运维或技术支持岗位招聘笔试题与参考答案(某大型集团公司)

招聘运维或技术支持岗位笔试题与参考答案(某大型集团公司)(答案在后面)一、单项选择题（本大题有10小题，每小题2分，共20分）1、以下哪个选项不是Linux操作系统的基本文件系统类型？A、ext2B、ext3C、ext4D、NTFS2、在Python编程语言中，以下哪个关键字用于定义一个函数？A、functionB、defC、procedureD、func3、某大型集团公司计划部署一套新的云服务系统，以下关于云服务系统的基础知识，错误的是：A、云服务系统可以按需提供计算资源，按使用量计费。B、云服务系统可以分为基础设施即服务(IaaS)、平台即服务(PaaS)和软件即服务(SaaS)。C、云服务系统要求用户在本地安装和维护所有的软件和硬件。D、云服务系统具有高度的灵活性和可扩展性。4、在Linux操作系统中，以下哪个命令可以查看系统当前的负载情况？A、psB、topC、freeD、df5、以下哪种技术不属于云计算服务模式？A.IaaS（基础设施即服务）B.PaaS（平台即服务）C.SaaS（软件即服务）D.DaaS（数据即服务）6、在Linux操作系统中，以下哪个命令用于查看当前系统的CPU使用率？A.cpuinfoB.topC.psD.vmstat7、在以下关于Linux系统中文件权限的描述中，正确的是：A.rwx表示文件所有者可以读写执行B.r-x表示文件所有者可以读执行，但不能写C.-wx表示文件所有者可以写执行，但不能读D.rw-表示文件所有者可以读，但不能写8、以下关于TCP/IP协议栈的层次结构，描述错误的是：A.物理层负责数据的传输B.网络层负责数据包的路由C.传输层负责端到端的数据传输D.应用层负责处理用户应用的数据9、在Linux系统中，以下哪个命令用于查看当前系统的CPU使用情况？A.psB.topC.dfD.free10、在TCP/IP网络模型中，以下哪个协议负责处理网络层与传输层之间的数据转换和路由选择？A.IP协议B.TCP协议C.UDP协议D.HTTP协议二、多项选择题（本大题有10小题，每小题4分，共40分）1、关于网络架构，以下哪些描述是正确的？（）A、OSI模型是一个理论模型，而TCP/IP模型是一个实际应用模型B、TCP/IP模型中的网络层对应OSI模型的应用层C、TCP/IP模型中的传输层对应OSI模型的网络层D、OSI模型中的会话层对应TCP/IP模型中的应用层2、以下关于Linux操作系统的描述，正确的是哪些？（）A、Linux操作系统是基于UNIX操作系统的开源操作系统B、Linux操作系统主要面向服务器端应用C、Linux操作系统具有良好的稳定性和安全性D、Linux操作系统的内核是单内核结构3、以下哪些技术或工具是运维工程师在日常工作中可能会使用的？（）A、NagiosB、AnsibleC、GitD、VMwareE、SQLServer4、以下哪些行为符合良好的技术支持服务规范？（）A、及时响应客户的问题和请求B、保持沟通渠道的畅通，如电话、邮件和在线聊天C、在解决问题时，详细记录问题解决过程和客户反馈D、为客户提供超出期望的服务，如主动预防问题发生E、所有问题都必须立即解决，不得拖延5、以下哪些是常见的系统监控工具？（）A、NagiosB、ZabbixC、PrometheusD、OpenStackE、Jenkins6、以下哪些是云服务提供商？（）A、AmazonWebServices(AWS)B、MicrosoftAzureC、GoogleCloudPlatform(GCP)D、IBMCloudE、Docker7、以下哪些是运维工程师在日常工作中需要掌握的技能？（）A.网络管理B.系统监控C.安全防护D.项目管理E.数据库管理8、以下关于技术支持的描述，正确的是？（）A.技术支持主要是解决用户在使用产品过程中遇到的问题B.技术支持服务应该提供24小时不间断的服务C.技术支持人员需要具备良好的沟通能力和问题解决能力D.技术支持通常包括软件和硬件的维护E.技术支持服务的目标是提高客户满意度9、以下哪些工具或技术通常用于网络监控和故障排除？（）A.WiresharkB.NagiosC.LinuxShellScriptingD.MicrosoftManagementConsole(MMC)E.SolarWinds10、以下关于云服务模型，描述正确的是？（）A.IaaS(基础设施即服务)提供硬件资源，如服务器、存储和网络设备B.PaaS(平台即服务)提供软件运行环境，如操作系统、数据库和开发工具C.SaaS(软件即服务)提供完整的软件应用，用户通过网络访问使用D.以上都是三、判断题（本大题有10小题，每小题2分，共20分）1、运维工程师主要负责确保公司内部网络和系统的安全性和稳定性，而技术支持工程师主要负责解决客户在使用公司产品或服务时遇到的技术问题。2、技术支持工程师在面对客户投诉时，应首先确认投诉的真实性，然后再进行问题解决。3、云计算技术是实现数据中心的虚拟化管理的核心技术，它允许用户通过互联网按需获取计算资源。（）4、网络设备如交换机、路由器等，其配置文件通常包含设备的初始设置和当前配置，保存配置文件对于设备的维护和管理至关重要。（）5、招聘运维或技术支持岗位笔试题与参考答案(某大型集团公司)试卷三、判断题5、在Linux系统中，所有的文件和目录都存储在根目录（/）下。6、技术支持岗位中，解决用户问题的首要原则是尽快给出解决方案，不考虑解决方案的可行性。7、运维工程师在进行服务器巡检时，发现服务器的CPU使用率长期保持在90%以上，此时应该立即重启服务器以降低CPU使用率。8、技术支持岗位的员工在处理客户问题时，应该始终遵循“客户至上”的原则，即使客户的请求不合理，也必须满足。9、判断题：在服务器运维过程中，定期进行数据备份是防止数据丢失的唯一方法。10、判断题：在技术支持岗位中，良好的沟通技巧比专业知识更重要。四、问答题（本大题有2小题，每小题10分，共20分）第一题某公司近期部署了一款新的服务器监控系统，用于实时监控服务器运行状态和性能指标。以下为系统监控到的部分数据：1.服务器CPU使用率在上午9:00至下午5:00期间持续超过80%，请分析可能的原因及应对措施。2.服务器内存使用率在夜间达到95%以上，请分析可能的原因及应对措施。3.服务器磁盘I/O在下午3:00至5:00期间出现波动，请分析可能的原因及应对措施。第二题请简述在运维工作中，如何确保系统的高可用性和稳定性？招聘运维或技术支持岗位笔试题与参考答案(某大型集团公司)一、单项选择题（本大题有10小题，每小题2分，共20分）1、以下哪个选项不是Linux操作系统的基本文件系统类型？A、ext2B、ext3C、ext4D、NTFS答案：D解析：NTFS是微软Windows操作系统的文件系统类型，而不是Linux的基本文件系统类型。Linux常用的文件系统有ext2、ext3、ext4等。2、在Python编程语言中，以下哪个关键字用于定义一个函数？A、functionB、defC、procedureD、func答案：B解析：在Python中，使用关键字def来定义一个函数。其他选项虽然与函数定义有关，但不是Python的官方关键字。3、某大型集团公司计划部署一套新的云服务系统，以下关于云服务系统的基础知识，错误的是：A、云服务系统可以按需提供计算资源，按使用量计费。B、云服务系统可以分为基础设施即服务(IaaS)、平台即服务(PaaS)和软件即服务(SaaS)。C、云服务系统要求用户在本地安装和维护所有的软件和硬件。D、云服务系统具有高度的灵活性和可扩展性。答案：C解析：云服务系统的主要特点之一就是用户无需在本地安装和维护所有的软件和硬件，而是可以通过互联网访问云服务提供商提供的资源和服务。因此，选项C的描述是错误的。其他选项A、B、D都是云服务系统的正确特点。4、在Linux操作系统中，以下哪个命令可以查看系统当前的负载情况？A、psB、topC、freeD、df答案：B解析：在Linux操作系统中，top命令用于显示系统的当前进程和资源使用情况，包括CPU、内存、磁盘I/O和系统的整体负载。虽然ps命令也可以用来查看进程，但它主要用于显示单个进程的详细信息。free命令用于显示内存使用情况，而df命令用于显示磁盘空间使用情况。因此，选项B是正确的。5、以下哪种技术不属于云计算服务模式？A.IaaS（基础设施即服务）B.PaaS（平台即服务）C.SaaS（软件即服务）D.DaaS（数据即服务）答案：D解析：DaaS（数据即服务）并不是云计算服务模式的一种。云计算服务模式主要包括IaaS、PaaS和SaaS。IaaS提供基础设施服务，如虚拟化服务器、存储和网络；PaaS提供平台服务，如操作系统、数据库和开发工具；SaaS提供软件服务，用户可以通过网络使用软件而不需要安装在自己的设备上。DaaS通常指的是数据管理服务，不属于云计算服务模式。6、在Linux操作系统中，以下哪个命令用于查看当前系统的CPU使用率？A.cpuinfoB.topC.psD.vmstat答案：B解析：在Linux操作系统中，使用“top”命令可以实时查看系统的CPU、内存、进程等信息。其中，“top”命令的输出中包含了CPU的使用率。而其他选项中，“cpuinfo”通常用于查看CPU的详细信息；“ps”命令用于列出系统中的进程；“vmstat”命令用于显示虚拟内存统计信息。因此，正确答案是B。7、在以下关于Linux系统中文件权限的描述中，正确的是：A.rwx表示文件所有者可以读写执行B.r-x表示文件所有者可以读执行，但不能写C.-wx表示文件所有者可以写执行，但不能读D.rw-表示文件所有者可以读，但不能写答案：B解析：在Linux系统中，文件的权限通常用r（读）、w（写）、x（执行）来表示。rwx代表读、写、执行权限。选项B中，r-x表示文件所有者有读和执行的权限，但没有写权限。其他选项的描述与实际的权限对应关系不符。8、以下关于TCP/IP协议栈的层次结构，描述错误的是：A.物理层负责数据的传输B.网络层负责数据包的路由C.传输层负责端到端的数据传输D.应用层负责处理用户应用的数据答案：D解析：TCP/IP协议栈是一个分层的网络通信协议模型，它通常分为物理层、数据链路层、网络层、传输层、应用层等。在TCP/IP模型中，应用层主要负责处理用户的应用程序数据，如HTTP、FTP、SMTP等。选项D中的描述是正确的。而物理层负责数据的传输，网络层负责数据包的路由，传输层负责端到端的数据传输，这些描述都是正确的。因此，错误的描述是D。9、在Linux系统中，以下哪个命令用于查看当前系统的CPU使用情况？A.psB.topC.dfD.free答案：B解析：选项A的ps命令用于显示当前进程的状态；选项C的df命令用于显示磁盘空间使用情况；选项D的free命令用于显示内存的使用情况。而选项B的top命令可以实时显示系统中各个进程的资源占用情况，包括CPU的使用情况。因此，正确答案是B。10、在TCP/IP网络模型中，以下哪个协议负责处理网络层与传输层之间的数据转换和路由选择？A.IP协议B.TCP协议C.UDP协议D.HTTP协议答案：A解析：IP协议（InternetProtocol）是网络层（NetworkLayer）的协议，主要负责将数据包从源主机发送到目标主机，处理网络层的地址（IP地址）和路由选择。选项B的TCP协议（TransmissionControlProtocol）和选项C的UDP协议（UserDatagramProtocol）都属于传输层（TransportLayer）的协议，负责提供可靠的传输服务和不可靠的传输服务。选项D的HTTP协议（HypertextTransferProtocol）是应用层（ApplicationLayer）的协议，用于在Web服务器和客户端之间传输超文本数据。因此，正确答案是A。二、多项选择题（本大题有10小题，每小题4分，共40分）1、关于网络架构，以下哪些描述是正确的？（）A、OSI模型是一个理论模型，而TCP/IP模型是一个实际应用模型B、TCP/IP模型中的网络层对应OSI模型的应用层C、TCP/IP模型中的传输层对应OSI模型的网络层D、OSI模型中的会话层对应TCP/IP模型中的应用层答案：A、D解析：A项正确，OSI模型是国际标准化组织（ISO）提出的理论模型，用于描述网络通信的七层模型；而TCP/IP模型是实际应用中的网络协议模型，它简化了OSI模型的复杂性，并在实际网络中得到了广泛应用。B项错误，TCP/IP模型中的网络层对应OSI模型的数据链路层和物理层。C项错误，TCP/IP模型中的传输层对应OSI模型的传输层。D项正确，OSI模型中的会话层负责建立、管理和终止会话，而TCP/IP模型中的应用层负责处理具体的网络应用。2、以下关于Linux操作系统的描述，正确的是哪些？（）A、Linux操作系统是基于UNIX操作系统的开源操作系统B、Linux操作系统主要面向服务器端应用C、Linux操作系统具有良好的稳定性和安全性D、Linux操作系统的内核是单内核结构答案：A、C解析：A项正确，Linux操作系统最初是由LinusTorvalds基于MINIX和UNIX的原理开发的，它继承了UNIX操作系统的许多特性。B项部分正确，Linux操作系统不仅适用于服务器端应用，也广泛应用于个人电脑、嵌入式设备等。C项正确，Linux操作系统因其开源特性，经过广泛的测试和优化，因此具有良好的稳定性和安全性。D项错误，Linux操作系统的内核结构是微内核结构，它将操作系统划分为多个组件，每个组件负责特定的功能，这样可以提高系统的模块化和灵活性。3、以下哪些技术或工具是运维工程师在日常工作中可能会使用的？（）A、NagiosB、AnsibleC、GitD、VMwareE、SQLServer答案：ABCD解析：A、Nagios：是一款开源的网络监控工具，用于监控网络服务、服务器和应用程序。B、Ansible：是一款开源的自动化工具，用于配置管理、应用部署和IT自动化。C、Git：是一款分布式版本控制系统，常用于代码管理和版本跟踪。D、VMware：是一款虚拟化解决方案提供商，VMware的产品如ESXi和vCenter被广泛用于虚拟化服务器环境。E、SQLServer：虽然SQLServer是一款流行的数据库管理系统，但它通常不被归类为运维工具，而是数据库管理员（DBA）的工作范畴。因此，选项E不正确。4、以下哪些行为符合良好的技术支持服务规范？（）A、及时响应客户的问题和请求B、保持沟通渠道的畅通，如电话、邮件和在线聊天C、在解决问题时，详细记录问题解决过程和客户反馈D、为客户提供超出期望的服务，如主动预防问题发生E、所有问题都必须立即解决，不得拖延答案：ABCD解析：A、及时响应客户的问题和请求：这是技术支持的基本要求，能够快速响应能够提升客户满意度。B、保持沟通渠道的畅通：确保客户可以通过多种方式联系技术支持，有助于提高服务效率。C、在解决问题时，详细记录问题解决过程和客户反馈：有助于积累知识库，提高未来解决问题的效率，并且可以用于后续的质量控制。D、为客户提供超出期望的服务：良好的客户服务不仅仅是解决问题，还包括超越客户的期望，提供更加贴心的服务体验。E、所有问题都必须立即解决，不得拖延：虽然快速解决问题很重要，但“立即解决”可能不切实际，合理的解决方案和预期的时间表同样重要。因此，选项E不完全正确。5、以下哪些是常见的系统监控工具？（）A、NagiosB、ZabbixC、PrometheusD、OpenStackE、Jenkins答案：ABC解析：A、Nagios：是一款开源的监控工具，可以监控服务器、网络、应用程序等。B、Zabbix：是一款开源的监控解决方案，能够监控网络、服务器、应用程序等。C、Prometheus：是一个开源监控和报警工具，主要用于监控时间和指标数据。D、OpenStack：是一个开源的云计算管理平台项目，主要用于构建和运行云平台，不是系统监控工具。E、Jenkins：是一个开源的持续集成工具，用于自动化构建、测试和部署软件，不是系统监控工具。6、以下哪些是云服务提供商？（）A、AmazonWebServices(AWS)B、MicrosoftAzureC、GoogleCloudPlatform(GCP)D、IBMCloudE、Docker答案：ABCD解析：A、AmazonWebServices(AWS)：是全球最大的云服务提供商之一，提供广泛的云服务。B、MicrosoftAzure：是微软提供的云服务，提供IaaS、PaaS和SaaS等服务。C、GoogleCloudPlatform(GCP)：是谷歌提供的云服务，包括计算、存储、数据库和机器学习等服务。D、IBMCloud：是IBM提供的云服务，提供包括IaaS、PaaS和SaaS在内的多种云服务。E、Docker：是一个开源的应用容器引擎，用于打包和运行应用，虽然与云计算相关，但它本身不是一个云服务提供商。7、以下哪些是运维工程师在日常工作中需要掌握的技能？（）A.网络管理B.系统监控C.安全防护D.项目管理E.数据库管理答案：A、B、C、E解析：运维工程师需要掌握的技能包括网络管理、系统监控、安全防护以及数据库管理等方面，这些都是确保系统稳定运行和数据处理安全的关键技能。项目管理虽然也是重要的，但它通常不属于运维工程师的核心技能范畴。因此，正确答案是A、B、C、E。8、以下关于技术支持的描述，正确的是？（）A.技术支持主要是解决用户在使用产品过程中遇到的问题B.技术支持服务应该提供24小时不间断的服务C.技术支持人员需要具备良好的沟通能力和问题解决能力D.技术支持通常包括软件和硬件的维护E.技术支持服务的目标是提高客户满意度答案：A、C、D、E解析：技术支持的主要职责是解决用户在使用产品过程中遇到的问题，因此A选项正确。虽然并非所有技术支持都是24小时不间断的，但很多情况下确实需要提供全天候服务，所以B选项也有一定道理。技术支持人员确实需要具备良好的沟通能力和问题解决能力，这是C选项的正确性。技术支持通常涉及软件和硬件的维护，所以D选项正确。技术支持服务的目标是提高客户满意度，确保客户在使用产品时获得良好的体验，因此E选项也正确。综合来看，正确答案是A、C、D、E。9、以下哪些工具或技术通常用于网络监控和故障排除？（）A.WiresharkB.NagiosC.LinuxShellScriptingD.MicrosoftManagementConsole(MMC)E.SolarWinds答案：ABCE解析：A.Wireshark-是一款网络协议分析工具，用于捕获和分析网络数据包。B.Nagios-是一款开源的网络监控工具，用于监控服务器的运行状态和网络服务的可用性。C.LinuxShellScripting-通过编写脚本，可以自动化一些网络管理任务，如日志分析、系统配置等。D.MicrosoftManagementConsole(MMC)-是一个管理控制台，用于管理和配置Windows系统的各种组件，但不是专门用于网络监控。E.SolarWinds-是一款功能强大的网络监控和管理工具，提供全面的网络性能监控功能。10、以下关于云服务模型，描述正确的是？（）A.IaaS(基础设施即服务)提供硬件资源，如服务器、存储和网络设备B.PaaS(平台即服务)提供软件运行环境，如操作系统、数据库和开发工具C.SaaS(软件即服务)提供完整的软件应用，用户通过网络访问使用D.以上都是答案：D解析：A.IaaS(基础设施即服务)确实提供硬件资源，如虚拟机、存储和网络设备。B.PaaS(平台即服务)确实提供软件运行环境，包括操作系统、数据库和开发工具等。C.SaaS(软件即服务)确实提供完整的软件应用，用户通过网络即可使用。D.以上三个选项都是关于云服务模型的正确描述，因此选择D。三、判断题（本大题有10小题，每小题2分，共20分）1、运维工程师主要负责确保公司内部网络和系统的安全性和稳定性，而技术支持工程师主要负责解决客户在使用公司产品或服务时遇到的技术问题。答案：正确解析：运维工程师确实主要负责公司内部网络和系统的维护、监控、故障排除等工作，以确保其安全性和稳定性。而技术支持工程师则是直接面对客户，负责解答客户疑问、解决客户在使用过程中遇到的技术问题。两者职责有所区别，但都对公司信息技术的正常运行至关重要。2、技术支持工程师在面对客户投诉时，应首先确认投诉的真实性，然后再进行问题解决。答案：正确解析：在处理客户投诉时，确认投诉的真实性是技术支持工程师的首要任务。这包括核实投诉的内容、了解客户的背景信息等，以确保后续的问题解决措施是针对实际问题的。只有确认了投诉的真实性，技术支持工程师才能更有效地解决客户的问题，提升客户满意度。3、云计算技术是实现数据中心的虚拟化管理的核心技术，它允许用户通过互联网按需获取计算资源。（）答案：正确解析：云计算技术确实是一种通过互联网提供动态易扩展且经常是虚拟化的资源的技术。它允许用户按需访问和使用计算资源，包括网络、存储、应用程序等，从而实现数据中心的虚拟化管理。因此，该说法是正确的。4、网络设备如交换机、路由器等，其配置文件通常包含设备的初始设置和当前配置，保存配置文件对于设备的维护和管理至关重要。（）答案：正确解析：网络设备的配置文件确实包含了设备的初始设置和当前配置。保存这些配置文件对于设备的维护和管理至关重要，因为它们可以用于设备的恢复、备份、升级以及在不同设备间迁移配置。在设备发生故障或需要重新部署时，配置文件可以确保设备能够快速恢复到正常运行状态。因此，该说法是正确的。5、招聘运维或技术支持岗位笔试题与参考答案(某大型集团公司)试卷三、判断题5、在Linux系统中，所有的文件和目录都存储在根目录（/）下。答案：错解析：在Linux系统中，虽然根目录（/）是文件系统中最顶层的目录，但并不是所有的文件和目录都存储在根目录下。文件和目录可以分布在文件系统的各个位置，通常会有如/home、/usr、/var等目录来组织不同的文件和目录。6、技术支持岗位中，解决用户问题的首要原则是尽快给出解决方案，不考虑解决方案的可行性。答案：错解析：在技术支持岗位中，虽然解决用户问题是首要任务，但解决方案的可行性同样重要。不考虑解决方案的可行性可能会导致用户的问题没有得到根本解决，甚至可能引入新的问题。正确的做法是首先评估解决方案的可行性，确保在解决当前问题的同时不会影响系统的稳定性和安全性。7、运维工程师在进行服务器巡检时，发现服务器的CPU使用率长期保持在90%以上，此时应该立即重启服务器以降低CPU使用率。答案：×解析：CPU使用率长期保持在90%以上可能是由于系统负载过高或存在性能瓶颈导致的。立即重启服务器并不是解决问题的最佳方式，因为这可能会中断正在运行的服务和任务。正确的做法是首先分析原因，比如检查是否有资源密集型任务在运行，或者是否存在系统故障，然后采取相应的优化措施，如增加服务器资源、优化任务执行、修复系统漏洞等，而不是直接重启服务器。重启可能会造成数据丢失或服务中断。8、技术支持岗位的员工在处理客户问题时，应该始终遵循“客户至上”的原则，即使客户的请求不合理，也必须满足。答案：×解析：“客户至上”的原则确实要求技术支持人员提供优质的服务，但这并不意味着无原则地满足所有客户请求。技术支持人员应该秉持诚信和专业的态度，对于不合理或违反公司政策的请求，应当耐心解释并拒绝，同时提供合理的解决方案或解释为什么不能满足客户的需求。一味地满足不合理请求可能会导致资源浪费、损害公司利益或违反公司规定。正确的做法是在尊重客户的同时，坚持原则，提供专业和合理的解决方案。9、判断题：在服务器运维过程中，定期进行数据备份是防止数据丢失的唯一方法。答案：×解析：虽然定期进行数据备份是防止数据丢失的重要手段之一，但并不是唯一方法。除了数据备份，还可以通过使用冗余存储、数据恢复工具、灾难恢复计划等手段来减少数据丢失的风险。因此，题目说法过于绝对，故判断为错误。10、判断题：在技术支持岗位中，良好的沟通技巧比专业知识更重要。答案：×解析：在技术支持岗位中，良好的沟通技巧和专业知识都是非常重要的。良好的沟通技巧有助于技术支持人员更好地理解客户需求，准确解答问题，提高客户满意度。四、问答题（本大题有2小题，每小题10分，共20分）第一题某公司近期部署了一款新的服务器监控系统，用于实时监控服务器运行状态和性能指标。以下为系统监控到的部分数据：1.服务器CPU使用率在上午9:00至下午5:00期间持续超过80%，请分析可能的原因及应对措施。2.服务器内存使用率在夜间达到95%以上，请分析可能的原因及应对措施。3.服务器磁盘I/O在下午3:00至5:00期间出现波动，请分析可能的原因及应对措施。答案：1.CPU使用率持续超过80%可能的原因及应对措施：可能原因：（1）服务器同时运行了多个高并发应用程序，如数据库服务器、文件服务器等；（2）系统资源分配不合理，某些应用程序占用了过多CPU资源；（3）服务器硬件性能不足，如CPU老旧、核心数不足等。应对措施：（1）检查服务器运行的应用程序，优化资源配置，确保CPU使用率在合理范围内；（2