社会工作师考试社会工作实务(中级)试卷与参考答案(2025年)

2025年社会工作师考试社会工作实务(中级)模拟试卷(答案在后面)一、案例分析题（本大题有4小题，每小题20分，共80分）第一题案例分析：小明，男，35岁，已婚，有一个上小学的儿子。小明原本在一家国有企业工作，由于企业改革，他被下岗了。下岗后，小明感到非常失落和焦虑，因为他担心自己和家人的未来。在失业期间，小明尝试过多种求职方式，但一直没有找到合适的工作。他的妻子是一名小学教师，收入有限，家庭经济压力增大。此外，小明由于长期失业，与朋友的联系也减少了，感到孤独和被社会边缘化。问题：1.根据社会工作实务的知识，分析小明面临的主要问题。2.作为社会工作者，针对小明的情况，应采取哪些介入策略？第二题案例分析：小明，男，35岁，单身，在某国有企业担任工程师。他性格内向，不善交际，平时工作认真负责，但在与同事和上级的沟通中常常显得有些拘谨。近年来，小明的身体状况逐渐恶化，经常感到疲惫不堪，工作效率也有所下降。经医院检查，小明被诊断为患有抑郁症。问题：1.分析小明产生抑郁症的可能原因。2.作为社会工作者，针对小明的状况，如何制定个案管理计划？第三题案例分析：小张是一名社会工作师，在某社区服务中心工作。近期，社区内发生了一起邻里纠纷，双方矛盾激烈。其中一方是陈先生，另一方是李女士。陈先生和李女士是邻居，两家因房屋漏水问题产生纠纷。陈先生认为李女士家的屋顶渗水导致他的房屋受损，要求李女士进行赔偿。而李女士则认为房屋漏水是陈先生家的原因，拒绝赔偿。问题：1.请分析陈先生和李女士产生纠纷的原因。2.作为社会工作者，小张应该如何介入处理这起纠纷？3.请提出至少两个预防类似纠纷发生的措施。第四题案例分析：小明，男，35岁，单身，在某国有企业担任车间主任。近年来，由于工作压力增大，小明感到身心俱疲，工作效率下降。此外，小明在家庭中也遇到了一些问题，妻子因工作繁忙，对家庭照顾较少，导致夫妻关系紧张。小明开始出现焦虑、抑郁的情绪，影响到了工作和生活。问题：1.请结合社会工作的相关理论，分析小明目前所面临的主要问题。2.请根据小明的情况，制定一个针对性的社会工作服务计划。二、方案设计题（20分）题目：某社会工作服务机构计划开展一项针对社区老年人的健康促进项目，旨在提高老年人的健康意识，改善他们的生活质量。请根据以下背景信息，设计一个为期三个月的社区老年人健康促进项目方案。背景信息：1.项目地点：某城市社区2.目标人群：年龄在60岁以上的社区老年人3.项目目标：提高老年人对健康生活方式的认识帮助老年人建立健康的生活习惯增强老年人的社会支持网络提升老年人的自我效能感4.项目资源：社区活动中心医疗健康专家志愿者团队项目经费：人民币10万元方案设计：1.项目名称：《健康社区，幸福晚年》2.项目目标：提高老年人对健康生活方式的认识（40%）帮助老年人建立健康的生活习惯（30%）增强老年人的社会支持网络（20%）提升老年人的自我效能感（10%）3.项目活动：健康知识讲座：每月举办2次，邀请医疗健康专家进行健康知识讲解，内容包括老年人常见疾病预防、合理饮食、适量运动等。健康生活方式小组：每周开展1次，由志愿者带领，通过小组讨论、角色扮演等形式，帮助老年人建立健康的生活习惯。社区健康义诊：每季度举办1次，邀请医疗健康专家为老年人提供免费的健康检查和咨询服务。社区互助活动：每月组织1次，鼓励老年人之间互相帮助，增强社会支持网络。自我效能感提升活动：每月开展1次，通过成功案例分享、技能培训等活动，提升老年人的自我效能感。4.项目评估：定量评估：通过问卷调查、健康检查等方式，评估老年人的健康知识、生活习惯和自我效能感的改善程度。定性评估：通过访谈、观察等方式，收集服务对象、志愿者和社区工作人员的反馈意见。5.项目预算：活动场地租赁：人民币1万元健康专家费用：人民币2万元志愿者培训及补贴：人民币1万元宣传材料制作：人民币0.5万元其他杂费：人民币0.5万元总预算：人民币10万元2025年社会工作师考试社会工作实务(中级)模拟试卷与参考答案一、案例分析题（本大题有4小题，每小题20分，共80分）第一题案例分析：小明，男，35岁，已婚，有一个上小学的儿子。小明原本在一家国有企业工作，由于企业改革，他被下岗了。下岗后，小明感到非常失落和焦虑，因为他担心自己和家人的未来。在失业期间，小明尝试过多种求职方式，但一直没有找到合适的工作。他的妻子是一名小学教师，收入有限，家庭经济压力增大。此外，小明由于长期失业，与朋友的联系也减少了，感到孤独和被社会边缘化。问题：1.根据社会工作实务的知识，分析小明面临的主要问题。2.作为社会工作者，针对小明的情况，应采取哪些介入策略？答案：1.小明面临的主要问题：（1）就业问题：小明由于下岗，目前处于失业状态，需要解决就业问题。（2）经济压力：家庭经济负担加重，妻子收入有限，生活费用增加。（3）心理问题：感到失落、焦虑、孤独和被社会边缘化，需要心理支持和疏导。（4）社会支持网络缺失：由于长期失业，与朋友联系减少，缺乏社会支持。2.作为社会工作者，针对小明的情况，应采取以下介入策略：（1）就业辅导：帮助小明了解就业市场，提供求职技巧培训，协助他寻找合适的工作。（2）经济援助：与相关部门沟通，为小明申请失业救济或临时救助，缓解家庭经济压力。（3）心理支持：提供心理咨询和疏导，帮助小明调整心态，增强应对失业和生活压力的能力。（4）社会融入：协助小明恢复与朋友的联系，建立新的社会支持网络，增强其社会融入能力。（5）能力提升：鼓励小明参加职业技能培训，提高自身竞争力，为重新就业打下基础。解析：本题考查社会工作者在实务中针对失业人员开展工作的能力。通过分析小明的案例，我们可以发现他面临的主要问题包括就业、经济、心理和社会支持等方面。针对这些问题，社会工作者应采取相应的介入策略，帮助小明解决实际困难，提高其生活质量和幸福感。在实际工作中，社会工作者应关注服务对象的整体需求，综合运用各种专业方法和资源，为服务对象提供全方位的支持和帮助。第二题案例分析：小明，男，35岁，单身，在某国有企业担任工程师。他性格内向，不善交际，平时工作认真负责，但在与同事和上级的沟通中常常显得有些拘谨。近年来，小明的身体状况逐渐恶化，经常感到疲惫不堪，工作效率也有所下降。经医院检查，小明被诊断为患有抑郁症。问题：1.分析小明产生抑郁症的可能原因。2.作为社会工作者，针对小明的状况，如何制定个案管理计划？答案：1.小明产生抑郁症的可能原因包括：（1）性格内向，不善交际，导致其在工作和生活中缺乏社交支持，容易产生孤独感。（2）工作压力大，长期处于高强度的脑力劳动中，身体和心理负担过重。（3）情绪管理能力不足，面对压力和挫折时，无法有效调整自己的情绪，导致情绪积压。（4）家庭背景或个人经历可能存在潜在的心理创伤，导致心理健康问题。（5）缺乏有效的放松和减压方式，无法缓解身心疲劳。2.作为社会工作者，针对小明的状况，个案管理计划可以包括以下内容：（1）开展心理评估：了解小明的心理状况、生活背景、工作环境等，为制定个案管理计划提供依据。（2）提供心理咨询服务：为小明提供心理疏导，帮助他认识自己的情绪问题，提高情绪管理能力。（3）改善人际关系：协助小明与同事、上级建立良好的沟通关系，增加社交支持。（4）调整工作环境：与小明的工作单位沟通，为其提供更加合理的工作安排和压力减轻措施。（5）开展兴趣爱好活动：鼓励小明参加一些兴趣爱好活动，帮助他放松身心，提高生活质量。（6）监测与跟进：定期与小明进行沟通，了解其心理状况和生活变化，根据实际情况调整个案管理计划。（7）整合资源：为小明提供必要的医疗、康复等服务，帮助他更好地应对抑郁症。解析：本题旨在考察社会工作者在个案管理方面的能力。首先，需要分析个案产生问题的原因，然后根据个案特点制定相应的个案管理计划。在分析原因时，要综合考虑个人、家庭、工作环境等多方面因素。在制定个案管理计划时，要充分考虑个案的实际情况，整合资源，为个案提供全面的支持。第三题案例分析：小张是一名社会工作师，在某社区服务中心工作。近期，社区内发生了一起邻里纠纷，双方矛盾激烈。其中一方是陈先生，另一方是李女士。陈先生和李女士是邻居，两家因房屋漏水问题产生纠纷。陈先生认为李女士家的屋顶渗水导致他的房屋受损，要求李女士进行赔偿。而李女士则认为房屋漏水是陈先生家的原因，拒绝赔偿。问题：1.请分析陈先生和李女士产生纠纷的原因。2.作为社会工作者，小张应该如何介入处理这起纠纷？3.请提出至少两个预防类似纠纷发生的措施。答案：1.陈先生和李女士产生纠纷的原因有以下几点：（1）房屋漏水问题直接影响了双方的居住环境和生活质量；（2）双方缺乏有效沟通，未能及时解决问题；（3）双方对房屋漏水的责任归属存在争议；（4）双方情绪激动，缺乏理性对待问题的态度。2.作为社会工作者，小张可以采取以下介入措施处理这起纠纷：（1）与双方进行沟通，了解各自的观点和诉求，建立信任关系；（2）评估双方的矛盾程度，判断是否需要第三方调解；（3）组织双方进行调解，引导双方理性分析问题，寻求共识；（4）提供相关法律知识，帮助双方了解自己的权利和义务；（5）在调解过程中，关注双方的情绪变化，及时进行心理疏导。3.预防类似纠纷发生的措施：（1）加强社区物业管理，确保房屋质量，减少漏水等问题的发生；（2）开展邻里关系建设活动，增进居民之间的沟通与了解，增强社区凝聚力；（3）定期举办社区法律知识讲座，提高居民的法律意识，促进邻里和谐；（4）建立健全社区纠纷调解机制，及时化解邻里矛盾，防止纠纷升级。第四题案例分析：小明，男，35岁，单身，在某国有企业担任车间主任。近年来，由于工作压力增大，小明感到身心俱疲，工作效率下降。此外，小明在家庭中也遇到了一些问题，妻子因工作繁忙，对家庭照顾较少，导致夫妻关系紧张。小明开始出现焦虑、抑郁的情绪，影响到了工作和生活。问题：1.请结合社会工作的相关理论，分析小明目前所面临的主要问题。2.请根据小明的情况，制定一个针对性的社会工作服务计划。答案：1.小明目前所面临的主要问题如下：（1）心理问题：小明出现焦虑、抑郁的情绪，这是心理压力过大导致的。（2）职业问题：由于心理问题的影响，小明的工作效率下降，可能导致职业发展受阻。（3）家庭问题：夫妻关系紧张，家庭氛围不和谐，影响了小明的家庭生活。（4）社会支持系统：小明的社会支持系统较弱，缺乏朋友和亲人的关心与支持。2.针对小明的社会工作服务计划：（1）心理辅导：为小明提供心理咨询服务，帮助他缓解焦虑、抑郁情绪，提高心理素质。（2）职业规划：协助小明分析职业发展现状，制定合理的职业规划，提高工作满意度。（3）家庭关系调适：开展家庭沟通技巧培训，帮助小明与妻子改善沟通方式，增进夫妻感情。（4）社会支持系统建立：鼓励小明拓展社交圈，增加朋友和亲人的关心与支持。（5）压力管理：教授小明压力管理技巧，帮助他提高应对压力的能力。（6）健康生活方式：引导小明养成良好的生活习惯，关注身心健康。解析：本题考查考生对社会工作实务理论的理解和应用能力。首先，考生需要分析小明所面临的主要问题，然后根据问题制定针对性的社会工作服务计划。在分析问题时，考生应结合心理、职业、家庭和社会支持系统等方面进行综合考量。在制定服务计划时，考生应注重理论与实践相结合，提高服务计划的可行性和有效性。二、方案设计题（20分）题目：某社会工作服务机构计划开展一项针对社区老年人的健康促进项目，旨在提高老年人的健康意识，改善他们的生活质量。请根据以下背景信息，设计一个为期三个月的社区老年人健康促进项目方案。背景信息：1.项目地点：某城市社区2.目标人群：年龄在60岁以上的社区老年人3.项目目标：提高老年人对健康生活方式的认识帮助老年人建立健康的生活习惯增强老年人的社会支持网络提升老年人的自我效能感4.项目资源：社区活动中心医疗健康专家志愿者团队项目经费：人民币10万元方案设计：1.项目名称：《健康社区，幸福晚年》2.项目目标：提高老年人对健康生活方式的认识（40%）帮助老年人建立健康的生活习惯（30%）增强老年人的社会支持网络（20%）提升老年人的自我效能感（10%）3.项目活动：健康知识讲座：每月举办2次，邀请医疗健康专家进行健康知识讲解，内容包括老年人常见疾病预防、合理饮食、适量运动等。健康生活方式小组：每周开展1次，由志愿者带领，通过小组讨论、角色扮演等形式，帮助老年人建立健康的生活习惯。社区健康义诊：每季度举办1次，邀请医疗健康专家为老年人提供免费的健康检查和咨询服务。社区互助活动：每月组织1次，鼓励老年人之间互相帮助，增强社会支持网络。自我效能感提升活动：每月开展1次，通过成功案例分享、技能培训等活动，提升老年人的自我效能感。4.项目评估：定量评估：通过问卷调查、健康检查等方式，评估老年人的健康知识、生活习惯和自我效能感的改善程度。定性评估：通过访谈、观察等方式，收集服务对象、志愿者和社区工作人员的反馈意见。5.项目预算：活动场地租赁：人民币1万元健康专家费用：人