百货商场端午节活动方案商场端午节活动方案主题

百货商场端午节活动方案商场端午节活动方案主题一、活动主题：浓情端午，粽香商场二、活动时间：端午节期间（具体日期）三、活动地点：商场各楼层及户外广场四、活动内容：1.端午粽子DIY（1）在商场一层设立粽子DIY区域，提供粽叶、糯米、馅料等材料，邀请顾客现场制作粽子。（2）邀请专业粽子制作师傅现场指导，让顾客在动手制作的过程中，了解传统粽子的制作工艺。（3）设置粽子制作比赛，评选出最佳创意粽子、最佳口感粽子等，给予奖品。2.端午文化展览（1）在商场二层设立端午文化展览区，展示端午节的历史、习俗、民间故事等。（2）邀请民间艺术家现场表演剪纸、糖画等传统技艺，让顾客感受端午节的民俗魅力。3.端午购物优惠（1）开展端午购物节，全场商品8折优惠（部分品牌除外）。（2）设立端午特惠商品区，精选商品低至5折。（3）推出端午购物抽奖活动，奖品丰厚，包括电子产品、购物券、粽子礼盒等。4.端午美食街（1）在商场三层设立端午美食街，汇集各地特色美食，满足顾客的味蕾需求。（2）邀请知名餐饮品牌入驻，提供端午节特色美食，如粽子、艾叶糕、雄黄酒等。5.端午亲子活动（1）在商场四层设立亲子活动区，开展端午节亲子游戏，如包粽子比赛、艾叶插花等。（2）邀请亲子教育专家现场指导，为家长提供育儿经验分享。6.端午文艺表演（1）在商场户外广场举办端午文艺表演，邀请舞蹈、歌曲、戏曲等表演团队，为顾客带来精彩演出。（2）设置互动环节，邀请顾客参与表演，共同庆祝端午节。五、活动宣传1.制作端午节活动海报，放置于商场各楼层显眼位置。2.利用商场官方网站、公众号、微博等平台，发布活动信息，吸引顾客关注。3.合作媒体进行活动报道，提高商场知名度。4.在商场周边悬挂活动横幅、海报，扩大活动影响力。六、活动预算1.粽子DIY区域：10000元2.端午文化展览：15000元3.端午购物优惠：30000元4.端午美食街：20000元5.端午亲子活动：15000元6.端午文艺表演：20000元7.宣传费用：10000元总计：137500元七、活动效果预期1.提高商场客流量，增加销售额。2.增强商场品牌形象，提高知名度。3.增强顾客对商场的忠诚度，提高回头率。4.丰富顾客的购物体验，提升满意度。让我们携手共进，为这个端午节打造一场难忘的购物盛宴！1.安全管理注意事项：活动现场人流量大，容易发生拥堵和安全事故。解决办法：提前制定详细的安全预案，确保每个区域都有充足的安全人员维持秩序。在粽子DIY、美食街等区域设置隔离带，避免人群拥挤。同时，对参与活动的设备进行检查，确保安全。2.食品卫生注意事项：美食街的食品安全至关重要，不能有任何闪失。解决办法：严格审查入驻美食街的商家资质，确保其食品安全符合标准。活动现场设置食品检测点，对出售的食品进行抽检，确保顾客食用安全。3.环境卫生注意事项：活动结束后，商场环境卫生需要及时清理。解决办法：提前规划清洁工作，活动结束后立即进行现场清理。同时，设立足够的垃圾桶，引导顾客保持环境卫生。4.人员配备注意事项：活动期间，商场工作人员数量可能不足。解决办法：根据活动规模，提前调配工作人员，确保有足够的人手参与活动组织和现场管理。必要时，可临时招聘兼职人员协助。5.活动流程注意事项：活动流程要紧凑，不能出现冷场或混乱情况。解决办法：提前彩排，确保每个环节都能顺利进行。活动现场设置信息指示牌，让顾客清晰了解活动流程和参与方式。6.应急处理注意事项：活动期间可能出现的突发事件需要及时处理。解决办法：建立应急处理小组，针对可能出现的各种情况，如突发疾病、设备故障等，制定应急预案。同时，确保现场有急救箱和医疗人员待命。7.客户服务注意事项：顾客的投诉和建议需要及时回应。解决办法：设立客户服务台，配备客服人员，现场解答顾客疑问，处理投诉。通过调查问卷或在线反馈，收集顾客意见，不断优化服务。这些注意事项和解决办法，都是为了让活动顺利进行，确保每位顾客都能享受到愉快的购物体验。毕竟，活动办好了，大家开心，商场的口碑也就上去了。要想让这个端午活动方案更完美，还得考虑几个细节：1.活动氛围营造要在商场内外布置端午主题的装饰，比如悬挂艾叶、彩绳、香囊，放置一些可爱的屈原和龙舟模型，让顾客一走进商场就能感受到浓浓的节日气氛。2.礼品赠送可以设计一些小礼品，比如定制版香囊、端午扇子，给参与活动的顾客送上一份心意，这样不仅能增加顾客的参与感，还能让她们把这份喜悦带回家。3.社交媒体互动现在的顾客都很喜欢在社交媒体上晒自己的日常生活，可以设置一些互动环节，比如最美粽子、最佳端午装扮比赛，鼓励顾客拍照到社交媒体，并标注商场的官方账号，这样既能增加活动的曝光度，也能吸引更多人的关注。4.志愿者服务可以招募一些志愿者，让他们协助活动现场的管理和服务，同时也能让他们体验到活动的乐趣