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文档简介

营销部工作职责部门名称：定员：主要职责：一、营销企划1、负责制定企业的市场方向、开发目标、销售目标等战略规划。2、负责市场调研，预测客户需求，搜集竞争对手信息，进行市场分析和预测。3、负责公司产品品牌建设与管理工作。4、负责公司对外的广告、网络等宣传工作。5、提供企业营销公关活动策划方案并组织实施。6、负责新市场、新客户的开发，搜集潜在客户信息。7、研究制订市场营销与客户关系管理策略并组织实施。二、营销实务1、根据公司方针目标，编制年度、月度、每周销售计划。2、负责营销体系建设及营销资源配置工作。3、负责完成销售目标、客户开发目标。4、负责产品的交付及应收帐款的安全回收工作。5、建立客户档案，负责客户合作文件、售后服务、营销信息存档管理等相关工作。6、负责客户服务，建立客户拜访制度，完善客户服务体系，组织及监督实施，7、负责客户新产品评审、合同评审、订单评审等以及执行过程中的管理。8、对客户的需求信息进行收集和分析，提供相应销售预测。9、负责公司产品的中转库及相关工作的管理。10、负责产品的发运及相关工作的管理。三、相关工作1、提供新产品的可行性分析，为产品的开发提供咨询和建议。2、负责外废品的处理，受理退货，协助相关人员处理批量质量问题。3、负责质量信息收集和顾客满意度调查工作。4、建议公司淘汰工装、模型的报废工作。5、负责公司客户合作中的法律事务。6、负责库存产品并指导成品库管理工作。四、本部门建设工作1、负责内部团队的打造与管理。2、负责内部各岗位的业绩考核。3、负责营销岗位人员的技能培训。4、负责本部门费用预算和运输成本管控。考核重点：1、月度营销计划实施的有效性，即计划完成率。2、产品和市场前景分析、预测的符合性。3、售后服务实施的有

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