企业也有了开展电算化工作的愿望，纷纷组织力量开发会计核算软件。但是，由于经验不足，硬件设备和人才培养跟不上客观形势发展的需要。一方面许多单位的财务部门因得不到合适的软件而使计算机闲置，另一方面又因组织管理工作的滞后，而造成了许多育目的低水平重复开发，浪费许多人力、物力和财力。3、有组织、有计划地稳步发展阶段（1987年至今)这一阶段，财政部、各地区财政部门以及企业管理部门逐步开始对会计电算化工作进行组织和管理，使会计电算化工作走上了有组织、有计划地发展轨道，并得到了蓬勃的发展，商品化会计核算软件市场逐步走向成熟，为社会提供了丰富的会计软件产品，同时各单位也意识到开展会计电算化工作的重要性，纷纷购买商品化会计软件或通过各种方式开发适合自己单位特点的会计核算软件，并建立了电算化会计信息系统，把会计人员从大量繁杂的劳动中解放出来，步入会计电算化的行列。（二）我国企业会计电算化系统应用现状目前，我国企业会计电算化还处于会计核算电算化的水平，或者说，现在仅仅实现了财务会计的电算化。财务会计电算化还不是完整意义的会计电算化。因为，企业会计包括财务会计和成木与管理会计两大分支。所以，完整意义的会计电算化应该是财务会计和管理会计的全面电算化。我们不能因为目前管理会计在企业应用还不普及或者有困难而停止不前。因此，企业应在实现财务会计电算化的基础上不失时机地推进管理会计电算化，真正实现会计的核算职能、管理职能和控制职能。我国会计电算化的当务之急是加强会计电算化发展方向的引导，促进会计电算化从核算型向管理型过渡，重视会计电算化软件开发和二次开发，引导会计电算化由单机向网络化和客户服务器方向发展。会计电算化的研究应站在整个企业管理信息系统的立场上，从整个企业的角度发挥计算机在管理中的应用，努力实现“管理一体化”。或者说，会计电算化与企业管理信息系统的目标是一致的。会计电算化只有充分参与企业管理信息系统的工作才有生命力。因为企业管理信息系统为会计电算化提供研究课题，并不断丰富会计电算化的内容，从而推动会计电算化的发展。三、企业会计电算化系统应用中存在的问题（一）企业对会计电算化认知不足很多的企业虽然在开展财务会计工作时大力的采用会计电算化，但实质上并没有真正的认识会计电算化的含义。体现在：首先企业负责人和财务工作人员认为会计电算化只是对会计核算工作的整改，没有任何的独到之处，使得电算化的作用在实际中得不到有效的发挥;其次，将会计电算化单纯的作为是企业现代化程度的标志，只注重企业外在形象的体现，所以更多的重视硬件设施的配置和完善，忽略对人员的培养，在一定程度上阻碍厂电算化的发展;最后，人员素质整体偏低，操作方法缺乏规范性，只是在形式上注重会计电算化的实施。会计电算化在发展初期是很多相关工作人员难以接受的，由于缺少实践经验作为技术支撑，很多人员宁愿选择传统的手工记账方式，也不愿意去深入了解会计电算化的优势。对这样的新型科技产物没有兴趣，甚至不愿意去深入的了解。这样的情况导致会计电算化难以融人企业的正常经营活动中，其优势和功效得不到施展，久而久之，会计人员对会计电算化信任不够，对于会计电算化的认知也仅仅是停留在表面。（二）企业会计电算化操作人员水平有限财务工作对人员专业性的要求很高，所以只有具备高素质、高能力的会计人才才能够担任财务会计工作，而且这样才能保证会计电算化工作更加规范的完成。但是当前很多企业现有的会计工作人员普遍年龄过高，在对新事物接受上比较吃力，对于会计电算化也是只了解表面。另外，工作人员综合素质偏低，无法更好的从事会计工作。很多工作人员不随着时代发展而学习全新的知识，时间长就跟不上企业发展的脚步，根本无法深入的了解计算机对于会计工作的优势，无法灵活的运用会计电算化进行各项会计工作的处理，这使得财务部门工作效率及质量得不到提升。在会计电算化的运用中，企业财务会计工作人员是不是熟练地掌握了电子信息技术发挥发挥着非常重要的作用，会计人员对会计电算化的掌握程度和运用能力直接影响着企业的稳健发展。当前，虽然我国已经开始全面推广会计电算化，并且在某些企业的发展中也发挥着重要的作用，但是目前我国的电算化发展与国际信息技术的发展仍有着巨大的差距，导致企业在引进会计电算化时无法为相关人员进行系统全面的专业性技术讲解，在专业性能方面有所欠缺，这也是当前我国会计电算化技术得不到进一步发展的主要原因。所以在实际工作中，应该实现科技技术缺陷的及时弥补以及解决，尽量聘请相关的专业性技术人才对员工进行培训，使会计人员在上岗前能够熟练使用每一个模块，从整体上对会计电算化进行掌握。（三）会计软件存在局限性全新的社会发展形势下企业如果想要实现真正的现代化转型，那么在开展财务工作时就要特别的注重对会计电算化的运用，并且要在运用的过程中保证财务信息的安全性。可是，很多企业会计软件的安全性级保密性不够周密，导致很多绝密信息受到厂威胁，这主要是因为企业所采用的会计软件安全性及保密性不够强，因为企业只关注到会计电算化带给自身的便利，忽视厂对软件自身保密性的检查。（四）会计电算化档案管理制度不健全目前，许多企业都实现了会计电算化，企业在会计资料保管方面存在一些问题，经常将计算机中的会计资料用打印机打印出来，打印出来的资料在一段时间后就会出现字迹逐渐不清楚的情况，这样的资料在保管中根本就无法达到保存的期限，采用这种做法对企业的会计档案进行保管，对计算机中的电子档案不进行备份，这样会导致档案保存中出现不完整的情况。另外，工作人员习惯用软盘和U盘存备份材料，由于软盘和U盘易丢、易坏，容易丢失数据，而且数据不易恢复，很难处理。（五）会计软件系统内部各系统与系统的兼容性差目前，许多学计算机专业的软件开发人员加入到财会软件设计中去，由于他们没学过财务知识，而且设计出的软件没有办法进行严格测试，所以会计电算化软件在使用过程中出现各种问题。比如会计软件通用性差和集成化程度低、系统初始化工作量大、信息共享性差;数据传输不便、操作人员的设置权限不明确等。每个会计软件都有自己的特点，造成大部分会计软件互相不兼容，每个企业使用的财务软件都不一样，使用方法也不一样，加之大部分会计人员对计算机知识不太熟悉，更容易出现问题。国内一些财务软件，多数只有会计核算系统，而无会计管理系统及决策支持系统，由于这些财务软件其数据库平台、数据库结构、开发工具以及对外输入输出的数据文件的存储格式的不同，相互间不能进行数据交换，在一定程度上影响了软件的适用性和兼容性不同的会计软件，从工作界面操作方法，到数据格式、数据接口均不相同，即使是同一种软件，各功能模块之间相对独立，难以联系、交换数据这给会计操作人员特别是没有多少计算机知识和操作经验的初学者带来困难。（六）数据的保密性和安全性差，存在许多的安全隐患会计电算化具有信息的存储功能以及会计信息的分析整合，其对会计数据要求的精准性是企业经营决策的重要依据。但是在实践运用中，由于网络技术的不断提高，会计电算化作为一项应用软件，其在安全上的漏洞逐渐暴露出来。特别是近年来，个人信息和企业信息泄露的情况屡次发生，对个人和企业的财产安全都造成了或大或小的损失。另外，有的企业为了节约成本，购买一些盗版软件，为一些不法分子盗取信息资料、财务数据提供了可乘之机。网络安全隐患大，会计信息和重要数据容易泄漏。仅公安部在2015年查获被盗取各类公民个人信息就有超过50亿条，导致传统的“用户十密码”认证的方式己无法满足现有的安全需求。会计电算化所依托的是网络技术，计算机网络常伴有木马、病毒和黑客入侵，如果企业的会计信息化管理系统和会计电算化软件遭遇病毒攻击和黑客入侵，那么必然造成会计电算化软件中重要信息和重要数据被篡改、删除和盗窃，对企业的财务管理和会计电算化工作都造成很大的风险和隐患。2014年，杭州某民企就因为会计信息被黑客盗取，导致会计人员被黑客提取的会计信息所欺骗，给伪装为老板的黑客汇款十几万，给企业造成了很大损失。另外，还有的企业会计人员会被企业的竞争对手所收买，盗窃企业重要的财务管理信息和数据，也给企业带来了财务管理的风险，给企业造成了重大的经济损失，严重侵害了企业的合法权益。四、A企业会计电算化系统应用的案例分析（一）A企业简介A公司是XX集团的核心企业。创建于1989年，现注册资金2.6168亿元。2010年产值50亿元。A公司是生产电器的专业厂家，优势主导产品有35kv以下高低压成套设备、电力变压器、自动化、仪器仪表，高低压电器元件(包括交流接触器、断路器、继电器、主令开关)，其中，塑壳断路器被评为中国名牌产品公司商标“HUYU”被评为中国驰名商标。XX集团是国家级博士后科研工作站、国家经贸委“两网”改造推荐企业、质量无投诉企业、全国质量管理先进单位、国家高新技术企业、浙江省纳税大户、浙江省技术进步优秀企业、浙江省企业技术中心、总裁S连续荣获温州市有突出贡献的经理(厂长)称号及X市功勋企业家称号，并当选为第二届“中国十大科技新闻人物”。公司通过ISO9001质量体系，ISO14001和OHSAS18001环境/职业健康/安全体系认证。现有低压电器产品共计22大类，75个系列通过了国家质量检验检质总局中国质量认证中心(CQC)的验审认证程序，共获得360张国家强制性产品认证“CCC”证书，并由中国人民保险公司承保。公司现已拥有国家专利12项、国家火炬计划1项、省级高新技术产品4项、X市名牌产品3项，开发的新产品有HUH1系列负荷开关、HUW1系列智能型万能式断路器、HUM18系列小型断路器、HUM8系列塑料外壳式断路器、HUM18L系列漏电断路器、HUC1系列交流接触器、HUM18-100系列小型隔离开关等10多个系列。XX集团于1997年通过ISO9002质量管理体系认证，1998年通过ISO9001质量体系的认证，1999年体系的覆盖面达全部产品。2006年获得国家免检产品，中国名牌产品，国家驰名商标等荣誉。同时，公司所有产品都持有部颁《生产许可证》，生产许可证19大类，覆盖产品68个系列，截止到2014年共获中国质量认证中心（CQC）颁发“CCC”证书351个，主导产品全部采用IEC国际标准，计量水平及标准化水平都经省质量技术监督局确认。主导产品均已通过“CCC”国家强制认证，并有中国人民保险公司质量承保。公司荣获国家农业部全国乡镇企业质量管理先进单位，质量无投诉企业等荣誉。产品曾获“中国驰名商标”，“中国名牌产品”，“国家免检产品”，“浙江名牌”，浙江省“高新技术产品”，“温州名牌”，浙江省“质量可靠产品”等称号。（二）A企业会计电算化系统的应用情况公司财务科成功采用了主要财务软件进行核算,财务科的工作运行有效,会计核算及时,基本上月终结束,就能出本月的财务报表,充分体现了财务软件在这方面的优势,能很快地计算出实际与预算的差异,以供经理和各部门进行分析和管理时应用。各种核算细致、准确,能列出各种明细表,因为采用财务软件进行核算,可以将核算进行得很细致,明细科目多达三级。对初始设置，凭证处理，出纳管理，帐表管理，期末处理等会计的主要系统工作都进行了很好的使用及推广。（三）A企业会计电算化系统应用存在的问题1.会计电算化软件使用中存在漏洞电子计算机在A公司的会计信息处理中的应用，加快了A公司的会计信息的处理速度，提高了A公司的会计信息的质量，减轻了A公司的会计人员处理大量数据的负担，为加强A公司的会计内部控制提供了有利条件。但随着会计电算化的飞速发展，A公司也曾出现利用电算化系统的弱点进行的舞弊违法犯罪活动，并且这样的行为次数有所增加，不仅给A公司带来了损失，同时社会造成了严重的损失。会计电算化过程中的舞弊是指A公司的的个别工作人员为了达到个人目的，利用A公司的业务便利或者不按操作规程或未经允许上机操作，对会计电算化系统进行破坏、恶意修改、电子偷窃和人工偷窃等故意行为。概括为：非法改动业务数据，在经济业务数据输入计算机之前或输入过程中，通过虚构、修改、删除等手段来达到个人目的；非法改动财务软件应用程序或文件；非法修改、销毁输出报表、将输出报表送给公司竞争对手或利用终端窃取机密信息等；其他非法操作，如冒名顶替、盗取密码或磁卡非法进入、仿造或模拟等。2.会计人员操作水平低会计电算化要求工作人员不仅要掌握基本的会计知识，更应该掌握熟练的电脑技术，同时还得懂得财务软件的基本维护和管理，而如今，A公司一般的工作人员会计知识掌握得相当熟练，可是A公司的这些财务人员对于电脑知识掌握的不够透彻，没有达到熟练的程度，对财务软件的认识具有一定的局限性，对于财务软件工作过程中出现的一些问题，不能及时的发现和处理，对违法的行为也无法识别，是的会计工作中的一些隐患不能及时解决,A公司的审计人员对电算化软件不够了解，对于出现的违法行为也不能正确的判断。3.会计人员素质参差不齐会计电算化是融多种学科综合的一门边缘学科。既要求会计人员熟练掌握会计专业知识和业务技能，又要掌握相关的计算机知识。A公司的部分财务人员对会计电算化系统运行中出现的各种异常不能及时解决，缺乏简单的维护能力，A公司的会计人员一般实践经验比较丰富，但计算机知识却比较缺乏，从而导致系统不能正常运行，而且在上机时经常出现误操作，可能导致系统数据丢失，影响工作效率，A公司的中还存在一些刚刚毕业的，没有社会经验的会计人员，虽然A公司的这部分人员对于计算机相关知识及电算化软件较熟悉，但会计的实际经验却相对较少。缺乏对系统应用维护的讲解，实用性不强，经过这样培训并通过考试的人员与实际要求水平还有较大差距。目前社会上也有一些会计电算化的等级培训及考试，但大部分侧重于理论考试或只针对某一种软件的操作，培训内容比较陈旧，同时，A公司的对会计人员的再培训和定期考核缺乏系统性，会计电算化综合性人才的短缺影响了会计电算化的进一步发展。五、企业会计电算化系统应用中存在问题的解决对策（一）加强对会计电算化重要性的认识建立会计人员为核心的角度来看，会计人员是会计工作的决定因素。这是因为计算机是一种人类引用的先进的工具来处理会计工作的一种方式，但并不是所有的会计工作都靠他处理；二是会计运行环境包含管理人员、会计师、计算机专业人员和普通员工，会计电算化系统离不开运行环境；三从会计制度作出解释和预测财务数据的分析，规划工作是由会计人员完成的，会计人员在会计电算化始终处于主导地位。虽然计算机专业人员是必不可少的，但会计人员的作用更为重要。会计电算化使会计人员从繁重的会计核算、检查工作中解脱出来，并为其提供有用的信息进行分析，有助于财务人员决策。针对快速变化和竞争激烈的市场，计算机是不能代替会计人员在分析、预测和控制中的作用，只能是会计人员的先进工具。（二）培养复合型的会计人才要真正做到会计电算化，就要造就一大批专于财务管理知识，既能够精通计算机信息技术，又能够熟练地进行财务信息的加工和分析，满足各方对财务信息的需求的复合型人才。因为与传统手工会计相比较来说，会计电算化新添了很多内容，也是对原有会计人员的业务素质提出了更高的要求。要应对这场会计变革，不仅要加强对原有会计从业人员的会计电算化专业知识的培训，而且也要适当引进高校会计电算化专业的新生充实到财会人员队伍中，这样才能促进会计电算化能够顺利的实施，够带动企业的发展。（三）加强软件购置及开发管理在采购会计软件时尽可能选择适合自己的会计软件，要有明确的功能要求，并对财务软件的各项性能有较清楚的了解。相关部门应根据相关的法律法规的标准严格评审，注重软件产品的开放性和兼容性的功能，并利于数据收发和交流。各单位在购置会计软件时要根据本单位电算化的实际情况和当前的目标，选择合适的会计软件。会计软件的取得一般有两种方式：定点开发和购置商品化会计软件。一般单位都采取后一种方式。计算机硬件设备是会计电算化的基石，计算机硬件设备选择的好坏直接影响到今后会计电算化工作的质量和效率。我国企业应尽快培养一批在会计和计算机领域都擅长的的会计复合型人才，将会计软件的开发应从核算型向管理型、决策支持型软件过渡，完善软件的功能，配置核算精确、功能完备、使用安全、操作简便的会计软件是企事业单位开展会计电算化工作不可缺少的必要条件之一。（四）加强企业信息化管理企业在实施会计电算化系统过程中要考虑其与企业管理水平和技术水平的适应性、匹配性，企业管理和技术水平决定企业开展电算化的成败，而电算化系统的成功实施应该能够促进企业管理水平的提高。在实施会计电算化时要考虑企业所处的发展阶段，进而建立与企业发展阶段相适应的电算化信息系统。电算化系统的实施应该是一个持续的过程，应该随企业的发展而随时调整，因为当前的会计信息系统不能总是满足企业未来发展的需要，随着企业管理水平的提升与技术水平的进步，对企业会计电算化的要求也必然起到推动作用。因此，企业的会计信息系统如果能与其管理水平和技术水平相匹配，就会对企业的管理与技术基础有促进的作用，反之，如果企业的会计信息系统不能与其管理水平和技术基础相适应，就会影响企业管理水平和技术基础的提高，企业提高管理水平对成功开展会计电算化信息系统有着十分重要的意义。（五）改变软件开发模式，加强软件兼容性会计软件不能是一个孤立、封闭的“信息处理孤岛”，应是开放的，相互联系的。要在政府职能部门的协调下，社会各相关行业部门本着真真为用户服务的精神，与软件开发商共同研究、制定信息交换的标准，确定信息交换方式，为将来的银行开户、银行对帐，工商、税务的检查纳税及申报报表，审计检查软件的使用留有接口。编制通用软件接口。积极开发与之配套的专业软件，使其形成一个相互协调的有机的整体我国即将加入WTO，国外的软件会大量涌入我国软件市场，竞争将更加激烈，我们在财务软件的开发设计中要扬长避短，既要符合国际贯例，增强管理、预测、决策、控制、分析功能开发具备会计核算、会计管理及决策支持功能的完整地会计电算化信息系统（六）提高会计电算化系统的安全性和保密性运用计算机处理会计信息和其他治理信息的单位，均应建立和健全电算化内部控制系统，包括了软件系统控制、操作控制、数据输入控制，以及数据输出控制。软件系统控制，包括了系统软件的购买、开发授权、批准、测试、实施以及文件编制和文件存取的控制，是对计算机系统软件的取得和开发的控制，以及对系统所生成的各种系统文件的安全控制。操作控制包括对操作人员控制和操作动机的控制。熟悉计算机的无关人员不答应任意进入机房，上机操作人员必须经过授权，禁止原系统开发人员接触或操作计算机，系统应有拒绝错误操作的功能，建立完善的保管体系系统，建立档案保管安全控制，建立设备、设施安全措施，使用系统监控控制，实现联机接触控制。为了保证计算机系统的运行安全，