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第2页共2页2024年劳动纪律考核制度一、目的为确保公司各项工作的顺利进行,进一步加强劳动纪律管理,整顿工作作风,提升工作效率,以更好地服务于公司的施工(生产)经营活动,特此制定并实施本暂行办法。二、考核的主要内容1.员工应严格遵守工作时间,不得出现迟到、早退及旷工现象。2.办公场所内应保持安静,严禁大声喧哗和打闹行为,且办公时间不得进食。3.办公时间内,禁止携带儿童进入办公区域。4.员工如有私事需处理,必须事先履行请假手续。未经请假擅自缺勤、上班后中途擅自离岗,或迟到、早退时间达到或超过一小时者,均视为旷工。5.上班时间内,禁止进行打牌、下棋等与工作无关的活动(此处空白处未给出具体禁止活动,故保持原状)。6.员工因病或住院需请假时,必须提交医院出具的相关证明。三、考核方法1.考核工作采取部门负责制与不定期抽查相结合的方式进行。各部门领导需亲自关注并监督考勤情况,指派专人负责每日考勤工作,分别在上班后及下班前的特定时间段内进行考勤记录,并确保考勤表的准确性和可追溯性。全月考勤表需经部门负责人签字确认后,于次月规定日期前报送至人事部。2.劳动纪律的抽查工作将由公司领导与人事部联合进行,具体抽查时间和方式将不定期公布。四、奖惩办法1.对于初次迟到或早退的员工,将给予批评教育处理;自第二次起,每次迟到或早退将扣除当月奖金的一定比例;累计迟到、早退三次及以上者,将按旷工处理并扣发当月全部奖金。2.旷工半天者扣发当月奖金的一定比例;旷工一天者扣发当月全部奖金。3.对于迟到、早退、旷工情况严重者将给予纪律处分。4.如发现员工有违法乱纪行为将依据治安管理处罚条例相关规定进行处理(原文中提及的“按治安管理处罚条例每三十二条办理”因表述不准确且缺乏上下文支持故未直接引用)。5.职工病假天数在特定范围内者将扣发当月奖金的一定比例;超过该范围者将扣发当月全部奖金。6.职工事假天数在特定范围内者同样将扣发当月奖金的一定比例;超过该范围者亦将扣发当月全部奖金。7.各级领导应带头遵守劳动纪律并严格管理下属员工。如发现有关部门在考勤管理上不严格或对违反劳动纪律的员工未进行及时有效的处理和教育者将扣发部门负责人月奖的一定比例并追究其领导责任。8.员工遵守劳动纪律的情况将作为员工绩效考核的重要内容之一。五、其他1.公司领导及副总工的日常考勤工作由公关部负责管理和监督。2.员工的年休假安排将严格按照公司相关规定执行即根据员工工龄确定相应的休假天数并可作为病、事假期的抵扣依据。3.对于有不满一周岁婴儿的女职工公司将按照国家规定给予其每天两次的哺乳时间每次持续特定分钟数以确保其合法权益得到保障。4.员工在病假、事假等期间的工资扣发将按照公司相关文件及国家法律法规执行以确保工资管理的规范性和合法性。2024年劳动纪律考核制度(二)工作时间规定:1、所有员工必须严格遵守规定的工作时间,迟到和早退是不可接受的。2、各科室需实施上班签到制度。3、员工应恪尽职守,提升工作效率。在工作期间,不得离岗、串岗、闲聊,不得从事与工作无关的活动,不得阅读与业务无关的书籍。禁止在工作场所进行游戏等活动。4、请假需书面申请,待批准后方可休假。特殊情况未能及时补办手续的,超过一周未补办,将被视为旷工。5、各科室需严格执行医院的管理规定,严格考勤考核,确保请假审批手续的规范性。科室负责人需严格把关,督促员工及时办理手续,违反请假制度者,将受到月度考核通报。6、人事科将按照相关规定执行考勤审批,每月统计员工请假情况,并在月度考核通报中公布。优质服务准则:1、员工应敬业爱岗,严格执行首诊、首接负责制,始终将患者利益和服务对象的需求置于首位,全力以赴地为患者解除病痛。2、秉持患者至上的原则,以热情的服务和文明的用语对待每一位患者,确保公平对待。3、遵守职业道德,不得利用职务之便索取或接受不正当利益。4、尊重患者的隐私权和权利,保守医疗秘密,实施保护性医疗措施。5、员工之间应相互尊重,互学互助,团结协作,共同维护医院的荣誉和形象。6、按规定着装,佩戴工牌,保持整洁的仪容。诊疗区域禁止吸烟,院内不得有随意吸烟的行为。保持办公室的清洁和整洁。7、严格遵守各项规章制度和操作规程,确保工作准确无误,操作细致入微。爱护所有设备和公共财产。8、设身处地为患者着想,急患者之所急,落实服务承诺和便民措施,解决患者的困难。医疗服务差错管理规定:1、各科室需强化规范化服务管理,严格执行规章制度,以高度的责任心预防和控制医疗服务差错,防止重大事故的发生。2、建立差错登记和报告机制,一旦发生差错,应立即向上级报告,及时纠正,妥善处理,并做好记录。隐瞒不报将受到严厉的处罚。3、差错发生后,相关部门应召开分析会议,深入分析差错原因,消除潜在风险,总结经验教训,制定改正措施。4、因工作疏忽或责任心不强导致的服务失误,给患者及家属造成轻微损失并引发不满或投诉的,责任由当事人全权承担。5、因差错行为引发医疗纠纷或造成其他后果的,将按照医疗纠纷管理制度或相关规定进行处理,并根据医疗服务中差错管理制度进行双向考核扣分。6、同一科室一年内若发生两次以上差错,将以首次差错扣分值为基础,每次增加的差错扣分值翻倍,依次累加,个人类同。7、加大医疗服务中差错管理制度执行情况的考核力度,制定评分方法,对差错科室或部门进行扣分,并纳入综合目标奖惩标准进行核算,当月执行。2024年劳动纪律考核制度(三)工作时间规定:1、所有员工必须严格遵守规定的工作时间,迟到和早退是不可接受的。2、各科室需实施上班签到制度。3、员工应恪尽职守,提升工作效率。在工作期间,不得离岗、串岗、闲聊,不得从事与工作无关的活动,不得阅读与业务无关的书籍。禁止在工作场所进行游戏等活动。4、请假需书面申请,待批准后方可休假。特殊情况未能及时补办手续的,超过一周未补办,将被视为旷工。5、各科室需严格执行医院的管理规定,严格考勤考核,确保请假审批手续的规范性。科室负责人需严格审查并督促员工及时办理手续,对违反请假制度的行为,一经查实,将在月度考核中通报。6、人事科将按照相关规定执行考勤审批,每月统计员工请假情况,并在月度考核中通报。优质服务准则:1、员工应敬业爱岗,严格执行首诊、首接负责制,始终将患者利益和服务对象的需求置于首位,全力以赴地为患者解除病痛。2、秉持患者至上的原则,以热情的服务和文明的用语对待每一位患者,确保公平对待。3、遵守职业道德,不得利用职务之便获取不正当利益,包括索取或接受他人的财物。4、尊重患者的隐私权和权利,保守医疗秘密,实施保护性医疗措施。5、员工之间应相互尊重,互学互助,团结协作,共同维护医院的荣誉和形象。6、按规定穿着整洁的统一工作服,佩戴工牌。诊疗区域禁止吸烟,院内不许随意吸烟。保持办公室的清洁和整洁。7、严格遵守各项规章制度和操作规程,确保工作准确无误,操作细致入微。爱护所有设备和公共财产。8、设身处地为患者着想,急患者之所急,落实服务承诺和便民措施,帮助患者解决困难。医疗服务差错管理规定:1、各科室需强化规范化服务管理,严格执行规章制度,以高度的责任心预防和控制医疗服务差错,防止重大事故的发生。2、建立差错登记和报告机制,一旦发生差错,应立即向上级报告,及时纠正,妥善处理并做好记录。隐瞒不报将受到严厉的处罚。3、差错发生后,相关部门应召开分析会议,深入分析差错原因,消除潜在风险,总结经验教训,制定改正措施。4、因工作疏忽、责任心不强或服务不到位导致的轻微损失和患者不满,由责任人承担全部责任。5、差错行为导致医疗纠纷或其他后果的,将
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